Como a realidade virtual e aumentada estão mudando a publicidade

A Realidade Virtual e Aumentada (VR/AR) já parece estar mudando o cenário do marketing. O quão drasticamente só ficará claro nos próximos meses e anos, mas as grandes empresas já estão usando isso com grande efeito e investindo fortemente nessa tecnologia relativamente nova para criar novas experiências para os usuários, principalmente na indústria de videogames. Os fones de ouvido ainda não são tão onipresentes quanto smartphones, tablets ou até relógios inteligentes, mas isso é esperado quando a tecnologia ainda é tão jovem, com algumas iterações ainda a serem lançadas. Os fabricantes de fones de ouvido para VR e AR são enormes, o que está dando aos profissionais de marketing a confiança para investir no uso da tecnologia como uma ferramenta de publicidade em potencial. Existem grandes diferenças entre as duas plataformas, mas juntas elas podem fazer uma diferença real na forma como as campanhas são lançadas.

Praticamente Possível

VR, no momento, será usado principalmente como uma plataforma de jogos. A maioria das demos foi baseada nisso para todos os três fones de ouvido principais, que são o Oculus Rift (de propriedade do Facebook), o HTC Vive e o Playstation VR da Sony. Tanto o Rift quanto o Vive já foram lançados e estão vendendo muito bem para os primeiros usuários em todo o mundo, e o Playstation VR deve ser lançado no final de 2016. Os jogos em si ainda são relativamente básicos, mas ainda são impressionantes jogadores experientes com a sensação de lugar e imersão, e eles só melhoram.

O que isso tem a ver com marketing? Bem, o setor de publicidade sempre saltou para as novas tecnologias muito rapidamente, pois novas tecnologias vêm com novas maneiras de alcançar novos públicos. A RV não é diferente, e os anunciantes estão descobrindo maneiras de criar campanhas únicas, imersivas e envolventes e, mais importante, colocá-las na frente dos usuários. Com os jogos, não há maneiras naturais de apresentar um anúncio ao usuário, portanto, os profissionais de marketing precisam criar experiências de RV que se destaquem por conta própria e sejam anúncios que os usuários procurarão por causa da inovação e imersão.

Felizmente, é isso que os anunciantes e criativos têm procurado fazer até agora. Em vez de pensar em publicidade gráfica no sentido tradicional e criar o equivalente a banners que serão vistos ao lado do conteúdo que o usuário deseja ver, as marcas têm criado experiências que não apenas mostram o produto em si, mas a RV como um conceito.

O número um na lista vinculada anteriormente é um exemplo perfeito disso. Se você pensar em uma experiência virtual, sua mente não pularia automaticamente para um quarto de hotel, mas talvez pule para uma praia distante em algum lugar. A Marriott aproveitou isso criando escapadelas virtuais, impressionando os usuários ao transportá-los para locais incríveis por meros momentos, dando-lhes um gostinho do que eles poderiam ter. Isso aciona instantaneamente um interruptor positivo no público, então, da próxima vez que eles pensarem em reservar um feriado, provavelmente pensarão naquele refúgio virtual e, por extensão, pensarão no Marriott.

Qualquer marca pode aproveitar o entusiasmo pela RV neste estágio inicial, mas quando as pessoas estiverem acostumadas com a experiência, como os profissionais de marketing continuarão inovando e como a RV continuará impactando o setor de publicidade? Além de os criativos encontrarem consistentemente novas maneiras de surpreender e envolver o público, as análises possibilitadas pela RV podem fornecer insights genuinamente novos sobre o comportamento do cliente.

Os desenvolvedores usam mapas de calor em sites há anos, para ver onde os usuários procuram e clicam mais, mas com VR esse conceito pode ser levado ainda mais longe. Devido à maneira como rastreia os movimentos da cabeça, os anunciantes devem ser capazes de identificar quais partes de sua experiência os usuários acham mais interessantes e adaptar outras partes de sua campanha para atender a isso. Se você pegar um fabricante de automóveis como exemplo, sua experiência de RV pode colocar o usuário em um novo veículo e deixá-lo explorar os diferentes recursos e gadgets, ou deixá-lo simplesmente olhar pela janela.

