O que é WhatsApp Marketing: um guia para iniciantes | Estratégias práticas passo a passo

O WhatsApp Messenger é um serviço de mensagens de propriedade do Facebook. Os usuários podem trocar mensagens, fotografias, vídeos, documentos, localizações de usuários e outras mídias, além de fazer chamadas de vídeo e voz, com este aplicativo. Muitas pessoas usaram o WhatsApp como ferramenta de bate-papo no início, mas não pode mais ser ignorado no mundo corporativo.

É uma maneira simples de entrar em contato com os clientes para obter assistência imediata, bem como uma maneira de conduzir um marketing altamente focado. Tornou-se agora um componente necessário da vida de cada usuário de smartphone. O marketing do WhatsApp é inquestionavelmente o método preferido de expandir a presença online de uma empresa. Além disso, conheça os conceitos profundos do que é SEO off-page para que você possa aumentar o crescimento de suas atividades de SEO diariamente.

Este blog destina-se a afastar suas preocupações se você estiver preocupado com a pergunta “Como conduzir o WhatsApp Marketing”. Vamos passar por todos os detalhes do marketing do WhatsApp.

Começando com uma compreensão básica do que é o marketing do Whatsapp, como ele o beneficia e um procedimento passo a passo para configurá-lo. Há também algumas ideias e estratégias adicionais sobre como usá-lo com eficiência. Além disso, saiba como incorporar o marketing digital com o marketing do WhatsApp! Além disso, se você deseja envolver seu público-alvo em seus sites sociais e aumentar o reconhecimento da marca, acesse os serviços de marketing de mídia social de alta qualidade em Delhi.

Sem mais delongas! Vamos começar.

O que é Whatsapp Marketing?

O marketing do Whatsapp é um tipo de marketing de mensagens em que uma marca é promovida usando o WhatsApp. Essa plataforma ajuda as marcas a alcançar um grande público, desenvolver relacionamentos fortes com os clientes e aumentar as vendas e as conversões.

O WhatsApp é usado para fins pessoais e comerciais porque:

• É grátis. As únicas taxas que você pode incorrer são taxas de roaming de dados.
• É confiável. Você pode usar o WhatsApp para se comunicar com qualquer pessoa no mundo, desde que tenha acesso à internet ou a um dispositivo móvel.
• Está amplamente disponível. Existem usuários do WhatsApp em 180 países diferentes.
• Não se trata apenas de mensagens de texto. O WhatsApp pode ser usado para enviar mensagens de voz, manter conversas telefônicas e fazer chamadas de vídeo, além de compartilhar fotos, vídeos, documentos e sua localização.

Como resultado, quando você usa o aplicativo para comercializar e promover seus produtos e responder às perguntas dos clientes , ele se torna a forma mais personalizada de comunicação e experiência de compra disponível. Obtenha a sessão de aconselhamento online gratuita da equipe de especialistas em Marketing fundas, que oferece os melhores cursos de marketing digital offline e online da Índia, através dos quais você pode impulsionar suas campanhas digitais orgânicas e pagas de forma eficaz.

Agora vamos dar uma olhada mais profunda no motivo pelo qual tantas empresas importantes já o estão utilizando e por que você deveria também!

15 fatos sobre o WhatsApp que você provavelmente não sabia

1. O WhatsApp é o programa de mensagens móveis mais utilizado no mundo.
2. Todos os meses, 2 bilhões de pessoas usam o WhatsApp.
3. Em 2025, prevê-se que o número de indivíduos usando aplicativos de mensagens ultrapasse 3,5 bilhões.
4. 45,8% dos usuários do WhatsApp se identificaram como mulheres.
5. O WhatsApp é a terceira plataforma de rede social mais popular do mundo.
6. Desde janeiro de 2021, o número de usuários ativos diários (DAUs) aumentou 4%.
7. O WhatsApp é usado várias vezes por dia por 58% dos usuários.
8. Durante o quarto trimestre de 2021, o WhatsApp foi baixado mais de 4,5 milhões de vezes nos Estados Unidos.
9. Em 2022, o WhatsApp tinha mais de meio bilhão de usuários ativos diariamente.
10. Em 2020, os Estados Unidos serão a maioria dos novos assinantes do WhatsApp.
11. O WhatsApp é o aplicativo mais popular entre as mulheres de 55 a 64 anos.
12. Os usuários do WhatsApp gastam em média 18,6 horas por mês no aplicativo.
13. O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular entre os usuários do Facebook e do YouTube.
14. Ao mesmo tempo, o WhatsApp permite que você converse com até 256 pessoas ao mesmo tempo de qualquer lugar do planeta.
15. No Android e iOS, o WhatsApp Business foi baixado 215 milhões de vezes.

