12 melhores ferramentas de personalização de sites para 2023

O marketing digital em 2023 tem tudo a ver com fornecer uma experiência personalizada ao cliente para cada indivíduo. A exibição de mensagens personalizadas para diferentes segmentos de clientes garante que as compras em seu site sejam convenientes e agradáveis.

A personalização do site requer um alto grau de automação de marketing, pois há tantas mensagens diferentes que cada cliente pode ver. É por isso que usar ferramentas de personalização de sites é absolutamente essencial.

Mas com todas as opções disponíveis, pode ser difícil saber qual software de personalização de sites vale a pena. É por isso que estamos cobrindo as 12 melhores ferramentas de personalização de sites disponíveis no momento.

Vamos começar!

A personalização do site consiste em criar a jornada do usuário mais relevante para cada visitante. Não há dois visitantes iguais, portanto, otimizar a jornada do cliente requer adaptá-la ao comportamento e aos interesses exclusivos de cada cliente.

A personalização do site tem 3 benefícios principais para uma loja de comércio eletrônico. Ele pode ajudá-lo:

1. Aumente a eficácia e o ROI de todas as suas campanhas de marketing. Isso significa melhores taxas de conversão, menores custos de aquisição e aumento de vendas.
2. Gere mais assinantes de e-mail e colete muito mais dados zero e primários enquanto você está nisso. Isso reduz sua dependência do Facebook e do Google como seus principais canais de aquisição.
3. Construa conexões reais e relacionamentos de longo prazo com seus clientes. Isso ajudará você a aumentar o valor médio da vida útil do cliente.

Oprimido por todas as ferramentas de personalização disponíveis hoje?

Aqui estão 3 coisas a ter em mente ao escolher uma ferramenta de personalização de sites:

1. Objetivos

Diferentes ferramentas de personalização da web são bem adaptadas para diferentes casos de uso. Você vai querer empregar estratégias específicas dependendo de onde ao longo da jornada do cliente você tende a perder clientes.

Por exemplo, se você estiver enfrentando altas taxas de abandono de carrinho, enviar descontos personalizados para esse segmento de clientes é uma ótima ideia.

Outras lojas podem ter problemas em transformar compradores de primeira viagem em clientes regulares. Nesse caso, uma ferramenta de personalização da web que permita a personalização de e-mail seria uma boa aposta.

Quaisquer que sejam seus objetivos, certifique-se de que o software de personalização de sites que você está considerando tenha os recursos de que você precisa.

2. Escalabilidade

Algumas ferramentas de personalização facilitam muito a criação de muitas mensagens diferentes. Mas se você estiver apenas tentando personalizar alguns pontos de contato em momentos importantes do funil de vendas, talvez não precise da ferramenta mais complexa.

Você também deve considerar quantas mensagens deseja testar usando o teste A/B. Se você planeja criar dezenas ou centenas de variantes, certifique-se de que sua ferramenta de personalização de sites possa lidar com isso.

3. Indústria

Em que indústria você trabalha?

Algumas ferramentas de personalização são especializadas para lojas de comércio eletrônico B2C ou D2C, enquanto outras são melhores para empresas SaaS. Diferentes tipos de conteúdo personalizado são necessários dependendo do seu público.

Empresas B2B, por exemplo, devem promover conteúdo relevante que possa educar seus clientes corporativos sobre seus serviços. Por outro lado, geralmente é melhor para uma empresa B2C recomendar produtos relevantes e recursos premium para seus clientes.

Essas ferramentas de personalização de sites podem ajudar varejistas on-line e empresas de SaaS a aproveitar ao máximo o tráfego de entrada na web.

O OptiMonk é uma plataforma abrangente de personalização de sites que ajuda as lojas de comércio eletrônico a criar facilmente experiências de compra personalizadas. Isso permite que você aumente as conversões do site e conquiste clientes para toda a vida!

Recurso principal nº 1: conteúdo incorporado

Esta ferramenta de personalização da web permite que você adicione uma variedade de elementos personalizados à sua loja, incluindo ofertas, incentivos, pesquisas e mensagens... tudo sem envolver os desenvolvedores.

Recurso chave nº 2: sobreposições

Sobreposições como pop-ups, mensagens secundárias, barras adesivas ou telas cheias podem capturar a atenção de seus visitantes. Você tem dezenas de opções de segmentação e segmentação de clientes para mostrar essas mensagens aos clientes certos no momento certo.

Recurso principal nº 3: recomendações de produtos

A implementação de recomendações de produtos relevantes não precisa envolver processos de desenvolvimento complicados. Isso pode ser feito em apenas alguns cliques.

Recurso principal nº 4: tags inteligentes

Use conteúdo hiperpersonalizado que aproveite os dados de clientes de primeira e de zero que você coletou.

Benefícios adicionais:

• O editor sem código permite que você crie facilmente suas campanhas
• Posicionamento de apontar e clicar de conteúdo incorporado
• Recomendações de público-alvo para ajudar você a segmentar os segmentos certos
• Testes e experimentos A/B para otimizar suas campanhas
• Análise de campanha e medição de receita real

Comece hoje a usar a plataforma de personalização de sites da OptiMonk gratuitamente!

O Google Optimize oferece testes A/B e outras ferramentas que podem ajudar você a personalizar seu website.

