O guia para relançar seu negócio em 2020

O COVID-19 abalou praticamente todos os aspectos de nossas vidas. E se você é um empreendedor, é provável que a pandemia esteja afetando você de maneiras especialmente desafiadoras. É por isso que você pode estar pensando em como se adaptar e relançar seu negócio.

Vamos dar uma olhada em como o relançamento do seu negócio em 2020 pode abrir novas possibilidades para você prosperar e crescer.

Como fazer o rebranding do seu negócio

Para garantir que seu rebranding seja bem-sucedido, você terá que prestar atenção a estas áreas:

• Reestabelecer o público e o mercado
• Redefinindo a visão, missão e valores da sua empresa
• Renomear sua empresa (se isso é algo que você deseja fazer)
• Repense seu slogan
• Reconstrua sua identidade

Reestabelecer o público e o mercado

Uma coisa que você precisaria realmente analisar é se o seu público ainda é o mesmo. Para avaliar isso, você pode tentar realizar pesquisas de mercado e também usar grupos de foco e pesquisas, juntamente com a análise de dados. Outro fator a considerar é se seus concorrentes mudaram. Veja quem está comprando de você e de quem as pessoas parecem estar comprando em vez de você. Depois de ter uma ideia de ambas as coisas, você pode abordar o rebranding de sua empresa com seu público real e concorrentes em mente.

Redefina a visão, a missão e os valores da sua marca

Pergunte a si mesmo 3 perguntas importantes;

• O que você está fazendo?
• Como você está fazendo isso?
• Por que você está fazendo isso?

Visão

Defina a visão antes de qualquer outra coisa. Isso é especialmente importante, pois sua visão pode ter mudado para se adequar ao clima de 2020. Talvez a segurança seja um novo componente que você deseja adicionar a ela. Quando você souber qual é a sua visão claramente, será mais fácil para você renomear tudo, desde o design do site até suas campanhas de marketing.

Missão

A missão que você planeja servirá como o roteiro para o seu negócio. Se sua missão mudar, sua mensagem também mudará. Por exemplo, a marca Sweetgreen tem esta declaração de missão: “Inspirar comunidades mais saudáveis ​​conectando pessoas a comida de verdade”. Com base nessa afirmação a marca é capaz de definir como se representar.

Valores

À medida que você muda a marca, alguns dos valores centrais que você mantinha inicialmente também precisariam de uma pequena mudança. Você pode não ser capaz de sustentá-los, ou você pode ter que adicionar novos. Certifique-se de que seus valores reflitam a posição atual de sua empresa enquanto você trabalha para relançar seus negócios.

Renomeando sua marca

Se você está pensando em mudar o nome da sua empresa, certifique-se de levar em consideração todos os custos. Uma mudança de nome pode custar o reconhecimento da sua marca e seu tráfego de busca orgânica pode cair como um castelo de cartas. Então, se você acha que seu nome de marca atual ainda pode funcionar – mantenha-o. Mas se entrar em conflito com a nova identidade da sua empresa, comece a trabalhar em novos nomes. Apenas certifique-se de ter um plano de transição em mente se você for renomear sua marca. Para isso, você pode olhar na linha dessas ideias;

• Faça uma nova palavra (cunhando)
• Use uma palavra antiga, mas dê um toque novo
• Basta dizer exatamente o que você faz
• Modifique a grafia de uma palavra – por exemplo YOUnique.
• Você também pode adicionar um prefixo ou um sufixo
• Você pode usar outros idiomas (certifique-se de que não seja muito difícil de lembrar ou pronunciar)
• Junte duas palavras
• Pense em uma sigla

Reconsidere o slogan da sua marca

Um bom slogan é aquele que é cativante e também incorpora a visão e a missão da sua marca. A repetição do seu slogan basicamente constrói o reconhecimento da marca, e é por isso que você precisa pensar nisso com cuidado – assim como o componente de renomeação. Você pode usar grupos de foco para ver se o slogan que você escolheu parece ressoar. Algumas ideias para você começar a fazer esse slogan são:

• Faça uma reclamação
• Use uma metáfora ou seja metafórico
• Usando linguagem poética ou artística
• Dar instruções
• Aproveite os rótulos que combinam com você
• Elogie seus clientes

Reconstrua a identidade da sua marca

Quando você pensa em reconstruir a identidade da sua marca, deve pensar no seu logotipo, paletas de cores e novas diretrizes da marca.

O logotipo

Talvez você sinta que seus clientes nunca se conectaram realmente com seu banheiro, ou talvez o rebranding também precise de um novo logotipo. Quando você está relançando seu negócio, você precisa pensar em blocos de construção básicos para um logotipo forte e memorável.

• Mantenha simples. Seja criativo, mas não empurre tanto simbolismo para que se torne confuso.
• Torná-lo impactante. Ser simples não significa ser tímido. Faça um impacto ousado. Se destacarem. Fontes e cores podem desempenhar um papel importante aqui.
• Mantenha-se adaptável. Pense em formas e estilos que serão versáteis o suficiente para os vários canais que seus clientes usarão. Isso precisa ser levado em consideração durante o redesenho do seu logotipo.
• Pense a longo prazo. Você não quer fazer um rebranding a cada ano, então, ao escolher seu logotipo, você deve ter certeza de que pode usá-lo a longo prazo e que ele se encaixa bem com sua visão, missão, valores e propósito.
• Tente manter algum senso de passagem. Uma das coisas mais lembradas sobre a sua marca será o seu logotipo. Você pode tentar evitar perder muito reconhecimento da marca mantendo alguns dos componentes do logotipo antigo que você achava que ressoavam bem.

