O que é Armazenagem? Um guia para empresas de comércio eletrônico

Para muitas empresas de comércio eletrônico, o armazenamento é uma parte fundamental do processo de armazenamento e distribuição. À medida que o seu negócio cresce, aumenta também a sua necessidade de espaço. Encontrar o depósito e os processos certos para suas necessidades pode ser uma tarefa complicada para proprietários de negócios iniciantes, mas este guia detalhará o básico para ajudá-lo a encontrar a solução de armazenamento perfeita.

O que é armazenagem?

Armazenagem é o processo de armazenamento temporário de mercadorias em um espaço físico para venda e distribuição. Todos os tipos de pessoas e indústrias usam armazéns; incluindo atacadistas, fabricantes, importadores e exportadores, etc. Os itens são mantidos temporariamente no depósito antes de serem enviados para seu novo destino ou destino final. Normalmente não é uma solução de armazenamento permanente, mas alguns armazéns podem armazenar itens por mais tempo do que outros.

Dentro de um armazém existem muitas partes móveis diferentes; incluindo logística, processos e opções de armazenamento a considerar. A localização do depósito também é um fator importante para determinar o que é melhor para seus negócios exclusivos. Em conclusão, o armazenamento é algo que todas as empresas

A importância do armazenamento para negócios online

Para negócios online e comércio eletrônico, o armazenamento é um componente importante do processo de vendas. A maioria das empresas de médio porte não consegue armazenar todo o seu estoque no escritório ou em casa, portanto, o acesso a um depósito é inestimável.

Para empresas on-line, os armazéns são vitais por vários motivos além do armazenamento . Armazéns também fornecem gerenciamento de estoque eficaz. Oferecer aos proprietários de negócios um local central para armazenar mercadorias permite que as empresas de comércio eletrônico mantenham níveis de estoque suficientes e evitem situações de falta de estoque ou excesso de estoque. Acompanhar o estoque em tempo real permite que as empresas otimizem os processos para atender prontamente aos pedidos dos clientes e minimizar os atrasos. Se você planeja expandir seus negócios, os armazéns também são essenciais para isso. Eles fornecem o espaço necessário para armazenar volumes crescentes de produtos, permitindo que as empresas dimensionem as operações facilmente e se acomodem em épocas movimentadas como Natal e Black Friday.

Do lado técnico, os armazéns lidam com grande parte da logística complexa que acompanha a distribuição de mercadorias. Os armazéns ajudam as empresas a simplificar os processos de transporte e remessa e a lidar com a logística, como devoluções e gerenciamento de estoque. Os armazéns também devem garantir a proteção do produto; manter seus itens armazenados com segurança com prateleiras, embalagens e medidas de segurança adequadas para ajudar a evitar danos, roubo ou outros problemas.

Os armazéns também oferecem às empresas online a oportunidade de expansão internacional . Estabelecer armazéns em outros países e regiões aumenta o acesso a novos clientes e oferece suporte à escalabilidade. Também reduziu os custos de envio, atrasos e outros desafios logísticos decorrentes da expansão para novos mercados.

O que os armazéns oferecem às empresas online?

Os armazéns oferecem uma variedade de operações, serviços e processos vitais para a cadeia de abastecimento. Para muitas empresas on-line, o acesso a um armazém confiável, eficiente e bem equipado é uma parte fundamental do processo de distribuição — então, quais processos e operações os armazéns oferecem?

Recebimento e armazenamento de estoque

O primeiro processo que um depósito fornece é receber o estoque e armazená-lo com segurança para os clientes. Isso envolve receber remessas, inspecioná-las quanto a danos, atualizar sistemas de estoque e organizar itens em seus locais de armazenamento designados.

Acompanhamento e gerenciamento de estoque

Usando tecnologia moderna, como WMS e outros softwares, os itens que entram no depósito são rastreados e gerenciados. Este é um aspecto vital da gestão de armazéns porque ajuda os clientes a gerir os seus níveis de stock, a rotacioná-los conforme necessário e a manter registos do que entra e sai do armazém. O rastreamento e o gerenciamento eficazes do armazém são uma parte importante da cadeia de suprimentos.

Cumprimento de pedidos e envio

Quando um cliente faz um pedido por meio de um site de comércio eletrônico, o pedido é enviado ao depósito para ser embalado e enviado. Picking e embalagem é outra função importante do armazém. Os funcionários do depósito recebem informações sobre o item que precisam enviar e o localizam dentro do depósito. Alguns armazéns usarão sistemas automatizados como robôs ou transportadores. Uma vez que os itens tenham sido localizados e “recolhidos”, eles são embalados, rotulados e enviados ao seu destino.

Gestão de envios e devoluções

Outro benefício de usar um depósito é que ele cuidará de todas as suas devoluções e trocas para você. Os armazéns preparam a documentação de embarque, organizam o transporte e carregam as mercadorias em caminhões ou outras transportadoras para entrega. Além do envio, os armazéns lidam com as devoluções. Quando um item é devolvido, os armazéns cuidam do processo de logística reversa. Isso inclui se o item deve ser reabastecido, reparado ou descartado. O estoque é atualizado e os reembolsos ou substituições do cliente são emitidos.

Tipos de armazéns

Dependendo de quem você perguntar, existem muitos tipos diferentes de armazéns — e é importante saber a diferença para que você possa escolher aquele que é certo para você e sua empresa.

