Seu processo de criação de conteúdo: a criação de conceito é a chave

A pergunta surge em todas as entrevistas, demonstrações de clientes ou reuniões de painel: “Qual é o seu processo de criação de conteúdo?” Alguns de nós são todos sobre Post-Its e planejadores, e alguns adotam uma abordagem mais… criativa. Mas como sua equipe pode ter certeza de que está maximizando os recursos e criando um marketing utilizável e envolvente? Talvez seja hora de olhar além do fluxo de construção de ideias em e-mails, vídeos, blogs e páginas – o que chamamos de “criação de conteúdo”. A criação do conceito – criar a espinha dorsal exclusiva de sua campanha – é uma luta para a maioria de nós. Nisha Kashup , diretora criativa da Sociallyin, parou em nossa conferência virtual para falar sobre o que ela chama de “reivindicar o caos da criação de conceitos”.

Nisha diz que há quatro elementos-chave para a criação do conceito – e que cabe à sua equipe fazer cada elemento funcionar. Vamos falar sobre formas de fazer peças que são exclusivamente suas, com um processo de criação de conteúdo eficaz e eficiente.

O processo de criação de conteúdo versus o processo de criação de conceito

Cada equipe tem processos diferentes para criação de conteúdo, mas o básico permanece o mesmo. Seu processo provavelmente inclui brainstorming, execução e revisão. Quer você esteja criando um e-mail ou um anúncio do YouTube, você precisa criar uma ideia, executá-la e testá-la.

Debate

Nisha diz que o brainstorming é a parte mais importante do processo de criação. Sem uma grande ideia, a execução e a entrega não valerão muito. Então, como sua equipe pode fazer um brainstorming para alcançar a grandeza? E, como você pode manter uma sessão de brainstorming nos trilhos? Aqui estão três coisas a considerar:

• Determine quem precisa estar em sua sessão de brainstorming. Quantas pessoas podem entrar nesta sessão de brainstorming? Como o papel e a perspectiva de cada membro da equipe agregam valor ao brainstorming? Quem mais deve ser representado?
• Qual é o processo para o seu brainstorming? Você está adicionando ideias a um quadro branco? Todos devem fazer brainstorming por conta própria e trazer suas ideias para o encontro? Você deve ter uma agenda ou algum tipo de procedimento scrum para o seu evento de brainstorming? Certifique-se de ter o processo de brainstorming estabelecido antes de entrar.
• O que você quer tirar da sessão de brainstorming? Você precisa de cinco ideias para infográficos ou um esboço para uma campanha de vídeo inteira? Quais partes do brainstorming Saiba o que você quer ter à mão quando sair do processo de brainstorming.

Execução

A execução será diferente para cada projeto – e os profissionais de marketing devem ter um processo para dar vida às ideias. Conheça seus recursos e entenda o papel de cada membro da equipe na criação de conteúdo de marca.

Análise

O processo de revisão final é muito importante. Quando terminar de transformar seu conceito em algo real, dê uma olhada no produto. Você não quer esperar até o lançamento de sua campanha para ver que um erro de digitação arruinou a execução de sua ideia incrível. Dependendo do seu tipo de conteúdo, o teste pós-lançamento pode ser uma opção. Para conteúdo online, testes e ajustes A/B fornecem uma camada secundária do processo de revisão – e podem ajudá-lo a transformar um conteúdo “meh”.

O “Porquê” do seu conceito de conteúdo

O “porquê” deve fornecer a espinha dorsal do seu processo de criação real. Por que você está criando um novo conceito e o que você quer tirar dele? Há uma campanha chegando - digamos, uma certa temporada de vendas ou feriado - ou há um novo produto que você deseja chamar a atenção? Deseja aumentar os downloads, gerar receita ou aumentar o engajamento? Cada organização – e até mesmo cada campanha – procura um tipo diferente de conversão.

Nisha recomenda “ficar de olho no porquê” durante todo o processo de criação do conceito. Digamos que você espere aumentar os downloads de um aplicativo e faça uma campanha limpa e envolvente para promover esse aplicativo nas mídias sociais, mas não veja um aumento nos downloads. Talvez você tenha deixado de lado as frases de chamariz que falam especificamente sobre instalações de aplicativos ou não ajustou o padrão do Instagram ou do Facebook de “saiba mais” para “baixe agora”. O “porquê” deve informar toda a sua experiência de criação de conteúdo – e apontar para as escolhas certas em testes, rastreamento e revisão.

A Caixa"

Nisha chama as restrições impostas ao seu novo conceito de “caixa”. Essas restrições podem incluir limitações de tempo ou orçamento, tarefas obrigatórias da marca ou questões de confidencialidade. Ao nomear seus limites, você garantirá que sua equipe faça o melhor uso de seus recursos e seu tempo. Lembre-se dessas restrições ao trabalhar no processo de criação:

• Restrições de marca. Limitações a cores, fontes e tom de voz garantem consistência em todas as suas entregas. Como você pode criar conteúdo criativo que esteja de acordo com essas diretrizes?
• O “onde e quando” define onde o conteúdo mora e quando chega lá. Qual meio você está usando? Você está criando este conteúdo como parte de uma campanha maior?
• Recursos: Com que tipo de cronograma e orçamento você está trabalhando?

Ninguém gosta de ser forçado a pensar dentro de uma caixa. Mas definir parâmetros em seu conteúdo ajuda a maximizar seus recursos. A criação de conteúdo não se trata de criar todo o conteúdo de que você precisa: trata-se de criar o conteúdo certo para o momento.

O grande conceito “Uau”

Outro fio que percorre o processo de criação: o elemento que faz seu conceito se destacar. Existem muitas maneiras de tornar seu conteúdo de marca único, mas você precisa manter o “porquê” em sua mente enquanto desenvolve essa individualidade. Nisha chama esse elemento de “uau”.

Monte as tendências certas

Existe uma nova tendência, e você pode capitalizar sobre isso? Ser uma das primeiras marcas a seguir uma tendência pode ser muito importante. Pense em capitalizar tópicos de tendências nas mídias sociais, criar campanhas que acenem para eventos atuais ou parcerias que tornem sua marca particularmente relevante.

Construa sua própria marca

Depois de ter elementos do storyboard, como você pode adicionar interesse a essa peça? Se você tem uma campanha que trouxe reconhecimento, como você pode levar esse conceito para o próximo nível? Você teve uma ótima ideia, um storyboard e um belo conceito. Experimente novos canais e não pense que peças simples não podem ser construídas. Nisha se refere a uma campanha publicitária de sucesso que tirou uma linda foto de produto e aumentou a aposta com gráficos animados e atraentes. A animação levou as fotos de estúdio para o próximo nível.

Conheça seu superpoder

Qual é o seu superpoder? Nisha diz que todo mundo tem um – você só precisa descobrir o que é. Talvez você tenha um excelente ilustrador na equipe ou uma comunidade incrível que se envolva com você online. Encontre o que funciona para você e não tenha medo de capitalizar isso. Afinal: para criar um ótimo conteúdo, você precisa começar com um ótimo conceito.