Otimização de sites: o que é e 6 estratégias fáceis de implementar

Em nossa era digital de ritmo acelerado, você tem apenas três segundos para impressionar os visitantes do seu site. Como uma loja de comércio eletrônico, seus clientes em potencial formarão uma imagem de sua marca nos primeiros momentos de visita ao seu site. Fale sobre pressão!

Você precisa garantir que o desempenho do seu site seja o melhor possível, otimizando-o.

Neste artigo, abordaremos exatamente o que é otimização de site e explicaremos como você deve otimizá-lo para deixar uma impressão duradoura em seus visitantes.

Vamos mergulhar!

A otimização de sites é o processo de melhorar o desempenho de um site de várias maneiras diferentes para:

• classificação mais alta no SERP (páginas de resultados do mecanismo de pesquisa),
• gerar mais tráfego,
• melhorar a experiência do usuário e
• aumentar as conversões.

Esforços típicos de otimização incluem otimização da taxa de conversão (CRO), personalização de sites , otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), direitos autorais e design UX.

Como há tanta coisa envolvida, é crucial ter uma estratégia de otimização de site para saber quais partes do site você priorizará e quais deixará para depois.

A otimização do seu site trará muitos benefícios diferentes, tanto para seus usuários quanto para sua empresa.

Em primeiro lugar, a otimização do site pode melhorar a experiência do usuário, aumentando a velocidade de carregamento da sua página e fornecendo uma estrutura de site mais amigável. Quando os visitantes do seu site não precisam esperar o carregamento do site, você verá mais envolvimento do visitante e maior tempo gasto no site.

Além disso, quando você melhora a velocidade do seu site, provavelmente também estará melhorando sua classificação nos resultados de pesquisa orgânica. Isso ocorre porque os mecanismos de pesquisa rastreiam o desempenho do site (por meio do algoritmo PageSpeed ​​Insights do Google, por exemplo) para determinar a qualidade e a relevância de um site.

E quando seu site se tornar mais visível nas pesquisas dos usuários, você receberá mais tráfego. Claro, é por isso que a otimização de sites de SEO é uma parte tão importante do processo.

Finalmente, a otimização do site ajuda a maximizar as conversões que você gera de todo o seu tráfego. Um site bem otimizado gerará mais conversões e vendas, pois os visitantes estarão mais propensos a fazer uma compra em um site rápido, fácil de usar e amigável.

Como mencionado, a otimização de sites é, na verdade, uma coleção de muitas estratégias ou táticas diferentes. Embora haja alguma sobreposição, essas táticas geralmente têm propósitos diferentes e visam melhorar diferentes aspectos do seu site.

Por exemplo, as estratégias de otimização de sites de SEO ajudam a direcionar mais tráfego orgânico para um site, enquanto a otimização da taxa de conversão e a personalização do site visam gerar conversões a partir do tráfego do site que você já possui. A otimização UX, por outro lado, trata de melhorar a experiência do usuário e convencer os visitantes a passar mais tempo em seu site.

Assim como existem muitos “ingredientes” que entram na otimização de sites, há um grande número de estratégias diferentes de otimização de sites que você pode usar.

Quando você está desenvolvendo o seu, é essencial passar algum tempo pensando sobre qual é o seu principal objetivo no momento.

A melhor maneira de descobrir no que você deve focar ao começar a otimizar seu site é realizando uma análise da jornada do cliente. Isso lhe dirá quais são os maiores problemas do seu site, quais são as coisas nas quais você deve se concentrar primeiro.

Uma regra prática importante é que você não deve perseguir mais tráfego até ter certeza de que está obtendo o máximo do tráfego que já possui. Afinal, se você está tendo problemas com sua taxa de conversão, mais tráfego não resolverá os problemas que estão causando isso. É por isso que sugerimos focar primeiro na otimização da taxa de conversão e na personalização do site.

