O modelo de negócios Zepto: como uma startup de entrega de supermercado funciona e ganha dinheiro

As entregas de supermercado online ganharam enorme popularidade durante a era da pandemia. O principal impulsionador do negócio de entrega de supermercado online tem mudado o comportamento do cliente. Os clientes hoje em dia são mais propensos a comprar online. Isso resultou no incentivo de muitas empresas de entrega, como a Zepto, a lançar seu serviço de entrega e atender às crescentes necessidades dos clientes com entrega mais rápida. Se você deseja entrar no mercado, entender o modelo de negócios da Zepto pode ajudá-lo muito. Leia este artigo para saber mais.

O negócio de entrega de alimentos está crescendo em termos de envolvimento, compromissos financeiros e atenção. Em 2020, o mercado de supermercados online na Índia foi avaliado em US$ 2,9 bilhões em 2020. O mercado está projetado para crescer 37,1% da taxa de crescimento anual composta (CAGR) entre 2021 e 2028. O mercado de supermercados online ganhou imensa força nos últimos anos. anos devido à mudança de estilo de vida dos clientes, à mudança nos hábitos de compra de gerações com experiência em tecnologia e à crescente urbanização.

Existem muitas empresas de entrega, entre elas Instamart, Swiggy, BigBasket, Blinkit e Amazon Fresh. Devido à forte concorrência no mercado, você pode estar se perguntando se há espaço para novas startups lançarem seus empreendimentos. A resposta é sim.

Você deve ter ouvido falar do Zepto, lançado em abril de 2021 e que ganhou imensa popularidade. Vamos dar uma olhada no modelo de negócios da Zepto – o que é, como funciona e como ganha dinheiro.

O que é Zepto?

Zepto é a plataforma de entrega de supermercado que mais cresce na Índia. A empresa promete menos de 10 minutos de entrega na porta dos clientes. Mas como uma empresa de entrega rápida trabalha para proporcionar a melhor experiência? Ao contrário de outras plataformas de entrega de supermercado, que entregam em 30 minutos, o modelo de negócios da Zepto ajuda a empresa a entregar o essencial do dia a dia em 10 minutos.

A História de Sucesso da Zepto

Kaivalya Vohra e Aadit Palicha, que abandonaram a Universidade de Stanford, fundaram a Zepto em abril de 2021. A startup de comércio rápido planeja lançar serviços de entrega de farmácia online. É uma categoria que teremos o prazer de desfrutar na plataforma Zepto no futuro.

Aadit Palicha, o fundador da Zepto, disse: “Existem muitas inovações que precisam ser feitas no espaço digital. É algo que vamos encontrar a médio e curto a longo prazo. A Zepto levantou mais de US$ 200 milhões em uma nova rodada de financiamento, enquanto planeja expandir seu serviço de entrega em 10 minutos para mais cidades indianas e sua rede de lojas escuras.

O patrocinador existente Y Combinator liderou a rodada Série D da Zepto, avaliando a startup com sede em Mumbai em $ 900 milhões, acima dos $ 570 milhões em sua rodada Série C, junto com $ 225 milhões em uma rodada revelada em 2022. O tamanho de um pedido feito em serviços de entrega custa cerca de US$ 6 na Índia, seguido de US$ 12 a US$ 15 para pedidos tradicionais de supermercado online.

Uma startup com sede em Mumbai, a Zepto opera serviços de entrega instantânea de supermercado, que dobrou sua avaliação para US$ 570 milhões, subindo de US$ 225 milhões há menos de dois meses, à medida que se estende a cidades mais novas. Nexus, Lachy Groom, Glade Brook, Breyer Capital, Global Founders e Contrary Capital também participaram da rodada, que elevou seu aumento até o momento para US$ 160 milhões.

A startup indiana Zepto capturou imenso interesse da comunidade local de startups à medida que mais pessoas começaram a expressar sua opinião sobre o negócio. A Zepto usa termos matemáticos para definir seu negócio e oferece um serviço de entrega de supermercado em dez minutos, um período popular em várias partes do mundo.

Vendo a crescente demanda por entrega instantânea de alimentos, BlinkIt e Swiggy também entraram no mesmo negócio. Se você também deseja dar um toque digital ao seu negócio tradicional de entrega de supermercado com um aplicativo semelhante ao do Zepto, a White Label Fox está aqui para ajudá-lo.

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O modelo de negócios Zepto: como um gigante de entrega de supermercado fornece serviço instantâneo

Prevê-se que o mercado indiano de compras eletrônicas alcance cerca de US$ 24 bilhões até 2025. Prevê-se que a penetração de compras online cresça de 3 a 5% no mesmo período, o que foi inferior a 1% nos últimos tempos. Os impulsionadores estruturais de longo prazo incluem consumo de nível inferior, aumento da renda, penetração do comércio eletrônico, aumento da riqueza e as demandas de uma população jovem.

O modelo de negócios da Zepto foi desenvolvido por um casal de adolescentes com foco nos principais players de mercearia instantânea. O nome da empresa foi denominado após a pequena unidade de medida.

O Modelo de Negócios da Zepto: Lojas Escuras

Lojas escuras podem parecer sinistras. Eles minam estratégias inteligentes que mantiveram alguns estabelecimentos de varejo à tona durante a pandemia do COVID-19. São centros de distribuição não acessíveis ao público. Frequentemente pequenos armazéns, eles atendem pedidos com precisão e dão aos consumidores acesso a recursos e opções, incluindo entrega no mesmo dia, retirada na loja e compras online.

