Amplie seu marketing no Instagram com histórias

Confira as últimas novidades em nossa série de webinars de marketing orientado a dados com Lauren Teague da Convince & Convert. Conversamos sobre todas as coisas de marketing com o Stories, além de responder a perguntas e respostas de nossos ouvintes ao vivo.

Você sairá com uma melhor compreensão de como pode utilizar as histórias em seu marketing de mídia social, além de tirar as maiores vitórias e perdas de nossa experiência com histórias de clientes e estudos de caso.

Veja todos os nossos insights sobre:

• O caso para agrupar suas histórias
• Como usar os Destaques para preservar e promover seus Stories
• Como aproveitar as estatísticas do Relatório de Benchmark do Instagram Stories de 2018 para aumentar as visualizações e a retenção de seus Stories
• Por que você deve falar sobre seus posts nos Stories e seus Stories em seus posts
• Levando os espectadores da sua história de seguidores a fãs

Também falamos sobre as estatísticas do Instagram Stories que todo profissional de marketing precisa para 2019 em nosso Relatório de benchmark do Instagram Stories, práticas recomendadas para Destaques do Stories e muito mais.

A série de webinars de marketing orientado a dados é um programa contínuo da Rival IQ. Você pode conferir entrevistas e discussões passadas e futuras na página do DDM Webinar.

Se você tiver mais perguntas, entre em contato conosco no Twitter ou por e-mail!

Enquanto isso, aqui está uma sinopse da entrevista com a especialista em mídia social Lauren Teague, incluindo todos os seus insights sobre marketing com o Instagram Stories.

“Ela é uma especialista em mídia social. Ela é uma profissional de marketing digital. Ela presta consultoria a uma variedade de marcas, tudo com base em sua experiência em trabalhar diretamente nas mídias sociais.” – Seth Bridges, apresentando Lauren

Principais conclusões da nossa entrevista sobre o Instagram Stories

As histórias do Instagram são uma ótima maneira de se conectar com seu público em um nível mais pessoal e imediato do que postagens estáticas em seus feeds sociais. Em nosso Relatório de benchmark de histórias do Instagram de 2018, fica claro que as histórias também exigem um grande investimento de tempo para serem bem-sucedidas (consulte: a retenção é a maior medida de sucesso do Instagram Story. Certifique-se de que seu primeiro quadro atraia seus espectadores e, a partir daí, o o céu é o limite: não tenha medo de postar quantos frames de conteúdo de qualidade você tiver em mãos).

Com isso em mente, a taxa média de engajamento no Instagram como um todo é de 1,60% , a média mais alta das plataformas sociais “Big 3”. Definitivamente, há oportunidades com os Stories, mas é importante que você considere seu público antes de investir tempo, recursos e energia para cultivar uma estratégia bem-sucedida do Instagram Stories.

Lauren responde: Para qualquer um que esteja no comando das mídias sociais, seja ele apenas responsável pela publicação, monitoramento ou realmente no nível mais alto, pensando em estratégia e como se comunicar com seu público, primeiro é sobre quem você está tentando alcance e como eles consomem conteúdo .

Como é típico em qualquer nova plataforma ou campanha de marketing, é vital conhecer sua demografia antes de mergulhar de cabeça em um novo canal. No entanto, onde um teste de duas ou três semanas geralmente pode apontar na direção certa em outras plataformas sociais, o Instagram Stories exige uma parte importante da “participação do público”, que exige expectativa do seu público e conteúdo envolvente ao longo do tempo. Nesse sentido, é melhor ter uma ideia do que sua concorrência está fazendo antes de entrar na estratégia, pois você não vai querer puxar o tapete de suas histórias de expectativa demográfica mais tarde.

No Instagram, conteúdo exclusivo é vital para se diferenciar

Na entrevista, Lauren traz uma perspectiva única sobre seu próprio uso do Instagram. Afirmar que as marcas que fazem certo são aquelas cujas histórias você procura em vez de tropeçar. No futuro, quando esta plataforma estiver mais saturada,

Será importante ter um nome de usuário forte e uma forte presença em termos de branding, porque as pessoas terão que encontrar você. Na verdade, procure você propositalmente nas mídias sociais em vez de confiar nos algoritmos . Então, vamos saber apenas 10 nomes de contas que vamos procurar por seu conteúdo.

