13 razões pelas quais suas campanhas de e-mail estão falhando

O marketing por e-mail é uma maneira poderosa de se conectar com seu público-alvo, manter contato com seus clientes, impulsionar as vendas e criar fidelidade à marca. Infelizmente, nem todas as campanhas de e-mail são bem-sucedidas e pode ser frustrante ver baixas taxas de abertura e cliques.

Portanto, se você está cansado de enviar campanhas de e-mail apenas para ver resultados decepcionantes, este artigo é para você. Hoje, detalharemos os principais motivos pelos quais suas campanhas de e-mail podem não estar atingindo o alvo. E mais importante, vamos dar-lhe soluções práticas para ajudá-lo a mudar as coisas.

Então, vamos cair na real e mergulhar juntos no mundo do e-mail marketing!

As 13 razões pelas quais suas campanhas de e-mail são ineficazes

Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais suas campanhas de e-mail falham:

1. Enviar e-mail para todos

Lembre-se da regra de ouro: qualidade sobre quantidade? Aplica-se ao e-mail marketing!

Digamos que você possua uma loja online que vende sapatos e deseja aumentar as vendas por meio de uma campanha de e-mail. Assim, você reúne os e-mails de todos em sua área que compraram sapatos de você e de todos que já se inscreveram em seu boletim informativo. Agora, você tem milhares de e-mails prontos para lançar ofertas promocionais para sua loja de calçados.

Mas aqui está o problema: nem todos que receberem sua mensagem terão interesse em comprar sapatos novos de você. Claro, alguns deles podem amar o que veem e fazer uma compra - mas a maioria das pessoas nem se dá ao trabalho de abrir a mensagem, muito menos clicar para comprar algo.

Eles podem achar o conteúdo irrelevante ou ficar sobrecarregados com o grande número de ofertas diárias. É por isso que é importante focar na qualidade e não na quantidade ao criar uma campanha de e-mail. Se você segmentar pessoas com probabilidade de responder positivamente, terá uma chance muito maior de sucesso!

Para garantir que seus e-mails cheguem ao público certo e gerem melhores resultados, você deve pré-qualificar seus leads. Esta fase de teste e qualificação ajudará você a determinar qual estrato de cliente pode obter o maior lucro e você pode planejar de acordo.

A qualificação de leads envolve listar os interesses de seus clientes em potencial e adicioná-los a campanhas de e-mail que ressoam com esses grupos individuais. Essa abordagem garante que os destinatários de e-mail se preocupem com o que veem e tenham maior probabilidade de agir.

Leia também: Dicas de rastreamento de divulgação por e-mail

2. Não segmentar listas de e-mail

A segmentação refere-se ao processo de dividir sua base de clientes em grupos menores com base em características ou interesses compartilhados. Ele permite que você crie mensagens mais direcionadas e personalizadas com maior probabilidade de serem abertas, lidas e respondidas.

Por exemplo, se você possui uma loja de roupas, segmentar sua lista de e-mail pode significar dividir os clientes em duas categorias com base no sexo. Você pode então criar e-mails separados para produtos masculinos e produtos femininos.

Se você enviar e-mails genéricos para todos da sua lista sem considerar nenhuma preferência, as chances de alguém abrir essas mensagens são muito menores. As pessoas gostam de sentir que suas opiniões estão sendo consideradas; ajuda a promover a confiança na empresa.

Vamos continuar com o exemplo de uma sapataria.

Digamos que você queira promover uma nova linha de tênis que acabou de sair. Se você não segmentar sua lista, pode acabar enviando um e-mail com esses tênis para todos que compraram algo em sua loja – de sandálias a mocassins e saltos altos.

No entanto, apenas aqueles que demonstraram interesse em comprar tênis abrirão esse e-mail e clicarão nele; todos os outros clientes provavelmente irão excluí-lo ou ignorá-lo porque não estão interessados ​​no que a mensagem tem a oferecer pessoalmente.

Por outro lado, se você tivesse segmentado sua lista e criado mensagens separadas para cada tipo de cliente de calçados (ou seja, uma mensagem voltada para os amantes de tênis), todos os destinatários teriam visto algo que ressoou especificamente com eles. Isso pode aumentar significativamente as taxas de abertura e de cliques!