O sucesso imediato do Zepto é sua capacidade de entregar mais de 2.500 itens em 10 minutos regularmente. Está no centro de tudo o que o negócio de mercearia online faz; é assim que a indústria cresceu tão rapidamente, mantendo uma forte fidelidade do cliente.

A Zepto diminuiu o tempo que leva para entregar mercadorias para dez minutos, utilizando o conceito de loja escura. O setor de entrega de supermercado está obtendo grandes lucros, e startups como a Zepto são o setor de crescimento mais rápido no setor de entrega.

As vantagens do modelo de negócios Zepto

Devido à crescente demanda por serviços de entrega de alimentos e mercearias, houve um vácuo de entrega rápida. Esse fato deu origem ao modelo de negócios da Zepto, que se mostrou muito benéfico durante a inesperada pandemia de COVID-19.

Entrega mais rápida e distribuição melhorada

A Zepto atende a vários pedidos rapidamente, tudo graças às suas lojas escuras. Esses armazéns frios e micro oferecem diferentes opções de distribuição, entregando fisicamente os mantimentos mais próximos dos mercados-alvo. A plataforma de entrega de supermercado regula a distribuição.

Aumente o Alcance do Cliente

A cozinha em nuvem torna os hubs de distribuição acessíveis aos consumidores. Aceita serviços on-line 24 horas por dia. Os consumidores são atraídos para essas plataformas de entrega de alimentos e, como resultado, empregam seus serviços.

Compras sem contato

As compras sem contato influenciaram as empresas a optar por uma abordagem de “loja escura”. Cozinhas em nuvem ou lojas escuras permitem que os consumidores comprem refeições e mantimentos sem interagir com outras pessoas ou ir a lojas físicas. Eles acessam as coisas online e as entregam imediatamente.

Variedade e estoque de produtos aprimorados

As lojas escuras fornecem excelente controle de estoque, lidam com grandes quantidades de pedidos e não têm consumidores. A plataforma alimentada por IA da Zepto permite o rastreamento de estoque e a variedade de produtos.

Como funciona o Zepto

A Zepto tem 100 locais conhecidos como micro centros de atendimento ou lojas obscuras que ficam em bairros de alta demanda. Esses tipos de lojas usam tecnologia moderna para realizar tarefas como a colocação de produtos. A empresa finaliza a localização das lojas e mapeia as rotas de entrega para evitar congestionamentos de trânsito intenso.

A empresa entrega quase 2.500 itens, incluindo produtos frescos, utensílios de cozinha, itens de cuidados pessoais, itens de limpeza doméstica, lanches e bebidas. Os fundadores da empresa trouxeram uma execução como o Doordash para seu modelo de negócios de q-commerce Zepto.

A startup está ansiosa para satisfazer as crescentes necessidades de mais de 1.00.000 novos clientes. Os clientes precisam seguir etapas simples para que seus itens essenciais diários sejam entregues à sua porta.

• Os clientes podem baixar um aplicativo ou visitar o site para verificar a lista de produtos
• Depois de concluir o processo de registro e login, eles podem fazer um pedido
• As lojas escuras próximas recebem a notificação relacionada aos pedidos dos clientes
• As lojas embalam os itens e os entregam a um parceiro de entrega
• Parceiros de entrega coletam o pedido e o entregam na porta do cliente
• Os clientes podem fazer pagamentos e dar feedback

Você pode considerar seguir o modelo de negócios e o fluxo de trabalho da Zepto ao iniciar um negócio semelhante. Investir em um aplicativo de entrega de qualquer coisa pronto para usar pode ser uma opção lucrativa.

Os planos futuros de Zepto

A Zepto está procurando expandir sua base de clientes, abrir lojas escuras e contratar mais funcionários para garantir operações mais tranquilas. A empresa opera em Delhi, Bengaluru, Hyderabad, Pune, Chennai e Calcutá. A Zepto pretende oferecer seus serviços em mais países no futuro.

A empresa está planejando cobrir cerca de 100 códigos PIN. O mercado de comércio rápido da Índia deve atingir cerca de US$ 5 bilhões até 2025. A projeção é de US$ 300 milhões. O fundador da Zepto, Palicha, afirmou que ninguém compreendeu totalmente o marketing na Índia. Ao olhar para organizações mais antigas que estão tentando seguir uma abordagem eficaz, você descobrirá que muitas não têm consistência para operar em um único modelo e não têm foco. Eles se envolvem em muitas atividades, que é o maior problema em cada grande empresa.

Acrescentando ainda, o fundador concluiu que “percebemos que os tempos médios de entrega se estabilizaram porque escalamos nossa expansão e cobertura. Isso acaba sendo um aspecto dos armazenamentos em nuvem única e de como eles funcionam.”

A entrega expressa é uma ideia nova; a maioria das mercearias eletrônicas tentou o mesmo no passado, com vários graus de sucesso.

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Os serviços de entrega rápida interromperam o mercado de entrega de alimentos. Gigantes da entrega como Swiggy, BigBasket e Instamart planejam concluir as entregas em menos de 15 minutos até o final deste ano. A Fraazo, outra empresa, planeja triplicar o número de lojas escuras para 750. A BigBasket e a Dunzo estão competindo para entrar no mercado de comércio rápido.

A Zepto entrou na área de entrega dos supermercados na hora certa e obteve grande sucesso. Se você deseja abrir um negócio de entrega de supermercado sob demanda, pode entrar em contato com a White Label Fox. Podemos ajudá-lo a entregar mais rapidamente aos seus clientes.