O que o problema de publicidade enganosa do Facebook significa para os editores?

Publicados: 2021-11-03
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Esta postagem foi atualizada pela última vez em 18 de janeiro de 2023

A publicidade on-line é continuamente examinada, desde a análise de como os cookies de terceiros convergem com suas ferramentas de painel de privacidade e rastreamento para anúncios do Facebook até preocupações sobre marcas que financiam imprudentemente a má imprensa por meio de gastos com anúncios.

Sendo a saída digital mais popular para campanhas publicitárias online, as políticas de publicidade enganosa do Facebook têm recebido muita atenção negativa da mídia ultimamente.

Zuckerberg é frequentemente criticado por causa do descontrole da privacidade de rastreamento de cookies de terceiros e dos aumentos cada vez maiores de prêmios de campanhas publicitárias que ele despeja sobre as marcas.

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A nova retórica do Facebook sobre tornar os anúncios do Facebook mais conscientes da privacidade é uma admissão de derrota em si.

No ano passado, a empresa partiu para o ataque contra o prompt de rastreamento de anúncios da Apple, alegando que a Apple estava agindo injustamente e afetando negativamente pequenas empresas que dependiam de publicidade.

Infelizmente, a campanha do Facebook acabou falhando e a empresa agora está trabalhando em abordagens preocupadas com a privacidade para a coleta de dados, semelhantes às campanhas da SkAdnetwork da Apple.

A “privacidade diferencial”, por exemplo, envolve adulteração de conjuntos de dados para ocultar identidades individuais.

Você deve estar pensando, como editor, por que deveria se importar com isso?

Nesta postagem do blog, detalhamos os fatos sobre por que os problemas de publicidade enganosa do Facebook não se comparam às oportunidades e valor que os editores encontram na rede.

Observador de anúncios e Observatório de anúncios: definindo o cenário

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Essa é a responsabilidade mais genérica de qualquer plataforma de publicidade digital.

'Anúncios bons não sincronizam bem com conteúdo ruim, e anúncios ruins não sincronizam com conteúdo bom.

Há uma variedade de serviços independentes disponíveis quando os anunciantes exibem anúncios em sites de editores. Esses serviços garantem que esses anúncios sejam colocados com conteúdo relevante.

Tanto os editores quanto os anunciantes obtêm todas as métricas e dados necessários para o contexto da página e os anúncios exibidos nesse espaço de anúncio.

A má notícia é que nem sempre sai como você planejou no Facebook.

Aqueles que estão lendo conteúdo valioso estão expostos a anúncios impróprios que não podem ser detectados ou rastreados.

Os editores geralmente acabam com anúncios estranhos colocados em seu conteúdo que nem se relacionam com a identidade de sua marca.

Isso ocorre porque eles não têm poder sobre as configurações nas quais esses anúncios do Facebook aparecem em seu site.

O Ad Observatory é um programa de estudo da NYU que está analisando por que a publicidade enganosa acontece no Facebook.

Ele ainda possui um plug-in do Chrome chamado 'Ad Observer', que extrai todos os dados dos anúncios do Facebook e do Youtube. É uma extensão de navegador privada que não vaza dados sobre os usuários.

Este plug-in supera o serviço 'Biblioteca de anúncios' do Facebook em qualquer dia.

Por meio de observatórios de anúncios, podemos visualizar os anúncios do Facebook da mesma forma que todos podem ver os anúncios da web aberta.

Editores e anunciantes podem usar rastreadores independentes para verificar qualquer coisa na web aberta.

Os editores cujos sites exibem qualquer tipo de anúncio problemático serão notificados imediatamente para que possam corrigi-los o mais rápido possível.

O mesmo vale para os anunciantes: eles precisam ser capazes de controlar e corrigir qualquer tipo de anúncio inadequado exibido.

Briga do Facebook com a equipe de pesquisa da NYU

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Anteriormente, o Facebook tomou o caminho errado, tentando esconder suas falhas persistentes com anúncios estranhos.

Por outro lado, a internet aberta estava detectando e corrigindo posicionamentos de anúncios ruins (os anunciantes estão focando mais em posicionamentos diretos em sites de qualidade, como os encontrados em MonetizeMore).

O Facebook alegou que o plug-in violou um decreto de consentimento da Federal Trade Commission (FTC), e a equipe da NYU foi banida do site por fazer “raspagem de dados não autorizada” sob o decreto de consentimento.

Os pesquisadores ainda têm acesso à Ad Library, CrowdTangle e outros serviços, mas a extensão Ad Observer não funciona mais.

Embora o Ad Observer não colete informações de identificação pessoal – ele coleta dados de anúncios que são coletados por anunciantes e editores genuínos online.

O NYU Ad Observatory não coleta “dados pessoais do usuário”, mas permite que os usuários enviem livremente notícias sobre os anúncios que veem diariamente.

Recurso do decreto de consentimento da FTC

A FTC lembra a todos os anunciantes que devem manter os interesses do consumidor em mente ao decidir onde colocar seus anúncios, embora nem toda publicidade na web seja “baseada em vigilância”.