3. Usando linhas de assunto com spam

Um dos maiores erros que muitas empresas cometem ao criar campanhas de e-mail é usar linhas de assunto com spam.

O que é uma linha de assunto com spam, você pergunta? Bem, as linhas de assunto com spam são aquelas que usam palavras que chamam a atenção como “grátis” ou “ganhar” ou contêm mais de um ponto de exclamação. Eles também incluem frases como “compre agora” ou “última chance”. Essas linhas de assunto são projetadas para atrair a atenção do leitor, mas muitas vezes parecem muito agressivas e insistentes.

Digamos que você tenha o lançamento de um novo produto e deseja anunciá-lo em uma campanha de e-mail. Se você fosse usar uma linha de assunto como “O melhor lançamento de produto de todos os tempos!!!” as chances são de que poucas pessoas o abram.

Uma abordagem melhor seria usar algo mais sutil e informativo, como “Apresentando nossa mais nova linha de produtos”. Isso permite que os leitores entendam o e-mail sem ter que adivinhar ou pensar muito sobre ele.

Lembre-se, usar linguagem excessivamente promocional em seus e-mails pode acionar filtros de spam que podem impedir que seus e-mails cheguem aos destinatários pretendidos!

Se um destinatário marcar um de seus e-mails como spam, todos os e-mails futuros desse endereço provavelmente acabarão na pasta de spam automaticamente. Isso significa que menos pessoas os verão e reduz as chances de alguém agir sobre eles.

4. Não personalizar suas mensagens

Você já enviou uma campanha de e-mail apenas para ver grilos em resposta? Um dos culpados mais comuns aqui é a falta de personalização.

Em essência, personalizar e-mails significa reservar um tempo para garantir que cada mensagem ressoe com o destinatário. É uma boa ideia adaptar a linguagem e o conteúdo às necessidades e interesses do seu público-alvo. Isso pode incluir abordá-los pelo nome, fazer referência a compras ou interações anteriores ou simplesmente fornecer conteúdo que agrade a seus gostos e desejos.

A personalização mostra que você se preocupa com os clientes como indivíduos, em vez de apenas vê-los como outra venda. Se os consumidores sentirem que estão sendo atendidos em um nível pessoal, é mais provável que confiem em você e continuem fazendo negócios com você no futuro.

Além disso, e-mails personalizados tendem a ter taxas de abertura mais altas, pois é mais provável que as pessoas prestem atenção quando algo foi criado especificamente para elas. Essas taxas de abertura mais altas levam a mais cliques e conversões no futuro.

Vejamos um exemplo da XYZ Clothing Company que ilustra como não personalizar e-mails pode impactar negativamente uma campanha de e-mail. A XYZ Clothing enviou recentemente um boletim promocional promovendo sua nova linha de roupas de outono sem qualquer personalização ou segmentação; cada assinante recebeu a mesma mensagem genérica, independentemente do sexo, faixa etária ou histórico de compras anteriores.

Como resultado, muitos assinantes se sentiram ignorados e desvalorizados; se a XYZ Clothing nem se deu ao trabalho de personalizar suas mensagens com base em comportamentos ou interesses anteriores, por que esses assinantes deveriam continuar fazendo negócios com eles? Desnecessário dizer que isso resultou em taxas de abertura menores e menos conversões em geral – uma lição para todos nós!

5. Uma frase de chamariz fraca

Uma chamada para ação (CTA) é uma das ferramentas mais poderosas para transmitir sua mensagem ao seu público. Faz parte de uma campanha que informa a seus leitores qual ação você deseja que eles realizem - seja se inscrever em um evento, ler mais conteúdo ou fazer uma compra.

Um CTA pode fazer ou quebrar uma campanha de e-mail e suas chances de sucesso, por isso é essencial entender por que eles são importantes e como elaborá-los de forma eficaz.

Imagine que você criou uma campanha de e-mail para o lançamento de um novo produto e fez todo o trabalho necessário. Você escolheu um design atraente, uma cópia atraente escrita e reuniu todas as informações necessárias.

Mas quando se trata de escrever o CTA, basta digitar “Compre agora” e encerrar o dia. O que acontece depois? Não muito – porque sem um CTA envolvente, seus leitores não estarão motivados o suficiente para agir.

