Por que escolher aplicativos SaaS? Benefícios do desenvolvimento de aplicativos SaaS

De acordo com Statista, um dos portais de estatísticas mais confiáveis ​​do mundo para dados de mercado, o interesse global em serviços de desenvolvimento de aplicativos SaaS está aumentando. As plataformas SaaS capacitam empresas em todo o mundo devido à sua economia, facilidade de uso e escalabilidade. Somente até 2023, estima-se que o mercado de SaaS atinja 195 bilhões de dólares americanos.

Um fornecedor de software, também conhecido como empresa de desenvolvimento de aplicativos SaaS, CodeRiders, não poderia superar um dos tópicos mais virais da atualidade: o desenvolvimento de aplicativos SaaS. Vamos desvendar as perguntas mais comuns sobre os serviços de desenvolvimento de aplicativos SaaS.

O que é um aplicativo SaaS?

Você já jogou jogos online no seu celular ou notebook sem precisar baixar nada? Você só precisa de Internet e acesso ao site para jogar. Este é um exemplo típico e prático de um aplicativo SaaS ou software como serviço. SaaS é um software baseado na web, sob demanda ou hospedado. O modelo de entrega em nuvem de aplicativos SaaS permite que os usuários acessem o aplicativo de qualquer dispositivo com conexão à Internet e um navegador da web. Os usuários de aplicativos SaaS não instalam e mantêm software no local; em vez disso, eles pagam pelo aplicativo por assinatura.

Não há taxas adicionais para manutenção e suporte de software, nem custos de gerenciamento operacional, nem instalação, atualizações, licenças ou custos iniciais de hardware; em vez disso, fácil acessibilidade via navegador de internet, métodos de pagamento flexíveis (pay-as-you-go) e modelos. Esses benefícios e facilidade de uso tornam as empresas de desenvolvimento de aplicativos SaaS extremamente atraentes para as empresas.

O que distingue uma plataforma SaaS de aplicativos de software comuns?

Estamos todos familiarizados com aplicativos regulares. Esses aplicativos exigem que os usuários instalem software em seus computadores. Às vezes, o processo regular de instalação do aplicativo pode se tornar inconveniente. As preocupações comuns do usuário incluem:

• Relutância em sobrecarregar seus equipamentos com software adicional,
• Falta de disposição para pagar taxas adicionais,
• Falta de interesse em manutenção de software e serviços de suporte.

Aplicativos regulares requerem manutenção de servidor, um sistema operacional de hardware e largura de banda de rede. A criação de aplicativos regulares às vezes se transforma em um processo complexo de desenvolvimento de software, especialmente se o aplicativo tiver várias funções complicadas. O desenvolvimento regular de aplicativos também é caro em comparação com os aplicativos SaaS. No entanto, isso não significa que todas as empresas devam encerrar os aplicativos regulares e começar a usar aplicativos SaaS. A escolha entre aplicativos regulares de código aberto, aplicativos personalizados e soluções SaaS depende de casos específicos.

Aqui estão as principais distinções entre soluções de software regulares e aplicativos SaaS.

Principais características distintivas do software regular e do aplicativo SaaS

Personalização: No SaaS, a personalização do aplicativo é limitada aos recursos fornecidos pela empresa de desenvolvimento do aplicativo SaaS. O provedor SaaS oferece soluções com base em sua pré-análise das necessidades de seus usuários. Isso torna os aplicativos SaaS menos flexíveis.

Instalação: os aplicativos SaaS não requerem instalação, o que é um favorito absoluto para empresas que não exigem funções complexas. Por outro lado, aplicativos regulares precisam de instalação, manutenção e suporte.

Finanças: os aplicativos SaaS são mais acessíveis em comparação com os aplicativos comuns. Os aplicativos SaaS são usados ​​por assinatura e oferecem vários modelos de assinatura de acordo com as necessidades de negócios da empresa.

