O que é a intenção do usuário e como ela pode melhorar o CRO?

Sim está certo. A intenção do usuário, em palavras simples, é o objetivo da pesquisa de qualquer usuário. Ao interpretar automaticamente a intenção do usuário, o Google exibe os resultados que estão alinhados com ela. Se você deseja garantir que seu conteúdo apareça nos snippets do Google e faça com que seu leitor clique e permaneça por mais tempo, uma compreensão sólida da intenção do usuário é o que você precisa. Então vamos cavar.

O que é a intenção do usuário?

Quando você abre seu navegador e começa a digitar na barra de pesquisa, desse ponto até o ponto em que você chega ao seu site de destino ou encontra o que está procurando, suas ações são guiadas completamente por uma coisa; intenção. Você pode estar procurando algo na internet ou pode estar procurando o produto que deseja comprar. De qualquer forma, você está realizando esta pesquisa pela internet porque tem certas intenções. Esta é a intenção do usuário em palavras simples.

Em outras palavras, a intenção do usuário não é apenas sobre as palavras-chave ou frases que as pessoas usam para realizar sua consulta, mas sim sobre o motivo que está por trás de sua consulta. A intenção do usuário é o que o usuário está procurando quando recorre a um mecanismo de pesquisa. Saber a intenção do usuário pode te ajudar muito em sua otimização de mecanismos de busca (SEO) e otimização de taxa de conversão (CRO).

Longe vão os dias em que SEO era apenas sobre palavras-chave e backlinks, agora se tornou muito mais. Agora, os especialistas em SEO também se concentram em qual é exatamente a intenção por trás da pesquisa do usuário. Ele mergulha nas mentalidades e razões das pessoas que as levam a fazer determinadas pesquisas.

Tipos de intenção do usuário

Como você pode ter muitas intenções diferentes para navegar em um navegador da Internet, a intenção do usuário tem vários tipos. Vamos olhar para eles:

1) Intenção Transacional:

Esse tipo de intenção não é novidade para você, principalmente com o aumento das compras online durante a quarentena do Covid-19. Você deve ter se encontrado abrindo seu telefone e dando ao seu site ou aplicativo de comércio eletrônico favorito para comprar algo. A intenção em ação aqui é a intenção transacional que significa literalmente a intenção de comprar algo.

2) Intenção de navegação:

Como o nome sugere, a intenção de navegação entra em jogo quando um usuário está tentando encontrar algo na internet. Por exemplo, se você estiver procurando por um determinado site sobre o qual seus amigos lhe falaram no passado, é intenção de navegação. Se você está tentando procurar o New York Times ou qualquer outro site específico, é intenção de navegação. Resumindo, quando você procura um site específico com a intenção de procurá-lo, trata-se de Intenção de Navegação.

3) Intenção Informativa:

A intenção da informação é puramente sobre sua intenção de aprender algo novo. Então, se você está procurando por novas tendências de moda ou novas invenções em Tecnologia, a intenção em jogo aqui é a Intenção Informacional.

4) Intenção Comercial:

Esse tipo de intenção é um híbrido de intenções informativas e transacionais, o que significa que seu público usa essa intenção quando está pesquisando um produto e decidindo se deseja comprá-lo ou não.

Importância da intenção do usuário

A cada atualização, o Google torna seus critérios SERP mais autênticos e um pouco complicados. Onde antes os especialistas em SEO costumavam se concentrar fortemente em palavras-chave competitivas sem prestar muita atenção ao conteúdo em si, agora seguir essa prática não é mais tão proveitoso. O motivo é alto e claro, a intenção do usuário.

O Google está mudando seu foco para o que um usuário pretende fazer quando fizer qualquer tipo de consulta on-line para que, quando visitar seu site, não sinta imediatamente a vontade de voltar. Criar seu conteúdo em torno da intenção do usuário fará com que os visitantes do seu site permaneçam. Dessa forma, você pode aumentar facilmente a taxa de conversão.

A única área que está colhendo mais benefícios da intenção do usuário é a publicidade Pay Per Click. Você certamente não gostaria de pagar por aqueles visitantes que não estão interessados ​​em ver sua publicidade ou agir sobre ela. Ao usar as palavras-chave e o conteúdo corretos com base na intenção do usuário, você atrairá apenas as pessoas que estão genuinamente interessadas em seu anúncio e todos os discrepantes não interessados ​​serão afastados.

Desde aumentar sua taxa de conversão até impactar positivamente sua pesquisa de palavras-chave, a intenção do usuário desempenha um papel importante em tornar seu conteúdo e site relevantes para que os usuários ou visitantes permaneçam mais tempo do que o tempo normal de permanência de 10 a 20 segundos.

Como você pode usar a intenção do usuário para melhorar o CRO?

Você pode aproveitar a intenção de pesquisa ou a intenção do usuário para CRO, o que o ajudará a atingir seu objetivo de atrair tráfego amplo e convertê-lo. Primeiro, você terá que começar a mergulhar mais fundo no que seu cliente pensa para entender suas intenções. Otimize o conteúdo e incorpore Call to Actions atraentes. Crie parágrafos curtos, melhore a otimização de palavras-chave, inclua infográficos, aproveite os links internos e analise as estratégias do seu concorrente.

Qual intenção do usuário você deve segmentar?

Como regra geral, aqueles que estão executando campanhas de PPC tendem a segmentar a intenção do usuário transacional, enquanto as estratégias de SEO tendem a se concentrar mais na intenção informativa. A razão para esta prática é que os anúncios PPC são tipicamente sobre um produto para vender ou uma solução para oferecer. Por outro lado, o SEO é seguido com mais firmeza nos blogs. Portanto, as campanhas de PPC visam mais intenção de transação para saber o que atrairá os usuários para seus anúncios na medida em que eles farão a compra. E as estratégias de SEO focam na intenção informacional porque os usuários leem blogs apenas quando precisam descobrir alguma informação sobre um determinado tópico.

Seguindo a mesma busca, outros tipos de intenção do usuário podem ser seguidos analisando o que eles estão fazendo e o que você está comercializando.

Conclusão

Conhecer a intenção do usuário é essencial se você deseja que seu site tenha uma classificação alta no Google. A intenção Informativa fornece aos usuários as informações que eles estão procurando enquanto as intenções transacionais e de navegação