Seu guia para anúncios de serviço local do Google

O Google é de longe o mecanismo de busca mais popular do mundo. De fato, a gigante da tecnologia atualmente detém mais de 92% da participação no mercado de mecanismos de busca. Essa é uma ótima notícia para os proprietários de empresas locais, especialmente aqueles que aproveitam tudo o que os anúncios de serviço local do Google têm a oferecer.

Os anúncios de serviço local do Google podem ajudar a aumentar a visibilidade da sua empresa, mas isso não é tudo. É também uma ferramenta útil para se conectar com os clientes e gerar leads de alta qualidade. Neste artigo, mostraremos como os anúncios de serviço local do Google podem afetar seus negócios e como dar os primeiros passos na plataforma.

O que são os anúncios de serviço local do Google?

Os anúncios de serviço local do Google são um serviço de listagem pago que coloca o anúncio de uma empresa no topo dos resultados de pesquisa do Google para atrair novos clientes em sua área. Os anúncios de serviço local do Google também facilitam para as empresas o gerenciamento de novos leads com seus serviços de mensagens integrados e recursos de reserva. Essas ferramentas podem ser acessadas on-line e pelo aplicativo Local Service Ads, o que significa que as empresas podem se conectar com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Quais são os benefícios dos anúncios de serviço local do Google?

Os anúncios de serviço local do Google podem ajudar sua empresa a chegar ao topo das pesquisas, mas isso não é tudo o que o serviço tem a oferecer. Este serviço também pode ajudar o seu negócio:

• Filtre leads sem saída com clientes que procuram especificamente seu serviço
• Torne-se uma marca confiável ganhando selos da Garantia do Google ou do Google Screened
• Economize dinheiro pagando apenas por leads em vez de cliques
• Melhore seus esforços de marketing local

Para este último, confira nosso post anterior para saber mais sobre o impacto de uma estratégia de marketing local. Por fim, todos os anúncios de serviço local são exibidos em computadores, dispositivos móveis e tablets. Você também pode acessá-los no Google Assistant para consultas de pesquisa por voz.

Primeiros passos com anúncios de serviço local

Acesse a página inicial do Google Local Service Ads para criar sua conta. Se você já tem uma conta, pode fazer login e começar a trabalhar em seu anúncio imediatamente – mas se estiver começando do zero, há algumas etapas que você precisa seguir antes que seu anúncio seja publicado.

Verificando a elegibilidade da empresa

Na página inicial, clique no botão “Começar” no canto superior direito. A partir daí, você será direcionado para a página "Elegibilidade". Atualmente, o Google oferece suporte a várias empresas, mas a qualificação depende da sua categoria profissional e local.

Para verificar se sua empresa se qualifica para anúncios de serviço local, preencha as informações de qualificação solicitadas. Dependendo do tipo de negócio em que você atua, talvez seja possível selecionar mais de uma categoria de trabalho. Depois de adicionar todas as suas informações, clique ou toque em "Verificar elegibilidade".

Algumas das categorias de trabalho mais populares suportadas pelos Anúncios de serviço local incluem:

• Resgate de animais
• Serviços de limpeza de tapetes
• Instrutores de direção
• Eletricistas
• HVAC (aquecimento ou ar condicionado)
• Serviços de remoção de lixo
• Advogados imobiliários
• Serviços de controle de pragas
• Serviços fiscais
• estúdios de ioga

Uma lista completa de categorias de trabalho pode ser encontrada na página de Ajuda do Serviços Locais.

Como definir sua região de anúncios de serviço

Em seguida, você precisará fornecer sua área de serviço. Você pode pesquisar por isso digitando sua cidade ou CEP.

Há algumas maneiras diferentes de os clientes em potencial encontrarem seu anúncio no Google:

1. Pessoas localizadas na área específica que sua empresa presta serviço
2. Consultas de pesquisa que incluem o nome da cidade (ou seja, eletricistas de Newburgh)

Definir sua área de atendimento aumentará a qualidade dos leads porque você sabe que os clientes certos estão vendo os anúncios certos.
A maioria das principais cidades dos EUA e internacionais tem acesso aos anúncios de serviço local do Google, e o serviço continua a se expandir em todo o mundo. Clique aqui para saber se os anúncios de serviço local do Google estão disponíveis em seu local.

Crie a sua conta aqui

Em seguida, você precisará fornecer um endereço de e-mail para criar sua conta. Certifique-se de usar um endereço de e-mail que você verifica com frequência, pois começará a receber informações importantes sobre leads e cobrança. Depois de inserir seu e-mail preferido, clique ou toque em "Avançar".

