Por que e como criar um vídeo animado de treinamento de vendas

Na maioria das vezes, treinar sua equipe de vendas é mais barato e mais eficaz do que contratar novos funcionários.

A revista Training descobriu em 2018 que custava US$ 986 para treinar um funcionário atual. Enquanto isso, de acordo com o Center of American Progress, o custo para substituir esse funcionário por um novo funcionário é de 21% do salário do funcionário atual. Portanto, se você quisesse substituir um gerente de vendas por um salário anual de US$ 60.000, isso custaria US$ 12.600 em vez do custo de três dígitos do treinamento ou retreinamento de sua equipe atual.

Quando se trata de educar os funcionários existentes, os vídeos de treinamento de vendas são um dos melhores métodos. Em vez de gastar recursos para treinar funcionários em várias ocasiões, você só precisa produzir um vídeo uma vez. A partir daí, você pode usar esse vídeo repetidamente.

Com o passar do tempo, você pode manter a relevância do treinamento sem refazer a maioria dos módulos ajustando as informações, recursos de vídeo, storyboards e a estrutura do treinamento, que você idealizará depois de ler este artigo.

Um vídeo animado de treinamento de vendas é mais econômico do que o treinamento tradicional

O treinamento presencial tradicional geralmente exige mais tempo, energia e recursos financeiros do que o treinamento de sua equipe por meio de um vídeo animado de treinamento de vendas.

As empresas formadas por uma equipe física precisam arcar com diversas despesas se quiserem realizar treinamentos presenciais. Primeiro, há o custo de oportunidade de remover funcionários de suas tarefas diárias. Cada hora ou dia que sua equipe de vendas gasta em treinamento é o tempo que eles podem gastar na integração de um novo cliente ou na qualificação de um lead. Como o objetivo do evento é melhorar o desempenho de sua equipe, você também pode ter que contratar um treinador externo e potencialmente financiar seus custos de transporte e hospedagem se o evento durar vários dias.

Assim como as empresas internas, as empresas remotas precisam lidar com custos de oportunidade e taxas de contratação. Mas como sua equipe não está em um único local, eles também precisam alugar espaço físico para os treinamentos e fornecer moradia e transporte.

Os custos para criar vídeos de treinamento de vendas são muito menores. Você não precisa investir em transporte ou moradia ou perder tempo nos dias de trabalho de seus funcionários. Em vez disso, você idealiza um currículo - como faria para treinamentos presenciais - cria vídeos para cada módulo e os compartilha com sua equipe quantas vezes quiser.

A animação permite que você produza vídeos de seus módulos a um baixo custo. A menos que você seja uma grande empresa em busca de preços personalizados, um software de animação intuitivo como o Vyond oferece planos acessíveis que exigem apenas um investimento de três dígitos para acessar seus modelos, ferramentas, personagens e adereços para iniciantes por um ano inteiro.

O custo não é a única razão para escolher o treinamento em vídeo. Colaboramos com a TRUE Global Intelligence para examinar os pensamentos e comportamentos dos funcionários no local de trabalho entre janeiro de 2020 e fevereiro de 2021. Descobrimos que 56% dos funcionários preferem assistir a um anúncio ou comunicação em seu próprio tempo em vez de participar de uma sessão ao vivo durante esse período, mostrando uma preferência para comunicação assíncrona sobre interações em tempo real. Independentemente da modalidade de trabalho da sua equipe de vendas, optar pelo treinamento de vendas baseado em vídeo é um formato econômico para melhorar seu desempenho.

3 passos para fazer um vídeo animado de treinamento de vendas forte

Treinar sua unidade de vendas é especialmente importante porque seus representantes se conectam diretamente com clientes potenciais e existentes.

Os vendedores devem entender profundamente as propostas de valor de sua empresa, as nuances de sua oferta e como os clientes tomam decisões. Você pode garantir que está criando um vídeo animado de treinamento de vendas que aprimorará as habilidades de sua equipe seguindo três etapas principais:

1. Pesquise por que sua equipe perde vendas em potencial

Investigue por que sua equipe perde vendas em potencial para saber quais informações seus módulos de treinamento de vendas precisam abranger, incluindo se você precisará entrevistar especialistas internos e externos para criar o treinamento e determinar a velocidade com que sua equipe deve começar a aprender o material .

As gravações de chamadas de vendas recentes são um excelente lugar para pesquisar pontos fracos, especialmente em termos de como os representantes entregam os argumentos. Você pode notar que um deck não está claro ou que os representantes estão usando jargão desnecessário ou expressando um tom de voz inseguro. Embora você possa discutir essas falhas com sua equipe, as gravações são uma maneira livre de preconceitos de revisar seu desempenho.