Seu CTA deve ser conciso, mas convincente; deve explicar claramente qual ação você deseja que seu leitor tome e por que ele deve fazê-lo. Bons CTAs geralmente são escritos na segunda pessoa ( “você” ) e incluem palavras como “agora”, “hoje” ou “imediatamente”.

Eles também usam uma linguagem forte que transmite urgência e incentiva as pessoas a agir rapidamente.

Por exemplo, se você está tentando fazer com que as pessoas se inscrevam em um evento, diga algo como "Reserve sua vaga agora!" é muito mais eficaz do que apenas "Inscreva-se aqui". Ou compre um software de automação de e-mail, dizendo algo como “ Start Free Trial ”.

Incentivos como descontos ou frete grátis também podem ajudar a aumentar as conversões, dando às pessoas um motivo extra para agir agora e não mais tarde.

Ao elaborar seu CTA, certifique-se de que ele seja adaptado especificamente para o que você está tentando alcançar. Seja o aumento do tráfego do site ou taxas de conversão mais altas, para que os leitores provavelmente cliquem nele e realmente sigam com a ação pretendida.

Além disso, não se esqueça dos testes!

Diferentes CTAs funcionarão melhor com diferentes públicos, então experimente diferentes opções até encontrar uma que combine com a sua. Depois de encontrar um CTA que funcione bem com seu público específico, mantenha-o – a consistência é fundamental ao construir relacionamentos com os clientes.

6. Indo para a venda muito cedo

O objetivo de qualquer campanha de e-mail deve ser construir confiança e relacionamentos com seus destinatários. Não se trata apenas de vender um produto; trata-se de conectar-se emocionalmente com clientes em potencial.

Para fazer isso, você deve fornecer valor antes de pedir algo em troca. Caso contrário, seus e-mails parecerão excessivamente comerciais e spam, prejudicando sua reputação ao longo do tempo.

Vamos imaginar que você administre uma loja online que vende bijuterias feitas à mão e deseja enviar uma campanha de e-mail apresentando algumas de suas novas peças. Em vez de fornecer informações úteis, como dicas sobre como cuidar de joias feitas à mão ou quais estilos são populares nesta temporada, você pula direto para “Compre agora! ” território.

Você pode obter alguma resposta da campanha, mas não será tão eficaz quanto se você tivesse se dado ao trabalho de estabelecer um relacionamento primeiro.

Claro, há espaço em todas as campanhas para fazer pitches de vendas. Mas vamos enfrentá-lo; ninguém gosta de sentir que está vendendo algo sem contexto ou valor sendo oferecido primeiro. É por isso que é importante criar um conteúdo que eduque e informe os compradores em potencial antes de empurrá-los para uma venda.

É bom fornecer dicas ou conselhos sobre seu produto ou setor e dar a eles motivos pelos quais eles devem comprar de você, além de “porque assim dissemos” . Essa abordagem os tornará mais propensos a confiar em você o suficiente para fazer uma compra no futuro. Algo que só pode acontecer se eles abrirem seus e-mails em primeiro lugar, porque acham que estão recebendo spam com discursos de vendas genéricos.

Leia também: Como escrever um e-mail de colaboração eficaz

7. Enviando seus e-mails na hora errada

Você pode não perceber, mas o tempo é crucial no email marketing. Se você enviar seus e-mails fora do horário, seus clientes em potencial poderão vê-los apenas em suas caixas de entrada. Isso significa que suas mensagens não serão lidas e sua empresa perderá uma oportunidade valiosa de fazer uma conexão.

Tomemos o exemplo de uma pequena empresa que vende grãos de café especiais. A empresa planeja enviar uma campanha de e-mail destacando alguns novos sabores que acabaram de ficar disponíveis.

Eles agendaram o envio do e-mail na manhã de quinta-feira, mas, infelizmente, esqueceram de levar em consideração os diferentes fusos horários do país onde os clientes em potencial podem estar localizados.

Como resultado, muitas dessas pessoas não receberão a mensagem até o final da noite de quinta-feira ou a manhã de sexta-feira - bem depois do horário de pico de "check-in de e-mail" para a maioria das pessoas.

Quando isso acontece, duas coisas ocorrem como resultado: em primeiro lugar, menos pessoas verão (e abrirão) seu e-mail, pois ele chegou tarde demais.