Se seu e-mail já estiver vinculado a uma conta do Google existente, você passará a criar seu perfil comercial. Caso contrário, você será solicitado a criar uma senha para ativar sua conta do Google.

Crie seu perfil comercial

Quando sua conta estiver pronta, você poderá começar a criar seu perfil comercial. Nesta seção, você será solicitado a fornecer mais informações sobre:

• Detalhes da empresa
• Área de serviço
• Tipos de serviço
• Horário comercial

Depois de adicionar esses detalhes, você terá a chance de visualizar seu anúncio. Verifique novamente e certifique-se de que todas as informações da sua empresa estejam corretas. Em seguida, clique em “Avançar”.

É extremamente importante que todos os detalhes da sua empresa estejam corretos. Ter informações precisas significa que os clientes em potencial saberão exatamente quais serviços você oferece, como entrar em contato com você e onde você está localizado. Isso pode parecer fácil, mas os erros podem custar caro. Na verdade, 63% dos consumidores dizem que não escolherão uma empresa por causa de informações incorretas em uma listagem de empresas. Informações imprecisas não afetarão apenas a classificação do seu anúncio, mas também prejudicarão seus resultados.

Definindo um orçamento

Depois de preencher as informações do seu perfil, você terá a opção de adicionar comprovante de seguro, iniciar uma verificação de antecedentes, adicionar comentários de clientes e informações de cobrança, além de definir seu orçamento de publicidade.

Depois de clicar em "Definir orçamento", você será solicitado a escolher seu modo de lance preferido. Você terá duas opções:

• Deixe o Google definir o lance certo – Esta é a opção recomendada pelo Google. Ele fará lances automaticamente no posicionamento do anúncio com base na demanda do cliente e no seu orçamento mensal. Essa opção pode ajudar a proteger seu orçamento mensal.
• Defina manualmente um lance máximo – essa opção é para empresas com um forte conhecimento da demanda de mercado ou empresas com vários anúncios em vários setores.

Depois de fazer sua seleção, você será solicitado a definir seu orçamento mensal máximo. O Google fornecerá algumas recomendações com base nos detalhes da sua empresa. A primeira opção é normalmente o orçamento mensal mínimo permitido, que é baseado em seu serviço específico, área de serviço e demanda do cliente.

Se você estiver usando o Google Local Service Ads pela primeira vez, recomendamos selecionar o orçamento mínimo permitido. Você terá uma ideia de como o serviço funciona sem estourar seu orçamento. Se você estiver satisfeito com os resultados e quiser aumentar seu orçamento, sempre poderá fazer ajustes nas configurações do seu perfil posteriormente.

Fatores importantes de classificação para anúncios de serviço local

Os lances são uma maneira importante de sua empresa ter uma classificação mais alta, mas não é a única maneira. Existem vários outros fatores de classificação que o Google usa para determinar o posicionamento do anúncio. Ganhar um selo da Garantia do Google para provedores de serviços domésticos ou um selo do Google Screened para serviços profissionais é uma maneira fácil de subir a escada e provar a responsabilidade do seu trabalho.

Em ambos os casos, sua empresa deve passar por um processo de triagem completo, incluindo uma verificação de antecedentes e verificação de licença. Esse nível adicional de garantia diferenciará sua empresa dos concorrentes e ajudará a mostrar aos clientes que você é confiável. Para obter mais informações sobre esse processo, você pode visitar este recurso do Google.

Alguns outros fatores de classificação importantes incluem:

• Proximidade – Quanto mais próximo você estiver dos clientes, maior a probabilidade de sua empresa aparecer em suas consultas de pesquisa.
• Avaliações – Os clientes interessados ​​confiam nas avaliações para entender melhor se uma empresa atenderá às suas necessidades. Ao adquirir e responder às avaliações com frequência, você ajuda o Google a determinar sua relevância.
• Taxa de resposta – É importante que você sempre responda aos clientes, esteja você interessado ou não. Fornecer feedback consistente e oportuno é uma indicação clara de que você está gerenciando ativamente sua conta de anúncios.
• Horário comercial – Pesquisas que acontecem durante o horário comercial ativo ajudarão a melhorar sua classificação. Para empresas que oferecem serviços de emergência 24 horas, como um serralheiro, as avaliações podem determinar se um anúncio será classificado fora do horário de pico.

Perguntas frequentes

Excel com listagens, revisões e mensagens do Birdeye

Há vários fatores que determinarão o sucesso dos anúncios de serviço local do Google de sua empresa. Atenção cuidadosa aos detalhes com as informações do seu anúncio, gerenciamento ativo das avaliações dos clientes e resposta oportuna às perguntas dos clientes. A Birdeye pode ajudar com cada uma delas para ajudar a melhorar sua reputação online.

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