Ei, Alexa: como otimizar seu site para pesquisa por voz em 2019

Publicados: 2019-01-17

Quando você faz uma pesquisa online, como exatamente você faz isso?

Se você digitar sua consulta no Google, trata-se de uma pesquisa baseada em texto.

Se você usar o clique para falar ou solicitar a ajuda de um alto-falante inteligente, trata-se de uma pesquisa por voz.

Graças ao surgimento de alto-falantes inteligentes - como Amazon Alexa e Google Home - combinados com o software avançado de reconhecimento de voz em nossos telefones celulares e tablets, não será um choque saber que quase 50% das pessoas estão usando a pesquisa por voz ao pesquisar produtos.

O que isso significa para o seu negócio?

Resumidamente:

Não importa o que você está vendendo em sua loja online, seu site precisa dominar o SEO de pesquisa por voz se você quiser capturar aqueles que estão migrando para dispositivos assistidos por voz. Velozes.

OK Google: a prova de que a pesquisa por voz está em ascensão

É verdade: o número de pesquisadores que optam por usar a voz para pesquisar informações online está aumentando.

Cerca de 35,6 milhões de americanos usaram um dispositivo assistente ativado por voz pelo menos uma vez por mês em 2017. Isso representa um aumento anual de 128,9%.

Eu sei, é uma coisa bem chocante.

…Mas por que essa mudança nos hábitos de pesquisa está acontecendo, especialmente quando quase metade das pessoas que usam a pesquisa por voz só começaram a fazê-lo nos últimos seis meses?

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Bem, aqui está a resposta óbvia:

Tablets, telefones celulares e alto-falantes inteligentes são um catalisador para a pesquisa por voz. Os recursos desses dispositivos, como o Siri, tornam mais rápido do que nunca fazer uma pergunta ao maior banco de dados de informações do mundo.

Em que isso se traduz? Conveniência.

Pense nisso: para fazer uma pesquisa no Google baseada em texto do seu iPhone, você precisa:

  1. Desbloqueie o dispositivo com uma senha ou impressão digital.
  2. Encontre o aplicativo Safari.
  3. Digite sua consulta e clique em “Ir”.

O processo para fazer uma pesquisa por voz é notavelmente mais simples:

  1. Diga "E aí Siri", seguido do que você deseja pesquisar.

Não é surpresa saber que 43% dos pesquisadores de voz móvel o fazem porque dizem que é mais rápido do que acessar um site ou usar um aplicativo.

É por isso, meu amigo, que a revolução da pesquisa por voz está chegando – e pode afetar a maneira como os clientes em potencial encontram sua empresa online.

Ei, Alexa: como otimizar seu site para pesquisa por voz em 2019

Quer aprender algo legal?

Entender como o SEO de pesquisa por voz funciona – e as técnicas que você precisará implementar para otimizar isso – não é a tarefa mais complicada do mundo.

Ao contrário das táticas de SEO que podem levar meses para serem concluídas (como remover uma penalidade desagradável do Google), aposto que você pode usar algumas dessas táticas de SEO de pesquisa por voz no seu horário de almoço e começar a ver os resultados em questão de semanas .

Preparar? Vamos lá.

1. Torne seu site compatível com dispositivos móveis

Vamos fazer um mini-experimento para dar o pontapé inicial. Quando é mais provável que você faça uma pesquisa por voz?

As chances são de que sua resposta seja “no celular” ou “quando estou ocupado”.

Se sua resposta foi nesse sentido, você não está sozinho. Um em cada cinco usuários de celular não gosta de digitar no celular, e é por isso que as pesquisas por voz representam entre 20 e 25% de todas as pesquisas móveis:

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Você quer ser exibido na primeira página para essas consultas em dispositivos móveis e oferecer aos visitantes de dispositivos móveis uma experiência positiva em seu site, certo?

É por isso que todo o seu site precisa ser compatível com dispositivos móveis.

Se você está frustrando os visitantes móveis com tempos de carregamento lentos e designs desonestos, as pessoas vão se afastar. A experiência do usuário foi destruída. Como a experiência do usuário é um fator de classificação conhecido nos algoritmos dos mecanismos de pesquisa, isso não ajudará você a alcançar os primeiros lugares dos resultados orgânicos para dispositivos móveis.

Além disso, o Google agora é executado em um algoritmo mobile-first. Seus spiders julgam (e classificam) uma página dependendo do desempenho do site em um dispositivo móvel - o que significa que suas posições gerais de SERP podem cair se você não estiver focando em um design amigável para dispositivos móveis.