Centros de distribuição

Os centros de atendimento tendem a ser maiores do que os armazéns tradicionais e são projetados para movimentar grandes quantidades de mercadorias em um período de tempo menor. Eles tendem a estar localizados perto de centros de transporte para aumentar a eficiência e aproveitar a tecnologia, como sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS) de ponta ou ferramentas automatizadas de separação para otimizar o fluxo de mercadorias através do centro e em seu destino final. Eles são uma parte importante da cadeia de suprimentos e são particularmente úteis para empresas on-line que precisam movimentar grandes quantidades de estoque rapidamente.

Armazém Consolidado

Para uma opção mais econômica, armazéns de consolidação podem ser uma boa escolha. Esses armazéns coletam pequenas remessas de muitos fornecedores diferentes dentro de uma localização geográfica e as combinam em uma remessa maior para enviar dentro de uma área especificada. Esse tipo de armazém é útil para novos negócios ou startups com quantidades menores de estoque.

Armazém Inteligente

Esses armazéns são totalmente automatizados com tecnologia como IA, robôs e drones. Os armazéns inteligentes futuristas estão se tornando cada vez mais populares entre as grandes plataformas de comércio eletrônico que buscam tornar seu processo de distribuição mais preciso, mais simplificado e menos dependente de uma força de trabalho humana.

Armazéns Públicos

Armazéns públicos tendem a ser uma opção mais econômica para novos negócios ou aqueles com uma quantidade menor de estoque. Eles geralmente são de propriedade de uma entidade governamental ou terceirizada. Armazéns públicos são um pouco mais básicos do que algumas das outras opções existentes, mas são uma opção acessível para comércio eletrônico menor ou empresas sazonais que desejam armazenar mercadorias apenas por um curto período de tempo. Eles geralmente não são tão tecnologicamente equipados quanto outras opções, mas são uma opção atraente para uso casual.

Armazéns Privados

Armazéns privados (também conhecidos como armazéns proprietários) são armazéns de propriedade de uma entidade da empresa que garantiu o espaço, as instalações, o gerenciamento e a manutenção antecipadamente. Embora seja uma opção mais cara, armazéns privados são populares entre atacadistas, distribuidores e fabricantes. Eles tendem a oferecer mais controle sobre o gerenciamento de estoque e são uma ótima opção para operações comerciais mais exclusivas e específicas da região.

Armazém Frigorífico

Se o seu negócio online vende produtos sensíveis à temperatura, como alimentos congelados ou produtos perecíveis, convém encontrar um armazém que possa atender às suas necessidades específicas. Armazéns de armazenamento a frio fazem exatamente isso; são armazéns usados ​​para armazenar itens que precisam ser mantidos em uma determinada temperatura. Isso garante que todo o estoque seja mantido seguro e que o estoque não seja estragado por permanecer em um depósito normal por mais tempo do que o planejado.

Armazém Sob Demanda

O armazenamento sob demanda tornou-se cada vez mais popular com o surgimento do comércio eletrônico. O armazenamento/armazenamento sob demanda conecta empresas on-line a armazéns com excesso de espaço. Eles são perfeitos para empresas que lidam com um aumento repentino nas vendas e são econômicos para estoques sazonais.

Escolhendo o Armazém Certo

Agora que você está ciente dos vários tipos de armazéns existentes, é mais fácil ter uma noção de qual depósito é o certo para as necessidades do seu negócio. Há uma série de fatores que devem ser considerados ao procurar a melhor instalação de armazenamento.

• Localização: Esta é uma das coisas mais importantes a considerar ao procurar um armazém. Você quer ter certeza de que está estrategicamente situado para minimizar os custos de transporte e reduzir os prazos de entrega. É importante considerar a proximidade com fornecedores, clientes, principais rotas de transporte e hubs em sua decisão.
• Necessidades do produto: se você vende produtos com necessidades específicas, como estoque perecível, antiguidades, itens raros, etc., deseja um depósito que possa lidar com seus produtos com cuidado.
• Tamanho e escalabilidade: você precisará avaliar o tamanho do seu inventário para determinar quanto espaço você precisa. Também é importante considerar qualquer crescimento projetado para garantir que o depósito possa acomodar quaisquer necessidades futuras. Você deseja escolher um warehouse que permita escalabilidade e flexibilidade para que possa se adaptar à medida que sua empresa cresce.
• Tecnologia: Armazéns modernos devem estar bem equipados com recursos tecnológicos e sistemas que funcionem para minimizar erros, otimizar processos e agilizar operações. Esses sistemas incluem um WMS e ERP atualizados, processos automatizados de coleta, rastreamento RFID, sistemas pick-to-light, etc.
• Infraestrutura: Você deve procurar armazéns com segurança adequada (CCTV, alarmes), proteção contra incêndio, cais de carga, climatização e outras infraestruturas necessárias e importantes para manter seus produtos seguros e nas melhores condições durante a passagem pelo armazém.
• Custo: o custo é um fator importante ao considerar as opções de armazenamento. Os fatores de custo a serem considerados incluem aluguel, custos de serviços públicos, despesas de manutenção, seguro e outras taxas adicionais que acompanham o gerenciamento do armazém.
• Reputação: as recomendações boca a boca são sempre a melhor maneira de avaliar se um depósito é eficiente e confiável. Um bom histórico é importante ao considerar o armazenamento, e depoimentos de outras empresas semelhantes são uma boa maneira de avaliar os níveis de satisfação do cliente.

O armazenamento eficiente fornece às empresas on-line acesso a ferramentas importantes que aprimoram enormemente o processo de distribuição, o gerenciamento de estoque e melhoram a experiência do cliente.</p