O que é Salesforce Pardot e automação de marketing: explicado

Você é um profissional de marketing e está procurando alguma solução de automação para identificar clientes em potencial com maior probabilidade de conversão facilmente?

As empresas consideram a ferramenta de automação de marketing Salesforce Pardot a melhor para automatizar e agilizar seu processo de marketing. Aproveitando essa plataforma, as equipes de vendas e marketing podem atrair mais clientes potenciais prontos para vendas, reconectar-se com leads inativos e mover rapidamente os clientes potenciais através do pipeline.

Além disso, o Salesforce Pardot é melhor para gerenciamento de leads, relatórios e análises, personalização e muito mais. Mas como a automação de marketing B2B do Pardot pode ajudar uma organização e como ela pode se beneficiar?

Esta postagem discutirá por que escolher o Salesforce Pardot para o seu negócio, seu funcionamento, benefícios, etc.

Vamos nos preparar!

O que é o Salesforce Pardot?

Em sua essência, o Pardot é um sistema de geração e incentivo de leads. Um produto Salesforce (faz parte do Marketing Cloud), o Pardot permite que as organizações rastreiem e meçam a eficácia de suas comunicações, obtenham insights sobre o comportamento do usuário e personalizem o conteúdo em campanhas com base em vários critérios específicos. Você ouviu o axioma, Lugar Certo, Hora Certa. Com o Pardot, você pode ter certeza de que está falando com a pessoa certa, na hora certa e no idioma certo.

Por que escolher o Salesforce Pardot para empresas

Pardot é uma automação de marketing mais inteligente construída na plataforma de CRM número 1 do mundo. Quão inteligentes somos? Os clientes do Pardot viram a receita de vendas aumentar em 34% e a eficácia do marketing em 37%, em média. Saiba como o Pardot pode impulsionar seus negócios.

O Pardot é uma ótima opção quando você deseja

• Gere mais leads e mova-os rapidamente pelo pipeline
• Envolva os compradores de acordo com seus termos com campanhas dinâmicas e personalizadas
• Entenda cada etapa, do clique ao fechamento, capturando o verdadeiro ROI de marketing
• Remova silos nas organizações que levam a experiências desarticuladas do cliente
• Tome decisões baseadas em dados
• Fortaleça ou construa sua estratégia de marketing baseado em contas (ABM)

O Pardot ajuda a conduzir seus visitantes e clientes potenciais através de um funil de vendas. O funil começa quando você cria materiais de marketing para gerar interesse em seus produtos e termina quando clientes potenciais qualificados são atribuídos a um representante de vendas.

O que é automação de marketing e como ela ajuda a envolver clientes em potencial?

A automação de marketing é uma tecnologia que ajuda as empresas a crescer, automatizando processos de marketing, rastreando o envolvimento do cliente e fornecendo experiências personalizadas a cada cliente em marketing, vendas e serviços.

Com a automação de marketing, conectada a um CRM, as empresas podem rastrear e agir com base nos dados do cliente para fornecer engajamentos automatizados na web, e-mail, redes sociais e canais de vendas com base em quem o cliente é e no que ele se preocupa. Isso permite que as equipes de marketing configurem campanhas robustas para entregar a mensagem certa à pessoa certa, no momento certo.

De acordo com o State of the Connected Customer, “ 69% dos compradores esperam experiências de cliente personalizadas e 'semelhantes à Amazon'”. A automação de marketing torna isso possível, dando às empresas as ferramentas para personalizar as interações, alinhar-se em torno de uma experiência ideal para o cliente e ajudá-los a encontrar exatamente o que é importante para eles.

A automação de marketing ajuda as empresas B2B a alcançar e envolver clientes potenciais de várias maneiras, incluindo

• Marketing de email
• Marketing de mídia social
• Nutrição de leads e inbound marketing
• Publicidade digital
• Páginas de destino e formulários

Os principais benefícios da automação de marketing são

• Gere mais leads e mova-os rapidamente pelo pipeline.
• Envolva os compradores de acordo com seus termos, com campanhas dinâmicas e personalizadas.
• Entenda cada etapa da jornada de marketing, do clique ao fechamento, capturando o verdadeiro ROI de marketing.

Independentemente do setor, canal ou caso de uso, as plataformas de automação de marketing ajudam as empresas B2B a construir jornadas personalizadas e contínuas para leads e clientes em grande escala.

O que a automação de marketing realmente faz?

As plataformas de automação de marketing ajudam principalmente as empresas a fazer um ou mais dos seguintes:

1. Gere leads

A geração de leads é o processo de coletar informações sobre clientes potenciais – aqueles que podem estar interessados ​​em comprar os produtos ou serviços da sua empresa – e envolvê-los com conteúdo de marketing útil e relevante, como um guia passo a passo.

