Como fazer marketing de realidade virtual bem-sucedido

O que é Marketing de Mundo Virtual?

Esse tipo de marketing consiste em permitir que seus produtos e marca se promovam por meio de uma combinação de realidade aumentada e tecnologia virtual. Embora a tecnologia criada seja falsa, o ambiente é realista. Dependendo do dispositivo que você usa, seu marketing pode ser multissensorial ou visual. Geralmente, é necessário um headset de realidade total para uma experiência 100% imersiva. Você também pode sobrepor imagens ou objetos na visualização da câmera com um filtro VR.

Esses tipos de filtros são usados ​​para marketing de realidade aumentada ou AR. O marketing AR envolve a sobreposição de uma imagem virtual no mundo real para um efeito dramático. A estratégia de marketing de realidade virtual mais comum envolve o marketing AR porque é mais simples e mais barato para o seu negócio do que criar uma experiência imersiva com um fone de ouvido. A realidade aumentada precisa apenas de um aplicativo de desktop ou telefone, tornando-a muito mais acessível para o consumidor médio.

A realidade aumentada começou inicialmente com jogos como o incrivelmente popular Pokemon Go. À medida que as marcas começaram a perceber as possibilidades com essa tecnologia, começaram a usá-la para seu marketing. A primeira empresa a popularizar a realidade aumentada foi a Sephora. A empresa de cosméticos criou um aplicativo Virtual Artist baseado em realidade aumentada.

Chaves para uma estratégia de marketing de realidade virtual bem-sucedida

Muita gente acredita que VR é específico para jogos e exige um grande investimento tecnológico para aproveitar a experiência. Isso não é verdade. Toda vez que você usa um smartphone, está acessando VR. Por esse motivo, você precisa entender a importância da RV para uma campanha de marketing bem-sucedida. Aqui estão algumas das maneiras inovadoras de usar VR em sua estratégia de marketing:

• Você pode usar VR para diminuir a distância entre experiência e ação.
• Para a promoção de uma experiência digital para aprimorar seus serviços ou produtos.
• Você pode promover seus produtos existentes ou destacar produtos ainda em desenvolvimento. Ao criar algo único, você pode convidar os consumidores a participar da experiência. O resultado é um interesse em sua criação e uma excelente fonte de feedback.
• Você pode mudar a dinâmica entre os consumidores e sua marca com VR. Os consumidores preferem a experiência da marca VR em vez de clicar e sair de anúncios e usar bloqueadores de anúncios.
• Suas taxas de engajamento provavelmente melhorarão porque os consumidores vêm até você em vez de encontrar uma maneira de atrair o interesse deles.
• Usar VR para distinguir sua marca oferece uma tremenda vantagem sobre sua concorrência, pois a popularidade da tecnologia está aumentando consistentemente.
• Se você começar a usar a RV como ferramenta de marketing agora, terá a vantagem de inovar e testar novas táticas antes que o mundo da RV exploda. Quando a RV se tornar comum, você será um dos líderes em seu campo.

A realidade aumentada está rapidamente se tornando uma tendência para estratégias de vendas e marketing. Você pode usar sua marca para oferecer aos consumidores uma experiência única apenas usando seus dispositivos móveis. Pense em AR e VR como ferramentas para aumentar o valor da sua marca e impulsionar as vendas por meio do uso de dispositivos móveis. VR não é estritamente para jogos ou apenas uma novidade passageira. A crença é que a RV se tornará uma força motriz para inovações de marketing e vendas nos próximos 10 anos.

Ao usar a tecnologia VR, você pode aprimorar a experiência que está oferecendo aos consumidores para aumentar suas vendas e oportunidades. Você pode dar aos consumidores a oportunidade de experimentar seu serviço ou produtos antes de fazer uma compra por meio da experiência de compra aumentada cada vez mais popular. Esteja você oferecendo test drives para um novo caminhão ou lançando uma nova linha de roupas, você pode criar uma experiência para facilitar muito as compras pessoalmente ou em casa.

