O que é marketing de quiz? Uma introdução ao marketing de quiz

O que é marketing de questionário e por que você deve usá-lo para expandir seus negócios? Publicidade e marketing têm tudo a ver com envolver seus clientes e capturar sua atenção.

O marketing de questionário atrai a curiosidade natural do seu público, oferece a eles uma maneira divertida de se conectar com sua marca e ajuda você a gerar insights significativos.

Uma forma de conteúdo interativo conveniente, o quiz marketing é uma ferramenta poderosa para atingir seu cliente-alvo. De fato, cerca de 81% dos profissionais de marketing acreditam que o conteúdo interativo atrai a atenção do público, enquanto 79% dizem acreditar que esse conteúdo aprimora a mensagem de uma marca e leva a visitas repetidas ao site.

Apesar de seu potencial excepcional de sucesso, o quiz marketing ainda é uma tática relativamente subutilizada nos esforços atuais de marketing de conteúdo. Hoje, exploraremos o que torna o marketing de quiz tão eficaz e discutiremos por que você deve considerar adicioná-lo ao seu plano promocional.

O que é marketing de quiz? O básico

Então, o que é marketing de quiz? Em termos simples, é a arte de usar conteúdo de questionário interativo para fins publicitários e promocionais. Os profissionais de marketing usam questionários para recomendar produtos, coletar feedback dos clientes e até mesmo gerar oportunidades de leads.

O questionário de marketing é um conceito que foi introduzido anteriormente no mundo digital. Marcas líderes como Airbnb, Warby Parker e Sephora já aproveitaram essa estratégia.

Na verdade, a Sephora tem sua própria página dedicada de questionários e guias de compra, o que ajuda a direcionar os consumidores aos produtos corretos.

O objetivo do quiz marketing é compartilhar informações sobre seus produtos e serviços de uma forma divertida, envolvente e interessante. Como você está incentivando ativamente os clientes a interagir com sua marca, você compartilha insights e coleta informações.

Os dados que você coleta do seu público podem ajudar na criação de estratégias de vendas mais personalizadas.

Os benefícios de usar um questionário para marketing

Criar um funil de questionário para fins de marketing é muito mais simples do que a maioria das empresas pensa. O marketing de questionário não é apenas uma ótima maneira de incrementar sua estratégia de marketing de conteúdo; também é uma solução simples para gerar leads, insights de mercado e muito mais. Com o quiz marketing, as empresas:

Colete dados úteis do cliente

Você pode coletar informações importantes sobre seu público-alvo com as perguntas certas. Esta é uma excelente maneira de aprender mais sobre os diferentes segmentos de clientes que você atende e criar campanhas de marketing e vendas mais personalizadas nos próximos anos.

Você pode até usar questionários para recomendar produtos.

Crie suas listas de e-mail

Os questionários fornecem uma solução exclusiva para as empresas coletarem leads para seus funis de marketing e vendas. A Forrester observa que até empresas B2B têm usado conteúdo interativo para adicionar clientes em potencial à sua lista de e-mail.

Você pode solicitar aos clientes e-mail e detalhes de contato no início do questionário ou solicitar detalhes de contato quando os clientes receberem seus resultados.

Envolva seu público

Com o quiz marketing, você oferece ao seu público uma maneira divertida e empolgante de aprender mais sobre sua marca e produtos. Os questionários são naturalmente mais emocionantes do que a maioria das outras formas de conteúdo estático. Eles também são uma chance de mostrar a personalidade e os valores de sua marca.

Impulsionar as vendas

62% dos clientes acham que é vital para as empresas personalizar suas experiências de compra. Com o conteúdo do questionário, você pode usar as respostas dadas pelo seu público para orientá-los na opção de compra certa para suas necessidades.

Isso pode melhorar suas chances de vendas e conversões, reduzindo reembolsos e devoluções.

Como os profissionais de marketing usam questionários para publicidade?

Se você está perguntando “o que é marketing de questionários”, provavelmente está se perguntando como as empresas usam questionários para se conectar com seus clientes. Existem várias opções diferentes, dependendo dos objetivos que você deseja alcançar.

Por exemplo, as empresas podem criar “testes de recomendação de produtos”, como este na página Encircled, que ajuda a orientar os clientes em direção à compra ideal:

Como alternativa, uma empresa pode usar o marketing de questionário para coletar informações sobre seu mercado-alvo. Com um questionário, você pergunta aos clientes sobre suas preferências e objetivos enquanto os orienta em direção a um produto ideal, o que oferece uma visão aprofundada de suas personas de usuário.

Os questionários também podem ser uma excelente maneira de fornecer aos seus clientes informações e orientações interessantes. Você pode criar um questionário para ajudar os clientes a identificar que tipo de negócio devem iniciar ou qual estratégia de marketing devem usar.

Isso ajuda a demonstrar sua liderança de pensamento e melhorar seu relacionamento com seu mercado-alvo.

Os princípios do marketing de quiz

Se você decidir implementar o marketing de questionário em sua própria estratégia de publicidade, é útil ter um plano de ação claro. Entender a resposta não apenas para “o que é marketing de quiz”, mas quais são os princípios do marketing de quiz realmente ajudará você a definir sua estratégia.

