O que é uma análise de lacunas?

Planejar as atividades de uma empresa não é uma tarefa fácil, pois exige boa organização, conhecimento e superação de muitos desafios. Por esse motivo, diversas empresas, apesar de terem recursos para o sucesso, não conseguem cumprir seus objetivos. Uma análise de lacunas pode ajudá-los a preencher a lacuna entre as mudanças no ambiente de mercado e a estratégia da empresa. Continue a ler para saber mais.

O que é uma análise de lacunas? - índice:

1. O que é uma análise de lacunas?
2. 3 ferramentas eficazes de análise de lacunas
3. Como conduzir uma análise de lacunas?
4. Prós e contras de uma análise de lacunas
5. Quando usar uma análise de lacunas?
6. Resumo

O que é uma análise de lacunas?

Uma lacuna estratégica refere-se a uma situação em que o resultado real de uma empresa difere significativamente do desejado. Identificar as causas dos problemas e desenvolver soluções é chamado de análise estratégica de lacunas. Prestar atenção ao estado atual e ao estado de destino , bem como à discrepância entre os dois, permitirá que você use os recursos com eficiência e melhore a lucratividade da empresa.

Dependendo da área que você deseja melhorar, vale a pena fazer as seguintes perguntas que nos ajudarão a determinar seu potencial e possíveis limitações:

• Onde você está como empresa?
• Onde você gostaria de estar?
• Que aspectos o impedem de alcançar sua posição-alvo?
• Como prevenir esses problemas?
• Como você pode alocar os recursos de que dispõe (financeiros, humanos, etc.) para melhorar sua posição?

3 ferramentas eficazes de análise de lacunas

Para facilitar o processo de análise, você pode usar uma série de ferramentas de avaliação disponíveis . Vale a pena testar alguns deles para olhar o seu negócio de diferentes perspectivas. Por exemplo, estes podem incluir:

análise PEST

Baseia-se no estudo dos determinantes externos – políticos e jurídicos, económicos, mas também sociais e tecnológicos, que podem influenciar a existência de determinadas lacunas estratégicas.

análise SWOT

Permite-nos determinar a situação atual da empresa no mercado. Destaca pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

Modelo 7s da McKinsey

Os 7s da McKinsey referem-se aos elementos de uma organização que podem ser divididos em elementos “hard” (fatores tangíveis que podem ser controlados) e elementos “soft” (fatores intangíveis que não podem ser controlados):

• Estratégia – o plano de ação da empresa,
• Estrutura – a estrutura organizacional da empresa,
• Sistemas – conhecimentos técnicos e de negócios necessários para executar tarefas,
• Estilo – um estilo de liderança,
• Pessoal – capital humano, sendo um ativo da empresa,
• Habilidades - competências dos funcionários,
• Valores compartilhados – conjunto de características que determinam as atitudes e o comportamento de cada indivíduo em uma empresa.

Com ele, você pode especificar as áreas que estão relacionadas ao gap estratégico e decidir sobre as mudanças que valem a pena fazer para atingir os objetivos definidos.

Como conduzir uma análise de lacunas?

O processo pode ser feito em 4 etapas, porém, pode ser expandido quando necessário:

Identifique a situação atual

A análise começa com a identificação da situação atual da empresa ou de um departamento específico – onde surgem os problemas? Você também pode apresentar isso por um valor específico – volume de vendas, taxa de crescimento, etc. Você pode obter as informações necessárias nas demonstrações financeiras ou realizando uma pesquisa entre as partes interessadas.

Por exemplo, uma pessoa que faz joias artesanais e vende 2.000 peças em um determinado período financeiro expressará seu estado como “2.000”. Por outro lado, um atacadista que atingir uma taxa de crescimento de 5% registrará como “5%”.

Identifique onde você quer estar

Em seguida, você precisa especificar quais metas gostaria de alcançar – escreva metas específicas ajustadas às suas capacidades (use a estrutura SMART para defini-las), por exemplo, vender 20.000 produtos em um determinado ano ou atingir uma taxa de crescimento de 7%. Além disso, pense nas restrições que podem impedi-lo de implementar esses planos e observe o que seus concorrentes estão fazendo.

Identifique a lacuna estratégica

Conhecendo a situação atual e a situação desejada, você pode compará-las e ver as diferenças entre elas . Considere quais podem ser as razões para essas inconsistências.

Elimine a lacuna estratégica

Depois de identificar os fatores que contribuem para a lacuna estratégica, desenvolva possíveis soluções e uma forma de medir os resultados das mudanças implementadas. Consulte suas sugestões com o restante da equipe e crie um plano de recuperação.

Prós e contras de uma análise de lacunas

Embora a análise estratégica de lacunas tenha benefícios valiosos, não é uma técnica perfeita . Dê uma olhada em seus prós e contras!

Prós

• Realizar a análise periodicamente permite observar os resultados e o andamento das atividades,
• Melhorar a qualidade de todas ou algumas das atividades de negócios,
• Aumentando sua lucratividade,
• Reduzindo o risco – aprendendo sobre suas necessidades e fraquezas, você pode fazer melhorias ou prevenir problemas futuros,
• Maior participação de mercado – ao atingir melhores resultados, você fortalecerá sua vantagem competitiva ,
• Satisfação dos clientes e funcionários,
• Priorização.

Contras

• Devido às mudanças dinâmicas no mercado, os resultados da análise podem ser inadequados para a situação atual,
• Se você não explorar suficientemente as razões das lacunas identificadas, a análise pode não revelar a complexidade do problema em questão,
• A eficácia da análise depende do nível de conhecimento e comprometimento de toda a equipe.

Quando usar uma análise de lacunas?

Sua empresa pode usar o método descrito para, entre outros:

• Melhorar o desempenho de vendas – você pode controlar os resultados do departamento de vendas e usar essas informações para maximizar os lucros futuros ,
• Avalie uma categoria de produto nova ou existente – encontrando motivos para metas de vendas não atingidas,
• Faça uma análise competitiva,
• Conhecer as necessidades dos funcionários ,
• Avaliação dos principais fatores de sucesso (KSF).

Resumo

Uma análise estratégica de lacunas pode apoiar muitas áreas do seu negócio – garantir maiores lucros, aumentar a produtividade e a vantagem competitiva. Identificar a lacuna entre o estado real e o desejado ampliará sua perspectiva , para que você possa criar uma estratégia que elimine os fatores que retardam o crescimento do seu negócio.

Leia também: O que é uma análise estratégica?

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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