Você tem a oportunidade de adicionar um componente digital além do local físico escolhido. Os consumidores poderão acessar sua estratégia personalizada para oferecer a eles uma experiência relacionada especificamente à sua marca. Você pode usar VR para brochuras e cartões de visita para alcançar um nível totalmente novo. Os consumidores podem usar seus dispositivos móveis para digitalizar materiais impressos. Isso permite que eles acessem uma ampla variedade de recursos que oferecem informações adicionais e formas de entrar em contato com sua marca.

Seja seu negócio B2C ou B2B, você pode aproveitar os inúmeros benefícios disponíveis por meio de VR e AR. À medida que a popularidade continua a aumentar, mais e mais empresas oferecerão uma experiência de VR e AR. Você pode obter uma vantagem usando esta tecnologia agora. Essa tecnologia já está sendo usada pelas marcas para permitir que os consumidores experimentem os produtos virtualmente antes de decidir se querem fazer uma compra. Ao oferecer aos seus clientes esse tipo de serviço, você está diminuindo significativamente os retornos.

Aproximadamente 64% das devoluções feitas para compras on-line são porque o produto ou serviço não atendeu às expectativas do consumidor. Você pode aumentar sua receita e reduzir seus custos simplesmente reduzindo os retornos. A perda de qualquer produto que você não consiga revender também é drasticamente reduzida. As empresas já estão colhendo os frutos da RV. ROI positivo e sucesso inicial já foram relatados por várias empresas, incluindo empresas de calçados, cosméticos e móveis.

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Exemplos de marketing de realidade virtual

Existem muitos exemplos de marketing de realidade virtual. Alguns dos melhores estão descritos abaixo.

New York Times

O New York Times usou VR para contar uma história visual incrível. Há alguns anos, a empresa entregava óculos de papelão do Google aos seus assinantes para que pudessem assistir a um filme de realidade virtual. Os tempos repetiram esta estratégia várias vezes com diferentes filmes. Apenas os assinantes mais fiéis receberam os óculos como recompensa ou incentivo por sua fidelidade à marca. Os filmes foram escolhidos especificamente por seu apelo a filantropos e intelectuais, porque esses indivíduos são seu principal público.

Um filme foi intitulado Seeking Pluto's Frigid Heart. O filme ofereceu aos obcecados pelo espaço a chance de investigar pessoalmente e de perto o planeta. O documentário foi chamado The Displaced. O filme deu uma olhada íntima em como as crianças em todo o mundo foram deslocadas devido à guerra. A experiência teve uma intensidade emocional reforçando a fidelidade à marca por três produtos diferentes, os longas-metragens, o New York Times e os óculos. Aqui está o que isso parecia:

O mundo da reforma da casa

Uma das lojas de bricolage mais populares é a Lowe's. A empresa usou uma iniciativa de RV que permite aos consumidores ver exatamente como sua casa ficaria depois de concluir as melhorias na casa. A Lowe's estabeleceu uma parceria com a Microsoft para uma experiência que permite aos consumidores escolher produtos e designs específicos para ajudar a visualizar como ficarão em sua casa após as melhorias. O próximo passo foi integrar os painéis do Pinterest dos consumidores.

Esse tipo de estratégia oferece muitos benefícios. Os dados do consumidor são coletados pelo sistema VR para pesquisas de mercado importantes e extremamente valiosas. A Lowe's poderia então desenvolver a melhor estratégia de marketing possível. Outro aplicativo baseado em VR foi usado pela IKEA. Os clientes puderam colocar móveis diretamente em suas casas para determinar o ajuste, a sensação e a aparência. Este é um dos aplicativos de RV mais práticos, acessíveis e simples desenvolvidos até hoje. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Digiday)

Sapatos Toms

A Toms Shoes tem uma reputação de filantropia. Cada vez que um cliente compra um par de sapatos, a empresa dá outro par. A ferramenta de RV deles era engenhosa. A empresa criou a experiência de uma viagem ao Peru com alguém doando um par de sapatos. Tudo foi montado dentro da loja para a experiência do cliente. Este é um excelente exemplo do poder emocional da RV. A empresa aproveitou os sentimentos de seus clientes para vender efetivamente seus sapatos com uma campanha de marketing fantástica. Por exemplo:

(Crédito da imagem: ARPost)

Testando um Volvo

Se não houver concessionária nas proximidades, a RV pode ser usada efetivamente para simular a experiência. A Volvo fez exatamente isso alguns anos atrás. A empresa está constantemente lançando versões atualizadas que os consumidores podem baixar facilmente diretamente em seus telefones celulares. Essa estratégia é conhecida como iniciativa do Google Cardboard. Você também pode encontrá-lo como um aplicativo para download se não tiver o Google Cardboard disponível. A estratégia de marketing foi brilhante porque a Volvo estava mais uma vez no mapa.