Quando você identificar áreas para melhorar, agende reuniões individuais com os membros da equipe para aprender os motivos por trás das ações indesejadas que você notou nas gravações. O objetivo dessas reuniões é comparar o que você e o funcionário acreditam estar causando o problema para que seu treinamento seja baseado em questões reais e não em suposições. Por exemplo, você pode supor que o tropeço de um funcionário em uma gravação reflete falta de confiança. Mas quando você se encontra com o representante, percebe que o problema é que eles têm uma compreensão fraca da proposta de valor e da declaração de posicionamento de sua empresa.

O último passo durante a fase de pesquisa é escolher quais problemas sua empresa abordará primeiro por meio de treinamento de vendas em vídeo. Construa seu treinamento em torno de problemas que acontecem com frequência. Dois casos de tropeço dos funcionários são essenciais para observar, mas minúsculos em comparação com uma centena de casos de tratamento de objeções com falha; este último exige treinamento mais urgente.

2. Esboce seus módulos de vídeo de treinamento de vendas animados

Crie a primeira versão de seus vídeos de treinamento de vendas com base nos problemas identificados. Um bom ponto de partida é criar um storyboard e um roteiro. O objetivo de um storyboard é representar como suas aulas se desenrolarão visualmente, mostrando esboços de adereços, personagens ou atividades em sala de aula do professor de treinamento. Os storyboards são principalmente descrições visuais de cenas, mas também incorporam notas do que cada classe discutirá, resultando em um roteiro.

Esses dois recursos reduzirão drasticamente o tempo necessário para produzir seu treinamento e evitará mal-entendidos entre as partes interessadas. Você pode visitar nosso guia para saber mais sobre como criar scripts e storyboards.

Depois de criar um roteiro e um storyboard, você pode usar esses recursos para criar seu treinamento animado. Se você nunca fez animação, considere criar seu vídeo em uma plataforma que ofereça modelos para impulsionar seu processo de produção.

A Vyond oferece uma ampla variedade de modelos fáceis de usar que as empresas podem usar para criar um vídeo de treinamento de vendas. Por exemplo, as empresas podem usar nosso modelo de Habilidades telefônicas para chamadas de vendas bem-sucedidas para ensinar aos funcionários as habilidades cruciais de que precisam para realizar chamadas telefônicas bem-sucedidas com clientes em potencial.

Para aumentar a probabilidade de que seus vídeos possam realmente ensinar novos conceitos à sua equipe, reúna funcionários de fora de sua equipe de vendas e pergunte a eles se eles sentem que entendem o assunto depois de terminar o curso. Ajuste seu treinamento com base nessa perspectiva externa, para que sua equipe de vendas tenha menos probabilidade de se confundir com o treinamento e maior probabilidade de achá-lo valioso.

3. Pedir feedback aos representantes de vendas sobre seus vídeos animados de treinamento de vendas

Depois de fazer seu vídeo, reúna um pequeno grupo de representantes de vendas de sua organização e peça feedback sobre cada módulo. Ao contrário de indivíduos fora de sua equipe de vendas, eles conhecem as nuances das vendas e têm as habilidades necessárias para avaliar a precisão e o impacto potencial do seu treinamento.

Ao apresentar vídeos para representantes de vendas, peça-lhes que anote partes do seu treinamento que são chatas, redundantes ou confusas. Reanime essas seções e reescreva seu roteiro para maximizar as chances de criar uma experiência de treinamento agradável e envolvente para sua equipe de vendas.

Às vezes, você pode corrigir problemas de clareza alterando a estrutura do curso. Mas há momentos em que os especialistas acharão uma parte do vídeo irrelevante. Se você receber esse feedback, explique o objetivo dessa seção e o problema que ela está tentando resolver. Se sua descrição não os convencer do propósito da seção, considere removê-la.

Treine sua equipe com vídeos animados de treinamento de vendas

Os representantes de vendas que têm habilidades de escuta fracas, propostas de valor pouco claras e acompanhamentos mal programados podem custar às empresas centenas de clientes a cada ano. Maximize o número de contas fechadas apoiando as habilidades de sua equipe de vendas com um vídeo animado de treinamento de vendas.

O vídeo animado de treinamento de vendas que sua empresa cria depende das características de sua organização. No entanto, independentemente do seu estado atual, o vídeo animado é um formato impactante e econômico para treinar sua equipe. Não requer equipamentos caros, funcionários voando para um único local ou aluguel de uma sala de conferências.

Tudo que você precisa é de uma plataforma de animação como Vyond. A partir daí, você pode criar vídeos de treinamento econômicos que são tão eficazes no ensino de conceitos quanto as aulas presenciais – se não mais.
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