Felizmente para você, tornar seu site compatível com dispositivos móveis não precisa custar um braço e uma perna.

Você pode encantar os visitantes de dispositivos móveis:

  • Usando web design responsivo pré-fabricado ou pedindo ao seu desenvolvedor para tornar seu tema atual responsivo.
  • Optar por botões maiores (em vez de botões pequenos) para dedos maiores.
  • Compressão de imagens antes do upload para reduzir a velocidade de carregamento da página.
  • Tornando o texto claro e fácil de entender, especialmente se um pesquisador estiver usando um alto-falante inteligente que lê sua página de volta para ele.

Ainda não tenho certeza? Pegue um caderno e uma caneta. Aqui está um ótimo vídeo que pode ajudá-lo a entender se você está pronto para a atualização do Google para dispositivos móveis:

Você está pronto para o Mobile First?

Você está preparado para a atualização do Google Mobile First? Nosso Diretor de Operações (e SEO técnico veterano) Chris Smith diz tudo o que você precisa saber.

Postado por Custard Online Marketing na sexta-feira, 26 de janeiro de 2018

Apenas um lembrete rápido:

Depois de fazer essas alterações, sempre verifique se elas funcionam. Empreste o dispositivo móvel de um colega de trabalho para confirmar que você não está adicionando mais frustração à experiência do seu cliente com seu site móvel defeituoso assim que você editar seu site.

2. Use dados estruturados em páginas apropriadas

Um em cada seis americanos possui um alto-falante inteligente ativado por voz, como Amazon Alexa, Google Home ou Apple HomePod.

Mas como esses alto-falantes inteligentes afetam a pesquisa por voz?

Aqui está sua resposta:

Alto-falantes inteligentes podem conduzir pesquisas por voz... Você adivinhou, simplesmente pedindo. Borrando uma frase como "Alexa, qual é a população do Japão?" retornará uma resposta em questão de segundos, e aproveitar ao máximo os dados estruturados pode ajudar sua empresa a ser a fonte de informações.

(A resposta foi 127 milhões, se você estava se perguntando.)

Os alto-falantes inteligentes geralmente usam a caixa de informações para responder à consulta de um pesquisador por voz, como este exemplo:

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Esta caixa de informações é de ouro para as empresas, simplesmente porque você está provando sua autoridade. Como você foi endossado pelo Google, isso dá a um pesquisador por voz mais confiança em sua marca. É mais provável que você confie em uma marca se ela for confiável para o Google, certo?

Além disso, agarrar essa posição para um punhado de palavras-chave principais também pode ter seus benefícios na pesquisa orgânica baseada em texto. Você está reivindicando mais imóveis nas SERPs, dando à sua empresa uma chance mais forte de ganhar o clique de um pesquisador e aumentar as taxas de cliques orgânicos (CTR).

Os dados estruturados, também conhecidos como marcação Schema, podem ajudar sua empresa a conquistar esse primeiro lugar, conforme explicado por Tom Pratt, diretor da Albert Road Consulting:

“A marcação de esquema é uma forma de microdados e é um projeto compartilhado suportado por todos os principais mecanismos de pesquisa. Em termos simples, é um pedaço de código que envolve uma seção de conteúdo em seu site e a identifica para os mecanismos de pesquisa como contendo um assunto ou tipo específico de informação. Isso o torna fácil e rapidamente identificável.

No horizonte está a voz e as implicações que a marcação de esquema tem para pesquisa por voz e SEO. Em julho, o Google anunciou que estaria suportando a especificação 'Speakable' do Schema.org. Isso significa que você pode identificar seções em seu site que você acha que seriam as mais adequadas para a reprodução de Text To Speech (TTS). São esses trechos que provavelmente serão extraídos e usados ​​pelo crescente número de assistentes de voz. Com a ComScore prevendo 50% de todas as buscas por voz até 2020, esta é uma área chave para incorporar em sua estratégia de busca.

Como as pessoas exigem mais informações, mais rápido e têm menos paciência para filtrar opções alternativas, o Schema é um elemento crucial para SEOs e marcas incorporarem em seus sites.”

Para começar, basta acessar o Auxiliar de marcação de dados estruturados do Google para encontrar o código que você precisará adicionar à sua página, dependendo do tipo de conteúdo que você está compartilhando:

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Sendo o bom ajudante que são, o Google o guiará pelo processo passo a passo de adicionar dados estruturados ao seu site.

