O que é EAT?

Última atualização em 21 de novembro de 2019

O Google decidiu que era hora de ajustar a forma como classificam um site de uma maneira que se alinhasse mais com o desempenho que eles acham que os sites deveriam ter para fornecer os melhores resultados de pesquisa.

Como tal, o EAT foi criado e eles o discutem nas Diretrizes dos avaliadores de qualidade do Google. Essencialmente, significa Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness. É necessário levar essas coisas em consideração ao tentar construir a presença do seu site na internet, e é um aspecto fundamental do SEO. O EAT é uma parte importante dos algoritmos do Google e eles sugerem que as empresas de SEO e aqueles que trabalham para adicionar SEO aos seus sites aprendam sobre o EAT e suas diretrizes de avaliação de qualidade.

Diretrizes dos Avaliadores de Qualidade (QRG)

O QRG é um documento que o Google mantém atualizado para garantir que estão usando as informações mais atualizadas para que as pessoas responsáveis ​​pela classificação dos sites possam fazê-lo com segurança. Você pode encontrar o documento QRG aqui. Sabemos que o Google mantém suas diretrizes atualizadas porque o vice-presidente de pesquisa do Google, Ben Gomes, deu uma entrevista à CNBC onde disse: “Eles não dizem como o algoritmo está classificando, mas mostram fundamentalmente o que o algoritmo deve fazer”. Isso é extremamente importante saber e explica por que essas diretrizes são tão importantes para entender.

Quando analisamos este documento, descobrimos que eles discutem bastante o Google EAT, o que significa que conhecimento, autoridade e confiabilidade são aspectos aos quais o algoritmo deve prestar atenção. Os avaliadores analisam os sites e decidem a qualidade com base nesses três aspectos. Uma citação importante das diretrizes é que, “Se faltar experiência, autoridade ou confiabilidade, use a classificação 'baixa'”. Essa é uma afirmação muito forte em relação ao EAT, pois significa que todos os três são importantes e que apenas dois dos três não serão suficientes.

Perícia

Vamos começar falando sobre a primeira letra em EAT, Expertise. Esta é provavelmente a única parte que a maioria das pessoas entende, mas vai mais longe. Médicos, por exemplo, têm muito conhecimento médico, então, se eles escrevessem um conteúdo muito preciso, o Google ainda não o aceitava como especialização. Isso se deve ao fato de que a experiência do autor não pode ser verificada e os mecanismos de busca não monitoram a precisão de um documento, por isso precisam entender os três princípios do EAT.

Crie uma biografia do autor para ajudar a estabelecer conhecimentos. Ajude o Google a entender quem você é e o que faz de você um especialista em algo. É essencial que você estabeleça sua credibilidade para que, quando os avaliadores visualizarem seu site, eles possam ver claramente o que faz você ser um especialista, para que você não perca um dos aspectos mais fáceis de estabelecer. Se você não tiver as credenciais adequadas, peça a profissionais que verifiquem o que você escreveu, o que aumentará sua experiência.

Autoridade

Vamos nos concentrar na segunda letra em EAT, Autoridade. Este pode ser considerado o aspecto mais crucial. Na verdade, isso se baseia na experiência, porque vai além da pessoa se ver como especialista para onde outras pessoas a veem como especialista. Ao fazer com que outras pessoas on-line o reconheçam como uma autoridade em um assunto, você terá essa peça coberta. No entanto, pode ser difícil, e é por isso que você precisa estabelecer links fortes de outros sites confiáveis. Esses links precisam ser desenvolvidos naturalmente e podem levar tempo.

Você vai querer trabalhar duro para criar conteúdo de qualidade forte para ter algo que as pessoas vão querer vincular. Se você é um especialista em uma área, seria uma boa ideia entrar em contato com lugares diferentes para emprestar seus conhecimentos. Isso o ajudará a se tornar mais conhecido em sua área de especialização e a desenvolver os relacionamentos necessários para que outras pessoas queiram se referir à sua experiência em determinadas áreas.

Confiabilidade

A última letra em EAT é Confiabilidade, e esta realmente se torna determinada pela forma como os outros o veem. Não quero dizer da mesma maneira que autoridade, que é se os outros o veem como um especialista. Não, a confiabilidade analisa o aspecto mais amplo de como a internet e as pessoas veem você ou seu site. O Google tem uma patente, o que não significa que eles a usem, mas essa patente discute como eles são capazes de coletar informações sobre um site, uma marca e até mesmo um indivíduo, analisando vários itens on-line que, juntos, fornecem ao Google uma boa ideia do que eles pensam sobre você, sua marca ou seu site.

As avaliações podem ser uma boa maneira de estabelecer confiabilidade, especialmente se você estiver recebendo muitas avaliações boas, pois isso pode ajudar o Google a ver que as pessoas estão satisfeitas com os serviços ou produtos que você oferece. As pessoas também falam sobre você em fóruns, então pode ser uma boa ideia ficar online e ver o que as pessoas estão dizendo. Um ótimo atendimento ao cliente pode fazer com que as pessoas ajudem a espalhar a boa palavra, bem como o marketing boca a boca, mas, neste caso, é para mostrar que seu site tem qualidade e confiabilidade. Para melhorar isso, certifique-se de que suas informações de contato sejam encontradas com clareza e estejam corretas. Certifique-se de que suas políticas de reembolso também sejam muito fáceis de encontrar. Indexe sua política de reembolso e suas informações de contato para facilitar.

Resumo

Conforme discutimos, entender as Diretrizes dos avaliadores de qualidade do Google, bem como se familiarizar com EAT, Expertise, Autoridade e Confiabilidade, são extremamente importantes para o crescimento de seus negócios on-line. Como o principal mecanismo de pesquisa, o Google está trabalhando duro para garantir que eles forneçam resultados de pesquisa da melhor qualidade para as várias consultas que as pessoas fazem. É do interesse deles ajudar os sites a entender o que estão procurando e fornecer acesso às informações de que precisam.

Não há uma maneira fácil de dominar o EAT e não é um sistema que possa ser manipulado, pelo menos não por qualquer definição de fácil, que é o que o Google vem tentando fazer. O SEO ainda é necessário e agora inclui o EAT como outro aspecto que precisa ser trabalhado. No entanto, isso não é algo que pode ser feito no vácuo, o que significa que, se você está contratando uma equipe de SEO, precisa estar disponível para trabalhar com eles nessas coisas. Se você estiver interessado em saber mais sobre o que podemos fazer para ajudá-lo, entre em contato conosco!

Autoria: Doyle C.