O público quer conferir anúncios de produtos com os quais costuma se envolver, mas blogs e criadores de conteúdo não preferem ficar longe de práticas publicitárias escandalosas, como anúncios com preconceito de gênero, etc.

Os anúncios do Facebook não podem ser verificados ou verificados de forma independente, portanto, os anunciantes não confiam neles.

O Facebook fez alegações falsas no passado um milhão de vezes, afirmando que seguiria o caminho da transparência (boa piada!)

Isso não vai acontecer pelo que está acontecendo agora (meh!)

Novos eventos on-line pagos para editores: um momento redentor?

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O Facebook criou um novo recurso chamado 'Eventos on-line pagos' para que os editores de pequena escala possam levar seus negócios a um nível totalmente novo.

Atualmente, o Facebook não está cobrando nenhuma taxa por esses eventos online pagos.

É melhor golpear quando o ferro estiver quente.
Projetado para ajudar os editores e criadores de conteúdo on-line a gerar vários fluxos de renda, esse recurso permite que os editores criem eventos de página on-line nos quais seus usuários podem participar, respectivamente.

Os editores podem promover esses eventos online pagos com salas do Messenger, receber pagamentos digitais e hospedar o evento por meio de streaming de vídeo ao vivo no Facebook.

Sempre pense em quanto valor seu site oferece e como você pode ganhar dinheiro com isso de acordo.

O que posso esperar a seguir?

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É hora de refletir sobre essas duas coisas como editor se você deseja expandir sua identidade de marca online:

  • Você está interessado em ter sua marca em uma plataforma e em uma plataforma onde os algoritmos predefinidos favorecem o conteúdo negativo? É nesse contexto que minha empresa precisa ser retratada?

  • E segundo, é verdade que minha marca assume uma postura mais ampla em relação ao impacto que o Facebook tem na mente e na comunidade e, em caso afirmativo, como eu gostaria de transmitir essa postura?

Nossas Recomendações:

  • Os editores devem considerar a escolha de uma abordagem compreensível e estável para as políticas de anúncios do Facebook. Uma regra geral é não indexar demais nenhum canal, blog ou aplicativo, não apenas em tempos de crise.

  • O uso de uma abordagem Omnichannel protege contra eventos perturbadores, como interrupções de plataforma, e fornece uma maneira de identificar e otimizar áreas de alto desempenho.

  • Da mesma forma, os modelos de plataforma muitas vezes podem se assemelhar a jardins murados até certo ponto, mas a tecnologia de publicidade pode e deve operar independentemente da propriedade da mídia.

  • Gerenciar campanhas a partir de um ponto central de controle e ser capaz de visualizar os vários locais onde seus esforços de marketing funcionam significa que você pode aproveitar o ecossistema mais amplo.

  • Você pode até empregar a automação para maximizar seus retornos, em vez de se sentir confinado por ela.

  • Execute anúncios de alta qualidade e replique as campanhas publicitárias vencedoras que já apresentam bom desempenho.

  • É possível encontrar anúncios arriscados e arriscar se esses anúncios precisam ou não ser exibidos. Não precisamos acabar atraindo manchetes negativas por colocar anúncios impróprios em nossos sites

Apesar do fato de que os anúncios na web resolvem os problemas destacados pela equipe da NYU, a indústria de anúncios programáticos está em um estado de fluxo.

Precisamos garantir que a web aberta continue sendo uma plataforma de publicidade forte quando os recursos de cookies de terceiros dão adeus ao Google Chrome.

Para impedir que golpes aconteçam, novas políticas e tecnologias devem ter uma influência igual em ambos os “jardins murados”, como o Facebook, e na web aberta.

A maioria das empresas online está cansada de queimar seus orçamentos de anúncios em caixas pretas dos maiores nomes do setor sem um ROAS decente em troca.

Pensamentos finais

No ano passado, houve muitas atualizações de transparência do Facebook, e a pandemia só piorou as coisas.

Espere ver mais recursos que promovam transparência e autenticidade nos próximos meses, bem como recursos que atendam às necessidades de pequenos e médios editores.

Com o Facebook representando uma parcela tão grande dos orçamentos dos anunciantes, os efeitos downstream para esses anunciantes de aplicativos para Android e iOS serão bastante significativos durante esse período.

Você pode transferir orçamentos para outras plataformas de mídia social, mas elas não produzirão melhores resultados sem uma estratégia de marketing adequada.

Há um monte de gente entediada por aí que continua mudando do Facebook para o TikTok e o Instagram a cada 15 minutos.

Depois de se acostumar com o que cada plataforma de mídia social tem a oferecer, de repente você perde o interesse (BUMMER!)

Acreditamos que seria melhor observar primeiro o que está acontecendo nas redes dos concorrentes e reduzir o orçamento por alguns dias para observar o que realmente está acontecendo.

Como editor, é extremamente provável que você esteja perplexo com as atualizações e políticas de publicidade em constante mudança do Facebook.

Nesse caso, entrar em contato conosco é o melhor caminho a seguir. (Não se preocupe, nós pegamos você.)

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