Não se esqueça, o Facebook está pairando sobre o manual do Instagram Stories

Falando em algoritmos, é importante lembrar que o Facebook é dono da plataforma Instagram. Não há dúvida de que as recentes mudanças na interface do usuário do Facebook que tendem para sua própria versão do Stories, que estão sendo lançadas lentamente desde 2017, são uma jogada para capitalizar o sucesso dos recursos de história do Instagram e do Snapchat. Dada a popularidade desses recursos da história, Lauren supõe que,

Eu não ficaria surpreso em ver um redesenho completo tanto do layout do Instagram quanto do layout do Facebook, uma vez que eles decidem fazer do Stories o foco principal.

Na mesma linha, a autenticidade no conteúdo do seu Stories nunca foi tão crucial. Com tantas contas para escolher e apenas tantas horas livres por dia, o conteúdo exclusivo e atraente que é individualizado para uma plataforma é uma das chaves para encontrar o sucesso da história,

Eu realmente não gosto que o Instagram Stories possa ir imediatamente para o Facebook Stories pelo mesmo motivo. Entendo que é uma maneira fácil de colocar seu conteúdo lá, mas não acho que seja a peça certa para o público.

Quando você deve postar suas histórias do Instagram

Na segunda metade de nossa entrevista, Lauren faz excelentes comentários sobre as oportunidades de maior engajamento e retenção oferecidas pelo Instagram Stories. Há uma razão pela qual o “instantâneo” ainda está presente nesta marca, e nossa reação instintiva como consumidores é postar as coisas em nossos Stories à medida que elas acontecem. Lauren, no entanto, tem uma tática diferente:

O conteúdo da hora do dia é como a redação

Você tem 3 chances todos os dias, de manhã, ao meio-dia e à noite, de impressionar com sua história do Instagram. Lauren sugere que uma estratégia infalível é baixar suas histórias para o rolo da câmera (com locais, carimbos de data/hora, clima etc.) e fazer upload de vários quadros de uma só vez. Dessa forma, sua história completa do Instagram pode ter um efeito justo em um dos 3 melhores momentos para postar.

Por que as histórias do Instagram são importantes (já não temos o suficiente para fazer?)

Para as marcas, seja sua marca ou um cliente, a maior questão é: vale a pena gastar meu tempo? Assim como qualquer atividade de rastreamento e atribuição de mídia social é fundamental para medir seu investimento de tempo e dinheiro no Instagram como uma estratégia de marketing. Medir o alcance, a interação e a retenção de suas histórias do Instagram significa que você pode mudar sua estratégia conforme necessário. Para Lauren, a chave é avançar seu público para o próximo estágio do funil, não necessariamente sair da plataforma (o que não é uma ocorrência provável no Instagram Stories).

Se eu estiver pensando em quem no meu público, se você conseguir essa escala de público para cliente, de defensor para fã, estou usando o Instagram Stories para transformar defensores em fãs ou clientes em defensores ... Não estou realmente usando isso para vender um produto ou levá-los a uma página de destino específica.

No que diz respeito às ferramentas, o aceno para a autenticidade não vai a lugar nenhum. Dada a natureza ad hoc do Instagram Stories, mesmo se você estiver fazendo upload em massa no dia, os agendadores provavelmente não serão bem-sucedidos. Essa autenticidade é uma grande parte do que faz o Stories ressoar, especialmente com um público mais jovem.

Eu não acho que haja um agendador de histórias provavelmente no horizonte, embora as pessoas gostariam de vê-lo. Eu acho que isso remonta ao fato de que ainda é orgânico e ainda estamos descobrindo. Ainda é um canal mais orgânico do que produzido. Se você realmente quer programar, faça uma campanha publicitária.

Essa é a beleza do Instagram Stories, na verdade. Se você não estiver vendo um ponto no tempo do seu funil em que uma história avançaria seu lead (de defensores, fãs e clientes), sempre poderá testar as histórias como uma plataforma de anúncios de topo de funil. Isso pode tirar o investimento de tempo de construir seu alcance orgânico e dar a você os olhos em sua história.

É claro que a atribuição ainda é possível após o fato, especialmente com ferramentas avançadas de análise social, como o Instagram Insights do Rival IQ, que rastreia o sucesso de suas histórias e ajuda você a obter uma imagem completa.

Há muito mais informações sobre o Instagram Stories no vídeo acima, mas esta sinopse fornece uma visão geral de alto nível de excelentes conselhos provenientes da especialista do setor de mídia social, Lauren Teauge. A conclusão é que há uma maneira, hora e ponto certos para investir os recursos de sua equipe no Instagram Stories. O lado positivo é que as opções criativas e as oportunidades para um público totalmente engajado estão lá e prontas para serem tomadas.

Quer mais informações sobre o Instagram Stories? Confira nosso resumo completo de dados no Instagram Stories Benchmark Report.