Em seguida, acesse a ferramenta de teste de dados estruturados para verificar se está funcionando.

Pedi a Jack Saville, especialista em SEO da Bynder, que me falasse sobre esse processo de teste. Ele disse:

“Demora algum tempo para os dados estruturados aparecerem nos resultados da pesquisa. Mas se estiver demorando um pouco, não significa que você o implementou incorretamente. Certifique-se de que a ferramenta de teste não encontre erros e que seu site seja totalmente rastreável.”

3. Preencha sua listagem do Google Meu Negócio (corretamente)

Você conhece a lista de diretórios não tão pequena que você continua adiando sua lista de tarefas? Chama-se ficha do Google My Business, e inclui informações importantes sobre o seu negócio, como:

  • Horário de funcionamento
  • URL do site
  • Endereço
  • Número de telefone
  • Endereço de email

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…Mas por que essa listagem online é tão importante para a pesquisa por voz?

Aqui está sua resposta:

Pesquisas relacionadas a voz em dispositivos móveis têm 3 vezes mais chances de serem baseadas em locais do que pesquisas relacionadas a texto. E, com um terço de todos os pesquisadores locais relacionados a um local (como “qual é o horário de funcionamento da Costco?”), você ficaria louco por não lucrar com essa tendência de pesquisa por voz.

As listagens do Google Meu Negócio — que foram preenchidas com precisão — são sua arma secreta.

Com a maioria dos alto-falantes inteligentes coletando informações de sua lista para ler de volta para os pesquisadores, é a única maneira de garantir que você esteja fornecendo as informações certas aos seus clientes em potencial no estágio certo.

Pense nisso:

Se sua ficha do Google Meu Negócio tiver informações imprecisas (como horários de abertura incorretos), isso poderá causar grande frustração aos seus clientes e prejudicar suas chances de convertê-los posteriormente.

Você não quer que eles apareçam quando você estiver fechado, certo? Isso não vai fazer nenhum favor a ninguém.

Portanto, reivindique sua listagem do Google Meu Negócio e verifique se todos os campos estão preenchidos com precisão.

Lembre-se: você precisará fazer isso para cada loja física que tiver. Concedido, pode precisar de mais tempo do que você tem disponível na sua pausa para o almoço, mas vale a pena!

4. Crie um conteúdo incrível em torno de palavras-chave de cauda longa

As pessoas que estão usando a pesquisa por voz falam naturalmente quando estão fazendo uma pesquisa online. Eles estão conversando com o que parece ser um amigo (especialmente no caso de Alexa). Por que eles não conversavam mais?

Por exemplo: uma pesquisa baseada em texto pode ser "hora em Michigan", mas uma pesquisa por voz é mais provável que seja "que horas são em Michigan agora?".

Que diferenças você percebe ao comparar os dois?

Você poderia ter respondido “baseado em perguntas” ou “comprimento”.

A diferença mais importante é a última - as pesquisas por voz tendem a ser muito mais longas, como mostrado nestes dados da Moz:

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A maioria das pesquisas por voz são mais longas do que a alternativa baseada em texto.

Essas são conhecidas como palavras-chave de cauda longa e você precisará segmentá-las em seu site para obter uma classificação mais alta nas consultas de pesquisa por voz.

Felizmente para você, esse processo não precisa ser o início de uma grande reformulação da sua estratégia de marketing de conteúdo. Alguns ajustes simples no seu calendário de conteúdo podem ser tudo o que você precisa para ver um aumento em seus rankings de pesquisa por voz para dispositivos móveis.

O primeiro passo para fazer isso é criar postagens de blog de cauda longa para palavras-chave com baixa intenção comercial , como “ como consertar um pneu furado”.

Geralmente com 5 a 8 palavras e pesquisadas por pessoas que não estão procurando ativamente comprar, segmentar essas palavras-chave de cauda longa é uma maneira fantástica de expor sua marca para pessoas que estão no estágio de reconhecimento no funil de compra.

Aqui está um exemplo fantástico de como o RAC segmenta a palavra-chave de cauda longa “como reparar um pneu furado” em sua postagem no blog para capturar os pesquisadores por voz que procuram as mesmas informações:

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Em seguida, edite suas páginas de produtos ou categorias para incluir palavras-chave de cauda longa com alta intenção comercial, como “ reparo de pneus para um Citroen C1 perto de Leicester”.

