11 melhores e-mails de boas-vindas que encontramos e por que eles funcionam

Causar uma boa primeira impressão, seja em um primeiro encontro ou em uma reunião de negócios, é um empreendimento com muitas partes móveis. Você quer se importar, mas não muito. Você quer ser interessante, mas não há nada pior do que alguém tentando ser interessante.

É um ato de equilíbrio social que, em essência, não é diferente de criar mensagens de boas-vindas para seus novos assinantes de e-mail.

Seu e-mail de boas-vindas é o primeiro passo para ter uma linha de comunicação aberta e lucrativa com os clientes, desde que seja feito corretamente.

Vamos dar uma olhada em 11 ótimos exemplos de e-mail de boas-vindas que conseguem motivar a primeira compra e construir a base para um longo relacionamento.

Mas primeiro, veremos os conceitos básicos de e-mails de boas-vindas.

Um e-mail de boas-vindas é a primeira comunicação que você envia para alguém que se inscreveu voluntariamente em sua newsletter de marketing por e-mail.

Os emails de boas-vindas servem como uma mensagem de confirmação para esses novos assinantes. Mas eles também devem apresentar sua marca e produtos – enquanto preparam o cenário para futuros e-mails.

O conteúdo de um e-mail de boas-vindas varia de acordo com as diferentes empresas de comércio eletrônico (como você verá em nossos exemplos de e-mail de boas-vindas).

Quase todos eles apresentam uma saudação calorosa e outros elementos comuns que incluem um código de desconto, recursos úteis e/ou a história da marca da empresa.

Enviar uma recepção calorosa é muito bom, mas precisa atingir todas as notas certas para ser realmente eficaz.

Aqui, veremos algumas práticas recomendadas de e-mail de boas-vindas que ajudarão os consumidores a se sentirem recompensados ​​por entregar suas informações de contato. Vamos ver!

1. Um toque pessoal

Os emails de boas-vindas devem fazer com que os novos assinantes sintam que o email foi escrito apenas para eles. Você pode fazer isso com uma saudação personalizada ou por meio de linguagem e tom familiares.

Na verdade, se você usar o nome de alguém na linha de assunto do seu e-mail de boas-vindas, é 26% mais propenso a abri-lo.

Quanto mais dados pessoais você coletar no formulário de inscrição, mais poderá personalizar a experiência deles. Alguns formulários de inscrição apenas solicitam um e-mail, mas outros têm campos para nome, idade e preferência de gênero.

O OptiMonk possui vários pop-ups que podem ajudá-lo a aumentar sua lista de e-mail e coletar dados personalizados.

2. Consistência

Lembre-se de que seu email de boas-vindas é apenas o primeiro email que você enviará aos usuários em sua sequência de emails.

Portanto, você precisa pensar em como todos os elementos do e-mail de boas-vindas configuram o restante da sua estratégia de e- mail marketing .

Muitas empresas de comércio eletrônico realmente usam uma série de e-mails de boas-vindas. O primeiro e-mail pode ser apenas um olá, o segundo pode oferecer informações relevantes sobre a loja e o terceiro geralmente contém um código de desconto.

3. Uma história

Mesmo que novos e potenciais clientes se inscrevam em seu boletim informativo , isso nem sempre significa que eles entendem completamente sua marca.

Felizmente, um email de boas-vindas é o lugar perfeito para contar a história da sua marca.

Além disso, a maneira como você define a identidade da sua marca no e-mail de boas-vindas deve deixar clara a proposta de venda exclusiva da sua loja.

4. Valor

Quando alguém se inscreve para um boletim informativo de marketing por e-mail, eles querem obter algo desde o início.

Isso significa que seu email de boas-vindas deve entregar algo valioso para seus novos assinantes. Caso contrário, eles pensarão que esses e-mails apenas entupirão sua caixa de entrada e podem até cancelar a inscrição.

A maneira mais comum de oferecer valor em um email de boas-vindas é incluir um código de desconto para novos clientes.

Muitas empresas usam descontos como incentivo para atrair as pessoas a se inscreverem em sua lista.

No entanto, algumas empresas oferecem informações valiosas em seu e-mail de boas-vindas, seja na forma de guias gratuitos ou postagens de blog que foram publicadas originalmente em seu site.

