11 tehnici de vânzare pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea mică

Care este o tehnică de vânzare care poate ajuta la dezvoltarea unei afaceri mici?

Pentru a ajuta proprietarii de afaceri mici să creeze tehnici de vânzare pentru a-și dezvolta afacerea, le-am cerut proprietarilor de întreprinderi mici și liderilor de afaceri cele mai bune informații. De la utilizarea automatizării pentru sarcini până la organizarea unui eveniment virtual, există mai multe abordări care vă pot ajuta să vă construiți și să vă dezvoltați afacerea mică în anii următori.

Iată 11 strategii de vânzări pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea mică:

• Cunoaște-ți concurenții
• Utilizați automatizarea pentru sarcini
• Arată recunoștință pentru sprijin
• Echipați-vă echipa în mod corespunzător
• Optimizați-vă designul web
• Oferiți clienților opțiuni
• Organizați un eveniment virtual
• Urmăriți în mod constant
• Păstrați-vă instrumentele la zi
• Piața țintă pe Social Media
• Începeți programul de recomandare pentru clienți

Cunoaște-ți concurenții

Înainte de a lansa orice afacere, antreprenorii ar trebui să fie la curent cu concurența lor de pe piață. O analiză competitivă ar trebui să includă rezumate ale produselor concurenței, strategii de marketing și o prognoză a pieței. Luând în considerare concurența din zona dvs., vă puteți ajusta strategia de marketing pentru a optimiza oportunitățile de creștere și a viza clienții potențiali. Nu suntem lipsiți de concurenți din industria asigurărilor, dar rămânerea la curent cu concurența noastră și crearea unei strategii de marketing cu o analiză aprofundată a concurenței este o parte integrantă a succesului afacerii.
- Chris Abrams, Abrams Insurance Solutions

Automatizați sarcinile administrative

O modalitate de a economisi timp în procesul de documentare a vânzărilor este să încorporați automatizarea fluxului de lucru, cum ar fi inteligența artificială și automatizarea proceselor robotizate, în platforma dvs. de management al relațiilor cu clienții (CRM). Cel mai mare avantaj al utilizării acestor instrumente este timpul pe care echipa de vânzări îl va economisi din sarcinile administrative, astfel încât să poată construi relații semnificative cu clienții. Unele fluxuri de lucru care pot fi automatizate includ îndrumări de vânzări care reamintesc reprezentanților de vânzări când trebuie să urmărească clienții, managementul potențial care poate sorta clienții potențiali de top și comunicarea cu clienții care trimite e-mail-ul clienților în orice punct al pâlniei dvs. de vânzări.
- Spiros Skolarikis, Comidor

Arată recunoștință pentru sprijin

O modalitate simplă de a-ți dezvolta afacerea este să arăți recunoștință față de clienții tăi. Trimiteți o scrisoare de mulțumire scrisă de mână sau un e-mail vesel de mulțumire clienților actuali. Clienții vorbesc și dacă clienții existenți vorbesc bine despre tine potențialilor clienți, te poate ajuta să câștigi afacerea celor care ar putea fi mai ezitant. A avea relații solide cu clienții și o experiență excelentă pentru clienți vă va aduce beneficii pe termen lung, pe măsură ce vă dezvoltați afacerea.
- David Wachs, scris de mână

Echipați-vă echipa în mod corespunzător

Oferirea de servicii excelente clienților este de o importanță critică pentru noi și pentru creșterea companiei noastre. Misiunea noastră este să vă oferim polița la un preț bun și să vă obținem aprobarea rapidă. O parte a acestei strategii este de a avea o mare reputație în rândul companiilor de asigurări și al subscrietorilor acestora. A avea subscriitori seniori care pot confirma aprobările și prețurile este o altă valoare adăugată la ofertele noastre de servicii pentru clienți. Acest lucru asigură satisfacția clienților și în cele din urmă ajută la extinderea afacerii noastre.
- Brian Greenberg, asigurător

