Valor Adicionado Ep. 23 – Coloque seus ovos em menos cestas

No episódio desta semana, Jonathan e Jarod se familiarizam com um conceito com o qual todos os empreendedores lutam: diversificação.

Diversificar seu negócio geralmente é considerado uma coisa positiva…

Afinal, “ter todos os ovos na mesma cesta” não é um grande risco?

Certamente pode ser.

Se você é excessivamente dependente de um ou dois clientes para a maior parte de sua receita, você pode ser enforcado se um desses clientes seguir em frente.

Diversificar suas fontes de receita é quase sempre uma boa ideia – basta perguntar a qualquer comerciante afiliado cujo site foi monetizado 100% através da Amazon…

Quando a Amazon reduziu drasticamente as comissões em abril de 2020, muitos afiliados viram sua receita cortada pela metade (ou menos) praticamente da noite para o dia.

Mas, é possível colocar seus ovos em muitas cestas?

Quando se trata de marketing, a resposta é um retumbante sim.

Quais são os perigos de se espalhar muito – e o que você pode fazer para evitar isso?

PRINCIPAIS CONSIDERAÇÕES

• De acordo com Jonathan, os empreendedores são vítimas de três armadilhas primárias ao tentar girar muitas placas de marketing:
  • Falta de educação
  • Desinformação de prestadores de serviços
  • FOMO – Medo de perder uma nova plataforma quente (como está indo essa campanha do Tik Tok, a propósito?)
• Fique na sua pista. Não se apresse ou se sinta obrigado a criar conteúdo ou abraçar todas as novas plataformas que surgirem. Se você é advogado, por exemplo, você realmente precisa de uma presença no Instagram ou no Pinterest?
• Resista à tentação de jogar um monte de merda na parede só para ver o que gruda.

“A maioria das pequenas empresas não sabe como fazer uma campanha de marketing bem-sucedida.

Em vez de aprender a executar uma campanha, eles iniciam 10 campanhas malsucedidas e chamam isso de diversificação.” – Jarod Spiewak

• A menos que você já saiba o que está fazendo, prenda um canal de marketing de cada vez antes de investir em outro. A publicidade é um grande exemplo. Se você não tem experiência, não invista em campanhas de anúncios do Google e do Facebook ao mesmo tempo. Obtenha um ou outro antes de jogar dinheiro em anúncios.
• Cuidado com os prestadores de serviços que dizem que você precisa fazer tudo de uma vez quando se trata de marketing. A maioria das agências tem uma ou duas competências essenciais, mas fica mais do que feliz em cobrar por serviços adicionais sem necessariamente ser muito bom nisso.
• Se você optar por fazer seu marketing internamente, tenha cuidado ao espalhar sua equipe muito pouco. É melhor fazer um ótimo trabalho em um ou dois canais/plataformas do que fazer um péssimo trabalho em 10.
• Se você tiver um orçamento de marketing limitado (quem não tem?), poderá testar e iterar anúncios muito mais rapidamente se dedicar seus gastos a uma plataforma. Divida seu orçamento em vários canais e, provavelmente, levará muito mais tempo para ver qualquer ROI.

“Quando você está lidando com pequenos orçamentos, a diversificação no marketing não faz muito sentido. Gastar dois ou três mil dólares no Google Ads não é muito dinheiro quando você está tentando descobrir o que está funcionando e o que não está. Mas é muito dinheiro para a maioria das pequenas empresas.” – Jarod Spiewak

• Se você está obtendo um bom ROI de um canal de marketing – por exemplo, Facebook ou Google Ads – considere dobrar o que já funciona em vez de apostar na adição de um canal de marketing adicional.

“Imagine que você possui uma cafeteria de rua e tem um funcionário fazendo café. Você está ganhando dinheiro, mas obviamente há um limite de quantos cafés um funcionário pode servir.

Qual é a resposta apropriada? Abrir uma segunda loja em outro local que vende um produto diferente? Ou contratar um funcionário adicional para sua loja existente, onde você já está tendo sucesso.

Aplique esta analogia ao marketing: o funcionário representa uma plataforma ou canal específico.” – Jonathan Kiekbusch

• Não cometa o erro de pensar que o que funciona em uma plataforma se transfere automaticamente para outra. Você pode estar arrasando com seus anúncios do Facebook, mas isso não significa que eles serão convertidos no LinkedIn.
• Tenha cuidado ao assumir que você está limitado em um canal de publicidade. Com o Google Ads, por exemplo, é muito mais provável que você seja limitado por restrições orçamentárias do que por ficar sem clientes em potencial. Se você puder gastar mais dinheiro para obter mais conversões em um canal que já provou funcionar para você, pense duas vezes antes de adicionar uma plataforma adicional.
• Não seja vítima da síndrome do objeto brilhante quando se trata de canais de marketing. Só porque você está ganhando muito dinheiro com o Google Ads, isso não significa que seja a hora certa de investir seus lucros no marketing do Instagram. Sempre pergunte a si mesmo se você poderia ganhar mais dinheiro dobrando os canais em que já está tendo sucesso.
• O princípio de Pareto 80/20 se aplica tanto ao marketing quanto a todo o resto do seu negócio. Em vez de diversificar demais, gaste 80% do seu orçamento de marketing em canais que você sabe que geram resultados positivos.
• Otimização antes da diversificação. Se você tem um canal com ROI positivo, concentre-se em maximizar sua receita antes de diversificar para uma plataforma não comprovada.
• Encontrar um canal de marketing que funcione para o seu negócio leva tempo, dinheiro e esforço. Quando você encontrar um, aperte-o com tudo o que vale a pena. Não se precipite tentando diversificar cedo demais.
• Conclusão final: Não há nada inerentemente errado com a diversificação no marketing. Mas muitos empreendedores se distraem com a perspectiva de disparar suas receitas e conversões adicionando canais adicionais…

Maximize seu ROI investindo no que já funciona. Quando você sentir que realmente atingiu o máximo de uma plataforma, dê pequenos passos para explorar canais complementares.

Não tire o pé do acelerador em abordagens de marketing que já estão trabalhando em busca de um crescimento que pode ser ilusório.

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