Ambas as estratégias estão focadas em aumentar sua taxa de conversão (na verdade, a personalização do site é uma espécie de estratégia CRO). A diferença entre eles é basicamente que o CRO é mais focado em aumentos de curto prazo nas taxas de conversão e usa táticas como aumentar a urgência com cronômetros de contagem regressiva e oferecer descontos para cada visitante.

A personalização do site, por outro lado, consiste em aumentar as conversões criando uma experiência de usuário personalizada individualmente para cada visitante. Ele se baseia no uso inteligente dos dados do cliente para adaptar um site com base nas necessidades, preferências e comportamento individuais.

Agora, vamos conferir 6 estratégias que podem te ajudar a otimizar seu site.

1. Teste A/B em seus títulos para gerar mais conversões

Sempre que você criar mensagens para seu público-alvo , você deve sempre avaliar como seu conteúdo está repercutindo neles.

A melhor maneira de fazer isso é testando A/B diferentes versões de suas páginas da web para ver quais versões de seus títulos levam à melhor taxa de conversão.

No exemplo abaixo, uma loja de comércio eletrônico testou duas versões diferentes do título de uma página de produto. Um deles é estritamente focado nas características do produto, enquanto o outro inclui também o ponto de venda exclusivo do produto (USP) .

Sem o teste A/B dessas diferentes variantes, é quase impossível saber qual delas levará a melhores resultados.

Ao procurar ferramentas de otimização de sites, você deseja garantir que elas ofereçam testes A/B robustos e recursos analíticos. Caso contrário, será muito mais difícil ter certeza de que as etapas de otimização da web que você está realizando estão realmente melhorando a experiência do usuário e o desempenho do site.

(Dica bônus: os títulos também são importantes para o SEO do seu site e para a classificação nos resultados de pesquisa, portanto, certifique-se de que contenham palavras-chave relevantes!)

2. Personalize as mensagens com base no país

Um aspecto importante da personalização do site (e, portanto, da otimização do site também) é fornecer aos visitantes as informações de que precisam sem forçá-los a procurá-las.

Como sabemos que os compradores estão sempre preocupados com as políticas de envio, é útil informá-los sobre se você envia para o país deles e quanto custa.

Para tornar a experiência do usuário ainda mais conveniente, você pode mostrar informações de remessa específicas do local e ofertas especiais com base no local de onde os usuários estão navegando.

Este é um ótimo exemplo de como usar a personalização para melhorar a estrutura do site, já que os clientes não precisarão navegar para uma página da Web específica para encontrar suas políticas de remessa para o país — essas informações cruciais são entregues diretamente a eles!

3. Personalize os títulos e o conteúdo da página de destino com base na cópia do anúncio do Facebook

Outra tática de otimização na página é adaptar seu site com base no anúncio em que o usuário clicou. O que isso faz é criar uma jornada do cliente mais tranquila porque mantém a intenção do usuário em mente - lembre-se, o usuário deseja ver produtos e conteúdo que correspondam ao anúncio em que acabou de clicar!

Por exemplo, se um usuário clicou em um anúncio que destaca a seleção de uma loja de, digamos, anéis de noivado, ele ficará aborrecido se a página de destino à qual chegar estiver exibindo colares ou qualquer outra coisa.

Mais uma vez, você sempre pode otimizar ainda mais seu site testando A/B diferentes versões dessas mensagens de boas-vindas da página de destino.

4. Mostre recomendações de produtos relevantes

Semelhante à última dica, mostrar recomendações de produtos relevantes para seus clientes ajuda a criar uma jornada de cliente tranquila. Em vez de mostrar todos os tipos de produtos e ofertas, a experiência do usuário fica focada no que cada indivíduo realmente está interessado.

A Amazon é a rainha em fornecer recomendações de produtos relevantes há anos. No exemplo abaixo, eles oferecem produtos “relacionados aos itens que você visualizou”, garantindo que os produtos recomendados atendam aos interesses de cada cliente.