Em segundo lugar, aqueles que o abrem provavelmente não estão mais no “modo de compra” , pois não estão mais focados no que aconteceu durante o dia de trabalho no início da semana. Eles agora estão pensando no que fazer no fim de semana.

Dessa forma, a campanha obtém menos cliques e conversões do que se o e-mail fosse enviado quando mais pessoas estivessem verificando ativamente suas caixas de entrada.

8. Não acompanhar

Você pode se surpreender ao saber que suas campanhas falham porque você não está acompanhando.

Digamos que você crie uma lista de e-mails para o seu negócio de joias artesanais e envie um boletim semanal anunciando novos itens em sua loja toda sexta-feira. Você cria e-mails bem escritos com linhas de assunto atraentes com belas imagens de produtos e ofertas especiais para seus assinantes. Mas, semana após semana, você não obtém quase nada em relação à resposta ou vendas de suas campanhas. O que está acontecendo?

A resposta pode ser que você está enviando apenas um e-mail por semana.

Sem mensagens de acompanhamento, os clientes podem esquecer o que viram em sua caixa de entrada no início da semana, quando estiverem prontos para tomar a decisão de compra mais tarde. Se eles não se lembrarem de ter visto sua mensagem, não terão interesse em comprar nada de você!

Felizmente, as mensagens de acompanhamento podem ajudar a resolver esse problema, lembrando os clientes do que viram anteriormente e oferecendo outra chance de comprar algo de você.

Ao enviar mensagens adicionais durante a semana, não necessariamente relacionadas diretamente à mensagem original, mas ainda promovendo produtos, você aumenta as chances de os clientes verem seu produto várias vezes antes de tomarem a decisão de compra.

Além disso, aumentar a frequência das mensagens enviadas ao longo do tempo tornará os clientes mais familiarizados com sua marca e mais propensos a confiar nela em detrimento dos concorrentes.

Leia também: Como finalizar um e-mail profissionalmente

9. Focando em apenas um canal

Digamos que sua empresa esteja executando campanhas de e-mail há vários meses e você notou que as taxas de abertura têm sido consistentemente baixas.

Você está começando a se preocupar com a eficácia de suas campanhas de e-mail e não consegue entender por que elas não estão tendo um desempenho melhor - o que está errado?

Pode ser porque você está focando apenas em um canal – e-mail.

Embora a execução de campanhas de e-mail seja uma maneira eficaz de alcançar clientes, outros canais podem ajudá-lo a aumentar o engajamento e atrair mais atenção para suas mensagens.

Plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram podem ser usadas para promover sua mensagem e alcançar clientes em potencial que podem nem estar cientes de sua empresa ou de suas ofertas.

Outros canais, como SMS ou mala direta, também podem ajudar a ampliar sua base de clientes, alcançando aqueles que não usam e-mail ou preferem evitar receber comunicações por meio de suas caixas de entrada pessoais.

Ao confiar apenas em e-mails, você está perdendo uma grande oportunidade de divulgar sua empresa ou produto.

Embora os e-mails forneçam uma excelente plataforma para fornecer informações diretamente nas caixas de entrada de clientes em potencial, eles precisam ser complementados com outras estratégias de vendas para que sejam realmente eficazes.

Ao expandir para outros canais e utilizá-los estrategicamente, você pode aumentar a visibilidade de sua marca e, com sorte, obter taxas de abertura mais altas de públicos mais engajados.

10. Não melhorar continuamente sua campanha

Se você deseja garantir que suas campanhas de e-mail permaneçam atualizadas e eficazes, é importante conhecer as últimas tendências. Algumas tendências mais recentes em campanhas de e-mail incluem o uso de elementos mais interativos, como vídeos ou animações, técnicas de personalização, como abordar clientes pelo primeiro nome em e-mails e garantir que os e-mails sejam otimizados para dispositivos móveis.

Todas essas estratégias podem ajudar a destacar seus e-mails da concorrência e dar a eles uma chance melhor de alcançar os clientes.

Além do mais, a implementação dessas tendências não precisa ser difícil ou demorada. Existem muitas ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a otimizar suas campanhas de maneira rápida e fácil.

