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Os sites de comércio eletrônico têm sido um ótimo método para pequenas e grandes empresas obterem mais clientes e fazerem mais vendas. Com os sites de comércio eletrônico, os clientes podem realizar transações online sem precisar visitar a loja ou o negócio. No entanto, sites de comércio eletrônico são propensos a ataques cibernéticos e hackers. A razão pela qual os hackers geralmente visam esses sites de comércio eletrônico é que isso lhes dará acesso aos dados dos clientes, o que é valioso quando você considera informações de cartão de crédito, registros bancários etc. Isso torna cada vez mais importante proteger os sites de comércio eletrônico.

O que é um site de comércio eletrônico

Um site de comércio eletrônico é uma plataforma que permite que empresas, marcas e pessoas realizem transações comerciais online. Possibilita a compra e venda de produtos e serviços online. Os clientes podem navegar, escolher e comprar produtos e serviços no mercado virtual desses sites sem sair do conforto de suas casas ou de qualquer outro lugar com a ajuda do acesso à Internet. Existem catálogos de produtos disponíveis, carrinhos de compras, formas de pagamento, etc. para ajudar as pessoas a comprar no site de comércio eletrônico.

Formas de proteger um site de comércio eletrônico

Proteger um site de comércio eletrônico é uma decisão proativa que deve ser tomada. Isso impedirá que seu site de comércio eletrônico seja invadido. Um site de comércio eletrônico hackeado causa muitos problemas para uma empresa, o que precisa ser evitado. Portanto, abaixo estão as maneiras pelas quais você pode proteger seu site de comércio eletrônico:

Use boas senhas

Uma forma de proteger sites de comércio eletrônico é incentivar o uso de senhas boas e seguras. Como proprietário do site de comércio eletrônico, mesmo quando você faz tudo o que pode para manter seu site seguro, os hackers ainda podem acessar seu site por meio de seus clientes. A maioria das pessoas está acostumada a usar apenas uma senha em todos os sites em que tenta fazer login. Usar a mesma senha em contas diferentes pode ser benéfico para o usuário porque ele não terá que se esforçar para lembrar suas senhas para contas diferentes. No entanto, o problema é que, quando um hacker descobre sua senha, ele pode usá-la para acessar outros sites ou contas.

Portanto, em um site de comércio eletrônico, incentive os clientes a usar uma senha forte. Uma senha forte geralmente consiste em não menos que oito (8) caracteres compostos de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. A senha deve ser complexa e difícil de ser adivinhada por alguém. Se for possível colocar autenticação de dois ou múltiplos fatores no site de comércio eletrônico, será bom. Isso garantirá que, mesmo quando um hacker conseguir adivinhar uma senha, será impossível para ele usar a biometria correta ou obter a senha única (OTP) que será enviada.

Use Plugins para a segurança do seu site de comércio eletrônico

Uma abordagem rápida para proteger seu site é com plugins de segurança. As pessoas que usaram plugins em seus sites de comércio eletrônico atestam o fato de que é bom. Eles oferecem defesa contra bots maliciosos e outras ameaças sérias. Os plug-ins de segurança estão entre os melhores em termos de segurança, usabilidade e riqueza de recursos. Seu site de comércio eletrônico será protegido automaticamente. Você pode implementar manualmente muitas das funcionalidades oferecidas por esses plugins. A segurança completa é significativamente mais prática. Seu site ficará mais protegido contra hackers se você usar plug-ins de segurança confiáveis ​​e bem projetados. Portanto, você deve procurar os melhores para implementar em seu site hoje.

Usar certificado SSL

Outra maneira de garantir que seu site de comércio eletrônico seja seguro para você e seus clientes é garantir que você tenha um certificado Secure Socket Layer (SSL) em vigor. Há tantas pessoas vendendo certificados SSL, então você pode obter um certificado SSL de baixo custo ou barato que você pode usar em seu site de comércio eletrônico. Quando você tiver um certificado SSL em vigor, o HTTPS em vez do HTTP será exibido na URL do seu site. Um sinal de cadeado também será anexado, permitindo que os visitantes do seu site de comércio eletrônico saibam que seu site é seguro e não apenas qualquer site que queira roubar suas credenciais de login ou dados valiosos.

Além de criar confiança para o seu site de comércio eletrônico e garantir que os dados sejam protegidos, o uso de um certificado SSL em seu site fará com que ele apareça nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) quando palavras-chave relacionadas ao seu site ou conteúdo forem digitadas pelos usuários. Mecanismos de busca como o Google não exibem sites que não são seguros e, se não forem seguros quando um visitante clicar em seu site, eles receberão um aviso, o que os fará sair do site. Ao perder visitantes em seu site de comércio eletrônico, você perderá a oportunidade de fazer vendas.

Procure uma plataforma de e-commerce segura

Existem várias plataformas de e-commerce disponíveis. No entanto, você precisa escolher o melhor do lote lá fora. Para fazer isso, você precisa escolher uma plataforma de comércio eletrônico segura. Uma plataforma de comércio eletrônico segura possui um bom gateway de pagamento que garantirá a proteção de dados confidenciais que serão compartilhados em seu site. O gateway de pagamento escolhido deve estar em conformidade com os padrões e as melhores práticas do setor; isso garantirá que as violações de dados sejam completamente descartadas. A plataforma de comércio eletrônico que você escolher também deve ter protocolos de autenticação sólidos para compradores e vendedores, certificados SSL, etc.

Evite armazenar dados confidenciais

A maioria dos hackers, ao segmentar sites de comércio eletrônico, costuma procurar dados confidenciais dos clientes que foram salvos no site. Os dados confidenciais podem ser os detalhes financeiros e pessoais dos clientes. Esses dados, se acessados ​​indevidamente por pessoas, podem ser fonte de phishing e outras formas de fraude. Muitas vezes, é aconselhável que os proprietários de sites de comércio eletrônico não solicitem dados de seus clientes que não sejam necessários, especialmente quando se trata de detalhes de cartão de crédito.

Além disso, evite armazenar dados confidenciais, mantenha apenas os dados necessários e envie o restante para um repositório online que mantenha os dados seguros. Como proprietário de um site de comércio eletrônico, você pode querer esses dados para ajudar seus clientes a fazer uma compra de retorno mais tarde, compartilhar informações valiosas, ajudar a fornecer os melhores produtos ou serviços etc.

Esteja constantemente atento

Manter seu site de comércio eletrônico seguro é uma tarefa interminável que você deve realizar porque os hackers geralmente procuram sites de comércio eletrônico para atacar. Portanto, você deve estar atento. Algumas mudanças e etapas importantes devem ser tomadas para manter os sites de comércio eletrônico seguros, portanto, fique atento a elas. É caro e estressante lidar com um hack ou um site de comércio eletrônico comprometido. Como proprietário do site, você terá que explicar aos seus clientes sobre o hack, cancelar pedidos quando necessário, fazer reembolsos, etc., o que pode ser prejudicial para o seu negócio. A plataforma de e-commerce que você deve escolher deve ser confiável. Eles também devem enviar boletins informativos sobre como você pode manter seu site de comércio eletrônico seguro e recomendar maneiras de corrigir os problemas que surgirem. Também não ceda em fazer pesquisas quando necessário.

Pensamentos finais

Para que seu e-commerce dure muito, você precisa garantir que seu site seja seguro. Você pode fazer isso seguindo todas as etapas listadas neste artigo e garantindo que os usuários e funcionários mantenham seus dados seguros. Manter um site de comércio eletrônico seguro é dever dos clientes e do proprietário do site.