2. Gerenciar leads

Gerar leads é apenas o começo; gerenciá-los é uma etapa crucial para direcionar leads interessados ​​através do funil de marketing até que estejam prontos para serem repassados ​​às equipes de vendas. Esta etapa inclui segmentação de público, qualificação de leads e nutrição de leads.

3. Crie e gerencie campanhas de email marketing

No marketing B2B, um programa de e-mail eficaz pode ser a diferença entre fechar mais negócios e deixar escapar leads interessantes. Você pode criar e-mails dinâmicos, usar testes A/B para ver qual conteúdo funciona melhor e configurar gatilhos para automatizar a entrega de e-mails no momento certo.

4. Alinhe as equipes de vendas e marketing

A automação de marketing pode reunir as equipes de vendas e marketing para tornar seus esforços mais eficientes e eficazes. As equipes de vendas podem entregar campanhas de gotejamento aprovadas pelo marketing para leads, por exemplo, enquanto as equipes de marketing podem ver como suas táticas contribuem para o aumento das vendas por meio da integração com o CRM.

5. Relatório sobre ROI

As principais partes interessadas, como os CMOs, querem ver o impacto do marketing nas receitas. As plataformas de automação de marketing podem ajudá-lo a verificar rapidamente o status do seu funil, gerar relatórios sobre o desempenho da campanha com facilidade e muito mais.

Por que usar a automação de marketing?

Primeiramente, as empresas devem usar a automação de marketing para encontrar e nutrir leads, fechar mais negócios e maximizar o ROI. Mas o marketing automatizado também é importante por uma série de outras razões relacionadas.

Ao usá-lo, você pode fazer o seguinte

• Obtenha uma visão de 360 ​​graus da atividade do cliente potencial vinculando dados do seu CRM às campanhas, o que pode ajudar a alinhar as equipes de vendas e marketing.
• Identifique e priorize facilmente os leads mais interessantes.
• Cultive leads mais interessantes até que estejam prontos para vendas, para que você nunca perca uma oportunidade.
• Preencha seu pipeline com leads de qualidade para impactar diretamente a receita.
• Ofereça experiências personalizadas ao cliente em todos os canais e públicos.
• Almeje compradores em todas as fases do ciclo de compra.
• Tome decisões baseadas em dados e identifique novas oportunidades de crescimento.

Saiba mais: Salesforce Pardot ou Marketing Cloud: Qual a melhor escolha para o seu negócio?

Por que o Pardot é importante em uma organização?

Todos nós sabemos quantos ativos, redirecionamentos personalizados e outros itens do Pardot começam a se acumular para qualquer atividade de marketing.
Embora possa parecer mais rápido não ter alguns procedimentos operacionais padrão em torno do Pardot, no longo prazo, exigir que todos que usam o Pardot sigam regras organizacionais básicas se tornará extremamente importante.

Tudo começa com o uso de pastas no Pardot. Suas pastas devem ser divididas em pastas de projeto que se alinhem com cada iniciativa de marketing que sua equipe realiza. Então, cada ativo, lista, redirecionamento personalizado, regra de automação, etc. que faz parte desse projeto estará em um só lugar.
Continue lendo para saber por que isso mudará a vida de sua equipe de marketing.

Atribuir trabalho aos membros da equipe

Digamos que você esteja realizando um webinar e precise gerar inscrições via email, uma landing page para informar as pessoas sobre o webinar com um formulário para coleta das inscrições, além de emails de acompanhamento.
A estrutura de pastas do Pardot possui um recurso interessante que permite que você, quando estiver na pasta do seu projeto, use um menu suspenso e crie novos ativos (listas, e-mails, landing pages, etc).

Revise e verifique facilmente o trabalho

Agora que você atribuiu o trabalho do webinar aos membros da equipe, você pode facilmente acessar a pasta do projeto e verificar o trabalho, garantir que tudo esteja anexado à campanha adequada, verificar suas ações de conclusão e certificar-se de que não está faltando alguma coisa.

Olhando para trás

O que também é interessante em usar pastas de projeto no Pardot é que você sempre tem uma maneira de relembrar uma iniciativa de marketing específica e obter uma visão completa do que você realmente fez.

Leia também: Produtos Salesforce – Transformando empresas em todo o mundo

Gerar relatórios

Quando você gera relatórios para suas iniciativas de marketing, seja por meio de relatórios personalizados no Salesforce ou B2BMA, torna-se muito importante que seus ativos estejam interligados e que haja alinhamento de campanha em toda a iniciativa.

Afinal, começar com uma estrutura organizada no Pardot sempre vai tornar tudo o que vem a seguir muito mais fácil.

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Conclusão

As equipes de vendas e marketing podem optar pelo Pardot, uma ferramenta robusta para alinhar seus esforços e aprimorar seus resultados.

Você também pode automatizar seu processo de vendas e marketing, considerando o Pardot para o seu negócio.

Quer você seja uma empresa pequena ou grande, a ferramenta de automação de marketing pardot do Salesforce o ajudará a aumentar sua base de clientes.

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