Por exemplo, a maioria dos provedores de serviços de e-mail oferece recursos que permitem personalizar automaticamente e-mails com o nome de um cliente ou criar blocos de conteúdo dinâmico que podem ser usados ​​em vários e-mails.

Além disso, existem serviços disponíveis especializados na criação de vídeos ou animações de alta qualidade para uso em campanhas de e-mail.

À medida que a tecnologia avança e novas tendências surgem, é essencial acompanhar essas mudanças, para que suas mensagens não se percam na confusão antes de atingir o público-alvo.

11. Não fazer Outbound

Outbound é um método de divulgação no qual você alcança ativamente clientes em potencial e prospects, em vez de esperar que eles venham até você.

Veja por que não fazer outbound pode fazer com que suas campanhas falhem:

• Quando as empresas não alcançam ativamente clientes em potencial, elas limitam o escopo de seu público e comprometem suas chances de sucesso. Com a mensagem certa e a estratégia de alcance, as empresas podem atingir seus clientes ideais com mais precisão e eficiência.
• A falta de saída pode fazer com que você corra o risco de ser abafado pela concorrência. Na era digital de hoje, a competição online é acirrada; as empresas devem aproveitar todas as oportunidades para se destacar da multidão.

A divulgação por e-mail ajuda as empresas a se destacarem e fazer conexões duradouras com clientes em potencial que já estão interessados ​​no que têm a oferecer – o que nos leva ao nosso ponto final:

• Não fazer outbound também significa que você perderá a oportunidade de promover relacionamentos com clientes em potencial que já estão interessados ​​no que eles têm a oferecer.

O Outreach permite que as empresas se conectem com clientes em potencial que estão interessados ​​no que estão oferecendo ou podem estar procurando o que oferecem, mas ainda não o encontraram.

12. Você não se comunica bem com seus clientes

Vamos considerar o caso hipotético da Joe's Computer Store, que vende peças de computador online.

Joe quer iniciar uma campanha de e-mail para anunciar seus produtos e aumentar as vendas. Ele cria um banco de dados de e-mails de clientes existentes e potenciais e envia mensagens em massa sobre seus produtos.

No entanto, ele não inclui personalização e envia materiais promocionais genéricos sem considerar que tipo de informação seria mais útil para cada cliente.

A abordagem de Joe está condenada desde o início, pois não considera que clientes diferentes têm necessidades e interesses diferentes. Em vez de adaptar sua mensagem a cada cliente com base em suas compras anteriores ou outros pontos de dados, ele envia a todos as mesmas mensagens genéricas - que muitas vezes não são lidas.

Deixar de se comunicar de forma eficaz com os clientes e enviar conteúdo genérico fez com que Joe perdesse a oportunidade de criar relacionamento com seus clientes.

A lição aqui é clara: uma comunicação ruim com seus clientes pode fazer com que suas campanhas de e-mail falhem.

Para ter campanhas de e-mail bem-sucedidas, você precisa entender quem são seus clientes e quais são suas necessidades exclusivas para poder criar conteúdo personalizado que fale diretamente com eles. Dessa forma, você pode construir relacionamentos com seus clientes que durarão anos e provavelmente resultarão em mais vendas para o seu negócio!

13. Não usar automação de e-mail

Você acha que suas taxas de abertura são muito baixas e sua taxa de cliques é inexistente? Nesse caso, talvez seja hora de analisar como você gerencia suas campanhas de e-mail. Se você não estiver usando automação de e-mail, esse pode ser o maior motivo do fracasso de suas campanhas.

A automação de marketing por e-mail permite que você envie e-mails automaticamente sem inserir manualmente as informações de cada destinatário ou escrever uma mensagem individual.

Em vez disso, você pode usar um modelo e enviar e-mails personalizados para cada destinatário com apenas alguns cliques de um botão. Isso permite um gerenciamento muito mais eficiente de e-mails, pois os e-mails automatizados precisam ser configurados apenas uma vez e continuarão até serem interrompidos ou alterados.

As melhores ferramentas de automação de marketing por e-mail podem ajudar a economizar tempo e dinheiro enquanto aumentam a eficiência de suas campanhas de e-mail. Como tudo é automatizado, não há necessidade de enviar manualmente mensagens individuais ou verificar novamente se todos receberam seus e-mails.