Nova atualização do WhatsApp

É benéfico comercializar no WhatsApp?

SIM ! O marketing do WhatsApp provou ser altamente eficaz e benéfico. Listados abaixo estão apenas alguns dos principais motivos pelos quais achamos que usar o WhatsApp Business é benéfico para o seu negócio e por que você deve incluir isso em suas estratégias de marketing:

1- Ajude a manter sua vida profissional separada da sua vida pessoal

O WhatsApp é uma ferramenta bastante sociável e há uma boa chance de você usá-lo para postar uma foto de perfil pessoal ou compartilhar experiências familiares em seu status do WhatsApp. Isso pode afastar seus clientes, que podem hesitar em comprar de você novamente.

Você pode manter suas vidas profissional e pessoal separadas usando o aplicativo WhatsApp Business. Esse é o principal benefício que você pode considerar, pois para todos a privacidade importa muito. Você pode transmitir facilmente o lado mais formal e profissional da sua empresa enquanto ainda a personaliza.

2- Crie um perfil comercial abrangente

Você pode criar um perfil comercial com informações como nome, imagem de perfil, endereço comercial (com mapa), categoria comercial, descrição comercial, horário comercial, endereço de e-mail e até dois links de site usando os recursos extras do aplicativo comercial.

Clientes existentes e potenciais que desejam verificar as credenciais de um comprador e poder entrar em contato com você, se necessário, podem usar essas informações. As pessoas que recebem mensagens suas por meio do aplicativo comercial perceberão que o contato está vinculado a uma conta comercial. Além disso, conheça os conceitos práticos básicos aos avançados, desde o que é geração de leads até estratégias de alta qualidade para tornar seu objetivo bem-sucedido.

3- Você terá uma infinidade de opções de negócios com os melhores recursos

Você também pode alterar quando e como sua “Mensagem de Ausência”, “Mensagem de Saudação” e “Respostas Rápidas” são enviadas. Você vai conhecer tudo em breve.

Você também pode adicionar rótulos personalizados a cada bate-papo, como “novo pedido”, “novo cliente”, “pedido concluído”, “pago e “pagamento pendente”, etc. Além disso, obtenha os melhores serviços de SEO em Delhi se estiver lutando para manter sua abordagem de classificação de SEO.

4- Formar relacionamentos de longo prazo com os clientes

O uso de aplicativos de mensagens faz com que mais de 55% das pessoas se sintam conectadas a uma marca. Ele transforma o marketing do WhatsApp em um método à prova de falhas para cultivar relacionamentos significativos e de longo prazo com os clientes.

A retenção de clientes é 5 a 25 vezes mais barata do que a aquisição, portanto, manter essa conexão ajuda as marcas a minimizar os custos.

O WhatsApp oferece às empresas uma ampla gama de opções de personalização prontas para uso. Você pode, por exemplo, enviar mensagens de boas-vindas personalizadas, descontos especiais e cumprimentos de aniversário.

É mais provável que os clientes se envolvam com uma marca ou empresa se receberem mensagens de marketing personalizadas (o que significa um tipo de mensagem personalizada). Mais de 70% dos consumidores indicam que se envolvem apenas com mensagens de marketing individualizadas.

5- Tão fácil de usar quanto o WhatsApp padrão

Não há necessidade de se preocupar se você poderá ou não operar o novo aplicativo. Além dos recursos mencionados, o aplicativo funciona da mesma maneira que o WhatsApp comum. Ele oferece a mesma interface de usuário, acessibilidade e opções do original.

Sua lista de contatos aparecerá no aplicativo e você poderá configurar status para promoção, remover mensagens enviadas e usar o WhatsApp Web no seu PC. Além disso, se você deseja mais leads por meio de seus anúncios do Facebook, consulte um guia completo do tutorial prático do que é anúncios do Facebook, que o ajudará a aumentar sua taxa de conversões.