Arquitetura: ao fornecer um aplicativo SaaS, o fornecedor do software hospeda o aplicativo em um servidor remoto. Dessa forma, o provedor de aplicativos SaaS entrega as funções do aplicativo aos usuários finais pela Internet. A arquitetura de aplicativo SaaS se enquadra no tipo de arquitetura multilocatário. Isso significa que vários grupos de usuários do aplicativo (inquilinos) têm acesso a um sistema do aplicativo. Esses grupos de usuários compartilham o mesmo banco de dados, mas os dados de cada usuário são privados e protegidos e não podem ser acessados ​​por outros. Os aplicativos de software comuns têm uma arquitetura de inquilino único, o que significa que cada usuário tem um servidor, sistema operacional, hardware e sistema de gerenciamento de banco de dados (DBMS) diferentes. Agora, qual solução é melhor? Tudo depende das necessidades de negócios da sua empresa.

Consultas e relatórios: consultas e relatórios podem durar mais em aplicativos SaaS, pois aplicativos multilocatários devem verificar todo o banco de dados antes de mostrar os resultados. Por outro lado, o acesso aos dados é muito mais rápido e fácil no caso de aplicativos comuns, pois o próprio aplicativo é dono dos dados, não sendo necessário que o prestador de serviços verifique a pedreira antes de mostrar os resultados. Os dados também são facilmente reformatados em aplicativos regulares, ao contrário dos aplicativos SaaS.

Propriedade dos dados: Em aplicativos SaaS, os usuários não têm direitos de propriedade sobre os dados inseridos. O provedor de serviços (uma empresa de desenvolvimento de aplicativos SaaS) é quem possui e controla totalmente o banco de dados. Às vezes, isso pode ser resultado de controvérsias entre os usuários. Portanto, a segurança do aplicativo SaaS é sempre um tópico atualizado. Por outro lado, os aplicativos regulares têm propriedade total sobre todo o banco de dados e os usuários podem acessá-lo sem nenhum problema.

Usabilidade: os aplicativos SaaS são flexíveis e escaláveis ​​ao adicionar novos usuários por meio de atualizações simples e licenças acessíveis. Por outro lado, os aplicativos comuns têm um limite de usuários e, se a empresa quiser adicionar novos usuários, pode ser necessário adquirir licenças mais caras.

Segurança: Quando se trata de segurança, é difícil escolher qual é mais estável, pois qualquer produto pode estar sujeito a ataques cibernéticos ou hackers. Por exemplo, a arquitetura multilocatária de aplicativos SaaS pode ser arriscada em termos de segurança. Por outro lado, os aplicativos comuns têm seu próprio sistema operacional, DBMS e servidor, que também podem ser facilmente acessados ​​por hackers.

Benefícios de usar ou criar aplicativos SaaS

Flexibilidade no desenvolvimento e implementação de seu aplicativo SaaS

Assim como os aplicativos móveis e da Web comuns, os aplicativos SaaS também exigem atualizações e upgrades constantes. Seu trabalho não termina quando você libera seu aplicativo SaaS. As empresas de desenvolvimento de aplicativos SaaS, assim como outros fornecedores de produtos de tecnologia, exploram constantemente seu público-alvo. Para aplicativos SaaS, acompanhar o desempenho e o feedback dos usuários finais é igualmente importante.

Renda monetária estável

Como os aplicativos SaaS são soluções baseadas em assinatura, o software como provedor de serviços ou o proprietário do aplicativo SaaS sempre terá receita regular. A receita do proprietário do produto é coletada das taxas de assinatura de clientes fiéis e recém-chegados. Se o aplicativo SaaS se tornar viral e apresentar bons resultados, a empresa de desenvolvimento de software pode ir além, expandindo suas soluções e reinvestindo.

Maior base de clientes

Como falamos anteriormente, os aplicativos SaaS são muito mais acessíveis e estão disponíveis para diversos tipos de negócios e empresas. Portanto, é mais fácil coletar uma grande base de clientes se o provedor de serviços conduzir uma estratégia iterativa de marketing e vendas.