Os princípios do marketing de quiz incluem o seguinte:

Objetivos de marketing claros

Você precisará de um conjunto claro de metas para o que deseja realizar antes de criar seus questionários. Isso significa descobrir se você deseja coletar leads, incentivar vendas ou fornecer informações valiosas ao seu público.

Pesquisa de audiência

Você precisará entender suas necessidades, pontos problemáticos e expectativas para fornecer o tipo certo de questionário a seus clientes. Considere o tipo de perguntas para as quais os clientes desejam respostas e inclua-as em seu funil de marketing de questionário.

Fazendo as perguntas certas

Fazer perguntas é um componente crítico do marketing de questionário bem-sucedido, mas é essencial garantir que você esteja fazendo as perguntas certas. Você precisará considerar que tipo de informação seus clientes se sentirão confortáveis ​​em compartilhar.

Projeto

Um bom questionário deve ser fácil de usar e visualmente atraente. Você pode criar uma experiência on-line fenomenal usando ferramentas de criação de questionários on-line e experiência em designer gráfico. Seus questionários devem corresponder naturalmente à essência da sua marca.

Promoção

Para que os clientes aproveitem seu questionário, eles precisam saber que ele está disponível. Você precisará criar uma página de destino ou um espaço dedicado para o seu questionário e escolher uma variedade de estratégias de marketing para promovê-lo.

Você pode compartilhar questionários por e-mail, mídia social e até mesmo com marketing de conteúdo e estratégias de SEO.

O que é um funil de marketing de quiz?

Um funil de marketing de questionário é essencialmente um plano abrangente para orientar seus clientes em sua jornada de compra com a ajuda do conteúdo do questionário. Tradicionalmente, a maioria dos funis de marketing começa com uma isca digital, que incentiva os clientes a compartilhar suas informações com você.

As iscas digitais padrão variam de eBooks e downloads gratuitos a demonstrações de software online. Em um funil de marketing de questionário, a isca digital é o próprio questionário. Você oferece aos seus clientes informações exclusivas em troca de seus detalhes de contato.

Por exemplo, dê a eles uma visão sobre sua personalidade com um teste de personalidade ou dicas sobre como expandir seus negócios.

Os componentes de um funil de marketing de quiz

Depois de entender a resposta para a pergunta: “o que é marketing de quiz?” você pode começar a trabalhar em seu próprio funil de marketing de quiz. Existem vários componentes envolvidos no uso de questionários para orientar seus clientes na jornada de compra, como:

1. Páginas de destino do questionário

Uma página de destino do quiz é essencialmente o ambiente central onde seus clientes fazem seus quizzes. Com uma página de destino, a ideia é remover quaisquer distrações que possam afastar os clientes de seus clientes, como botões, outros anúncios e até a navegação no site.

A página de destino do seu questionário deve incluir um título claro que diga ao seu público exatamente o que eles obterão do seu questionário. Você deve incluir uma lista de benefícios e depoimentos de outros clientes que usaram o mesmo serviço.

2. Perguntas estratégicas do questionário

Depois que seus clientes concordarem em responder ao questionário, você precisará fornecer a eles perguntas relevantes. Alguns leads iniciarão seu questionário e não o concluirão se você pedir muitas informações.

Use uma linguagem simples com suas perguntas, para que seus clientes não fiquem sobrecarregados e confusos, e certifique-se de que suas perguntas não sejam muito pessoais.

Você também pode experimentar uma variedade de diferentes tipos de perguntas. Por exemplo, você pode pedir aos clientes que usem um sistema de classificação para suas respostas ou fornecer respostas de múltipla escolha. Concentre-se em perguntas relevantes para seus clientes e valiosas para sua empresa.

3. Páginas de resultados e formulários de leads

Depois que seu cliente concluir as perguntas, você precisará fornecer os resultados em um formato envolvente e empolgante. Forneça um resumo claro de seus resultados, com marcadores e fotos, se necessário.

A página de resultados também é uma excelente maneira de obter leads para suas campanhas de marketing por e-mail.

Em vez de simplesmente fornecer os resultados a seus clientes, você pode solicitar o e-mail deles para enviar documentos de resultados personalizados diretamente para eles. Essa é uma ótima maneira de começar a nutrir clientes para sua equipe de vendas.

Depois que os clientes já fizeram um esforço para concluir seu questionário, é mais provável que eles ofereçam seus detalhes de contato em troca de respostas

O quiz marketing é adequado para o meu negócio?

Agora você sabe a resposta para "o que é marketing de quiz?" você pode começar a se perguntar se é a solução certa para o seu negócio. O marketing de questionário é uma excelente ferramenta para envolver seu público, aumentar o reconhecimento da marca e gerar insights sobre seus clientes.

Você pode usar o marketing de questionário para encantar seus clientes e fornecer informações úteis que ajudam a aumentar a confiança em sua marca. Como alternativa, você pode aproveitar os questionários para capturar leads, que podem ser transformados em vendas.

O marketing de questionário pode até ajudar sua marca a se destacar da concorrência, desde que você tenha a estratégia certa para fornecer ao seu público resultados significativos e valiosos.

Embora o quiz marketing possa parecer um conceito relativamente simples para o marketing de conteúdo, é algo que nenhuma empresa deve ignorar.

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