6- Ajudá-lo a aumentar as taxas de conversão

É importante escolher o meio certo para seu primeiro contato com os clientes. As pessoas podem ficar irritadas com telefonemas enquanto permanecem indisponíveis por e-mail ou mídia social.

É aqui que o WhatsApp entra para ajudá-lo a persuadir seus clientes em potencial a comprá-lo. Os clientes responderam a 40% das comunicações do WhatsApp, de acordo com as empresas.

Melhor ainda, as mensagens incentivam as conversões. Especificamente, enviar mensagens para um cliente em potencial após o primeiro contato pode aumentar a taxa de conversão em 112,6%. O marketing do WhatsApp, por outro lado, não é a única abordagem para aumentar as conversões.

7- Opção para definir resposta automática

É necessário colocar seu negócio em espera enquanto você dorme ou sai de férias? Um grande NÃO! Você pode configurar uma opção de resposta automática para seus usuários que enviará respostas pré-escritas com base em suas entradas. Você também pode entrar em contato com os melhores serviços de marketing digital, certamente pode converter seus cliques em conversão, o que pode ajudá-lo a gerar lucros consistentes

8- Pagamentos sem complicações

Você pode usar o WhatsApp para enviar e receber dinheiro! Não é incrível? Por meio do seu aplicativo Whatsapp Business, você pode gerar leads de alta qualidade, convertê-los em clientes fiéis e aceitar pagamentos rapidamente. Ele mostra uma opção de pagamento seguro e, como resultado, os consumidores não hesitarão em usá-lo.

9- Estatísticas de mensagens

Ao observar as principais métricas, você pode saber quantas de suas mensagens foram enviadas, entregues e lidas com sucesso. Além disso, saiba como começar a blogar do zero se quiser ganhar dinheiro online com menos esforços, mas com a abordagem certa.

10- Acima de tudo, é totalmente gratuito.

Os orçamentos são sempre apertados para os pequenos empresários. O Whatsapp percebeu isso e, como o aplicativo WhatsApp comum, manteve seu aplicativo de negócios totalmente gratuito. O aplicativo oferece uma infinidade de excelentes opções de negócios sem nenhum custo.

Se você deseja usar o WhatsApp Business App, primeiro você precisa criar uma conta. Veja como começar e configurar sua conta do WhatsApp Business, passo a passo.

Como você pode começar a usar o Whatsapp Marketing e usá-lo para anunciar sua empresa?

O aplicativo WhatsApp Business já está disponível para usuários de Android e iOS, então aqui está um guia passo a passo para baixar e configurar sua conta do WhatsApp Business.

Passo 1: Vá para a Google Play Store e procure por “WhatsApp Business”.

Passo 2: Aceite os termos e condições, quer você os tenha lido ou não

Etapa 3: adicione seu número de celular comercial

Para se inscrever no aplicativo, você precisará de um número de telefone que possa ser usado para fins comerciais. E isso não é o mesmo que seu número pessoal do WhatsApp. Você pode simplesmente comprar outro cartão SIM e usá-lo se tiver um telefone dual-sim. Caso contrário, talvez seja necessário comprar um novo telefone e registrar-se com um novo cartão SIM.

A terceira opção é usar apenas seu número de telefone existente. No entanto, isso converterá seu perfil pessoal em um perfil comercial, e você só poderá usar o programa WhatsApp Business nele.

O aplicativo enviará um e-mail com um OTP para autenticar seu número de telefone após o registro. Se o WhatsApp identificar o OTP automaticamente, aparecerá uma opção pop-up que você pode usar por conveniência.

Etapa 4: adicione suas informações comerciais

Agora é o momento de adicionar o nome e o logotipo da sua empresa. Recomendamos que você use o logotipo e o nome oficial da sua empresa.

Nota : Apesar de ter sido dito que você não pode modificar o nome da sua empresa uma vez estabelecido, descobrimos uma maneira de fazê-lo. Simplesmente remova e reinstale o programa e execute as etapas 1-3 e 4 para alterar o nome da sua empresa!

