Por que os trabalhadores temporários precisam ser levados a sério pelas empresas para serem competitivos
Publicados: 2021-03-28As empresas de hoje começaram a reconhecer os trabalhadores temporários como uma maneira de entrar no mercado mais rapidamente, aumentar os recursos de atendimento rapidamente, permitindo que eles sejam mais ágeis
Migrar para o modelo gig é fácil, mas são necessários ajustes constantes para garantir que os trabalhadores tenham uma renda estável e saudável, sem a qual o modelo gig está fadado ao colapso
A economia gig tem o potencial de preencher a escassez de mão de obra qualificada na Índia se puder aprimorar e requalificar as capacidades dos trabalhadores em plataformas gig
O Orçamento da União 2020-21 reconheceu formalmente a economia gig, adicionando combustível de aviação a um incêndio que está queimando constantemente há algum tempo. O rápido crescimento deste setor é uma prova do potencial pioneiro do trabalhador indiano.
Como todas as grandes revoluções, a agora poderosa economia gig da Índia vem de um começo modesto. Freelancers e trabalhadores temporários foram usados principalmente por empresas para preencher cargos temporários, realizar tarefas dispensáveis e reduzir custos. Mas as empresas de hoje começaram a reconhecer os trabalhadores temporários pelo que eles realmente são - uma maneira de entrar no mercado mais rapidamente, aumentar os recursos de atendimento rapidamente com a demanda do cliente, ser mais ágil e reduzir os riscos dos negócios.
Oportunidades praticamente ilimitadas
A Índia tem uma população em idade ativa de mais de 500 milhões – a maior do mundo. Embora os freelancers tenham sido majoritariamente de colarinho branco no passado, a oportunidade inexplorada está em apresentar os 300 milhões de trabalhadores de colarinho azul e cinza da Índia ao modelo gig.
O modelo gig permite que as empresas aumentem o rendimento enquanto permanecem enxutas. Plataformas gig criadas especificamente para o contexto B2B2C precisam crescer e impulsionar empresas em setores como comércio eletrônico, BFSI, varejo, hospitalidade, manufatura, seguros, saúde – setores que ainda não experimentaram todo o poder do gig.
Na década de 1990, quando a indústria de software mudou de 'on-premise' para 'Software as a Service', a reação em cadeia da inovação mudou o jogo. Os modelos de preços evoluíram, as ideias de propriedade de software mudaram e o tamanho de um disco rígido deixou de importar. À medida que a transformação digital foi democratizada, a taxa de inovação e facilidade de negócios cresceu.
Estamos agora à beira de outra mudança de paradigma. Uma mudança de um modelo de emprego em tempo integral para um modelo de engajamento baseado em tarefas. Essa mudança mudará a maneira como vemos a força de trabalho, a maneira como vemos os salários e os modelos de pagamento. O tamanho de uma empresa começará a ser medido menos pela força de sua base de funcionários e mais por seu rendimento e produtividade. A cada disrupção, haverá oportunidades para os inovadores ajudarem as empresas na transição e para as próprias empresas mudarem o status quo e ficarem à frente da concorrência.
Recomendado para você:
Como a estrutura do agregador de contas do RBI está definida para transformar as fintechs na Índia
Empreendedores não podem criar startups sustentáveis e escaláveis por meio do 'Jugaad':...
Como o Metaverse transformará a indústria automobilística indiana
O que significa a provisão antilucratividade para startups indianas?
Como as startups de Edtech estão ajudando a qualificação da força de trabalho da Índia e se preparando para o futuro
Ações de tecnologia da nova era esta semana: os problemas do Zomato continuam, EaseMyTrip publica...
Um formidável conjunto de desafios
Migrar para o modelo gig é uma transformação organizacional. Mudanças terão que ser feitas na forma como as novas contratações são avaliadas, integradas, treinadas e gerenciadas. Os sistemas existentes de tempo e presença, previsão, agendamento, produtividade de funcionários e rastreamento de trabalho precisarão evoluir para trabalhar com funcionários temporários. Internacionalmente, os empresários já começaram a capitalizar a oportunidade. Este é um grande desafio, mas também uma oportunidade para o surgimento de novos modelos de serviço. Shyftplan na Alemanha ajuda as empresas a automatizar o planejamento e alocação de turnos. Legion, uma solução de gerenciamento de força de trabalho com inteligência artificial nos EUA, ajuda as empresas a prever e otimizar suas necessidades de força de trabalho. A Coople, na Suíça, ajuda as empresas a contratar trabalhadores de colarinho azul e cinza e automatizar seu gerenciamento em todas as tarefas. Na Índia também existem várias plataformas, ajudando as empresas a encontrar trabalhadores temporários em escala e automatizar todo o ciclo de vida dos funcionários temporários. Nos próximos tempos, as plataformas de shows precisarão se apropriar mais dos resultados e processos.
A contratação de funcionários sob demanda significa criar uma combinação perfeita entre trabalho e trabalhador no menor período de tempo possível. A correspondência inteligente de trabalhadores temporários com empregos exige a aplicação de tecnologias emergentes como IA, juntamente com uma análise completa do conhecimento, habilidades e competências de cada trabalhador. Os inovadores enfrentam o desafio de criar um tipo de 'passaporte de habilidades' , que ajuda a mapear os funcionários para uma tarefa de maneira fácil e rápida e permite transferências rápidas entre os trabalhos. Enquanto empresas como a TurboHire na Índia e a Pymetrics nos EUA deram grandes saltos na alavancagem da IA para melhorar a contratação de funcionários permanentes, a IA na equipe de trabalho ainda está esperando por uma inovação significativa.
Do ponto de vista dos trabalhadores, várias inovações são necessárias na arena do show. Por um lado, se o trabalhador gig não conseguir ter uma renda estável e saudável, a economia gig entrará em colapso. Além disso, simplesmente agregar a força de trabalho existente e ajudá-los a encontrar mais trabalho não é uma solução completa. Ele omite os desempregados e subempregados da Índia, um vasto setor de pessoas que pode liberar todo o potencial da economia gig. A crescente lacuna de qualificação da Índia já vê a demanda por trabalhadores superando em muito a oferta. Enquanto 90% dos empregos são de natureza qualificada, menos de 2% da força de trabalho recebeu treinamento técnico formal e menos de 6% recebeu treinamento informal. Preencher essa lacuna de demanda e oferta por meio da criação de recursos de qualificação e requalificação em plataformas gig é uma enorme área de oportunidade para os empreendedores. Isso pode permitir que os trabalhadores expandam seus conjuntos de habilidades, atendam à demanda do setor, consigam mais empregos e aumentem seu potencial de ganhos.
O palco está montado
Há uma década, esse tipo de mudança de paradigma não seria possível. Mas hoje, com os rápidos avanços em IA, análise de big data e penetração de tecnologia, o cenário não poderia estar mais definido. As luzes da oportunidade são brilhantes. A câmera está focada na mudança. Tudo o que resta agora é que as empresas adotem esse novo modelo de trabalho — agir.
Dr. Gayathri Vasudevan é o Presidente da LabourNet Services