Além disso, se você estiver preocupado com o valor médio do pedido e quiser aumentá-lo, poderá usar vendas cruzadas e vendas adicionais. Exibir pacotes (como no exemplo abaixo) ou produtos complementares ao que o usuário adicionou ao carrinho é uma excelente estratégia de vendas.

5. Implemente campanhas de abandono de carrinho

Quando um visitante percorreu todo o seu funil de vendas e colocou um ou mais itens no carrinho, é um grande problema quando ele abandona o site sem concluir a compra. E isso costuma acontecer muito – a taxa média de abandono de carrinho em 2022 foi de 66,5% ! Como cada carrinho abandonado que você recupera é uma venda, esse é um ótimo alvo para a otimização do site.

Muitas ferramentas de otimização de sites podem rastrear o comportamento atual do usuário para saber quando um visitante está prestes a sair de uma página da web (tanto em computadores quanto em dispositivos móveis). Este é um ótimo momento para oferecer um desconto, já que muitos desses clientes precisam apenas de um incentivo final para realmente fazer uma compra.

E se você usar descontos por tempo limitado, como no exemplo abaixo, poderá criar um senso de urgência que incentive os usuários a fazer uma compra agora e não mais tarde.

6. Exiba provas sociais para criar confiança e melhorar as conversões

A prova social é especialmente importante para compradores de primeira viagem porque eles não têm nenhuma experiência com seus produtos. Ver o que outras pessoas falaram sobre sua marca pode realmente ajudar esse segmento a decidir pela compra.

O exemplo abaixo faz um ótimo trabalho ao destacar avaliações positivas de clientes com classificações por estrelas e avaliações escritas.

Ainda está conosco? Excelente! Vamos dar uma olhada rápida nas melhores ferramentas de otimização de sites que você pode usar em 2023 (e além). Cada uma dessas ferramentas pode ajudá-lo a melhorar diferentes aspectos do desempenho do seu site.

1. OptiMonk

O OptiMonk é uma poderosa plataforma de personalização e otimização de sites que pode ajudá-lo a melhorar a experiência do usuário, aumentar as taxas de conversão e conquistar clientes fiéis.

Com os recursos de personalização do OptiMonk, você poderá encontrar facilmente segmentos de usuários que tenham as mesmas necessidades, preferências e interesses. Em seguida, você pode criar mensagens personalizadas para cada público-alvo, garantindo que elas ressoem. O melhor de tudo é que adicionar seções personalizadas ao seu site não reduz a velocidade do site nem causa oscilações.

As integrações fáceis de usar e repletas de recursos do OptiMonk com uma ampla variedade de ferramentas populares de CMS e marketing por e-mail (como Klaviyo) significam que você pode colocar os dados de seus clientes em uso em diferentes canais de marketing.

Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos principais recursos de otimização de sites do OptiMonk.

Recurso principal nº 1: conteúdo incorporado

O novo sistema de conteúdo incorporado permite que você adapte a experiência do usuário em suas principais páginas para cada cliente individual. Por exemplo, você pode adicionar uma seção personalizada que muda com base em qual de seus anúncios o visitante clicou (como na dica nº 3 acima). O melhor de tudo é que o conteúdo incorporado é tão fácil de criar usando o OptiMonk que você não precisará escrever uma única linha de código!

Recurso principal nº 2: recomendações de produtos

As recomendações personalizadas de produtos do OptiMonk são rápidas de configurar, mas incrivelmente eficazes na exibição dos produtos que seus visitantes desejam ver. Ao captar a intenção do usuário por meio do rastreamento do comportamento no local, as recomendações do OptiMonk aumentarão as taxas de engajamento e aumentarão a receita.

Recurso principal nº 3: experimentos

Acompanhar o desempenho e otimizar as campanhas que você cria é crucial na otimização do site. O recurso de experimentos do OptiMonk permite que você vá além do simples teste A/B, oferecendo a capacidade de testar quantas variantes de suas campanhas desejar.