Etapa 5: explore as configurações de negócios e defina-as

Como dito anteriormente, há uma variedade de soluções de negócios disponíveis para tornar sua empresa mais profissional. Para começar, preencha as informações essenciais e configure suas mensagens. Além disso, use o Snapchat para negócios se quiser expandir suas estratégias de marketing de mídia social para aumentar o reconhecimento e a visibilidade da marca.

Saiba mais sobre os recursos e ferramentas de negócios do WhatsApp

Você pode aprender como criar um catálogo de produtos para sua loja de comércio eletrônico ou como configurar mensagens automáticas na próxima etapa.

Etapa 6: configurar a opção WhatsApp Pay

Veja como enviar e receber pagamentos diretamente pelo WhatsApp. Vá para a opção 'Pagamentos' clicando nos três pontos ou na opção de configurações. Selecione 'Adicionar forma de pagamento'. Você será solicitado a concordar com os termos e condições de pagamento do WhatsApp. Aceite e siga em frente.

Escolha seu banco, preencha os dados e, em seguida, insira o número de telefone cadastrado da conta para receber um OTP. Uma vez inserido, sua conta será validada. Agora tudo o que você precisa fazer é criar um pin UPI para transações futuras.

Qualquer pessoa pode enviar dinheiro usando seu ID UPI do WhatsApp, mesmo que não tenha uma conta do WhatsApp Pay.

Passo 7: Informe seus contatos comerciais atuais.

É uma boa ideia enviar uma mensagem para seus contatos comerciais existentes imediatamente para informá-los sobre seu novo número de telefone. Solicite que eles exclusivamente WhatsApp você a partir de agora usando este número.

Aqui estão algumas táticas que você pode usar para começar a usar o marketing do Whatsapp depois de configurar sua conta comercial. Além disso, tente sua sorte nas técnicas de marketing de afiliados se quiser renda passiva por um longo tempo. E para isso, você deve seguir este guia do programa de afiliados da Amazon para iniciar sua jornada de afiliado do zero ao avançado.

Para entender melhor o procedimento comercial do WhatsApp, assista a este vídeo prático.

Estratégias e dicas de marketing do WhatsApp para começar

O primeiro passo deve, sem dúvida, ser desenvolver uma presença de marca crível no Whatsapp. Crie uma persona que reflita sua marca e, ao mesmo tempo, se conecte com seu público.

Isso dará aos usuários a impressão de que estão conversando com um humano em vez de um robô.

Outro método importante é começar a aumentar seu banco de dados de contatos.

Dê a seus clientes um motivo para fornecer seus números de telefone em troca de algo! Depois disso, você pode enviar mensagens promocionais diretamente.

Você também deve planejar como manter seus clientes informados sobre a jornada do produto.

Desde fazer o pedido até receber atualizações de envio e saber quando ele está pronto para entrega, nós temos tudo para você. Uma opção de cancelamento/troca seria uma vantagem porque facilitaria as coisas para os usuários.

1- Configure corretamente seu perfil comercial

É importante preencher seu perfil do WhatsApp Business com todas as informações comerciais pertinentes se você quiser tirar o máximo proveito dele. Sua imagem de perfil é a mais importante delas.

Depois disso, você pode adicionar seu horário comercial, site, endereço de e-mail e local (se necessário). Por fim, você pode adicionar a categoria e a descrição da sua empresa. Essas ações são necessárias para estabelecer a legitimidade de sua empresa e demonstrar que você leva isso a sério. Além disso, se você não conseguir vender seus produtos ou estiver lutando com isso, consulte este guia completo sobre como vender produtos on-line gratuitamente, que fornecerá os principais truques e dicas comprovados para aumentar suas vendas on-line.

2- Defina seus objetivos e indicadores-chave de desempenho (KPIs)

Determine seus objetivos de marketing antes de iniciar sua estratégia de marketing do WhatsApp. Esta fase irá ajudá-lo a concentrar sua atenção em tarefas significativas, ao mesmo tempo em que estabelece um limite entre o que é importante e o que não é.

Comece revisando seu funil de marketing e identificando quaisquer falhas. Tente pensar nos objetivos da empresa que você pode perseguir com seu plano de marketing do WhatsApp. Determine os KPIs que o ajudarão a determinar se você atingiu ou não seus objetivos.

