5 exemplos de formulários de site para qualquer site de pequena empresa [Demos]

Os formulários da Web são uma das partes mais críticas ao criar sua página de negócios. Eles são ferramentas convenientes para coletar todos os tipos de dados e feedback de clientes que podem ser usados ​​posteriormente no processo de desenvolvimento da estratégia de negócios e no processo de tomada de decisões de negócios informadas.

Além do uso conveniente, os formulários da web também podem ser rastreáveis ​​e usados ​​para superar a lacuna de comunicação entre os usuários do site e os proprietários do site.

Esta postagem do blog discute quais principais modelos de formulários da Web cada pequena empresa deve incorporar em seu site para conhecer melhor seus clientes e melhorar ainda mais seus negócios.

Formulário de Contato

Raramente há um site no ciberespaço que não tenha um formulário de contato embutido em sua página de contato.

E há uma boa razão por trás disso. Os formulários de contato são ótimos para coletar informações do cliente, manter os spammers afastados, reunir leads e evitar que você perca perguntas críticas do cliente.

Embora os dados coletados do formulário de contato possam ser usados ​​para diversos fins, como geração de leads, o objetivo principal do formulário é ajudar a estabelecer contato entre o usuário e a empresa.

Portanto, ao criar um formulário de contato, existem vários campos de texto obrigatórios que você não deve esquecer de incluir:

• Campo de nome
• E-mail arquivado
• Caixa de mensagem

Você também pode adicionar um menu suspenso arquivado ou caixas de seleção para diferentes setores, para que o usuário possa escolher para quem enviará a mensagem. Além disso, um campo para um número de telefone e um campo CAPTCHA podem ser adicionados ao formulário. Obviamente, esses campos adicionais não precisam ser obrigatórios.

Formulário de inscrição

Quantas vezes você acabou na página de destino onde um pop-up de formulário de inscrição aparece nos primeiros segundos?

Provavelmente um bilhão.

Os formulários de assinatura são obrigatórios em quase todas as estratégias de email marketing. Os visitantes do site deixam voluntariamente seus dados para receber notificações ocasionais por e-mail de seus negócios favoritos, como boletins informativos, anúncios, cupons de desconto, etc.

Os formulários de assinatura são formulários simples e geralmente contêm apenas dois campos de entrada:

• Campo de nome
• Campo de e-mail

E em troca, as empresas oferecem, por exemplo, descontos e ofertas especiais.

Formulário de feedback

Você está interessado em saber se seus clientes estão satisfeitos com seu produto/serviço, o que você deve fazer para melhorar seu negócio ou o que deve continuar fazendo?

Os formulários de feedback são a ferramenta perfeita para coletar feedback, pensamentos e impressões de clientes fiéis e potenciais.

Se você quiser se aprofundar nas impressões de seus clientes, crie um formulário longo com várias perguntas sobre a experiência deles com você. Ou você pode pedir feedback apenas por meio de uma escala de classificação como NPS (net promoter score).

Uma ótima maneira de implementar formulários de feedback em seu site é na forma de um botão de feedback que permite aos usuários fornecer feedback sempre que quiserem, em vez de mostrar o formulário no meio da atividade do site.

Formulário de pedido

Os formulários de pedido são um acéfalo quando se trata de sites de comércio eletrônico. Os formulários de pedido podem ajudá-lo a aumentar as taxas de conversão, fornecendo ao cliente um processo de pagamento com cartão de crédito simples e direto.

Os formulários de pedido não são apenas para produtos; eles também podem ser usados ​​se uma empresa estiver vendendo serviços.

Ao criar um formulário de pedido simples e genérico, lembre-se das informações mais importantes que você precisará de seus clientes para entregar o produto no lugar certo, como:

• Nome e ultimo Nome
• endereço da Rua
• Endereço de entrega
• Cidade-Estado
• Número de contato
• E-mail

Formulário de usabilidade do site

Outro feedback que você precisa de seus clientes é sobre a experiência do usuário com seu site.

Você pode descobrir isso por meio de uma pesquisa de feedback ou questionários para o seu site. Esses formulários de pesquisa são ótimos para relatar problemas que os usuários encontram ao usar seu site, como falta de informações, design de UX ruim ou bugs.

Dependendo do objetivo, esses formulários podem ser mais longos e incluir mais tipos de campos, como botões de opção, escalas de classificação etc.

Semelhante ao formulário de feedback do cliente, o formulário de usabilidade do site pode ser incorporado na forma de um botão de feedback.

Práticas recomendadas para formulários da Web

Embora os formulários da Web pareçam fáceis de criar inicialmente, existem alguns princípios fundamentais a serem considerados ao criá-los para coletar dados verdadeiros. Continue lendo para descobri-los.

