O que é marca familiar? Os prós e contras de uma família de marcas

O que é branding familiar e o que o torna uma estratégia tão valiosa para as empresas modernas? Simplificando, uma marca familiar ou família de marcas envolve o uso de um único nome de marca para comercializar vários produtos relacionados a um público específico.

Com a marca familiar, também conhecida como “marca guarda-chuva”, as empresas produzem uma variedade de itens diferentes sob o mesmo nome, para aumentar as oportunidades de lucro.

Esse esforço de branding é uma alternativa ao “branding individual”, onde as empresas se concentram em comercializar um produto de cada vez.

Para ter sucesso em uma marca familiar eficaz, as empresas precisam de um valor de marca forte e um compromisso consistente com a qualidade excepcional. Afinal, se um produto da família de marcas é um desastre, o resto da reputação da empresa pode sofrer.

Aqui está o seu guia completo para a marca da família…

O que é marca familiar?

Definição de marca familiar

Então, o que é marca familiar?

Uma família de marca no mundo do marketing e da promoção é uma seleção de produtos comercializados sob a mesma marca e, muitas vezes, um logotipo consistente. Por exemplo, a L'Oreal usa o mesmo nome para comercializar loções, xampus e produtos de beleza para um público consistente.

A marca individual, alternativamente, envolve dar a cada produto seu próprio nome e imagem exclusivos. O branding familiar envolve a união de vários produtos, muitas vezes dentro do mesmo nicho, para ajudar a expandir o potencial de vendas de uma empresa.

Essa estratégia é uma maneira comum de as empresas atingirem um público mais amplo, dando a todos os produtos vendidos um nome reconhecível.

A marca familiar também é uma excelente maneira de desenvolver a fidelidade do cliente. À medida que os clientes se familiarizam mais com a empresa por meio de sua ampla gama de produtos, o patrimônio da empresa aumenta.

Há um punhado de conceitos teóricos baseados em decisões que ajudam a identificar como o family branding funciona como uma estratégia de marketing.

Por exemplo, o conceito psicológico da “teoria da categorização” sugere que os consumidores tendem a categorizar produtos e associá-los a marcas específicas. Associamos a Colgate a produtos de higiene bucal, então faz sentido que eles vendam antisséptico bucal, escovas de dente, pasta de dente e produtos similares.

O que significa uma estratégia de “marca familiar”?

Empresas de praticamente todos os setores usam técnicas de branding familiar para comercializar produtos. Uma empresa do setor de alimentos pode fabricar e vender alimentos congelados, condimentos e lanches com o mesmo nome.

Como a organização já tem uma forte associação com a indústria alimentícia, ela pode vender uma gama de produtos com o mesmo nome sem confundir seu público.

O elemento mais essencial de uma marca familiar é uma marca mestra forte. A empresa-mãe por trás de todos os produtos vendidos dentro de uma marca familiar precisa ser credível, confiável e reconhecível.

É por isso que as marcas familiares trabalham duro em suas estratégias promocionais, para garantir que mantenham uma conexão consistente com seu público-alvo.

Notavelmente, uma marca familiar não é o mesmo que uma “casa de marcas”. Em uma casa de marcas, a empresa possui uma série de “submarcas” sob seu nome principal, responsáveis ​​pela venda de diferentes produtos.

Empresas como a Heineken, por exemplo, também são responsáveis ​​por uma série de outras marcas de cerveja, como a Amstel. Cada produto em uma casa de marcas tem sua própria identidade visual e nome.

Vantagens e desvantagens da marca familiar

Há uma série de benefícios associados a ter uma marca familiar. Ao criar uma família de marcas, você cria uma imagem e uma identidade consistentes para todos os seus produtos e serviços, para que não precise iniciar uma nova campanha do zero toda vez que criar um novo produto.

As famílias de marcas minimizam os custos associados à criação de valor de marca e reconhecimento entre novos produtos e ajudam as empresas a atingir um público mais amplo.

No entanto, existem desvantagens também.

Quando todos os seus produtos estão conectados sob o mesmo nome, existe o risco de que um produto ruim atrapalhe toda a sua estratégia de negócios. Se os clientes desenvolverem conotações negativas com um produto, eles naturalmente alinharão essas percepções com seus outros itens também.

Prós:

• Promoção rápida e fácil para todos os seus produtos sob as mesmas diretrizes da marca.
• Reconhecimento imediato de novos produtos, melhorando os números iniciais de vendas.
• Imagens consistentes e familiares ajudam a aumentar a fidelidade e o alcance da marca.
• Acesso mais amplo ao público graças à capacidade de vender produtos mais diversos.
• Tempo mínimo necessário para desenvolver confiança ao explorar novas linhas de produtos.

Contras:

• A má qualidade de um produto pode facilmente danificar o restante da identidade da sua marca.
• Se você lançar um produto que não faz sentido para sua família de marcas, poderá confundir seu público e reduzir a fidelidade.

O que está envolvido em uma estratégia de branding familiar?

Se você estiver fazendo a pergunta "o que é branding familiar?" você provavelmente também está interessado nas etapas necessárias para criar uma família de marcas eficaz.

Embora as estratégias exatas que você usa para desenvolver sua família de marcas possam variar dependendo do seu público, os fatores mais importantes geralmente incluem:

Se você estiver fazendo a pergunta "o que é branding familiar?" você provavelmente também está interessado nas etapas necessárias para criar uma família de marcas eficaz.