Benefícios adicionais:

• O editor de arrastar e soltar facilita muito o design de campanhas
• Coloque conteúdo incorporado usando uma ferramenta intuitiva de apontar e clicar
• Os insights do público identificam os segmentos certos para mostrar as mensagens
• A análise avançada de campanha oferece uma compreensão de quanta receita suas campanhas estão gerando
• As tags inteligentes ajudam você a aproveitar os dados de clientes primários e zero que você coletou
• Use uma variedade de sobreposições (como pop-ups, mensagens laterais, barras adesivas e telas inteiras) para exibir o conteúdo

Preço:

Você pode começar com uma conta gratuita hoje.

2. Hotjar

O Hotjar é uma ferramenta incrivelmente útil para entender como os visitantes estão interagindo com suas páginas da web (e onde você tende a perder mais conversões).

Usando a tecnologia de rastreamento do mouse para rastrear os movimentos de todos os visitantes ao longo de cada sessão, o Hotjar mostra aos proprietários de sites onde os visitantes voam pelo funil de marketing e onde estão ficando confusos.

Isso significa que o Hotjar pode ajudá-lo a planejar as prioridades de otimização do seu site, identificando onde as melhorias precisam ser feitas.

Preço:

A versão básica é gratuita, mas os planos premium podem desbloquear mais recursos.

3. Google PageSpeed ​​Insights

O PageSpeed ​​Insights, do Google, ajuda você a avaliar a velocidade de carregamento do seu site de forma rápida e fácil.

Tudo o que você precisa fazer é digitar seu URL e o Google não apenas informará a rapidez com que seu site carrega, mas também como você pode melhorar a velocidade de sua página. Por exemplo, se grandes arquivos de mídia estiverem deixando as coisas mais lentas, essa ferramenta de otimização informará você.

Um grande aspecto do PageSpeed ​​Insights é o fato de que ele testa a velocidade do seu site para usuários de desktop e móveis. Afinal, ao otimizar seu site, você deseja garantir um bom desempenho em qualquer dispositivo que seus visitantes estejam usando.

Preço:

O PageSpeed ​​Insights é uma ferramenta gratuita.

4. Otimize o Google

O Google Optimize é uma ferramenta de otimização de conversão que ajuda você a encontrar maneiras de melhorar seu site por meio de testes A/B e recursos de análise. Você pode comparar várias versões diferentes do seu site para ver qual delas tem o melhor desempenho.

Como o Optimize se integra ao Google Analytics e outras ferramentas do Google, você pode obter muitos insights sobre o desempenho do seu site com base em dados concretos.

Preço:

O uso do Optimize é gratuito. Há também uma versão empresarial, Optimize 360.

5. SurferSEO

O SurferSEO é uma ferramenta essencial para seus esforços de SEO, permitindo que você realize pesquisas de palavras-chave, escreva conteúdo que será classificado nos mecanismos de pesquisa e acompanhe backlinks e links externos de qualidade.

Ao escrever conteúdo de qualidade no Surfer, você poderá ver uma pontuação que reflete a otimização do seu conteúdo para as palavras-chave de pesquisa. E assim que você superar os sites dos concorrentes nos resultados da pesquisa, começará a capturar toneladas de tráfego orgânico.

Preço:
O plano básico começa em US$ 49/mês.

A otimização do site pode parecer esmagadora, mas quando você a divide em tarefas menores com base em seu objetivo, é mais do que gerenciável! E você verá muitos benefícios de qualquer esforço que fizer para otimizar seu site.

O OptiMonk é uma plataforma de personalização abrangente que é simplesmente uma das melhores ferramentas de otimização de sites do mercado atualmente. Aproveite ao máximo as informações do usuário para personalizar suas páginas de destino, página inicial e páginas de produtos, criando uma jornada de cliente exclusiva para cada um de seus clientes. E graças à tecnologia de ponta do OptiMonk, adicionar elementos personalizados não comprometerá a velocidade do seu site nem prejudicará sua posição nos resultados da pesquisa.

Se estiver interessado em seguir qualquer uma dessas dicas de otimização, você pode criar uma conta gratuita com o OptiMonk hoje mesmo!