Por que uma loja de comércio eletrônico pode ser seu melhor canal de vendas?

Hoje, todas as empresas, independentemente de seu tamanho ou setor, precisam implementar uma estratégia de canal de vendas multicanal.

Uma característica distintiva das marcas mais fortes é que elas atendem os clientes em uma plataforma onde passam a maior parte do tempo. Essas empresas oferecem as melhores experiências para seu público-alvo para estabelecer fortes identidades de marca.

Eles oferecem experiências excepcionais e, como resultado, podem aumentar suas vendas por meio de suas lojas online.

Você precisa primeiro obter todos os elementos essenciais para alcançar clientes difíceis de alcançar por meio de diferentes canais de vendas. Também pode ajudá-lo a manter um relacionamento forte com eles.

Então, vejamos os diferentes tipos de canais de vendas e como você pode fortalecer seu negócio a longo prazo.

Tipos de Canais de Vendas

Existem diferentes canais de vendas – marketplaces tradicionais e modernos, varejo e atacado e por meio de sua loja online.

Esses canais têm seus prós e contras. Então, vamos examiná-los um por um para desenvolver uma compreensão sólida dos canais.

Mercados Tradicionais

Você deve estar familiarizado com plataformas como Amazon, Etsy, eBay e Walmart Marketplace, e esses são exemplos típicos de mercados tradicionais.

Normalmente, tais canais apresentam uma ampla gama de produtos, e os clientes buscam principalmente pelo produto e não pela marca. E os mercados tradicionais vêm com uma base de clientes preexistente.

Mercados modernos

Esses mercados são plataformas orientadas a conteúdo que incluem canais de mídia social como Instagram, Instagram, Facebook e Pinterest.

O sucesso dos marketplaces modernos como canais se deve à presença de compradores ali. Uma boa maneira de se conectar com os compradores é utilizar essas plataformas sociais de forma eficaz.

Retalho

O canal de varejo compreende lojas permanentes e pop-up, como um aluguel de curto prazo em um shopping, um estande em uma feira de artesanato ou uma barraca em um mercado de agricultores locais.

A principal vantagem dos canais de varejo é permitir que você construa relacionamentos com seus clientes e obtenha feedback em tempo real.

Atacado

Atacado envolve a venda de seus produtos para empresas de varejo. É uma boa maneira de mover o estoque em massa de uma só vez. Enquanto algumas empresas fazem do atacado seu único canal de vendas, outras fazem dele uma de suas estratégias de vendas multicanal.

As vantagens de ter vários canais de vendas

Se você estiver com um único canal de vendas, ficará restrito a interagir com seus clientes em diferentes mídias. Isso ajudará se você usar vários canais de vendas para o seu negócio.

Quando vários canais de vendas trabalham juntos, você obtém suporte intenso para administrar seus negócios. Por exemplo, você pode administrar a maior parte de seus negócios por meio de um site de comércio eletrônico, mas realizar vendas instantâneas no Instagram Stories pode ajudá-lo a se livrar do excesso de estoque. Novamente, você pode fazer a maior parte de seus negócios em um mercado tradicional, mas administrar paralelamente uma loja online pode ajudá-lo a receber pedidos.

É vantajoso montar uma loja online, pois ela atua como um conector para os clientes.

Com um site de comércio eletrônico, você pode estabelecer sua marca e encontrar clientes antes de levar seus negócios adiante por meio de outros canais de vendas de terceiros.

Você pode estar usando outros tipos de canais de vendas para vender sua empresa, mas pode haver benefícios significativos em ter uma loja de comércio eletrônico , como:

Fácil de usar

Configurar uma loja de comércio eletrônico talvez seja mais simples do que qualquer outro canal de vendas. Com a disponibilidade de muitas plataformas de lojas on-line prontas, você pode criar e personalizar seu site de comércio eletrônico sem a necessidade de nenhuma habilidade de codificação. Além disso, tais plataformas permitem integrações com os mais diversos canais de vendas. Além disso, uma plataforma de comércio eletrônico pode ajudá-lo a organizar seus dados em um único local. Mas você não deve deixar de otimizar seu site no Google.

Usuários diretos de vários canais para sua loja

Hoje, os clientes são experientes. Eles seguem as tendências dos produtos que compram e das plataformas que usam.

As plataformas de terceiros são suscetíveis a mudanças nas políticas e algoritmos. E você não pode controlar tais mudanças, então não é uma boa ideia depender de uma plataforma para fazer vendas. Por exemplo, suponha que você criou um negócio vendendo por meio do Instagram Stories. Se o sentimento do usuário mudar e ele for para o Pinterest, você perderá clientes.

Uma plataforma de comércio eletrônico pode permitir que você estabeleça vários pontos de entrada para o seu negócio por meio de canais de vendas, mas todos os caminhos direcionam os usuários para sua loja online.

Superando as restrições do vendedor

Existem restrições à venda através de mercados tradicionais. Normalmente, eles controlam a marca e como você carrega os produtos. Além disso, eles possuem os clientes e regulam suas interações com eles. Assim, os clientes se associarão mais ao produto e ao mercado do que à sua marca. Como resultado, você terá dificuldade em se diferenciar de outras lojas que vendem produtos semelhantes ou iguais aos seus.

Esses mercados são construídos com compradores e vendedores em mente. Assim, você pode obter uma plataforma para vender seus produtos, mas não terá a propriedade.

Além disso, esses mercados geralmente tomam decisões com base no vendedor médio ou melhoram a experiência dos compradores. Mas você estará se inscrevendo para ter acesso ao público deles.

Construindo uma imagem de marca

Você não pode efetivamente construir uma imagem de marca forte em um mercado tradicional, mas pode fazê-lo em uma plataforma de comércio eletrônico.

A importância dos mercados modernos

Você pode considerar os mercados modernos como sites orientados a conteúdo com funcionalidade de comércio. Com esses sites, você pode atrair a atenção do seu público-alvo por meio do conteúdo.

Com um site de comércio eletrônico, você pode capitalizar a atenção, proporcionando uma experiência de compra fluida.

Quando as pessoas encontram conteúdo que descreve os recursos de um produto de que gostam, é provável que comprem na plataforma.

Portanto, uma plataforma de comércio eletrônico pode ajudá-lo a obter mais vendas. Mas você não deve minar a necessidade de realizar campanhas de marketing digital para tornar seu site visível nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Quando os usuários podem encontrá-lo nos resultados dos mecanismos de pesquisa, a possibilidade de obter vendas torna-se maior. Uma das melhores coisas que você pode fazer é contratar especialistas em SEO em tempo integral para executar campanhas de SEO eficazes nos mecanismos de pesquisa para gerar mais leads por meio do seu site de comércio eletrônico.

Conclusão

O resultado final é que você deve usar uma plataforma de comércio eletrônico para administrar seus negócios. Ele pode ajudá-lo a eliminar os obstáculos impostos por outros mercados e administrar seus negócios de maneira lucrativa.