Da mesma forma, e-mails automatizados tendem a ter taxas de abertura mais altas do que os manuais porque parecem mais personalizados do que mensagens genéricas enviadas de uma conta para muitas pessoas ao mesmo tempo.

Por fim, como eventos específicos ou comportamentos de clientes geralmente acionam e-mails automatizados, eles podem levar diretamente ao aumento de vendas e conversões.

Transforme uma campanha de e-mail fracassada em uma bem-sucedida

Agora que você sabe por que suas campanhas de e-mail falham , é hora de mudar as coisas para melhor.

Leia também: Exemplos de melhores campanhas de gotejamento por e-mail

Aqui estão algumas dicas que podem tirar seus e-mails das masmorras e chamar a atenção deles:

Crie uma lista de assinantes engajados

Uma etapa crucial no lançamento de uma campanha de e-mail bem-sucedida é criar uma lista engajada de assinantes. Isso significa que você só deve adicionar pessoas à sua lista que se inscreveram para receber e-mails da sua empresa.

Não adicione ninguém que não tenha dado sua permissão explícita; fazer isso não apenas diminuirá sua taxa de engajamento, mas também poderá resultar em consequências legais. É melhor começar pequeno e deixar sua lista crescer organicamente ao longo do tempo do que tentar comprar listas em massa ou raspar e-mails da Internet.

Depois de criar uma lista engajada de assinantes, é importante mantê-la limpa, removendo regularmente assinantes inativos. Você pode fazer isso observando as taxas de abertura e cliques de cada assinante, bem como rastreando quais e-mails eles cancelaram ou marcaram como spam.

Concentre-se na personalização de e-mail

A personalização de e-mails pode ter um grande impacto no sucesso de suas campanhas. Significa abordar cada destinatário pelo nome na linha de assunto e no corpo do e-mail, bem como adaptar o conteúdo especificamente para eles com base em seus interesses ou compras anteriores.

Isso ajuda a construir relacionamentos mais fortes entre você e seus clientes, tornando-os mais propensos a permanecer engajados com futuros e-mails.

Você também pode usar técnicas de personalização, como conteúdo dinâmico ou teste A/B, para garantir que cada e-mail seja personalizado especificamente para o público-alvo. O conteúdo dinâmico permite personalizar cada mensagem com base nas preferências do destinatário.

Ao mesmo tempo, o teste A/B permite que você teste diferentes versões de e-mails antes de enviá-los em massa para garantir que eles sejam otimizados para a taxa máxima de engajamento.

Otimize e-mails para dispositivos móveis

Como grande parte do tráfego de e-mail vem de dispositivos móveis, você deve se concentrar nesse aspecto de otimização. Isso significa que todas as imagens, textos e links devem ser exibidos corretamente em dispositivos móveis, como telefones e tablets.

Se seus e-mails tiverem uma boa aparência no celular, muitas pessoas se preocuparão apenas em lê-los ou clicar em qualquer link.

Para otimizar para dispositivos móveis, aqui estão algumas dicas:

• Certifique-se de que todas as imagens sejam carregadas rapidamente em dispositivos móveis usando arquivos de imagem compactados.
• Teste a aparência de seus e-mails em diferentes plataformas antes do lançamento para que você possa corrigir quaisquer problemas.
• Mantenha as fontes simples – evite tamanhos de fonte extravagantes ou extremamente pequenos que serão difíceis de ler em uma tela pequena.
• Use bastante espaço em branco entre as seções para que os leitores possam navegar facilmente pelo e-mail sem ficarem sobrecarregados com muito texto de uma só vez.

Faça automação de e-mail

Quando as ferramentas de automação de e-mail estão aqui para economizar muito esforço, por que não usá-las? A automação permite automatizar tarefas como enviar e-mails personalizados com base no comportamento do cliente ou criar sequências automatizadas que acionam mensagens quando alguém se inscreve em sua lista de e-mails ou faz uma compra.

Isso não apenas economiza tempo e energia, mas também garante que os clientes recebam mensagens oportunas e relevantes que os envolverão mais com sua marca e produtos/serviços.