Isso deve, em teoria, fornecer ao profissional de marketing uma análise profunda sobre qual parte do carro um determinado usuário achou mais interessante ou atraente. A partir daí, eles podem redirecionar anúncios para outros lugares com base nessas informações. Então, se o usuário estivesse olhando para o aparelho de som, ele poderia ver um banner com aquele carro com um sistema de som atualizado. Se eles se concentrassem no painel, você poderia mostrar anúncios expandindo as opções nessa área ou oferecendo descontos.

Os dados também significam que você pode modificar campanhas futuras de acordo com o que as pessoas mostram mais interesse, então esse pode ser o verdadeiro diferencial nos próximos anos com o marketing de RV.

Aumente sua publicidade

Existem algumas semelhanças entre AR e VR que transitam para alguns aspectos do marketing. Os recursos do lado da análise devem ser bastante semelhantes, pois esses fones de ouvido também rastreiam o movimento da cabeça e podem dizer no que o usuário está focando, mas o estilo de marketing com dispositivos AR pode ser muito diferente. A razão é que, em vez de levar o usuário para outro lugar inteiramente, os fones de ouvido AR colocam coisas virtuais no mundo real, fazendo com que os dois pareçam estar interagindo.

Algumas marcas já usaram isso com grande efeito, fazendo as coisas parecerem verdadeiramente interativas e, bem, reais. Isso por si só é impressionante e, como a VR, realmente envolve o usuário. O que o torna potencialmente mais interessante é a mistura do mundo real, permitindo que as pessoas manipulem e brinquem com o espaço ao seu redor.

Isso vai mudar a maneira como você pode comercializar produtos, pois permitirá que as empresas projetem imagens de seus produtos na frente das pessoas, mostrando como essas coisas seriam no mundo real. Para empresas de interiores, isso será excelente, pois seu público (através dos fones de ouvido AR) pode ver como vários móveis podem ficar em sua casa e, melhor ainda, encomendá-los ali mesmo, se gostarem da aparência.

Projetar objetos virtuais em um ambiente físico é um dos usos mais óbvios para AR, já que é principalmente para isso que ele se destina e o que foi mostrado até agora. Mais uma vez, a indústria de videogames foi rápida em adotar a tecnologia, com a Microsoft fabricando os Hololens e exibindo uma versão AR do inecraft, onde você joga na sala ao seu redor. Os profissionais de marketing, no entanto, terão que pensar fora da caixa no futuro para realmente fazer com que suas campanhas sejam notadas.

O marketing de RA em si será extremamente popular, mas é quando você começa a pensar em como ele pode combinar com outras técnicas de publicidade que fica realmente empolgante. A publicidade fora de casa está tendo um renascimento, e o AR pode funcionar muito bem com isso. Como os fones de ouvido, ou óculos, permitem visibilidade total para o usuário, eles podem e provavelmente serão usados ​​fora de casa à medida que a tecnologia se tornar mais avançada/elegante, então é hora de começar a pensar em como os óculos conectados podem colocar sua marca na frente das pessoas fora do mundo.

Quando você considera como eles se encaixam, há oportunidades quase infinitas. Cada outdoor ou ponto de ônibus pode se tornar uma colmeia de interatividade, onde você pode realmente impressionar seu público. Você pode personalizar pôsteres enormes, então o que cada usuário vê é diferente dependendo de seu perfil. Isso pode dar origem a campanhas altamente relevantes e direcionadas que têm um grande envolvimento, porque não apenas são únicas e memoráveis, mas também apelam para o que o usuário realmente deseja ver. Pode ser aí que a RA realmente influencia o futuro da publicidade.

Resumindo

O fato de tantas grandes corporações multinacionais estarem investindo em AR e VR provavelmente será suficiente para a maioria dos profissionais de marketing embarcar, mas a chave é usar a tecnologia de maneiras mais imprevisíveis e inovadoras. Uma vez que as empresas comecem a fazer isso e desbloqueiem o verdadeiro potencial dessa nova tecnologia, ela deve mudar o setor de publicidade e ajudar a moldar as campanhas nos próximos anos. Isso, em conjunto com a programática, deve significar que o público deve ver campanhas publicitárias únicas, memoráveis ​​e altamente pessoais que proporcionam uma experiência completa.

A chave é que os profissionais de marketing de cada campanha sejam tão especiais que seu público anseie ativamente por fazer parte dela, o que é absolutamente possível, desde que a indústria esteja disposta a experimentar. Uma coisa é certa, porém, AR e VR estão aqui para ficar e mudarão as percepções das pessoas sobre a publicidade nos próximos anos.