Para ajudá-lo a entender essa abordagem, considere o seguinte exemplo: Se sua empresa está com problemas para reter clientes, você pode usar o WhatsApp para enviar mensagens promocionais. Cliques, engajamento e taxas de retenção de clientes podem ser seus KPIs nessa situação. Além disso, conheça completamente o que é marketing de influenciadores se você quiser impulsionar sua marca de forma eficaz ou se quiser se tornar um influenciador famoso.

3- Crie uma persona de marca

As pessoas preferem se comunicar umas com as outras do que com negócios impessoais. Para ser eficaz com o marketing do WhatsApp, você deve primeiro criar uma persona de marca. Uma persona de marca é uma coleção de características, atitudes e valores que sua empresa possui.

Você se lembra dos líderes de mercado? Todos eles têm personalidades.

Por exemplo, a Apple parece ser criativa e inteligente, a Fanta parece ser alegre e descontraída e a Nike parece ser apaixonada e vigorosa. Sua marca provavelmente tem uma personalidade própria; tentar descobrir as características mais importantes.

Essa persona orientará seu tom de voz e conversas do WhatsApp com os clientes em potencial.

Faça com que seus clientes sintam que estão lidando com uma pessoa real. Como assinatura, tente usar o nome de uma pessoa em vez do nome de uma empresa.

Além disso, aqui estão as melhores ferramentas de marketing digital para você que não apenas ajudarão você a criar metas perfeitas, mas também a analisar os resultados de forma eficaz para que você possa melhorar e impulsionar sua campanha.

4- Aproveite os benefícios das ferramentas de mensagens

“Mensagem de Ausência”, “Mensagem de Saudação” e “Respostas Rápidas” são excelentes soluções de mensagens para proteger e manter o relacionamento com o cliente.

Você pode agendar mensagens para horários diferentes de acordo com suas necessidades; por exemplo, uma mensagem de boas-vindas será enviada automaticamente quando alguém lhe enviar uma mensagem pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade.

As respostas rápidas são ótimas para enviar dependendo da causa da mensagem e podem economizar muito tempo quando se trata de pensar nas respostas!

Com uma conta do WhatsApp Business, você pode melhorar a eficiência e a personalização do seu atendimento ao cliente nas redes sociais. Além disso, conheça as estratégias de marketing do LinkedIn para divulgar seu conteúdo relevante para marcas e profissões para aumentar o valor da comunidade da sua marca e a base de público fiel.

Além de funcionar como um canal de mensagens diretas, o WhatsApp Business inclui vários recursos que você pode usar para melhorar o contato com os consumidores:

• Respostas Rápidas. Crie atalhos e salve respostas para perguntas frequentes como modelos. Isso permitirá que você recupere o tempo que gastaria digitando respostas para perguntas frequentes. Além disso, seus consumidores receberão respostas mais rápidas às suas perguntas.

• Etiquetas . Os rótulos são úteis para organizar e categorizar usuários e mensagens. Isso permitirá que você priorize mensagens e detecte consumidores recorrentes. Você pode usar rótulos pré-programados ou desenvolver seus próprios rótulos relevantes para sua empresa.

• Mensagens de Ausência e Mensagens de Saudação. Configure essas mensagens automatizadas para garantir que seu cliente receba uma resposta o mais rápido possível, mesmo que você não consiga fazê-lo. Se um consumidor entrar em contato com você fora do horário de trabalho, essa é uma abordagem maravilhosa para definir as expectativas de tempos de resposta.

Além de tudo isso, comunicar-se com clientes estrangeiros via WhatsApp Business é simples e barato.

5- Ofereça grande valor para a construção de banco de dados de usuários

Como o Whatsapp permanecerá livre de anúncios, você precisará fornecer algo de valor em troca de seu número de telefone para aumentar sua base de clientes. Os formulários de subscrição são a forma mais eficaz de obter um e adquirir novos contactos. Ofereça uma isca digital – como um e-book ou um desconto – e coloque-a em diferentes páginas do seu site.

Isso pode ser uma promoção, um brinde, um serviço gratuito ou informações valiosas, etc.