Reunimos 7 dicas sobre como escrever seus e-mails de boas-vindas. Eles também podem ser aplicados a todos os seus e-mails de marketing, mas usá-los para e-mails de boas-vindas é de suma importância.

Dica profissional nº 1: não ligue nas linhas de assunto do seu e-mail

Uma linha de assunto de e-mail é a primeira parte do seu e-mail que as pessoas verão. Isso tem um enorme efeito sobre se os assinantes abrirão ou não o e-mail.

Se você tiver uma linha de assunto sem graça como “Bem-vindo, novo cliente”, todo o ótimo trabalho que você fez no corpo do e-mail não será eficaz.

Por outro lado, uma linha de assunto exclusiva faz com que as pessoas queiram abrir o e-mail de boas-vindas imediatamente e ver o que está dentro.

Dica profissional nº 2: use linguagem colorida

Ao longo de todo o email de boas-vindas, da linha de assunto à despedida, uma boa cópia deve apresentar uma linguagem divertida e acessível.

Você não deve se envolver com novos assinantes de maneira formal. Isso pode parecer frio e compensador para o destinatário. Em vez disso, trate seu e-mail de boas-vindas como o primeiro passo em sua nova amizade.

Dica profissional nº 3: inclua imagens atraentes

O texto é importante, mas seria um erro enviar um e-mail de boas-vindas apenas com palavras. As imagens podem ser igualmente eficazes para atingir os objetivos dos emails de boas-vindas.

Por exemplo, uma foto bem escolhida pode ajudar as pessoas a entender exatamente o que é sua loja virtual.

Os modelos de e-mail geralmente incluem muitos slots para imagens, portanto, certifique-se de usá-los.

Dica profissional nº 4: ótimo design em dispositivos móveis e desktop

Lembre-se de que as mensagens de boas-vindas provavelmente serão visualizadas em computadores desktop e smartphones. Isso significa que é importante criar seu e-mail de boas-vindas para ambos os dispositivos.

Se alguém que estiver visualizando seu e-mail de boas-vindas precisar fazer zoom e panorâmica em todo o lugar, você não terá um bom começo.

Dica profissional nº 5: envie o e-mail imediatamente

A pesquisa mostrou que 74% das pessoas esperam que o e-mail de boas-vindas chegue imediatamente após a inscrição.

É particularmente importante enviar seus e-mails de boas-vindas rapidamente quando eles contêm um código de desconto. Os compradores podem já ter uma compra em mente para a qual desejam usar o código.

Dica profissional nº 6: escolha seu modelo de e-mail de boas-vindas com cuidado

Você pode encontrar modelos de e-mail de boas-vindas em muitos sites e provedores de marketing por e-mail. Modelos gratuitos geralmente fazem o trabalho, mas algumas lojas online podem querer um modelo de email de boas-vindas personalizado.

Seja qual você escolher, certifique-se de que o modelo ressoe com sua mensagem de boas-vindas e sua marca.

Dica profissional nº 7: Seja breve

Ninguém quer passar 15 (ou mesmo 5) minutos lendo o primeiro e-mail da sua série de boas-vindas. Mantê-lo curto mostra respeito pelo tempo do seu cliente.

Uma loja online pode esperar obter vários benefícios ao enviar um ótimo e-mail de boas-vindas. Os novos assinantes ficam felizes em se envolver com sua marca porque estão ansiosos para receber um e-mail de boas-vindas.

Os emails de boas-vindas têm uma taxa de abertura de 91,43% — de acordo com dados de 2018. É 42% maior do que o email médio (qualquer email que não seja um email de boas-vindas) de uma loja online.

O fato de você poder esperar que a grande maioria dos novos assinantes abra seu e-mail oferece uma ótima oportunidade de mostrar sua marca, produtos e pontos de venda exclusivos. Quando você aproveita essa atenção sustentada, os consumidores verão motivos para se envolver com sua marca.

A longo prazo, os emails de boas-vindas geram 33% mais engajamento com a marca do que outros tipos de email marketing.

Eles também têm taxas de cliques muito altas. E isso leva a talvez a mais reveladora de todas as estatísticas de e-mail de boas-vindas: eles geram 320% mais receita do que outros tipos de e-mail.

Aqui está nossa lista dos melhores exemplos de e-mail de boas-vindas que encontramos. Esperamos que você possa encontrar alguma inspiração para começar em seu próprio e-mail de boas-vindas.