1. Mantenha o formulário curto

Nos exemplos acima, você pode ver quais dados cada um dos formulários requer. Quase ninguém gostaria de perder muito tempo preenchendo formulários extensos que solicitam informações além da finalidade do formulário. Com isso em mente, o formulário deve incluir apenas campos que busquem os dados essenciais para uma finalidade específica.

2. Use formulários otimizados para dispositivos móveis

Os telefones celulares geralmente são um dispositivo para a maioria de nós ao concluir as tarefas diárias. Portanto, é seguro supor que os usuários preencheriam os formulários do site por meio de seus smartphones. Garanta que seus formulários sejam responsivos para dispositivos móveis, para que os usuários não fiquem frustrados e desistam de preenchê-los.

3. Preste atenção ao design

Quando falamos de design de formulários, não nos referimos apenas à parte estética do design de formulários web, que deve se encaixar no design web. Também estamos falando do design do botão, que deve sugerir que os botões sejam clicáveis.

4. Use rótulos de campo

Os rótulos de campo de formulário são uma ótima maneira de fornecer contexto e informações sobre os dados que os usuários devem deixar. Há situações em que os usuários precisam de mais explicações, e os rótulos de campo são uma ótima maneira de sugerir o que devem escrever.

5. Use a ordem lógica dos campos

Uma ordem lógica de campo parece lógica. Certo?

Mas às vezes, as coisas mais simples parecem ser as mais fáceis de fazer errado.

Ao criar um formulário web, além do objetivo de coletar dados relevantes e precisos, é necessário ter em mente a ordem pela qual solicitamos esses dados.

Por exemplo, em um formulário de contato, seria lógico pedir primeiro o nome do usuário e depois as informações de contato, como número de telefone ou e-mail. Não seria natural se você pedisse primeiro um número de telefone e depois um nome.

5 dicas extras para usar formulários da Web de forma eficaz

1. Use mensagens de agradecimento

É gentilmente agradecer ao usuário após preencher o formulário para se sentir apreciado e feliz. As mensagens de sucesso do formulário também são uma validação de que os proprietários do site receberam os dados enviados. Dependendo do estilo, você pode usar diferentes mensagens de gratidão, desde o mais simples “obrigado” até “você é o melhor”.

Você pode ser muito criativo com esta parte.

2. Use a opção de notificação por e-mail

A opção de notificação por e-mail é excelente se você não quiser perder uma única mensagem. Muitos criadores de formulários online têm essa opção em seu currículo. Isso é ótimo porque você não precisa gastar tempo procurando vários plugins ou aplicativos de integração para receber uma notificação após o envio do formulário de alguém. Além disso, os construtores de formulários são ótimos para usuários não experientes em tecnologia que não têm nenhuma habilidade em HTML ou CSS.

3. Use o link de redirecionamento

Você quer agradecer a seus usuários por se juntarem à sua lista de e-mail, dando a eles a opção de baixar um e-book?

Se isso faz parte da sua estratégia de marketing digital, os links de redirecionamento são ótimos para esse fim. Depois que os usuários preencherem o formulário, você poderá redirecioná-los para uma página de onde eles podem baixar o presente.

4. Use widgets na página

Nem todos os formulários podem ser incorporados em uma página separada.

E alguns deles, como formulários de feedback, podem precisar ser usados ​​por mais tempo para coletar dados essenciais. Nesse caso, você não gostaria de incomodar os visitantes do seu site pedindo feedback toda vez que eles navegassem em seu site.

Gatilhos de feedback são uma solução discreta que mostrará aos usuários que seu feedback é bem-vindo sem interromper sua interação.

Os usuários podem escolher independentemente se desejam fornecer feedback clicando em um desses botões. Uma vez clicado um formulário aparece na tela.

5. Adicione o URL da política de privacidade

Uma política de privacidade é um documento que explica aos seus clientes como os dados deles serão usados ​​pela sua empresa. São dados confidenciais e pessoais, como nome e sobrenome, e-mail, número de telefone, endereço residencial, etc. As políticas de privacidade são uma ótima maneira de informar seus clientes que a empresa em que confiam está segura e protegida.

Conclusão

Os formulários da web são a espinha dorsal do site de qualquer empresa. A chave é encontrar um equilíbrio entre ter os formulários mais importantes para atender às suas necessidades e não exagerar, forçando os usuários a usar muitos formulários da Web para obter mais informações deles.

Dependendo do produto/serviço, os proprietários de sites podem incluir formulários de inscrição, formulários de inscrição, formulários de inscrição em eventos e muitos outros formulários em seus sites.

Fornecemos alguns exemplos de formulários da web que toda pequena empresa deve ter em sua página, mas sinta-se à vontade para nos dar suas sugestões, pois estamos constantemente procurando novas e melhores ideias.