Categorias e exemplos de aplicativos SaaS

Os aplicativos SaaS estão disponíveis em várias categorias. As categorias de aplicativos SaaS mais populares e populares incluem:

Marketing: aplicativos SaaS para marketing ajudam as empresas a planejar, automatizar, rastrear e medir campanhas de marketing, como marketing por e-mail, otimização de mecanismo de pesquisa, marketing de mídia social, marketing de conteúdo e geração de leads. Os exemplos mais usados ​​são HubSpot, MailChimp, Google Analytics e Google Search Console.

Comunicação e colaboração: os aplicativos SaaS aceleram e facilitam a comunicação comercial entre empresas e seus parceiros. Alguns dos aplicativos de comunicação SaaS mais importantes incluem videoconferência, compartilhamento de documentos e ferramentas de gerenciamento de projetos. Os exemplos mais comuns incluem ferramentas da Atlassian, como Jira (uma ferramenta de gerenciamento de projetos usada principalmente para desenvolvimento de software Agile), Trello, Confluence, Bamboo e Crowd. Outras soluções SaaS populares de comunicação e colaboração incluem Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Discord e Skype.

Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM): os sistemas CRM SaaS são ferramentas acessíveis para rastrear a satisfação do cliente, gerenciar o relacionamento com o cliente e fornecer serviços de suporte. As empresas costumam usar as ferramentas Salesforce, HubSpot, Zoho CRM e Insightly CRM SaaS.

Finanças e contabilidade: os aplicativos SaaS de finanças e contabilidade ajudam as empresas a gerenciar suas despesas, rastrear e criar faturas, organizar pagamentos de impostos e fazer contabilidade pela Internet por meio de assinatura sem instalar aplicativos financeiros e pagar taxas de manutenção e servidor. Alguns exemplos de aplicativos SaaS financeiros incluem QuickBooks, Xero, FreshBooks e NetSuite.

Entretenimento: A indústria do entretenimento também experimentou um aumento nos aplicativos SaaS e nas ferramentas que atendem a vários aspectos da indústria. As soluções SaaS de entretenimento mais famosas incluem Netflix, Spotify, Twitch, StageIt e muito mais.

Inteligência de negócios (BI): os aplicativos BI SaaS fornecem análise de dados, gráficos e ilustrações do progresso dos negócios, retorno sobre investimentos e resultados de KPI para ajudar a tomar melhores decisões de negócios. As seguintes ferramentas BI SaaS ajudam as empresas a coletar e analisar dados: Tableau, Power BI, Domo e Looker.

Recursos humanos (RH): Os processos de recrutamento podem parecer simples à primeira vista; no entanto, isso não é totalmente preciso. Os processos de RH exigem um exame cuidadoso dos valores e visões de uma empresa específica antes de adicionar novos membros à equipe. Contratar empresas de recrutamento para encontrar os candidatos perfeitos para o seu negócio é caro. Encontrar empresas de terceirização de software para criar software de RH personalizado para suas necessidades de negócios é uma boa prática, mas requer investimentos. As soluções de RH SaaS ajudam a automatizar os processos de RH e economizar tempo e dinheiro sem grandes investimentos. As ferramentas de RH SaaS abrangem recrutamento, integração, análise de desempenho de funcionários e processos de folha de pagamento. Bamboo, Zenefits, Paychex, Workday e Gusto são algumas das ferramentas SaaS de RH mais usadas.

Educação e e-learning: As ferramentas de e-learning SaaS facilitam e melhoram os processos de aprendizagem online. Os sistemas de gerenciamento de aprendizado SaaS (LMS), os sistemas de informações do aluno (SIS) e as plataformas de aprendizado on-line tornam a educação acessível a qualquer pessoa interessada. Blackboard, Moodle, Adobe Captivate e Articulate 360 ​​estão entre as ferramentas SaaS de e-learning favoritas em todo o mundo.

Cuidados de saúde: algumas das soluções de saúde SaaS mais populares incluem sistemas de registros eletrônicos de saúde (EHR), gerenciamento de consultórios e plataformas de telemedicina que ajudam as instituições relacionadas à saúde a melhorar o gerenciamento de cuidados de saúde. Practice Fusion, Salesforce Health Cloud, Kareo e WebPT têm amplamente utilizado soluções MedTech SaaS entre instituições de saúde.