Aqui estão algumas dicas para configurar e-mails automatizados:

• Crie mensagens de boas-vindas para novos assinantes para que se sintam apreciados e informados sobre o que se inscreveram imediatamente.
• Configure lembretes automáticos sobre prazos ou eventos futuros, para que os clientes se lembrem de agir antes que seja tarde demais (por exemplo, “Inscreva-se agora antes que as vagas se esgotem!” ).
• Envie pesquisas periódicas ou formulários de feedback para ficar conectado com os clientes e descobrir que tipo de conteúdo eles desejam de você no futuro (por exemplo, “Diga-nos quais tópicos você gostaria que abordássemos em nosso próximo boletim informativo!” ).
• Envie mensagens de agradecimento após a conclusão das compras ou solicitações de serviço para mostrar gratidão e incentivar mais envolvimento (por exemplo, “Obrigado por nos escolher! Esperamos ter superado suas expectativas!” ).

Mantenha suas linhas de assunto curtas e cativantes

Como a linha de assunto de um e-mail geralmente é a primeira coisa que seus leitores verão, ela precisa ser curta e cativante. Procure manter suas linhas de assunto entre quatro e oito palavras - mais do que isso, e elas podem ser cortadas em certas caixas de entrada.

Além disso, tente tornar as linhas de assunto interessantes o suficiente para que os leitores queiram clicar nelas imediatamente; se possível, inclua um incentivo como um desconto ou brinde para clicar.

Segmente seu público

Como explicamos anteriormente o poder da segmentação de e-mail, você deve incluí-la em sua estratégia de e-mail marketing. A segmentação permite que você atinja públicos específicos com e-mails personalizados, em vez de enviar mensagens genéricas para todos em seu banco de dados.

Você também deve considerar a segmentação com base em comportamentos anteriores, como se eles abriram ou clicaram em e-mails anteriores; aqueles que podem receber mensagens mais personalizadas, enquanto aqueles que não podem receber conteúdos totalmente diferentes.

Teste, meça e ajuste

Um dos princípios-chave do marketing por e-mail bem-sucedido é testar, medir e ajustar suas campanhas. Isso significa avaliar continuamente o desempenho de suas campanhas e fazer alterações para melhorar sua eficácia.

Ao testar diferentes aspectos de suas campanhas de e-mail, como linhas de assunto, frases de chamariz e conteúdo de e-mail, você pode determinar o que ressoa com seu público-alvo e o que não. Essas informações podem ser usadas para fazer ajustes em campanhas futuras para obter melhores resultados.

Também é importante medir as principais métricas de suas campanhas de e-mail, como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão, para entender o desempenho delas e identificar áreas de melhoria.

Ao testar, medir e ajustar consistentemente suas campanhas de e-mail, você pode garantir que elas estejam entregando os resultados desejados e melhorando continuamente ao longo do tempo.

Além disso, antes de enviar um e-mail em grande escala, você pode enviar versões de teste do e-mail primeiro para pequenos grupos de destinatários, para poder medir a taxa de resposta e ajustar adequadamente antes de liberar a versão completa.

Isso pode envolver a alteração de elementos de design ou ajustes de linguagem para que a mensagem seja melhor recebida por clientes em potencial. Testar e medir antes de enviar correspondências em massa pode salvá-lo de resultados potencialmente desastrosos no futuro!

Leia também: Lista Definitiva de Estatísticas de Email Marketing

Conclusão

Não é nenhum segredo que o marketing por e-mail pode ser uma ferramenta altamente eficaz para as empresas atingirem seu público-alvo, impulsionar as vendas e aumentar o reconhecimento da marca, mas apenas se for bem feito. Ao entender os motivos comuns pelos quais suas campanhas de e-mail podem estar falhando, você pode tomar as medidas necessárias para melhorar sua estratégia e obter melhores resultados

Seja criando linhas de assunto mais atraentes, otimizando seu conteúdo de e-mail para dispositivos móveis ou segmentando sua lista de e-mail, há muitas coisas que você pode fazer para tornar suas campanhas de e-mail mais eficazes.

Seguindo as dicas e soluções descritas neste artigo, você pode transformar seus esforços de marketing por e-mail em uma ferramenta poderosa para o seu negócio. Portanto, abrace o poder do marketing por e-mail e comece a aproveitar ao máximo suas campanhas de e-mail hoje!