Dica – Crie uma promoção atraente para que os usuários compartilhem seus números com você. Depois de adicioná-los no WhatsApp, envie-lhes a promoção/oferta que eles podem resgatar e iniciar seu relacionamento com você.

Além disso, conheça a melhor estratégia comprovada de marketing de conteúdo que pode ajudá-lo na direção certa sem qualquer confusão e ajudará você a divulgar seu conteúdo rico de forma eficaz

6- Obtenha comentários e classificações

Você pode obter feedback de seus clientes sobre seu produto ou serviço. Forneça links ou opções para responder a uma pesquisa.

Como um meio de comunicação, o WhatsApp pode realmente incentivar seus clientes a fornecer feedback mais preciso. Dê a eles maneiras criativas de fornecer feedback e eles se envolverão com você.

7- Use histórias para promover seu negócio

Use histórias para atualizar os clientes sobre novos itens, produtos populares que voltaram ao estoque, o que está acontecendo nos bastidores (também conhecido como BTS), honras e reconhecimento que você ganhou e assim por diante. Além disso, saiba como usar Hashtags de forma eficaz se quiser aumentar seu engajamento nas mídias sociais.

8- Vincular negócios do Whatsapp

Se você estiver usando o WhatsApp para negócios, definitivamente precisa vinculá-lo a outros sites sociais, como Facebook e Instagram, para divulgar sua marca em mais canais. E é crucial usar o omnichannel, pois ajuda seu público-alvo a lembrar facilmente da sua marca. Aqui está um vídeo prático para você que o ajudará a entender como vincular facilmente seu aplicativo comercial do WhatsApp a outros aplicativos.

9- Para facilitar o rastreamento, rotule seus bate-papos

Você terá conexões diferentes para objetivos diferentes, dependendo do tamanho e da natureza do seu negócio. Você pode continuar adicionando e modificando marcadores nos bate-papos em vez de manter nomes de contatos com termos estranhos como “Ashna Blacktop June”. Além disso, você pode criar rótulos personalizados para grupos separados!

9- Crie um catálogo de produtos

A opção de catálogo no WhatsApp Business pode ser comparada a uma vitrine móvel. Ele permite que os clientes vejam seus produtos sem precisar sair do aplicativo.

O WhatsApp estreou catálogos de produtos em 2019, permitindo que você exiba seus produtos. Esse recurso pode ser usado para destacar novos produtos, coleções sazonais ou itens mais vendidos.

Aqui estão alguns detalhes importantes sobre o catálogo:

• Seu catálogo de produtos do WhatsApp pode conter até 500 produtos.
• Seus potenciais consumidores irão olhar através dele e compartilhar links para produtos ou fazer perguntas sobre eles.
• Um título, preço, descrição, código do produto, imagem e link para o produto em seu site podem ser incluídos para cada produto ou serviço.
• Você também pode fornecer um link para toda a vitrine ou enviar produtos do catálogo individual para usuários do WhatsApp.
• Pequenas empresas e futuros empreendedores sem sites se beneficiariam muito com os catálogos.

10- Faça uso de chats em grupo

Esse recurso parece ser semelhante ao anterior à primeira vista, mas há uma distinção. Os bate-papos em grupo, ao contrário das listas de transmissão, permitem que os usuários se vejam e expressem seus pensamentos em voz alta com todo o grupo.

Como resultado, os bate-papos em grupo podem ser úteis se você quiser aumentar o diálogo com o consumidor. Por exemplo, você pode criar um grupo para aquecer os participantes antes de um evento offline ou webinar

Outro caso é quando seus clientes tomam decisões de compra em grupos. É uma prática comum para empresas com produtos elaborados e caros, como soluções de TI, equipamentos industriais e assim por diante. Embora os vendedores de bens de consumo também possam se beneficiar dessa ferramenta – lembre-se do exemplo do Agent Provocateur.

Além disso, se você não tiver seu próprio site e estiver ansioso para criar seu site comercial, blog ou loja online, a Bluehost pode começar com um plano de hospedagem adaptado às suas necessidades específicas com suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.

11- Crie diferentes grupos para comercializar

Para manter a fidelidade dos clientes de alto valor, você pode formar grupos separados com base em seus interesses e oferecer descontos adicionais nos preços dos produtos existentes. Você também pode fornecer amostras de produtos frescos, solicitar feedback e pedir sugestões.