Também pedimos a alguns especialistas em marketing por e-mail que nos dessem suas opiniões sobre esses exemplos de e-mail. Leia seus conselhos abaixo.

1. LARQ

Este exemplo de email de boas-vindas da LARQ ilustra perfeitamente o poder de uma imagem para definir uma marca. A fotografia de uma garrafa preta sendo coberta por uma onda estabelece a marca como aventureira, ao ar livre, mas ainda elegante.

Ele também mostra aos novos assinantes o que eles podem esperar no futuro.

2 . Rituais

O email de boas-vindas da Rituals é um ótimo exemplo de transmissão de toneladas de informações com relativamente pouco texto.

Depois de apresentar alguns dos benefícios de ser assinante, eles usam uma lista com ícones para explicar sua associação.

3. Curologia

O belo e-mail de boas-vindas da Curology é sobre o uso de cores e design. Eles queriam trazer uma experiência calma de spa para seu leitor.

É evidente que o design de e-mail pode ajudar a vender produtos através da emoção.

4. Ginásio

O Gymshark usa um design simples que faz com que clicar na call-to-action “Explore” pareça o próximo passo natural. Levar as pessoas às páginas de destino é um ótimo resultado para um email de boas-vindas.

Quando o leitor rola mais para baixo, este exemplo de e-mail de boas-vindas combina fotografias atraentes com visualizações do que está por vir.

5. Hush Puppys

O email de boas-vindas da Hush Puppies é um excelente exemplo de como usar um bom design de email para fazer com que os consumidores se concentrem no que é importante.

As duas mensagens para levar para casa são “Bem-vindo” e “20% de desconto”, que ficam claras pela fonte grande e distinta.

A foto centrada apenas nos sapatos é outro toque agradável - Hush Puppies são chinelos, o que mais eles precisam mostrar?

6. Equipamentos Urbanos

O design de e-mail exclusivo da Urban Outfitters não é algo que você encontra com frequência em sua caixa de entrada.

Há um grande fluxo de como eles recebem novos assinantes para destacar os benefícios e, finalmente, promover seu aplicativo.

7. Lua

Este exemplo de e-mail de boas-vindas da Lunya consegue comunicar algumas mensagens diferentes simultaneamente.

A maior ênfase está no acordo de US $ 20, mas a empresa também inclui outras informações – como. recomendações de produtos ou a opção de se inscrever para receber textos.

8. Michaels

O e-mail de boas-vindas de Michael é extremamente amigável e mostra o entusiasmo que eles sentem com os novos assinantes. Alguns emojis de coração podem percorrer um longo caminho.

Eles também informam o que você pode esperar em sua caixa de entrada de uma maneira fácil de digerir.

9. Caixa Feliz

Confira o quão ativo é este e-mail de boas-vindas da Happy Box. Ele convida o assinante a “construir uma caixa” enquanto faz parecer uma atividade divertida e recompensadora com a imagem grande.

Ele também oferece um incentivo extra com o código de cupom de US$ 3 de desconto na parte superior do e-mail.

10. Ponto Taylor

Taylor Stitch sabe como fazer um e-mail de boas-vindas se destacar. Aqui, tudo parte de uma fotografia excepcional que reforça a mensagem “Bem-vindo à Família”.

Realmente parece que você está naquele veleiro com um parente bem vestido tirando uma foto sua.

11. Exuberante

Os novos assinantes geralmente ainda não estão familiarizados com sua marca e não têm certeza de quais produtos são os melhores.

O email de boas-vindas da Lush faz um ótimo trabalho ao sugerir por onde começar.

Os emails de boas-vindas podem ter várias abordagens diferentes para apresentar sua marca aos seus novos assinantes de email. Alguns deles apenas dizem oi e outros recomendam produtos - mas todos tentam cultivar emoções positivas para o destinatário (ou seja, sentir-se bem-vindo e valorizado).

Ao criar e-mails de boas-vindas para sua loja virtual, tente permanecer fiel à sua imagem e o que há de exclusivo em sua marca aparecerá.

Esperamos que esses 11 exemplos e dicas de especialistas inspirem seus próprios e-mails de boas-vindas. Deixe-nos saber quais mudanças você fez e como seus testes A/B ficaram nos comentários abaixo!