Também mais longas do que as palavras-chave padrão, essas versões de cauda longa provavelmente serão usadas por pesquisadores por voz que estão prontos para comprar. Eles estão procurando informações específicas relacionadas a um produto ou serviço, o que significa que você pode conseguir essa venda tão importante expondo sua oferta neste estágio crucial.

Ao pesquisar por “reparo de pneus para um Citroen C1 perto de Leicester”, aqui está um trecho de um resultado na primeira página:

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As palavras-chave de cauda longa são agrupadas em uma tag <h2> para manter mais peso e incluem informações importantes que um cliente em potencial pode estar procurando.

Os alto-falantes inteligentes são capazes de captar esses dados, tornando seu site mais favorável ao responder a perguntas como "quanto custam os reparos de carros Citroen em Leicester?".

Pedi a Jacky Chou, fundador da Indexsy, que explicasse isso. Ele disse:

“Otimização de pesquisa por voz é extremamente semelhante ao objetivo de adquirir o Google Answer Box. Essa é uma parte importante da estratégia de SEO porque você está criando conteúdo informativo e orientado a consultas . No final das contas, você está tentando atender à intenção do usuário e categorizá-la em três tipos diferentes de intenção: informativa, navegacional e transacional.”

5. Replicar a linguagem natural de um pesquisador em cada página

Desculpe-me por soar como o Capitão Óbvio aqui, mas vamos fazer uma rápida recapitulação do que realmente é a pesquisa por voz: Falar - em vez de digitar - para fazer uma pesquisa online.

Eu sei o que você está pensando. “A diferença de digitação versus fala não parece enorme”, mas acredite em mim – é.

Quando você está escrevendo, aposto que você é mais formal. Quando você está digitando, no entanto, você é mais tagarela.

Essa mudança de idioma deve formar a base da sua estratégia de SEO de pesquisa por voz.

Seu objetivo deve ser manter o conteúdo leve, fácil de ler e escrito da maneira que eles estão pesquisando.

Não acredite em mim? Considere o seguinte: o resultado médio da pesquisa por voz do Google é escrito no nível do 9º ano.

Mas, não deixe que isso o engane e crie um post curto de 500 palavras que ensine seus leitores a chupar ovos. Atenha-se às diretrizes de marketing de conteúdo de criar conteúdo abrangente e de formato longo, enquanto abandona o jargão e fala como se fosse humano... Porque, acredite ou não, você é.

Quer levar seu conteúdo na página um passo adiante? Concentre-se em conteúdo baseado em perguntas e respostas.

Houve um grande aumento no número de pesquisadores por voz fazendo perguntas. Basta dar uma olhada neste estudo, que viu um crescimento de mais de 130% nas consultas de pesquisa por voz que começam com “quem:”

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Por exemplo: um pesquisador de texto pode pesquisar no Google “presidente americano”. No entanto, como os pesquisadores por voz tendem a fazer consultas mais longas e baseadas em perguntas, visando “Quem é o presidente da América?” pode levar sua empresa ao primeiro lugar nos resultados orgânicos de voz.

Por quê? A resposta é simples: é o que os pesquisadores por voz estão realmente procurando.

Ferramentas como Answer the Public, Ubersuggest e SEMrush podem ajudar nisso. Mas nosso guia definitivo para pesquisa de palavras-chave é o melhor recurso disponível sobre o assunto.

(Não que sejamos tendenciosos.)

O futuro do SEO de pesquisa por voz

Você está convencido sobre o poder que o SEO de pesquisa por voz pode ter no seu negócio?

Esteja você vendendo comida de gato ou propriedades de luxo, seus pesquisadores têm uma coisa em comum: até 2020, aproximadamente 30% dos clientes que pesquisam o que você oferece farão isso sem usar uma tela.

Então, use essas cinco dicas rápidas para começar a otimizar seu site hoje mesmo.

E se você ainda não estiver rastreando suas palavras-chave, backlinks e outras medidas de sucesso de SEO, inscreva-se para uma avaliação gratuita de 30 dias do Monitor Backlinks . É a melhor maneira de saber se sua otimização de pesquisa por voz está realmente causando impacto.

Ao obter uma vantagem sobre sua concorrência - ao mesmo tempo em que captura o número crescente de pessoas usando a pesquisa por voz - você verá um aumento no ROI de toda a sua estratégia de SEO.

Temos certeza disso!