O que há de novo: Apresentamos nossos novos recursos de otimização do valor do cliente

Convidamos os comerciantes para participar de nossa nova jornada. Uma jornada na qual nos levantamos contra a manipulação do consumidor e ajudamos os comerciantes a agradar seus clientes enquanto aumentam a receita. Introduzimos a mentalidade que se concentra nos clientes enquanto aumenta a receita dos comerciantes. Essa mentalidade é chamada de Otimização do Valor do Cliente.

Para apoiar essa mentalidade, nossa equipe de produtos desenvolveu muitos recursos novos e atualizados para o OptiMonk. Deixe-me apresentá-los a você e falar um pouco sobre como você pode otimizar o valor do cliente com eles.

É fácil se perder em todas as tarefas que um comerciante precisa fazer. É por isso que acreditamos que não basta fornecer um ótimo software de marketing. Queremos ajudar os comerciantes com ideias tangíveis. Queremos inspirá-los sobre como usar todas as táticas para alcançar seus objetivos.

Nossa Biblioteca de Inspiração é uma extensa coleção de modelos de campanha e recomendações de segmentação para seu site de comércio eletrônico. Em outras palavras, a Biblioteca de Inspiração é uma lista de táticas de Otimização do Valor do Cliente prontas para serem usadas por qualquer pessoa.

Com a ajuda da Biblioteca de Inspiração, você pode iniciar suas novas campanhas com apenas alguns cliques. Aqui está como funciona:

1. Selecione a meta que deseja alcançar: Crescer lista, Aumentar vendas ou Conectar-se com visitantes.
2. Você pode restringir ainda mais a lista de modelos usando o filtro Tática e Indústria. As táticas ajudam você a encontrar os modelos que oferecem a melhor solução para suas necessidades.
3. Se você for um usuário do OptiMonk, poderá começar imediatamente a editar o design ou o conteúdo, se necessário. Os modelos também incorporam as melhores regras de segmentação e segmentação para tornar sua campanha mais eficaz.
4. Você está pronto, parabéns! Você pode lançar sua nova campanha agora!

Os novos temas de modelo do OptiMonk reduzem o tempo gasto no design. Crie campanhas correspondentes, consistentes e profissionais sem esforço. Acesse nossa coleção de temas de modelos pré-criados com diferentes estilos de design para vários casos de uso. Isso inclui criação de listas, conteúdo para download e formulários de feedback.

Melhore as experiências de compra dos visitantes do seu site adicionando conteúdo personalizado e incorporado. O conteúdo incorporado do OptiMonk permite enriquecer seu site com mensagens relevantes para diferentes públicos.

Insira uma ampla variedade de conteúdos do site, como formulários de feedback, CTAs, banners, cópias personalizadas e recomendações de produtos. Otimize ainda mais o desempenho do site testando diferentes conteúdos e designs.

Para que usar o conteúdo incorporado 💡

• Capture mais assinantes: insira formulários de assinatura nas páginas em que deseja coletar assinantes.

• Mostre ofertas personalizadas para visitantes recorrentes: mostre gratidão aos clientes recorrentes com ofertas especiais. Também recomendamos colocar recomendações de produtos ao lado dos últimos produtos visitados.

Você deseja que sua mensagem chegue ao maior número possível de visitantes sem ser intrusiva. Por exemplo, receber os visitantes do site com um pop-up pode transmitir sua mensagem. Mas também pode incomodar os clientes. O recurso de teaser atualizado do OptiMonk aumenta as conversões por ser mais sutil e menos irritante.

Criamos a função de teaser para proporcionar uma ótima experiência ao cliente. Com os teasers, você pode aumentar o engajamento atraindo os visitantes de volta com uma pequena guia de cortesia.

Para que usar os teasers 💡

• Lembrete gentil da campanha: mantenha sua campanha visível em um teaser mesmo depois que o visitante a fechar. Isso ajuda você a redirecionar os visitantes para sua campanha. Basta optar por mostrar o teaser depois que seu pop-up for fechado.

• Provoque uma mensagem de maneira não intrusiva: crie mais entusiasmo em torno de suas campanhas sem ser intrusivo. Nesse caso, adicione o teaser antes do pop-up.

Controle a aparência da campanha para a mesma pessoa. Divulgue uma campanha quando outra campanha do OptiMonk já apareceu na sessão ou dentro de um determinado prazo.

Para que usar a regra de engajamento 💡

• Minimize a distração: quando você executa várias campanhas, é possível que os visitantes recebam muitas mensagens de campanha em um curto período de tempo. Isso pode ser irritante, portanto, ruim para sua jornada. Com a regra de campanha engajada, você pode excluir campanhas quando um visitante já recebeu outra campanha recentemente.

Essa é a terceira lógica de recomendação em nossa programação, seguindo as recomendações de produtos Mais populares e Visualizados recentemente. Com essa lógica, você pode restringir as recomendações de produtos mais populares a uma categoria selecionada.

Para que usar a lógica de recomendação 💡

• Recomende os produtos mais populares de uma determinada categoria nas páginas de produtos. Ajude seus visitantes apresentando produtos semelhantes ao que eles estão visualizando no momento.

Com a função de segmentação por tipo de página, você pode lançar uma campanha em todas as páginas de produtos ou categorias. Tenha uma campanha unificada em todas as páginas.

Para que usar a segmentação por tipo de página 💡

• Execute uma mensagem lateral de produto por categoria mais popular em suas páginas de categoria. Isso ajuda a capitalizar o fato de que os consumidores muitas vezes se voltam para produtos de tendências. Chame a atenção do comprador para os produtos mais populares na categoria que está visitando no momento.

Você pode usar as tags de cliente da Shopify para rotular determinados grupos. Por exemplo, clientes fiéis ou membros VIP. Essas tags também são boas para ajudá-lo a focar e direcionar melhor suas campanhas usando o OptiMonk.

Para que usar a segmentação de tags da Shopify 💡

• Ofertas VIP secretas: Crie um pop-up com uma promoção especial, como uma oferta diária com um código de desconto em sua página inicial, visível apenas para seus membros VIP.

Você pode ver quanta receita uma campanha do OptiMonk gerou com testes A/B. Agora você pode configurar testes A/B que comparam uma campanha do OptiMonk a não ter uma. Acompanhe no Google Analytics quanta receita cada grupo de teste gera e veja o aumento exato do OptiMonk.

É isso para nossas últimas atualizações de novos recursos na plataforma OptiMonk Customer Value Optimization. Novos recursos, como teasers e conteúdo incorporado, existem para aprimorar a experiência do cliente e aumentar sua receita.