Qual é a teoria de McClelland? 3 necessidades essenciais que motivam você no trabalho

Hoje em dia, as pessoas são o maior ativo da empresa. Não admira que os empregadores coloquem mais ênfase na retenção e motivação dos funcionários. Eles dão à empresa uma vantagem competitiva inestimável e contribuem enormemente para o seu sucesso.

Num mundo competitivo, onde é possível trabalhar remotamente a partir de todos os cantos do mundo e mudar facilmente de empregador, motivar e reter os colaboradores tornou-se uma das tarefas mais importantes. Qual é a teoria de McLelland e seus pressupostos funcionam na realidade atual? Continue a ler para saber mais.

Qual é a teoria das necessidades de McClelland?

Em 1960, David McClelland desenvolveu uma teoria segundo a qual cada pessoa tem o mesmo conjunto de necessidades que as motivam. Dependendo das conquistas e aspirações anteriores, o nível dessas necessidades pode variar para cada funcionário, mas geralmente uma delas predomina. Essas necessidades são as seguintes:

• necessidade de realização
• necessidade de afiliação
• necessidade de poder

Necessidade de realização

Funcionários motivados por realizações desejam crescer e aprender. Eles estão prontos para desafios e tarefas complexas que exigem que trabalhem mais. Eles são altamente determinados e orientados para a tarefa, e concluí-la é o que mais os motiva. Eles anseiam por reconhecimento e elogios por suas realizações. Esses funcionários deveriam receber tarefas ambiciosas, mas realistas. Caso contrário, podemos conseguir o efeito oposto.

O maior problema, então, é selecionar o projeto certo para que não seja muito fácil nem muito desafiador para eles. Os gestores também devem acompanhar o desenvolvimento desses colaboradores, pois eles estão em constante crescimento e adquirindo novas competências, e tarefas que eram desafiadoras para eles há pouco tempo podem se tornar fáceis demais depois de um tempo.

Os funcionários orientados para a realização ouvem com entusiasmo feedback valioso e estão abertos a críticas construtivas, graças às quais podem identificar os seus pontos fracos e melhorar o seu desempenho. No entanto, preferem confiar em si mesmos e geralmente querem trabalhar de forma independente, em vez de em grupo.

Tomar decisões racionais e nunca morder mais do que podem mastigar pode ser uma vantagem e uma desvantagem. A tarefa mais importante de um gestor, então, é reconhecer suas habilidades e oferecer-lhes os cargos adequados. São ambiciosos e atingem os objetivos traçados, mas não gostam de correr riscos. Portanto, são excelentes gestores de nível inferior, onde o mais importante é cumprir as tarefas que lhes são confiadas com profissionalismo e trabalhar com eficiência.

Necessidade de afiliação

Os funcionários motivados pela afiliação desejam sentir que fazem parte de uma equipe. Eles querem ser incluídos na comunidade a todo custo e muitas vezes seguem a opinião geral, mesmo que não concordem totalmente com ela. Os relacionamentos interpessoais são vitais para eles e procuram consistentemente nutrir suas conexões com outras pessoas. Eles preferem a cooperação à competição e colocam o bem da equipe acima do seu próprio.

São funcionários que gostam das conquistas da empresa e se preocupam com um bom ambiente. Nessa perspectiva, eles podem parecer gestores ou líderes ideais, que prestam atenção aos indivíduos da equipe e se destacam na união de um grupo de pessoas. Nesse aspecto, eles são realmente empáticos e solidários. No entanto, as pessoas com uma forte necessidade de afiliação podem ter dificuldade em conduzir conversas disciplinares ou em resolver erros quando estes surgem.

Necessidade de poder

Esses funcionários têm um forte desejo de controle e gostam de influenciar o ambiente. Eles não têm problemas em assumir a responsabilidade pelas tarefas que lhes são atribuídas ou em dar ordens às pessoas, mesmo que a situação exija que corram alguns riscos. Eles prosperam em tal ambiente, pois isso os leva a continuar. Eles gostam de competir, atingir as metas estabelecidas é importante para eles e estão constantemente subindo na carreira.

Embora esta combinação de características seja frequentemente vista como negativa, na verdade pode beneficiar toda a organização em algumas situações. Com esse estilo de liderança a empresa cresce e atinge seus objetivos, enquanto os gestores não têm medo de correr os riscos necessários.

