O que é um modelo de negócios?

Um modelo de negócios é considerado a base da maioria das empresas. O que é um modelo de negócios e em que elementos ele consiste? Por que todas as empresas devem desenvolvê-lo? Responderemos a essas e outras perguntas no artigo a seguir.

Modelo de negócios - índice:

1. O que é um modelo de negócios?
2. Por que vale a pena criar um modelo de negócios?
3. Elementos de um Modelo de Negócios
4. Business Model Canvas
5. Lean Canvas

O que é um modelo de negócios?

Um modelo de negócios para uma empresa é um plano de longo prazo para vender seus produtos ou serviços . Esse conceito se diferencia dependendo da abordagem adotada:

• abordagem financeira – concentra-se em como a empresa irá gerar lucros,
• abordagem estratégica – olha para o desenvolvimento da empresa e posição de mercado,
• abordagem operacional – leva em consideração os processos que ocorrem dentro da empresa e seu impacto na criação de valor para os clientes.

Por que vale a pena criar um modelo de negócios?

Uma empresa que deseja operar com base legal deve analisar seu modelo de negócios. Ele orienta a empresa em direção a determinados objetivos pré-definidos . Ter um modelo também ajuda a maximizar o uso dos recursos disponíveis , o que se traduzirá em lucros.

Você pode formular um modelo de negócios não apenas no início, mas também em estágios posteriores, pois ele pode evoluir à medida que o negócio cresce. Esse modelo permite que a empresa organize todas as informações sobre o produto. Também é mais fácil ver possíveis deficiências e deficiências.

Elementos de um Modelo de Negócios

A maneira básica de criar um modelo de negócios é responder a quatro perguntas:

• Quem? – Quem é o cliente da empresa? Quais são seus desejos e necessidades?
• O que? – Qual produto a empresa oferece? Como este produto atende às necessidades do cliente?
• Como? – Como o produto será entregue aos clientes?
• Por quê? – Por que os clientes devem pagar por este produto?

Business Model Canvas

Alex Osterwalder desenvolveu o Business Model Canvas , que se tornou uma ferramenta essencial para definir como um negócio funciona. Além disso, permite determinar se o negócio atende às necessidades de seus clientes com sua proposta e se é lucrativo. O Business Model Canvas é composto por 9 elementos:

1. Segmentação de clientes – Os clientes são a base de qualquer modelo de negócios. Para responder melhor às suas necessidades, uma empresa pode agrupar os clientes em segmentos menores, por exemplo, por interesses comuns ou por características demográficas. Após definir com sucesso os grupos, a empresa deve isolar aqueles cujas necessidades pretende atender.
2. Proposta de valor – Este é o elemento que determina por que os clientes escolhem a oferta de uma determinada empresa em vez de optar por usar o produto de um concorrente. A proposta de valor de alguma forma resolve os problemas dos compradores ou atende às suas necessidades.
3. Canais – Este é outro elemento do modelo de negócios. Ele define como a marca se comunica com os clientes e comunica a proposta de valor para eles. Os canais ajudam a definir os pontos de contato com o público que influenciam a experiência do cliente final.
4. Relacionamento com o Cliente – Este é o tipo de interação que ocorre entre a empresa e o cliente. Uma empresa deve especificar como deseja construir relacionamentos com um determinado segmento de clientes e o que os compradores esperam, como se preferem contato direto ou contato mais automatizado, etc.
5. Fluxos de receita – este modelo determina as fontes financeiras geradas pela empresa. O foco deve ser determinar o preço certo que o cliente estará disposto a pagar e o modelo de negócios mais adequado: assinatura, pagamento único, assinatura etc. Você também pode considerar fontes adicionais de financiamento, como empréstimos, subsídios, etc. .
6. Recursos-chave – é o conjunto de toda infraestrutura necessária para o bom funcionamento dos processos da empresa. Recursos físicos (equipamentos, hardware), recursos intelectuais (conhecimentos, patentes), recursos humanos e recursos financeiros devem ser levados em consideração.
7. Atividades-chave – são as atividades mais importantes a serem realizadas pela empresa para que o modelo funcione adequadamente. As atividades desenvolvidas variam de acordo com a natureza da empresa. Ao vender um produto físico, deve-se levar em consideração seu projeto e fabricação, enquanto ao oferecer um serviço é necessário conhecimento e como cumprir o compromisso com o cliente.
8. Parceiros-chave – esta é toda a rede de parceiros, fornecedores, associados que afetam o bom funcionamento do negócio.
9. Estrutura de custos – é um conjunto de todas as despesas incorridas decorrentes da atividade em um determinado modelo de negócio. Estes podem ser custos fixos e variáveis.

Lean Canvas

O Business Model Canvas funciona como uma ferramenta para empresas bem estabelecidas. Mas para os recém-chegados, os economistas desenvolveram uma versão ligeiramente diferente do modelo chamado Lean Canvas . Ele difere do Business Model Canvas em quatro aspectos:

• Problema – é necessário especificar objetivamente qual problema o produto resolve. Um diagnóstico tão preciso potencializa a adequação da oferta às demandas do mercado. Nesta fase, também vale a pena analisar a concorrência para encontrar uma vantagem.
• Soluções – nesta fase, é necessário descrever com muita precisão o produto oferecido e definir o seu MVP (Minimum Viable Product). É uma versão protótipo com um número suficiente de funções para um lançamento no mercado e aprimoramento com novos recursos no futuro.
• Indicadores – é necessário especificar como a empresa definirá seu sucesso, quais parâmetros indicarão seu índice e quais índices a administração deve observar.
• Vantagem competitiva – são todos os aspectos que influenciam a singularidade de um produto e o diferenciam da concorrência. Também vale a pena pensar em proteger o produto contra cópia e roubo.

Definir o seu modelo de negócio permite saber se o seu negócio visa entregar valor aos seus clientes e se o desenvolvimento do seu negócio está na direção certa.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e infinitas reservas de motivação. Isso o torna um perfeito empresário e gerente de negócios. Na busca por colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade pelo mundo são qualidades que ele mais valoriza.

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