Optimizați-vă designul web

Astăzi, internetul este noua versiune a paginilor galbene. Dacă nu sunteți online, atunci sunteți invizibil pentru o mare parte a potențialilor clienți care ar putea căuta produsul sau serviciul dvs. Designul site-ului este o cutie neagră pentru mulți și poate fi intimidant. Cu toate acestea, acum există companii care fac designul web accesibil, ușor de înțeles și chiar distractiv. Compania noastră este un exemplu de companie excelentă administrată la nivel local, care oferă pachete de web design ieftine. Companii precum a noastră vă vor proiecta întregul site web și vă vor pune online. Primești ceea ce plătești, așa că, dacă ești o companie locală care dorește să intre online, fă-o cu o companie locală de design web și lucrează cu oameni reali.
- Jocelyn Bowmaker, Cariad Web Design

Oferiți clienților opțiuni

Oferiți opțiuni atunci când vindeți. Pune-le o întrebare „aceasta sau asta”: dacă 9 dimineața sau 9:30 funcționează pentru ei, dacă ar prefera să aibă o jachetă sau o poșetă etc. Nu-i determina niciodată să spună nu, oferi-le doar opțiuni. Acest lucru îi ajută să simtă că încă dețin controlul în timp ce conduceți conversația.
- Bari Medgaus, Stabili-Teeth

Organizați un eveniment virtual

Oamenii se plictisesc să stea acasă fără evenimente offline. COVID încă îi sperie foarte mult. Ce poate face afacerea dvs. mică pentru a înlocui vechile canale offline? Am organizat o întâlnire cu publicul meu țintă în California, chiar aici, în Ucraina. Este destul de posibil să găsești grupuri unde se află publicul tău potențial. Sau creați-vă propria comunitate pe Eventbrite sau Meetups.com. Am petrecut doar câteva ore creând grupuri și descrieri de evenimente și am atras cinci persoane într-un eveniment Zoom.
- Oleg Kalyta, ProductCrafters

Urmăriți în mod constant

Este vital să se urmărească în vânzări. Trebuie să comunici foarte clar și să stabilești așteptări clare la ceea ce să te aștepți, precum și să urmezi ceea ce este necesar. Este atât de important să rămâneți organizați și să aveți un proces și sisteme bune pentru a vă asigura că fiecare pas al ciclului de vânzări este executat prompt și corect.
- Alison Stine, Stine Wealth Management

Țineți-vă instrumentele la zi

Ca o afacere mică, a avea date la dispoziție poate face o diferență masivă în ceea ce privește identificarea tendințelor, profitarea oportunităților și navigarea în procesul dvs. de generare de clienți potențiali. Când vine vorba de extinderea operațiunilor dvs., aceste informații vă pot ajuta să vă ghidați expansiunea și să eliminați unele dintre presupunerile care vin în mod inerent cu vânzarea ca o afacere mică. Este important să valorificați interacțiunile pe care le-ați avut cu clienții potențiali individuali și să păstrați informațiile relevante în fișier pentru o utilizare ulterioară.

Acest lucru oferă echipei dvs. de vânzări oportunitatea de a apela la aceste date, permițându-le să vizeze cu acuratețe punctele dure ale unui client potențial, să folosească aceste informații pentru a efectua analiza datelor și să comunice la un nivel mai personal. Menținând CRM-ul actualizat, veți fi clar când a fost contactat ultima dată un client potențial, de ce a luat legătura pentru prima dată și de ce ar putea avea nevoie înainte de a lua un angajament cu compania dvs. Aceasta înseamnă că nu veți pierde niciodată evidența pe măsură ce afacerea dvs. crește.
- Paul Sherman, Olive

Optimizați platformele de social media

Toate profilurile dvs. de rețele sociale trebuie să fie optimizate corespunzător pentru a vă crește șansele de a atrage potențiali. Asigurați-vă că profilurile dvs. includ informații detaliate despre dvs. și despre afacerea dvs. într-un mod care atrage un răspuns din partea vizitatorilor. Vrei ca mesajul tău să rezoneze cu ei, astfel încât să dorească să afle mai multe despre afacerea ta. Păstrați profilurile de rețele sociale aliniate cu marca dvs., dar cu stil variat pentru fiecare platformă. Dirijați resursele numai către platformele de social media pe care intenționați să le utilizați pentru a găsi potențiali clienți.
- Carrie Derocher, TextSanity

Porniți un program de recomandare pentru clienți

În funcție de produsul sau serviciul dvs., încercați să porniți un program de recomandare. Acest lucru păstrează clienți fideli și aduce cu ușurință alții noi. Marketingul din gură în gură este una dintre cele mai bune metode de marketing. Oferiți stimulente bune pentru clienții dvs.
- Jason Wong, Doe Lashes