Vocal For local: O que muda para as marcas de consumo digital?
Publicados: 2020-05-30'Made in India' encontra grande destaque na estratégia de varejo
Consciência e Phygital serão um foco principal após o bloqueio. Digital deve ganhar destaque entre todos os outros canais
Um ganha-ganha para marcas indianas e estrangeiras - apenas orgulho e nenhum preconceito em um mercado indiano autossuficiente
Com o Covid-19 tendo precedência sobre todos os outros aspectos de nossas vidas atualmente, a imprevisibilidade é alta em todos os setores.
Se eu fizesse a pergunta usual 'onde você se vê nos próximos cinco anos' em uma entrevista, ninguém teria a menor idéia. Na verdade, estamos em um estágio em que nenhum de nós pode arriscar um palpite sobre como o mundo será daqui a cinco meses.
Nesse cenário, adotar uma atitude autossuficiente é a melhor aposta, diz o governo indiano. Em seu último discurso à nação, o primeiro-ministro Narendra Modi exortou a nação a se tornar local e ser a voz dela também. O termo 'vocal for local' e 'atmanirbhar Bharat' tornaram-se tópicos de tendência em todas as plataformas de engajamento desde então.
O que é encorajador notar é a rápida aceitação pelas marcas de consumo que já começaram a virar a maré para as etiquetas 'Swadesi' e 'Made in India'. De uma marca nutracêutica sediada nos EUA que se comprometeu a “vocar o local” em sua recente campanha no twitter a marcas indianas de primeira e média gama que aprimoram o “seja indiano”. Compre o ethos indiano para clientes em todas as plataformas sendo influenciados por publicidade e promoções digitais – a mudança é evidente em todas as camadas.
De acordo com um relatório do PGA Labs, 21% dos gastos com publicidade no EF19 foram alocados para o digital, o que representou ~ $ 3,5 bilhões de uma torta de $ 16,5 bilhões. Espera-se que a adoção digital pela publicidade cresça a um CAGR de 30%, o que já está sendo considerado um eufemismo com a forma como o Covid está mudando as tendências de publicidade nos canais.
Feito na Índia – o impulso cultural
À medida que o governo e as empresas se esforçam para restaurar o novo normal econômico após alguns meses de bloqueios, a maioria dos setores tradicionais exigiria apoio para começar a voltar aos negócios como de costume. Considerando os sentimentos gerais de aversão ao risco na economia, dar orgulho ao ethos 'made in India' dá uma vantagem indubitável às marcas indianas locais, como Amul, Dabur, Godrej, Tata.
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As empresas indianas também apoiaram o governo de todo o coração durante os últimos meses, lançando doações e mudando rapidamente para começar a produzir itens essenciais, como desinfetantes para as mãos, ventiladores e máscaras.
No entanto, isso não indica tristeza para as corporações multinacionais, uma vez que isso é uma oportunidade para elas se concentrarem em estratégias de promoção corretas, incluindo 'fazer na Índia' e reforçar seu compromisso com o país. Uma inclinação para anúncios com fervor nacionalista pode ser vista claramente em campanhas publicitárias recentes, onde os produtos são colocados em fundos tricolores e onde o compromisso com o bem-estar da Índia é frequentemente mencionado.
Estratégia de Marca – Um Otimismo Cheio de ' Swadesi Angle'
As estratégias de marca serão fundamentais para alavancar a oportunidade criada pelo 'vocal for local'. Os clientes comuns não entendem a origem da marca quando se trata de marcas de consumo, por exemplo, a marca americana Colgate, sinônimo de cremes dentais na Índia, é uma das marcas domésticas mais reconhecidas no país.
Se alguém perguntar aos idosos ou ao público sobre isso, eles estarão confiantes em assumir que é uma marca indiana. Isso só mostra que ' Swadesi ' não é uma percepção totalmente de propriedade de marcas nacionais, mas geralmente indica uma marca que é amplamente lembrada com carinho em todo o país.
Portanto, à medida que os discursos de vendas e as campanhas se tornam desi , é um momento oportuno para ver como as marcas reposicionam sua conexão mais ampla com as massas como indianas e atraem um grupo de consumidores diversificado e de várias camadas. Com o Covid-19 acelerando o vagão digital para publicidade e mídia, as preferências do consumidor serão inclinadas para a 'facilidade através do digital'.
Uma preferência crescente por compras on-line será a chave para as marcas de consumo adotarem os sabores indianos em suas estratégias gerais de marca e vendas
Integrando mundos físico e digital - uma estratégia de longo prazo
A mudança para o digital tem sido um tema frequentemente repetido nos últimos anos, mas o Covid-19 apenas acelerou a velocidade de adoção para 10 vezes as taxas anteriores, destruindo assim o terreno para empresas, governos e pessoas. Pós-Covid, as pessoas prefeririam evitar shopping centers e outros locais públicos, portanto, fazer contatos digitais com clientes e fornecedores não seria apenas aconselhável, mas essencial.
O varejo faria bem em parar de funcionar em silos e se concentrar em uma abordagem Phygital flexível para inculcar o melhor dos dois mundos. A jornada do cliente pós-Covid seria voltada para uma abordagem digital-first que possivelmente começaria com um vídeo divertido no Instagram com a integração perfeita do produto no dispositivo portátil do cliente.
Assim, a criação de um corredor sem fim que parte da presença online na conta de mídia social da marca conectando-se ao ecommerce ou loja física será a plataforma Phygital ideal convergindo no Ponto de Venda – PoS. Além disso, Inteligência Artificial e Realidade Aumentada seria bom usar tecnologias para construir uma experiência imersiva para o comprador, influenciando as decisões de compra.
Com esse pano de fundo, o que vem à tona é como o Covid-19 acelerou a adoção digital para o setor e como as personalidades das marcas exigirão modificações para uma melhor conexão com o cliente.