Embora as estratégias exatas que você usa para desenvolver sua família de marcas possam variar dependendo do seu público, os fatores mais importantes geralmente incluem:

Uma identidade de marca central

Você precisará de uma marca central forte com valores claros e uma declaração de missão consistente para se conectar com seu público. Os valores de sua marca-mãe afetarão a percepção que seus clientes têm de todos os produtos que você produz.

Estratégias criativas de marketing

O branding familiar requer um investimento profundo em esforços consistentes de promoção e marketing. Você precisará se conectar com seu público por meio de vários canais e se comprometer a criar uma imagem consistente onde quer que esteja.

Relevância

Ao produzir uma família de marcas, é importante garantir que todos os produtos que você vende estejam relacionados ao mesmo tema. Os clientes precisam sentir que seus itens fazem sentido com base no que eles já sabem sobre sua organização e declaração de missão.

Família de marcas vs marcas guarda-chuva

A pergunta “o que é branding familiar” geralmente anda de mãos dadas com perguntas sobre “marca guarda-chuva”. Enquanto muitas pessoas assumem que esses são dois tipos diferentes de estrutura de marca, na verdade são dois termos para a mesma coisa.

A marca familiar é muitas vezes referida como “marca guarda-chuva” porque envolve a venda de vários produtos sob o mesmo nome de empresa “guarda-chuva”.

Isso é diferente da estrutura de uma casa de marcas, onde existem várias submarcas trabalhando sob uma marca-mãe maior. Com a marca familiar, há um forte foco em garantir que todos os produtos da “família” estejam alinhados com um tema ou nicho consistente.

Alternativamente, com uma casa de marcas, ou uma estratégia de branding individual, é possível para a mesma empresa criar uma gama de produtos completamente diferentes sem conexão. Isso é feito através do uso de diferentes imagens e identidades de marca para cada produto.

Branding familiar x extensão de marca

O branding familiar também é um pouco diferente de uma “extensão de marca”. Com uma extensão de marca, uma empresa ou organização com um produto ou serviço bem desenvolvido aproveita sua presença existente no setor para lançar um produto ou serviço em uma categoria diferente.

O melhor exemplo de extensão de marca pode ser a Virgin Company. A organização produz desde canais de televisão e serviços de banda larga até viagens internacionais.

Uma extensão de marca permite que as empresas se expandam para diferentes áreas onde uma campanha de branding familiar pode não fazer sentido.

Se a Virgin tivesse mantido um forte foco em ser uma empresa de música, em vez de ser uma marca inovadora, talvez não fizesse muito sentido expandir para coisas como viagens aéreas.

Exemplos de marca familiar

Se você não tem certeza sobre os fundamentos da marca familiar, pode ser útil dar uma olhada em alguns exemplos de marcas familiares com uma presença bem-sucedida no cenário atual.

Por exemplo, algumas das marcas familiares mais conhecidas incluem:

1. Maçã

Mais conhecida pelo design premium e simplicidade excepcional, a Apple se destacou como inovadora em tecnologia. Isso permitiu que a empresa oferecesse uma ampla gama de produtos diferentes aos seus clientes, desde dispositivos de reprodução de música a telefones e computadores.

A seleção de produtos da Apple pode ter seus próprios nomes, como iPhone ou iPod, mas todos apresentam a mesma marca abrangente e o nome “Apple”. Isso garante que os clientes saibam exatamente o que esperar sempre que a Apple produz um novo produto.

2. Colgate

Uma das empresas de higiene bucal mais famosas do mundo, a Colgate é mais conhecida por vender pasta de dente. No entanto, a empresa também oferece uma ampla gama de diferentes produtos de limpeza de dentes, desde tiras branqueadoras a enxaguatórios bucais e escovas de dentes.

Ao se concentrar em um nicho específico e desenvolver uma identidade como especialista em higiene bucal, a Colgate criou um nível consistente de confiança em todos os produtos que produz.

Eles tiveram um momento problemático em sua estratégia de branding familiar quando tentaram se ramificar em alimentos congelados, mas rapidamente descobriram o erro de seus caminhos.

3. Starbucks

Uma das cafeterias internacionais mais famosas do mundo, a Starbucks é mais conhecida por produzir deliciosas bebidas à base de café. No entanto, o sucesso da empresa nesse cenário também lhe permitiu produzir uma família de produtos adicionais, como chás e outras bebidas quentes.

Existem vários itens especiais da Starbucks, produtos de marca, como canecas e xícaras de café, e até uma variedade de alimentos disponíveis nas lojas Starbucks. Todos os itens ainda estão relacionados a comidas e bebidas, então fazem sentido para a identidade da Starbucks.

Entendendo a marca da família

Espero que este artigo tenha ajudado você a responder à pergunta “o que é branding familiar?” Em termos simples, uma marca familiar é simplesmente uma empresa comprometida em usar a mesma identidade e nome de marca para uma variedade de produtos no mesmo nicho ou tema conectado.

A marca familiar pode ser uma excelente maneira para empresas que desejam se ramificar em novos territórios para expandir suas oportunidades de vendas. No entanto, é importante ter a estratégia certa para garantir o sucesso contínuo.

Fabrik: Uma agência de branding para nossos tempos.