12- Faça uma lista de transmissão

Em uma palavra, uma lista de transmissão é uma coleção de destinatários de e-mail. Os contatos são semelhantes aos segmentos em suas listas de e-mail, pois não podem se ver e receber mensagens de forma independente.

Devido a essas características, as listas de transmissão são ideais para o envio de anúncios direcionados. Por exemplo, você pode compilar uma lista de todos os seus clientes VIP e dar a eles ofertas especiais, ou pode pedir recomendações a clientes existentes e assim por diante. Use essa ferramenta para manter seu público interessado e engajado.

13- Incorporar códigos QR

O foco principal de qualquer empresa deve estar na facilidade de seus clientes. Para aumentar a interação no WhatsApp, você pode incluir códigos QR de bate-papo do WhatsApp em uma variedade de campanhas de marketing orgânicas e pagas offline e online.

Isso não apenas permite que as empresas se envolvam diretamente com os usuários finais, mas também fornece uma métrica para medir o desempenho dos programas promocionais.

14- Transmita saudações e informações cruciais

Você pode enviar desejos a seus clientes e fornecedores em determinados eventos, como Diwali, Natal, Eid e Ano Novo, para que eles saibam que você está realmente pensando neles.

Isso também ajudará no recall de sua marca. As transmissões também podem ser usadas para comunicar informações críticas, como quando novos produtos estão sendo lançados ou quando o negócio será fechado por alguns dias.

Estas são apenas algumas ideias que podem ajudá-lo a fornecer uma experiência perfeita para seus clientes. Aprenda a aproveitar ao máximo o marketing do WhatsApp utilizando o marketing digital. Além disso, hoje em dia, todos buscam as informações mais recentes sobre oportunidades de carreira ou âmbito do marketing digital .

15- Atenda prontamente os clientes

O atendimento ao cliente em tempo real é um luxo que as pequenas empresas não podem pagar, mas o WhatsApp permite que você e sua pequena equipe respondam imediatamente a quaisquer perguntas que seus consumidores possam ter.

Como o aplicativo oferece suporte a rich media, você pode oferecer uma experiência personalizada de atendimento ao cliente usando texto, voz ou vídeo.

A pior coisa que você pode fazer é receber uma mensagem do WhatsApp e não reagir por várias horas. Certifique-se de ter pessoas suficientes para lidar com as perguntas dos clientes.

16- Compartilhe códigos de cupom promocionais e vendas em Flash

Você pode gerar códigos promocionais especiais para seus consumidores postarem e resgatarem em sua empresa usando a nova função Status. O status pode permitir que todos em seu grupo saibam sobre suas promoções usando o recurso imediato de foto e localização.

Uma venda relâmpago de duas horas ou um especial de um dia pode ser usado para atrair clientes e gerar atenção.

Você pode expandir a promoção com cupons ou promoções exclusivas do WhatsApp-Status com base nos níveis de interação. Além disso, obtenha serviços de design de sites de alta qualidade em Delhi a um custo muito acessível, juntamente com nosso melhor suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

17- Usar link curto

Os links curtos são simples de compartilhar e você pode colá-los onde quiser. Um link curto para sua empresa é um link gerado automaticamente da sua conta do WhatsApp Business.

Para acessar este link rápido, acesse: Vá para Mais opções > Ferramentas de negócios no aplicativo WhatsApp Business. Para ver o link gerado automaticamente, toque no link curto.

18- Fornecer os melhores serviços pós-venda

Ao contrário das técnicas tradicionais de atendimento ao cliente, o WhatsApp oferece um meio rápido, eficaz e simples para os clientes entrarem em contato com as empresas em caso de problemas pós-venda, como demonstrações, solução de problemas, renovações de assinaturas, status de rastreamento e assim por diante.

O WhatsApp tem muitas promessas para ajudar as empresas a se destacarem da multidão. As empresas podem oferecer uma experiência rica a seus clientes e causar uma ótima impressão usando fluxos de conversa automatizados, bate-papo ao vivo com operadoras e integrando o WhatsApp ao marketing omnicanal. Além disso, para impulsionar as estratégias fora da página, você precisa usar os sites de envio DA PA Web 2.0 de alta qualidade, que podem ajudá-lo a obter backlinks ricos.