Características principais:

• Insights: o Optimize é integrado ao Google Analytics, para que você possa entender rapidamente como seu site pode ser melhorado.
• Teste: veja quais versões do conteúdo do seu site funcionam melhor para os visitantes do seu site. Você pode executar testes A/B, multivariados e de redirecionamento.
• Experiências atraentes: o Google Optimize permite que você adapte o conteúdo do seu site para oferecer experiências personalizadas a todos os seus clientes.

Hyperise é outra das melhores ferramentas de personalização de sites disponíveis. É especializado em permitir que você use imagens personalizadas em suas campanhas de divulgação e em seus sites.

Características principais:

• Imagens personalizadas: use imagens personalizadas com suas ferramentas de divulgação e site existentes.
• Personalização de vídeo: Os vídeos são uma excelente maneira de chamar a atenção. Você pode se destacar ainda mais personalizando seu conteúdo de vídeo.

Yieldify é outra plataforma de software de personalização de sites para lojas de comércio eletrônico. É fácil de usar e não requer nenhum conhecimento de codificação.

Características principais:

• Segmentação de clientes: o Yieldify oferece acesso a regras abrangentes de segmentação que permitem personalizar suas mensagens de captura de leads.
• Códigos de cupom automatizados: crie códigos de oferta atualizados automaticamente em seu site e exiba-os em banners e anúncios de mídia social.

O VWO é uma ferramenta de otimização de conversão com forte foco em testes A/B. É realmente útil para experimentar novas ideias de marketing digital.

Características principais:

• Testes A/B poderosos: você pode ver como todas as métricas importantes para você (vendas, taxas de conversão etc.) são afetadas pelas novas versões de suas mensagens.
• Experimentos sofisticados: execute testes estatísticos mais avançados de maneira fácil e conveniente.

O PersonalizeFX é uma ferramenta de personalização inovadora que faz parte da plataforma MarketingCloudFX. Com ele, você pode criar uma experiência personalizada para os visitantes do seu site com base em todos os dados que sua empresa possui.

Características principais:

• Personalização orientada por comportamento: altere o conteúdo do seu site com base nas ações anteriores que os usuários realizaram em seu site.
• Flexibilidade: personalize diferentes elementos, como banners, depoimentos, estudos de caso e muito mais.

O Personyze é um software de personalização que utiliza inteligência artificial, aprendizado de máquina e direcionamento comportamental para envolver e converter usuários. Você pode aproveitar a personalização omnichannel para fornecer uma experiência consistente em todos os seus canais.

Características principais:

• Conteúdo inteligente: identifique os interesses exclusivos de cada visitante usando aprendizado de máquina e crie um ótimo conteúdo personalizado.
• Páginas de aterrissagem dinâmicas: crie várias páginas de aterrissagem que você pode mostrar a diferentes segmentos de clientes.

Twilio Segment é uma plataforma de dados de clientes que ajuda a implementar campanhas de personalização omnicanal. Ele coleta eventos de seus aplicativos móveis e da Web e fornece um kit de ferramentas de dados completo.

Características principais:

• Gerenciamento de dados: Reúna os dados coletados de todos os pontos de contato com o cliente, independentemente da plataforma ou canal.
• Públicos em tempo real: crie públicos em tempo real e crie campanhas personalizadas para eles em tempo real.
• Inúmeras integrações: acompanhe seu público usando integrações com mais de 400 ferramentas de marketing.

Dynamic Yield é uma plataforma de otimização da experiência do cliente que permite criar experiências personalizadas para diferentes segmentos de clientes.

Características principais:

• Elementos dinâmicos: Qualquer elemento estático (como banners de heróis, botões de call to action, listagens de produtos e muito mais) pode se tornar dinâmico e personalizado para cada usuário.
• Layouts de página personalizados: forneça automaticamente layouts personalizados que respondem às preferências de cada visitante.

A HubSpot é uma plataforma que ajuda os profissionais de marketing a usar as características e o comportamento dos visitantes para criar conteúdo personalizado para todos os clientes.

Características principais:

• Tokens de personalização: use identificadores exclusivos de cliente para personalizar suas campanhas de marketing por e-mail.
• Conteúdo inteligente: pontos de dados complexos, como estágio do ciclo de vida, tipo de dispositivo e fonte de referência, podem ajudá-lo a oferecer melhores experiências de site e CTAs.

O Optimizely ajuda você a criar experiências digitais transformadoras que incentivarão os clientes a criar uma forte conexão emocional com sua marca.

Características principais:

• Marketing de conteúdo: dimensione rapidamente o conteúdo usando o CMS corporativo.
• Multisite: você pode aproveitar seus recursos em todas as lojas online que possui.
• Otimização: use a IA para testar novos recursos e personalizar cada ponto de contato.

O Nosto é uma plataforma de personalização do cliente que inclui um conjunto de soluções de personalização.

Características principais:

• Velocidade: sua interface de usuário simples ajuda você a oferecer experiências de compras personalizadas em pouco tempo.
• Testes: execute testes multivariados para descobrir quais recomendações de produtos, conteúdo, merchandising de categoria e muito mais funcionam melhor com diferentes segmentos de clientes.

Isso encerra nossa lista das melhores ferramentas de personalização disponíveis! Cada ferramenta nesta lista oferece a capacidade de oferecer experiências personalizadas atraentes.

Então qual escolher? No geral, a poderosa ferramenta de personalização de sites da OptiMonk tem a melhor combinação de recursos e capacidades. E o melhor de tudo, é de uso gratuito. Não há razão para não experimentá-lo hoje!

Deixe um comentário se você já teve alguma experiência com software de personalização de sites.