O que motiva os funcionários na teoria de McCLelland?

A teoria de McCLelland sugere que cada um de nós, independentemente do género, da educação ou da cultura, temos três factores motivadores, sendo um deles dominante. Dependendo de qual prevalecer, os empregadores adaptam as suas técnicas de motivação. Essa abordagem personalizada é fundamental, pois cada equipe é diferente e é composta por pessoas com personalidades diversas.

Como gestor, na teoria de McCLelland, você precisa saber o que motiva um determinado funcionário, que elogios o incentivarão a ser mais produtivo e o que evitar para não obter o efeito oposto. Como determinar, então, qual desses fatores prevalece e escolher o sistema motivacional correto? Talvez a visão geral a seguir seja útil para você.

Funcionários voltados para a realização:

• estabelecer metas ambiciosas, mas realistas,
• não correm riscos e olham antes de saltar,
• preferem trabalhar individualmente a trabalhar em equipe,
• valorizar o feedback, mesmo que seja negativo.

Funcionários orientados para a afiliação:

• querem pertencer a um grupo e é isso que os motiva,
• prefira a colaboração à competição,
• muitas vezes seguem a opinião geral, embora às vezes discordem dela,
• como um ambiente estável e amigável.

Funcionários movidos pelo poder:

• querem controlar e influenciar outras pessoas,
• não tem medo de conflitos e gosta de vencer discussões,
• gostam de trabalhar de forma autônoma e muitas vezes aspiram a cargos de liderança.

Como você pode ver, esse conjunto de qualidades pode ser tanto uma oportunidade quanto uma ameaça. Tudo depende de como o funcionário é gerenciado e se o gestor utiliza as técnicas motivacionais corretas e proporciona um ambiente de trabalho adequado.

O que realmente motiva as pessoas?

A teoria de McCLelland sugere que, para atribuir um funcionário a um determinado grupo, é necessário conhecê-lo e ouvir o que ele tem a dizer. Desta forma, você obterá muitas informações valiosas que o ajudarão a motivá-los adequadamente. Os funcionários nem sempre estão ansiosos para falar diretamente sobre o que não gostam, mas analisando seu comportamento ou reação às mudanças, você pode obter todas as informações de que precisa.

Identificar os fatores que motivam um determinado funcionário irá ajudá-lo a definir as metas certas para ele, dar-lhe uma ideia de como dar-lhe feedback e mostrar o que realmente o motiva. Em última análise, porém, o maior benefício será o aumento da produtividade, o que contribuirá para o sucesso geral da empresa.

Decifrar o que os funcionários desejam e identificar suas necessidades dominantes é apenas o começo. Também é importante implementar um plano de comunicação personalizado e mudar o ambiente de trabalho ou a forma como as tarefas são atribuídas. Vamos dar uma olhada em algumas ferramentas motivacionais que funcionam bem com funcionários movidos por diferentes necessidades.

Motivando sua equipe com base em suas necessidades

Ferramentas motivacionais para funcionários motivados por realizações

• tarefas e treinamento exigentes,
• maior responsabilidade e autonomia,
• horas de trabalho flexíveis,
• recompensas e reconhecimento.

Ferramentas motivacionais para funcionários motivados por afiliação

• ambiente de trabalho estável e positivo,
• reuniões de formação de equipe,
• trabalho em equipe,
• recompensas.

Ferramentas motivacionais para funcionários movidos pelo poder

• uma carreira clara com objetivos bem definidos,
• recompensas financeiras, comissões,
• maior autonomia a cada novo sucesso,
• competição em equipe.

Como usar a teoria de McClelland?

A teoria de McClelland pode ser aplicada de diversas maneiras. Por exemplo, os profissionais de RH podem utilizá-lo em seus processos de recrutamento. Também pode ser útil na comunicação com um determinado funcionário, definindo planos de carreira e misturando grupos de funcionários para criar equipes diversas. A teoria de McClelland mostra que cada funcionário pode ter vários desejos, e descobri-los é a chave para aumentar a sua produtividade e o sucesso geral da empresa.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso o torna um empresário e gerente perfeito. Na busca por colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade pelo mundo são as qualidades que ele mais valoriza.

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