Principais razões pelas quais os pop-ups não convertem

Os pop-ups são uma das melhores ferramentas para construir sua lista e aumentar suas taxas de conversão instantâneas. Mas é claro que eles só são bem-sucedidos se estiverem funcionando. E também – somente se seus visitantes não as estiverem vendo como interrupções irritantes enquanto tentam navegar em seu site.

Então aqui está a pergunta de um milhão de dólares: por que alguns pop-ups não convertem – e o que você pode fazer a respeito?

Tenho soluções viáveis ​​para você, mas primeiro você precisa entender os problemas subjacentes que estão tornando seus pop-ups menos eficazes do que poderiam ser.

A verdade simples é que seus pop-ups não estão convertendo porque seus visitantes não estão se conectando à sua mensagem. Embora isso responda à pergunta principal, vale a pena investir um pouco de atenção na decodificação do motivo pelo qual suas mensagens estão deixando a desejar.

Vamos ver os 5 principais motivos!

Você deve se lembrar do famoso episódio de O Lobo de Wall Street, “Venda-me esta caneta”.

Você só pode vender uma caneta para quem precisa dela para escrever. O mesmo vale para os pop-ups: se você quiser “vender” uma mensagem que não é relevante para o usuário que a está lendo, ele não se importará.

Sua mensagem geralmente é irrelevante quando seus visitantes estão em uma fase diferente da jornada do cliente. É por isso que entender os níveis de conscientização do cliente e, em seguida, criar pop-ups para cada segmento de visitantes é crucial para melhorar suas taxas de conversão.

Outra possível razão pela qual os pop-ups não convertem é simplesmente porque eles são muito confusos para os visitantes. Muitos profissionais de marketing tendem a esquecer de se concentrar em apenas uma mensagem e acabam colocando várias ofertas e frases de chamariz em seus pop-ups. (Isso dificulta que os visitantes entendam sua mensagem e, em vez disso, eles fecham o pop-up.)

Embora seja compreensível ter vários objetivos, você deve priorizá-los. Se você tiver uma ideia maior para entregar, poderá usar uma sequência pop-up de várias páginas. Cada página do seu pop-up deve ter uma mensagem super simples com uma única call-to-action.

Agarrar a atenção de alguém e cortar o “ruído” não é tão simples no mundo acelerado de hoje. Os profissionais de marketing sabem disso quando criam anúncios do Facebook ou outros anúncios de exibição baseados em interrupção. E é importante ter isso em mente ao criar seus pop-ups.

Você precisará empacotar sua mensagem de maneira visualmente atraente. Isso chamará a atenção de seus visitantes e permitirá que eles compreendam sua mensagem.

O tempo é muito importante quando se trata de pop-ups.

Muitas lojas online exibem seus pop-ups assim que seus visitantes chegam ao site para maximizar a visibilidade de seus pop-ups. Embora esse seja um motivo válido, essa estratégia geralmente funciona contra si mesma, porque a maioria dos visitantes simplesmente fecha seu pop-up sem realmente ler sua mensagem.

Em vez disso, você deve deixar seus clientes digerirem o conteúdo principal do seu site e acionar seu pop-up com algum atraso. O melhor é usar a intenção de saída para minimizar a interrupção. E se quiser notificar os usuários prontos para ofertas mais cedo, você pode exibir um teaser . Isso aumentará significativamente sua taxa de conversão.

Alguns pop-ups são atraentes, bonitos e acionados no momento certo. E ainda assim eles não convertem. Por quê? Eles estão simplesmente segmentando o segmento errado.

Normalmente, o público-alvo é muito amplo (no pior cenário: todos os seus visitantes). Seus clientes podem estar em uma fase muito diferente do processo de compra. Mesmo que você crie a melhor oferta possível, ela será relevante para apenas 10-20% de seus visitantes – deixando os 80-90% restantes desinteressados ​​na melhor das hipóteses, irritados na pior.

A diferença entre um pop-up excelente e um com conversão ruim pode ser enorme. Muitas vezes, o pop-up com melhor desempenho converte mais de dez vezes melhor do que aqueles que não são otimizados.

Os problemas que abordamos neste post são fáceis de resolver. Ao investir algum tempo na correção de seus pop-ups, você começará a ver taxas de conversão mais altas, menos incômodo para os visitantes e poderá criar uma experiência de usuário notável.

Se você quiser aprender a executar pop-ups mais eficazes que seus clientes vão adorar ver e aumentar sua receita em até 10 vezes, leia nosso Guia definitivo de pop-ups aqui.