A iniciativa foi inovadora, brilhante e de fácil acesso. A Volvo agora oferece uma versão diferente do aplicativo chamada Weekend Escape com paisagens de 360 ​​graus. Os consumidores relacionam a Volvo com a aventura em suas cabeças. Isso acrescentou praticidade à marca Volvo, algo que faltava à empresa no passado. A imagem abaixo mostra como pode ser o teste de condução de um Volvo em VR:

(Crédito da imagem: Marketing Land)

Tênis para caminhada ao ar livre

A marca Merrell é conhecida por sapatos de caminhada. Quando a empresa lançou um novo tênis de caminhada chamado TrailScape, eles criaram uma experiência totalmente nova. Os consumidores puderam participar de uma experiência de caminhada em 4-D. A campanha multissensorial foi a primeira vez que uma tecnologia específica chamada Oculus Rift foi usada. Occulus inclui diferentes elementos de caminhada, como uma variedade de superfícies e deslizamentos de rochas.

Os consumidores devem contornar esses obstáculos. A Merrell estreou a experiência no festival de Sundance para um elemento de marketing eficaz usando filme para promover seus equipamentos ao ar livre. A experiência foi completamente imersiva para ajudar a garantir que os convidados se lembrassem de tudo. Algo semelhante foi realizado pela The North Face. Os participantes tiveram a oportunidade de caminhar pelo Nepal e pelo Parque Nacional de Yosemite.

Quando você deseja atingir um mercado especializado, esse tipo de experiência imersiva é ideal. Os consumidores sentiram o que era explorar, o que lhes deu motivação e motivo para comprar os sapatos. A campanha foi tão eficaz para a The North Face quanto para a Merrell.

(Crédito da imagem: Hypergrid Business)

A experiência de viagem

Thomas Cook é uma agência de viagens com sede no Reino Unido. Há alguns anos, a empresa iniciou uma campanha para que os agentes de viagens vivenciem viagens específicas para melhor promovê-las aos clientes. A campanha chamava-se Experimente Antes de Voar. Este é um excelente exemplo de como o marketing VR pode ser usado para o turismo B2C e B2B. Ao entender como era fazer uma viagem que vendiam, os agentes puderam entender melhor as necessidades de seus clientes. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Creativepool)

Happy Goggles e McDonald's

Como o maior negócio de fast-food do mundo, o Mcdonald's introduziu uma experiência de RV muito mais simples. A estratégia foi torná-lo acessível a clientes com menos de 12 anos. O Happy Meal Box criado pela empresa era o ajuste ideal para um headset VR. A base da iniciativa foi o Google Cardboard. A diferença foi que o McDonald's usou uma inclinação diferente para oferecer uma experiência de VR acessível e simples. As instruções foram incluídas nas caixas para montagem em casa.

Ao oferecer aos clientes a oportunidade de construir a caixa em casa, além de garantir que fosse fácil o suficiente para as crianças, o McDonald's liderou o caminho. A empresa garantiu que todos os consumidores pudessem tirar proveito dessa tecnologia por meio de uma ferramenta simples e divertida, em oposição a um investimento inatingível e de alta tecnologia. Este é um ótimo exemplo de reaproveitamento. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Toms Guide)

Benefícios da Realidade Virtual e do Marketing

O marketing de realidade virtual oferece uma ampla gama de benefícios. Alguns dos melhores são detalhados abaixo.

Novas tendências

Ao executar qualquer campanha de marketing, ficar de olho nas tendências mais recentes é sempre uma boa ideia. Isso inclui a popular tendência VR. A RV não é mais exclusiva de um grupo de nerds proverbiais ou fãs de tecnologia. Como a RV continua sendo uma novidade, os consumidores querem participar da experiência. Quando um consumidor vê um fone de ouvido VR, ele se interessa pela mensagem da tela dentro do fone de ouvido.