Escolhendo uma nova paleta de cores

A cor também pode ter um grande impacto na sua marca. Algumas marcas chegam a ser sinônimo de cores como Burger King, Pizza Hut ou McDonalds. Use a psicologia das cores juntamente com a pesquisa da concorrência para entender e avaliar quais paletas de cores funcionarão.

Fontes e tipografia

Suas fontes também falarão muito sobre sua marca (role de volta para os logotipos da Zara e The Knot). Escolha fontes claras, de fácil leitura e impactantes. Eles também devem ser facilmente acessíveis. Verifique também se a fonte corresponde ao seu mercado.

Se você quiser orientações detalhadas sobre o design do logotipo, também pode ler nosso blog aqui para descobrir como aperfeiçoar o logotipo da sua marca.

Do rebranding ao relançamento do seu negócio

Comece a construir seu site, presença online e material de marketing

A ferramenta de comunicação mais importante que você tem é o seu site. Isso ajudará você a manter contato com clientes atuais ou futuros. Quando você planeja relançar seu site e sua presença online tem que estar no local.

O que um bom site deve ter?

• Navegação amigável no site – seus clientes devem poder navegar facilmente. Tudo deve ser claro e não confuso. Os tempos de carregamento da página também não devem ser lentos.
• Web design e layout – você deve primeiro pesquisar para ver como deve ser a experiência perfeita do usuário. Use personalizações, animações, pop-ups e interações bem-humoradas, bem como a fonte certa para dar ao seu cliente algo que ele goste e recomende.
• Capacidade de resposta – é altamente provável que seus clientes naveguem usando seus celulares, guias ou outros dispositivos. Seu site precisa funcionar bem em todos esses dispositivos sem problemas.
• Conteúdo direcionado – o conteúdo do seu site não deve ser subestimado. Deve incluir o mapeamento correto de palavras-chave, SEO e também terminologias com as quais seu público estará familiarizado. Isso os ajudará a se conectar melhor.
• CTA – deve haver declarações de chamada para ação em seu site, onde o cliente possa identificá-las claramente. Esses CTAs serão úteis para você orientar os clientes a comprar, obter descontos ou assinar, por exemplo.
• Depoimentos – quase todos os sites que você encontra hoje terão isso e com razão. É importante que seus compradores saibam que outros como eles compraram de você e gostaram da experiência. Ajuda a criar uma imagem de marca forte.
• Ofertas opt-in – isso é algo que é enviado pedindo aos clientes que se inscrevam para receber seus e-mails e detalhes promocionais. Dessa forma, mesmo que eles não tenham comprado de você, você ainda terá os detalhes deles e poderá promovê-los daqui para frente.
• Contação de histórias – se você deseja que seu público se sinta conectado à sua marca, conte a história de como você chegou onde está hoje.
• Perguntas frequentes – responda a todas as perguntas importantes que você acha que os clientes teriam, para ajudá-los a comprar mais facilmente de você.
• Informações de contato – é essencial que você inclua informações precisas e detalhadas sobre como os clientes podem entrar em contato com você.

Construindo sua presença online

Sua presença online é algo em que você terá que trabalhar ao mesmo tempo em que faz o seu site. A mídia social é a melhor maneira de estabelecer essa presença e hoje, a maioria dos compradores confia nas mídias sociais para suas compras. Você pode dar uma olhada nas seguintes plataformas e escolher as que mais se adequam ao seu negócio ao relançar seu negócio:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Pinterest
• LinkedIn
• Youtube

Como você pode escolher as plataformas que mais combinam com você? Bem, aqui estão alguns passos para chegar lá.

• Qual é a natureza do seu negócio? Basicamente, pense se você é B2B ou B2C. Se você é B2C, o Facebook e o Instagram serão os melhores para você ganhar interação e visibilidade. Se você é B2B, o LinkedIn o ajudará a segmentar os clientes em potencial. Você deve manter um canal do YouTube, independentemente da natureza do seu negócio.
• Foque no seu público-alvo. Você não pode dar ao luxo de falhar certo? Em seguida, certifique-se de que seu orçamento de publicidade está funcionando completamente. Concentre-se em quem é seu público-alvo e faça pesquisas para identificar isso. Ele irá apontar para a plataforma de mídia social certa.

• Considere também a demografia do cliente. Seus clientes são velhos, jovens, homens ou mulheres com destaque? Ao analisar a demografia da sua base de clientes, você saberá automaticamente quais plataformas de mídia social usar.
• Pesquise sua concorrência. Veja o que eles postam e onde eles postam. Em seguida, veja quais plataformas parecem estar dando a eles a maior quantidade de interação. Você não apenas pode obter alguma inspiração, mas também será capaz de entender onde pode obter interação.

Existem muitos aspectos para construir sua presença online e offline quando você pensa em rebranding e relançar seu negócio. O mais importante é que você permaneça flexível e realista ao longo do processo, já que este ano acabou sendo desafiador. Mas com alguma pesquisa e investimento em alguns recursos, você estará pronto para enfrentar o rebranding e o relançamento em 2020.