O que é gerenciamento de produto enxuto? | Gestão de produtos #23

Gerenciar um produto não é uma tarefa fácil. Felizmente, o gerenciamento enxuto de produtos (LPM) é uma abordagem que pode tornar essa tarefa um pouco mais fácil. Então, vamos dar uma olhada no que é a gestão enxuta de produtos e como implementá-la em sua empresa. Leia.

Introdução

Em poucas palavras, o gerenciamento de produto enxuto é uma abordagem que ajuda os gerentes de produto a se concentrar no que realmente importa – entender e resolver os problemas do cliente. Por exemplo, se um gerente de produto estiver trabalhando em um novo aplicativo móvel usando essa metodologia comprovada, ele não irá simplesmente inventar e adicionar novos recursos. Eles se concentrarão na solução de problemas que os clientes encontram ao usar aplicativos semelhantes.

O que é gerenciamento de produto enxuto?

O gerenciamento enxuto de produtos é uma abordagem que combina vários princípios e práticas. Aqui estão alguns deles:

• Lean – concentra-se na eliminação de desperdícios e na entrega de valor ao cliente. O conceito foi introduzido pelo Sistema Toyota de Produção na década de 1940. Por exemplo, se uma empresa produz software, lean pode significar identificar e eliminar funções desnecessárias que não agregam valor ao cliente. Portanto, concentra-se na otimização do produto.
• Lean startup – é uma abordagem que promove experimentação, agilidade e design iterativo. Foi introduzido por Eric Ries em 2008. Por exemplo, uma startup pode criar um produto simples (MVP) para testar suas suposições e então melhorá-lo iterativamente com base no feedback do cliente.
• Lean UX – concentra-se em oferecer a melhor experiência do usuário por meio de testes e aprendizado contínuos. Jeff Gothelf e Josh Seiden introduziram essa abordagem em 2013. Por exemplo, uma equipe de projeto pode testar regularmente protótipos com usuários para entender quais soluções funcionam e quais não.

Ao combinar essas três abordagens, uma equipe pode se concentrar no desenvolvimento apenas dos elementos necessários e mais importantes de um produto digital desde o início, em vez de seguir na direção errada.

Por que gerenciamento de produto enxuto?

Vale a pena implementar o gerenciamento enxuto de produtos, pois permite que as empresas:

• Foco nos problemas do cliente – em vez de criar funcionalidades com base em suposições ou tendências gerais, ele se concentra em entender e resolver as reais dificuldades enfrentadas pelos clientes. Por exemplo, se eles tiverem problemas para gerenciar seu tempo, adotar a abordagem enxuta pode ajudá-lo a criar um produto que resolva o problema mais urgente e, em seguida, passar para as próximas tarefas em uma lista de prioridades.
• Tome decisões orientadas por dados – essa abordagem é principalmente orientada por dados e as decisões são tomadas com base em dados. Por exemplo, se os dados mostrarem que seus clientes podem precisar de um novo recurso, por exemplo, um modo escuro para um aplicativo, você começaria formulando uma hipótese, testando-a e validando-a antes de passar para a fase de implementação.
• Gerar ideias – a abordagem enxuta ajuda a criar uma cultura de ideação e colaboração entre equipes. Por exemplo, as equipes de vendas, produtos e técnicas podem trabalhar juntas para desenvolver um novo recurso em conjunto. Aproveitando suas diversas perspectivas, eles podem criar uma solução que realmente atenda às necessidades do cliente e aos requisitos do dispositivo.

Como implementar a gestão enxuta de produtos em sua empresa?

A implementação do LPM pode ser surpreendentemente fácil. No entanto, requer a compreensão de seus princípios e o comprometimento de uma equipe de produto. Aqui estão alguns passos que podem ajudar neste processo:

• Identifique os problemas dos clientes – como já mencionamos, entender os problemas que seus clientes estão tentando resolver é crucial para criar produtos que atendam às suas necessidades. Por exemplo, se sua empresa produz software de gerenciamento de projetos, você pode realizar entrevistas com clientes para saber mais sobre os desafios que eles enfrentam no gerenciamento de seus projetos. No entanto, este é apenas o primeiro passo na implementação do gerenciamento enxuto de produtos.
• Sintetize os problemas – depois de identificar os problemas de seus clientes, o próximo passo é sintetizá-los, ou seja, entender como esses problemas estão relacionados entre si e quais são suas causas principais. Por exemplo, se seus clientes lutam com o gerenciamento de projetos, isso pode resultar da falta de ferramentas adequadas, objetivos de projeto pouco claros ou comunicação deficiente dentro da equipe.
• Priorizar soluções – após identificar os problemas dos clientes e suas causas, o próximo passo é priorizar as soluções. Portanto, se você quer focar em uma ferramenta que facilite a comunicação dentro de uma equipe, vamos deixar de lado as funcionalidades relacionadas, por exemplo, ao pagamento de horas extras.
• Mobilizar equipes – a última etapa envolve a mobilização de uma equipe para trabalhar na resolução de um problema específico. Isso requer limitar o número de tarefas sendo realizadas simultaneamente, bem como comunicar metas e prioridades de forma eficaz.

Resumo

O gerenciamento enxuto de produtos é um método que ajuda as empresas a se concentrarem no que realmente importa – entender e resolver os problemas dos clientes. Dessa forma, em vez de criar recursos com base em suposições, os gerentes de produto podem oferecer valor que realmente atenda às necessidades do cliente.

A implementação dessa abordagem para gerenciar produtos digitais pode reduzir o trabalho desnecessário e as tarefas extras, aumentando a eficiência das equipes de produto e de toda a empresa. No entanto, também requer comprometimento e compreensão de seus princípios, para que não sejam percebidos como limitadores da criatividade de sua equipe de produto.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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