Segurança: aplicativos SaaS também são comuns entre as soluções de segurança. Segurança Os aplicativos SaaS ajudam as empresas a proteger seus dados e sistemas online. Algumas das soluções SaaS de segurança mais comuns incluem software antivírus, firewalls e plataformas de inteligência contra ameaças. As empresas costumam usar as soluções SaaS de segurança Cisco Umbrella, Cloudflare e Okta para proteger os dados.

Ferramentas de design e colaboração: As ferramentas de design e colaboração baseadas em nuvem (em outras palavras, soluções SaaS de design) ajudam designers, desenvolvedores de software e equipes a criar, prototipar e colaborar em arquivos de design em tempo real. Algumas das ferramentas SaaS de design e colaboração mais comuns incluem Figma, Adobe Creative Cloud, Sketch e InVision. Adobe Creative Cloud é uma alternativa SaaS ao licenciamento de software clássico, inicialmente criado como Adobe Photoshop.

Adicionar novos plug-ins a esses aplicativos SaaS já existentes também é uma prática comum entre as empresas. Por exemplo, recentemente, a CodeRiders trabalhou com uma empresa italiana e os ajudou a construir um plug-in Figma que facilita significativamente o trabalho de designers de UI/UX ou qualquer pessoa que use o Figma.

Uma equipe típica de desenvolvimento de aplicativos SaaS

Uma equipe clássica de empresas de desenvolvimento de aplicativos SaaS geralmente inclui os seguintes profissionais:

Analista de negócios: pessoa que oferece suporte à melhoria contínua da tecnologia e dos processos do produto, identifica as partes interessadas do projeto e constrói o melhor plano de comunicação possível para cada uma. O BA define os objetivos e requisitos do projeto, atua como uma ponte entre o cliente e a equipe de desenvolvimento de software e cria e prepara casos de uso e especificações funcionais. Ele também estrutura processos de negócios, trabalha na documentação de regras de negócios, inspeciona o mercado e garante que a equipe tenha um modelo de negócios bem-sucedido.

Gerente de projeto: O PM é responsável pela entrega e pelo progresso do produto dentro do prazo. O PM planeja o processo de desenvolvimento, atribui tarefas, acompanha o trabalho da equipe técnica e garante que os requisitos do produto estejam alinhados com o desenvolvimento real do software e os resultados da implementação.

A equipe de desenvolvimento de software (desenvolvedores back-end, desenvolvedores front-end, desenvolvedores full-stack e desenvolvedores de aplicativos móveis):

Os desenvolvedores de back-end trabalham no lado do servidor do produto. Eles garantem que todos os recursos e funções do produto sejam implementados corretamente e estejam alinhados com o banco de dados.

Os desenvolvedores front-end trabalham no lado do cliente do produto. Eles garantem uma interação bem-sucedida entre os usuários e o produto. Os desenvolvedores full-stack são responsáveis ​​por ambos, enquanto os desenvolvedores de aplicativos móveis constroem a versão móvel do produto ou aplicativo.

Designers de UI/UX: os designers de UI/UX projetam e implementam a interface do usuário e garantem uma experiência de usuário positiva. Os designers de UI/UX são responsáveis ​​por aplicativos convenientes, fáceis de usar e amigáveis ​​aos olhos.

Engenheiro ou testador de controle de qualidade: especialistas ou testadores de controle de qualidade verificam o produto e garantem que ele esteja livre de erros e defeitos.

A CodeRiders fornece serviços de desenvolvimento de aplicativos SaaS desde a sua criação. Juntamente com outros serviços, como desenvolvimento e design da Web, desenvolvimento de software personalizado, terceirização de software, terceirização de pessoal e desenvolvimento de aplicativos móveis, a CodeRiders também é uma empresa de desenvolvimento de aplicativos SaaS bem reconhecida. Temos clientes satisfeitos em todos os continentes e em vários setores. Nossos desenvolvedores de software experientes são flexíveis o suficiente para mudar para vários modelos de contratação de terceirização de software, desde desenvolvimento de software Agile até Waterfall. Eles também estão bem preparados para trabalhar como desenvolvedores de software individuais e dedicados e em equipes.

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