Como visualizar uma estratégia organizacional

Às vezes, precisamos de mais do que uma visão geral para orientar as ações de uma empresa. Uma missão poderosa e metas elevadas podem fornecer direção para uma organização, mas pouco fazem para esclarecer as tarefas diárias necessárias para chegar lá.

Uma estratégia organizacional é um plano que ajuda a preencher a lacuna entre a visão de uma empresa e o trabalho real. É um plano dinâmico de longo prazo que alinha as ações de uma empresa e especifica como sua empresa alocará recursos (dinheiro, mão de obra e estoque) para dar suporte à infraestrutura, produção, marketing e outras atividades comerciais.

Uma estratégia de organização efetivamente concebida permitiria que uma empresa:

Definir direção e prioridades

Sem uma direção clara, uma empresa pode continuar a realizar muitas tarefas sem realizar nenhuma mudança significativa. Uma estratégia organizacional fornece ao seu negócio prioridades. Ele define o sucesso e mostra quais atividades você deve executar primeiro para mover seus negócios em direção ao seu objetivo final.

Alinhar equipes e departamentos

Uma das coisas mais difíceis de alcançar em qualquer negócio é fazer com que equipes e departamentos trabalhem em direção a um objetivo comum. Sem uma estratégia organizacional isso é quase impossível. Quando você define uma estratégia abrangente - mesmo que seja para o conselho, ela dá aos funcionários algo para apoiar e cria alinhamento dentro e entre os departamentos.

Simplifica a tomada de decisão

Uma das coisas mais difíceis de alcançar em qualquer negócio é fazer com que equipes e departamentos trabalhem em direção a um objetivo comum. Sem uma estratégia organizacional, isso é quase impossível. Quando você define uma estratégia abrangente – mesmo que seja ampla, ela dá aos funcionários algo para apoiar e cria alinhamento dentro e entre os departamentos.

Uma estratégia organizacional clara permite que você tome decisões alinhadas com o alcance de seus objetivos. Isso ajuda a reduzir as escolhas e fornece uma maneira de avaliar diferentes opções com mais precisão.

Permite Adaptabilidade

Uma estratégia organizacional focada permite que as equipes sejam mais ágeis e se adaptem muito melhor aos obstáculos. Ele mede continuamente a distância entre onde você está atualmente e qual é o seu objetivo final. Ele permite que você tome medidas corretivas quando certos aspectos do seu negócio estão saindo dos trilhos.

Três níveis de estratégia:

Uma organização deve basear todas as decisões que toma em sua estratégia geral. Se a estratégia for mal escolhida ou formulada, terá efeitos em cascata sobre a eficácia dos funcionários em praticamente todos os departamentos da organização. Existem três níveis de estratégia que existem em cada organização.

Estratégia de nível corporativo

A estratégia corporativa lida com questões gerais, como em quais negócios uma organização deve estar envolvida, como obter vantagens competitivas em um setor e como estabelecer o conjunto ideal de práticas de negócios.

Estratégia de nível funcional

Uma estratégia de nível funcional visa melhorar as operações internas de uma empresa. Preocupa-se com as eficiências dentro de um departamento e geralmente consiste em várias sub-estratégias relacionadas a cada departamento, como 'Estratégia de Marketing', 'Estratégia de Recursos Humanos' ou 'Estratégia de P&D'. O objetivo é alinhar ao máximo essas estratégias com a estratégia corporativa maior.

Estratégia em nível de negócios

De um modo geral, uma estratégia de nível de negócios responde às perguntas de 'como fazemos' de uma organização. Para responder a essas perguntas, é importante primeiro ter uma boa compreensão de um negócio e seu ambiente externo. A estratégia de nível de negócios visa obter uma vantagem competitiva, oferecendo valor real para os clientes obterem vantagens competitivas sustentáveis ​​e inimitáveis ​​no cenário competitivo.

A Pirâmide da Claridade

A Pirâmide da Clareza é uma ferramenta de pensamento estratégico desenvolvida pela Asana. É usado como uma estrutura para conectar as tarefas cotidianas aos objetivos estratégicos. Todos na organização agora podem entender como e o que estão fazendo para chegar à visão da empresa. Ele ajuda as equipes a permanecerem na mesma página, criar confiança na estratégia e na execução e ajudar os indivíduos a tomar decisões alinhadas com o cenário geral.

Cada tarefa está ligada a um projeto, que faz parte de um portfólio, que está ligado a uma meta que sustenta a visão da empresa.

A Pirâmide da Clareza pode servir como uma luz orientadora que ajuda as equipes a decidir no que trabalhar todos os dias. Os membros da equipe o usam para priorizar tarefas que ajudam a alcançar suas áreas-chave de resultado, o que, por sua vez, ajuda a atingir os objetivos anuais que, em última análise, ajudam a alcançar a missão de uma empresa.

Mapeamento de Estratégia

Um mapa estratégico é uma representação visual dos objetivos gerais de uma organização e como eles se relacionam entre si. É uma poderosa ferramenta de planejamento estratégico que mostra toda a estratégia de uma organização em um só lugar. Ele ilustra a relação de causa e efeito entre os componentes de uma estratégia organizacional.

Um mapa estratégico força a organização a pensar em como as várias funções interagem e apoiam umas às outras e, portanto, resulta em alinhamento em torno da estratégia, o que facilita muito a implementação e execução.

Um mapa estratégico típico organiza objetivos ou perspectivas em quatro categorias, incluindo:

• Finança
• Cliente
• Processos Internos
• Pessoas/Aprendizagem e Crescimento

As duas primeiras perspectivas lidam com as questões 'o que estamos recebendo', enquanto as duas últimas são mais sobre 'o que estamos fazendo'. Um mapa estratégico é lido de baixo para cima porque o que você faz afeta diretamente o que você obtém.

Finança

É padrão usar duas medidas de estratégia financeira: crescimento de receita e produtividade. Pode ser um objetivo amplo de aumentar o valor para o acionista ou um objetivo mais específico de adquirir um certo número de novos clientes. Você pode então trabalhar para trás para construir sua estratégia com esse foco final em mente.

Cliente

A proposta de valor do cliente deve estar no centro de sua estratégia. Concentrando-se nas necessidades do seu cliente, você pode construir esses valores nos estágios iniciais do mapa estratégico. As empresas geralmente se concentram em alcançar uma dessas três propostas de valor para o cliente.

• Liderança de produto
• Intimidade do cliente
• Excelência operacional

Processos

Depois de decidir sobre sua proposta de valor, agora você tem uma ideia mais clara do que precisa fazer para chegar lá. Você pode então desenvolver uma melhor compreensão do trabalho que precisa ser feito e o número de membros da equipe que você precisa para fazê-lo.

Aprendizado e Crescimento

Essa é a base da estratégia. Inclui a cultura da organização, a tecnologia e o conhecimento e as competências dos funcionários necessários para apoiar a estratégia da organização.

Para um guia aprofundado sobre como planejar e executar um mapa estratégico, confira nosso post anterior aqui.

Conte-nos sobre sua experiência com estratégia organizacional

É importante ter uma estratégia organizacional sólida em todos os tamanhos de empresas, operando em todos os setores. Começa com o quadro geral que você deseja alcançar e, em seguida, as etapas que você precisa seguir. Você já teve experiência em planejar e executar uma estratégia organizacional? Conte-nos alguns de seus maiores aprendizados nos comentários abaixo.