Software e ferramentas de marketing do WhatsApp que estão em demanda

Para facilitar as coisas, dê uma olhada em alguns dos softwares e ferramentas de marketing do WhatsApp mais populares:

• Perfil do Whatsender
• Planejador rápido
• Marketing pré-construído
• O que então
• Whatappext
• Agnitas
• Caixa de areia da API de negócios do Whatsapp
• AutoBlast Messenger
• Software de marketing para WhatsApp Viking
• Rapbooster
• WappBlaster
• Waam-it
• Liderar Myntra
• WhatsHash
• Automação de Marketing HubSpot

Alguns desses recursos são pagos, enquanto outros estão disponíveis gratuitamente. Eles podem ajudá-lo com mensagens em massa e projetar suas estratégias de marketing do Whatsapp. Para mais informações, você pode procurá-los.

Conclusão: Whatsapp Marketing

O marketing do Whatsapp é uma maneira brilhante de reforçar sua marca e desenvolver relacionamentos profundos e de longo prazo com os clientes. Para melhores resultados, vá além do WhatsApp para dominar todos os canais preferidos de seus clientes.

Se você deseja implementar uma estratégia de abordagem mais focada, é necessária assistência profissional.

Conecte-se com a equipe de profissionais da Marketing Fundas para receber treinamento e estratégia específicos e personalizados para suas necessidades de marketing de mídia social e outras necessidades de marketing digital, bem como para capacitar seu pessoal.

Assista a esta lista de reprodução completa e prática do tutorial de marketing do WhatsApp que o ajudará, a fundo, nas estratégias a serem usadas para aumentar o crescimento do seu negócio de forma eficaz.

Respondemos a algumas das perguntas mais frequentes antes de nos separarmos.

perguntas frequentes

P. Como fazer marketing em massa no WhatsApp?

Para enviar mensagens em massa, você pode usar qualquer uma das ferramentas de marketing do WhatsApp mencionadas acima. Ele permite que você transmita mensagens simultaneamente para milhões de indivíduos.

P. Quanto custa o marketing do WhatsApp?

Como o download do aplicativo WhatsApp Business é gratuito, não há despesas associadas ao marketing do WhatsApp. Você pode incorrer em custos adicionais se adquirir software adicional. E se você contratar um indivíduo especializado (como uma agência especializada em marketing digital) para lidar com o marketing do WhatsApp, as cobranças serão a única despesa que você terá. Além disso, procure os melhores cursos de marketing digital em Laxmi Nagar que podem ajudá-lo a construir uma carreira avançada na direção certa.

Esperamos que este blog tenha ajudado você a entender o que é WhatsApp marketing, como usá-lo e tudo relacionado ao WhatsApp Business para impulsionar sua marca e aumentar as vendas.

Comente abaixo qual ferramenta e estratégia de marketing do Whatsapp você vai usar primeiro depois de estabelecer a base comercial do Whatsapp.

Feliz Marketing!

Blogs e serviços recomendados

• O que é marketing de afiliados?
• O que é blogar
• Erros no anúncio do Facebook
• Como gerar leads de alta qualidade
• Como vender produtos online
• Estratégias de marketing do Linkedin
• As melhores ferramentas de marketing digital
• O que é marketing de conteúdo
• O que é dropshipping
• Como iniciar um negócio de e-commerce
• Grupo do Facebook
• O que é marketing no Twitter
• O que é marketing do youtube
• O que é marketing de influenciadores
• O que é SEO fora da página
• O que é o Google Analytics
• O que é Marketing nas Redes Sociais
• O que é E-mail Marketing
• Marketing do Snapchat
• Serviços PPC em Deli
• Revisão do Bluehost
• Lista de sites de favoritos sociais 2022
• Lista de sites de listagem de empresas 2022
• O que é um domínio
• O que é marketing de busca
• Lista de sites de postagem de convidados
• O que é Link Building em SEO
• Google Meu Negócio
• Como gerar mais leads e vendas
• Habilidades de marketing digital
• Lista de sites de submissão de artigos
• Curso de Marketing Digital em Laxmi Nagar
• Lista de sites de submissão da Web 2.o