Por que os líderes de RH devem aproveitar a tecnologia para trazer a Índia de volta ao trabalho
Publicados: 2020-10-04À medida que a força de trabalho remota começa a voltar ao escritório, os profissionais de RH devem aprender a adotar a tecnologia agora mais do que nunca
Um roteiro de 30-60-90 dias para este 'novo normal' é essencial para um retorno em fases
Embora o trabalho em casa (WFH) continue a fazer parte do novo normal, muitas empresas estão pronunciando o WFH para se tornar uma prática padrão para 75% de sua equipe até 2025
À medida que a Índia sai do bloqueio e os escritórios reabrem, as organizações enfrentam um conjunto único de tarefas, incluindo repensar ofertas e práticas de segurança para funcionários que retornam ao trabalho. Embora o governo tenha permitido que os escritórios abriguem um terço da força de trabalho, as empresas ainda estão cautelosas em recuperar 33% da força de trabalho. É aqui que os Recursos Humanos (RH) intervêm para criar e conduzir experiências perfeitas para os funcionários “de volta ao trabalho”.
À medida que a força de trabalho remota começa a voltar para o escritório, os profissionais de RH devem aprender a adotar a tecnologia agora mais do que nunca. Desde a abordagem dos processos diários à comunicação oportuna com os funcionários, até a criação de novas soluções para melhorar a experiência geral do funcionário – a tecnologia cria uma enorme oportunidade para quase todas as funções de recursos humanos.
Além disso, uma única plataforma de tecnologia que oferece aplicativos, ferramentas e painéis que fornecem insights em tempo real sobre métricas – incluindo bem-estar do funcionário, disponibilidade da força de trabalho, status do turno do funcionário etc. – pode ser fundamental para uma reinicialização bem-sucedida.
É essencial para as empresas reabrirem seus locais de trabalho rapidamente, e a tecnologia tem uma maneira estratégica de ajudar os proprietários e a administração das empresas a tomar decisões baseadas em dados que podem ajudar a manter todo o ecossistema de funcionários, parceiros e clientes seguros durante o Covid-19 e além.
Veja 3 dicas sobre como o RH pode ajudar as organizações a aproveitar a tecnologia para voltar ao trabalho.
30-60-90 Abordagem
Um roteiro de 30-60-90 dias para esse 'novo normal' é essencial para um retorno em fases. Em primeiro lugar, precisamos identificar como os funcionários se sentem em relação ao retorno ao local de trabalho e que as prioridades para os próximos dias possam ser traçadas de acordo. Por exemplo, precauções devem ser postas em prática para entender a importância de quais grupos dentro da força de trabalho precisam retornar, como garantir a segurança dos funcionários no local de trabalho e quais medidas precisam ser consideradas para uma resposta de emergência se houver um surto dentro do funcionário. aglomerados.
Como parte da próxima fase – as políticas de RH relativas à saúde e segurança dos funcionários devem ser repensadas nos primeiros 30 dias. Durante uma crise, a comunicação é fundamental para garantir que os funcionários cumpram todos os protocolos de saúde. Desde que não haja surtos relacionados ao Covid-19 nos próximos 60 dias, o foco deve mudar gradualmente para aumentar a força da força de trabalho no local de trabalho físico – a colaboração com chefes de operação em diferentes unidades ou escritórios é essencial para traçar a próxima fase de retorno e definir prioridades .
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Quando nos aproximamos da marca de 90 dias, é crucial coletar feedback crítico das partes interessadas para avaliar a abordagem e entender sua implicação em toda a força de trabalho.
O plano de 30-60-90 dias deve ser focado em segurança dos funcionários, gerenciamento de crises, alocação estratégica de turnos, planejamento de continuidade de negócios e qualificação de talentos. Essas decisões estratégicas devem ser orientadas por dados e devem aproveitar a tecnologia no início do processo para ajudar a agilizar o processo.
Aproveitando a tecnologia para garantir a segurança dos funcionários
Dado o cenário atual, investir em tecnologias essenciais de retorno ao trabalho que sejam eficazes e simples de implementar pode oferecer uma gama de ferramentas projetadas para ajudar as empresas a reabrir o local de trabalho rapidamente, ajudando a manter funcionários, clientes, parceiros e comunidades seguros e informados .
Os líderes de RH precisam trabalhar em estreita colaboração com os chefes operacionais e funções de TI para gerenciar com eficiência os turnos e avaliar as decisões táticas e estratégicas em torno da força de trabalho. Um centro de comando oferece à equipe de liderança uma visão consolidada em tempo real da demografia da força de trabalho, bem-estar do funcionário, localização do funcionário, localização das instalações, pontos de acesso e zonas de contenção ao redor do local de trabalho e da comunidade da força de trabalho e preparação para resposta a emergências.
Soluções como Work.com permitem que as organizações gerenciem a logística de retorno ao trabalho, colocando a saúde e a segurança de funcionários e visitantes em primeiro lugar.
Crie resiliência no modelo de negócios
Como a maioria das empresas fez a transição para o trabalho remoto quase da noite para o dia, muitos funcionários ficaram com a necessidade de se aprimorar para ter sucesso em um mundo totalmente digital. O interesse contínuo e crescente no aprendizado online desde o COVID-19 é uma indicação de que as empresas precisam priorizar o desenvolvimento da força de trabalho. De acordo com uma nova pesquisa da Salesforce, 77% dos entrevistados na Índia dizem que o desenvolvimento da força de trabalho deve ser uma alta prioridade para as empresas e 83% estão mais interessados em aprendizado online desde o Covid – que é 35% a mais que a média global.
Embora o trabalho em casa (WFH) continue a fazer parte do novo normal, muitas empresas estão pronunciando o WFH para se tornar uma prática padrão para 75% de sua equipe até 2025. À medida que as organizações começam a navegar nesse novo normal, é preciso procurar maneiras em que o RH pode construir resiliência no modelo de negócios da empresa.
Por exemplo, avaliar os conjuntos de habilidades e competências da equipe para traçar uma iniciativa de requalificação/aperfeiçoamento para criar experiência multifuncional. Isso pode ajudar a abordar proativamente problemas como recursos de força de trabalho triturados devido à crise do COVID-19. Trailhead, é uma plataforma de aprendizado online gratuita, projetada para capacitar qualquer pessoa, de qualquer estilo de vida, a se capacitar para os empregos do futuro. Transformar os funcionários em uma força de trabalho super qualificada e sobrecarregada pode ajudar a criar resiliência na empresa.
Nunca houve um momento melhor para as empresas capitalizarem os benefícios da tecnologia – não apenas para reabrir os locais de trabalho com segurança, mas também ajudar os funcionários a se prepararem com segurança para o futuro do trabalho.