Você pode distribuir seu conteúdo com muito mais facilidade do que nunca para todos os seus clientes em potencial. A sua campanha de marketing torna-se significativamente mais credível devido ao interesse dos meios de comunicação e do público. Isso significa que seu engajamento será maior.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

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Katarina Gage
Diretor de Operações em ahoymatey.com.au

Oferecendo uma experiência personalizada

Você pode alterar sua RV para atender às demandas de sua empresa e dos usuários. Um bom exemplo é um corretor de imóveis interessado em mostrar uma casa específica para venda. Um tour de RV personalizado pode ser criado, incluindo sugestões e informações personalizadas para o comprador em potencial. Outro exemplo é a demonstração de um novo veículo com o potencial comprador, incluindo seu estilo e cores preferidos. Você pode usar efetivamente diferentes formatos para personalizar cada experiência, como imagens geradas por computador e vídeo 360.

FATO : A personalização de mensagens é a tática número um usada pelos profissionais de marketing por e-mail para melhorar o desempenho. (HubSpot)

Tecnologia escalável

VR oferece muitas opções escaláveis. Você pode enviar centenas de convites para um novo vídeo de transmissão ao vivo ou mostrar uma imagem panorâmica básica para apenas uma pessoa. VR é incrivelmente escalável, incluindo seu orçamento. Mesmo que você tenha uma empresa muito pequena, você pode alugar o equipamento necessário para uma campanha de RV. Suas atividades promocionais podem ser mantidas em sigilo ou você pode atingir um imenso público simultaneamente. Você pode dimensionar suas ambições, público e orçamento da maneira que deseja que tudo seja percebido pelo público com VR.

Agarrando a atenção

Quando você vir alguém usando um fone de ouvido VR, a multidão prestará atenção. Eles querem saber o que está acontecendo e se eles podem ver. Essas respostas são padrão para quem assiste alguém experimentar VR. Você pode atrair uma multidão dando a um de seus clientes em potencial um fone de ouvido VR para usar. Realidade virtual e marketing são para chamar a atenção.

Você pode fazer uma apresentação ao vivo e mostrar vídeos e fotos de uma apresentação do passado e capturar a atenção do seu público-alvo. Simplesmente anuncie que você exibirá um novo programa de RV em um local próximo. Você receberá o máximo de impacto porque seu público ouvirá e verá sua mensagem em 360 graus.

Criando a experiência compartilhada

Você pode oferecer uma experiência personalizada ou exatamente o oposto executando sua apresentação de RV em vários fones de ouvido ao mesmo tempo. Você pode usar um aplicativo de sincronização VR para a criação de cinemas virtuais em vários locais. Você pode executar mensagens de vídeo corporativas, transmitir vídeo ao vivo e enviar seu conteúdo por um grande número de óculos VR simultaneamente. A ideia é criar uma experiência comum sem as distrações comuns para uma apresentação típica.

Explorando as possibilidades

Você pode dimensionar a tecnologia VR para o mundo real e o mundo virtual. Criar a campanha de marketing ideal pode ser difícil simplesmente porque as possibilidades são praticamente ilimitadas. Se você precisar de assistência, há profissionais de RV disponíveis para ajudar na personalização de sua campanha de acordo com as demandas e desejos do seu negócio.

Permanecendo em segredo de sua competição

Você pode apresentar novos serviços ou produtos enquanto mantém sua concorrência no escuro, mostrando sua mensagem por meio de um headset VR para um consumidor de cada vez. Ao usar o conteúdo indisponível online, você pode mostrar aos clientes escolhidos seus serviços e produtos mais recentes. Seus clientes serão seduzidos pelo sigilo e se sentirão especiais por serem escolhidos. Os outros expositores não terão ideia do que está acontecendo por trás de seus óculos VR.

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O Marketing de Realidade Virtual é um dos segmentos que mais cresce no marketing atualmente. O que significa que, para ficar alinhado com sua concorrência, você precisa dominar essa técnica. A parceria com a Diib Digital pode dar-lhe a visão necessária para afinar a sua técnica e campanhas para o maior sucesso. Aqui estão alguns dos recursos do nosso Painel do usuário que você certamente apreciará:

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