11 strategii de negociere pentru afaceri mici și sfaturi pentru proprietarii de afaceri

Sfaturi de negociere pentru afaceri mici

Care este o strategie de negociere pe care o poate folosi un proprietar de afaceri mici pentru a ajunge la un „da” rapid?

Pentru a-i ajuta pe proprietarii de afaceri mici cu sfaturi de negociere, le-am cerut profesioniștilor de afaceri informațiile lor. De la prioritizarea empatiei până la poziționarea dvs. ca soluție, există mai multe strategii care vă pot ajuta să reușiți în următoarea negociere în avantajul afacerii dvs.

Iată 11 sfaturi de negociere pentru a ajunge la un „da” mult mai rapid:

• Poziționați-vă ca o soluție
• Lucrați pentru o afacere reciproc avantajoasă
• Păstrați părțile interesate în fruntea lor
• Începeți cu o relație de încredere
• Prioritizează empatia
• Recunoașteți nevoile celeilalte părți
• Străduiți-vă spre o situație câștig-câștig
• Etichetați-le temerile
• Utilizați situația unică în avantajul dvs
• Prezentați produsul dvs. ca singura opțiune
• Fii asertiv, nu agresiv

Poziționați-vă ca o soluție

O modalitate de a obține rapid „da” ca proprietar de mică afacere este să vă concentrați pe nevoile celeilalte părți înainte de a vă comunica punctele forte. Dacă credeți cu adevărat că există o potrivire bună între dvs. și cealaltă parte, adresați-le setul potrivit de întrebări îi va conduce la această concluzie.

De exemplu, atunci când vorbim cu potențialii clienți despre software-ul nostru de text predictiv, începem prin a-i întreba care sunt cazurile lor de utilizare și ce fel de soluție caută. Odată ce își descriu nevoile, ne concentrăm demonstrația asupra cazurilor lor de utilizare, făcându-i entuziasmați de oportunitatea de a folosi produsul nostru.
- Guy Katabi, Lightkey

Lucrați pentru o afacere reciproc avantajoasă

Veniți la o negociere cu dorința de a ajunge la un acord, mai degrabă decât să câștigați sau să aveți dreptate. În „Getting to Yes” al lui William Ury, el sugerează că negocierea pozițională nu duce la negocieri rapide sau agreabile, deoarece fiecare parte vine la masă pentru a-și argumenta partea, ceea ce într-adevăr doar le cimentează hotărârea. Concentrându-vă pe atingerea unui acord care este echitabil și reciproc avantajos, sunteți sigur că veți obține rapid un „da”.
- Randall S Smalley II, Cruise America

Păstrați părțile interesate în fruntea lor

Când negociez cu furnizorii de servicii medicale și stomatologice, lucrez pentru a obține cea mai bună valoare posibilă de dragul pacienților noștri. Cele mai reușite negocieri ale mele sunt cele în care ambele părți sunt mulțumite de rezultat. Dacă suntem de acord că, atunci când vine vorba de asta, dorim ca pacienții să utilizeze produsele și serviciile noastre, putem întotdeauna să ajungem rapid la un final avantajos.
- Henry Babichenko, Eurodentura

Începeți cu o relație de încredere

Obțineți rapid un „da” creând o relație bazată pe încredere. În timp ce proprietarii de afaceri mici se pot simți ezitați să aibă încredere că oamenii de vânzări au în inima interesele lor cele mai bune, sugerez să găsești un profesionist care să poată lucra cu ei ca consilieri și o resursă de încredere.

În calitate de brokeraj financiar comercial, efectuăm o analiză amănunțită a companiilor clienților noștri pentru a-i ajuta să obțină echipamentul de care au nevoie la prețuri competitive. În funcțiune din 1977, avem zeci de ani de experiență și suntem cu adevărat interesați să construim relații de durată.
- Carey Wilbur, Charter Capital

Prioritizează empatia

Utilizați empatia ca instrument eficient de negociere. Empatia ne ajută să înțelegem perspectivele celorlalți punându-ne în locul lor, pe care le acordăm prioritate în conversațiile cu clienții ca agenți independenți de asigurări de viață. Ne permite să vedem situațiile prin ochii altei persoane, fără judecată sau părtinire. Cu cât deveniți mai empatic, cu atât veți fi mai capabil să vă exprimați punctul de vedere atunci când negociați.
- Chris Abrams, Abrams Insurance Solutions

Recunoașteți nevoile celeilalte părți

Fii orientat spre soluție și concentrat pe impact pentru a obține un „da” mai rapid. Pentru a veni la masa cu soluții, trebuie mai întâi să asculți pentru a-ți alinia interesul cu cealaltă parte. În funcție de ceea ce încercați să negociați, nu există două procese de negociere identice.

Dar, ca și în majoritatea lucrurilor, începeți cu sfârșitul în minte. Încercați să înțelegeți și să vă imaginați obiectivele finale și punctele dure ale celeilalte părți și vedeți cum le puteți aborda cel mai bine, aliniindu-le în același timp cu obiectivele pe care încercați în cele din urmă să le atingeți.
- Spiros Skolarikis, Comidor

Străduiți-vă spre o situație câștig-câștig

Negocierea nu înseamnă încercarea de a-ți depăși adversarul. Aceasta este o afacere, așa că căutați o situație de câștig pentru toate părțile care să beneficieze toată lumea. Așa ar trebui să abordați negocierile.

Când o persoană pierde o negociere agresivă, pe de altă parte, se simte agresată. Acest lucru le face negative și posibil ostile, reducând probabilitatea repetării afacerilor. Rețineți întotdeauna că ambele părți au șansa de a câștiga și nu subestimați niciodată valoarea de a fi drăguț.
- Ryan Shallenberger, SEKISUI

Etichetați-le temerile

Un lucru pe care l-am luat din cartea „Never Split The Difference” este să etichetezi temerile omologului tău pentru a le difuza puterea. Nu este suficient să le simți durerea; un negociator trebuie să întrerupă amigdala unui omolog, partea a creierului care generează frică, etichetându-le temerile. Folosind o expresie de genul „Se pare că...” puteți eticheta o frică și puteți lucra pentru a genera un sentiment de siguranță, bunăstare și încredere. Atunci poate avea loc o negociere de succes.
- Brett Farmiloe, Markitors

Utilizați situația unică în avantajul dvs

Cel mai bine este să vă înarmați cu toate informațiile relevante referitoare la afacerea pe care o încheiați. Dinamica situației poate avea un impact semnificativ asupra rezultatului, așa că merită să fiți sigur înainte de a face o ofertă sau de a ceda în anumite condiții ale tranzacției.

De exemplu, luați în considerare cine are pârghia în negociere. Cu alte cuvinte, cine are nevoie de înțelegere mai mult decât cealaltă parte? Poate oferiți un serviciu care nu poate fi găsit în altă parte - acest lucru vă oferă un avantaj și cu siguranță ar trebui să abordați acest lucru dacă doriți să ajungeți la un „da” rapid.

Ar trebui să luați în considerare și constrângerile de sincronizare. Cealaltă parte are un termen limită strâns? Este posibil să puteți utiliza aceste informații în avantajul dvs. oferind oferte și oferte pe timp limitat care declanșează o decizie mai rapidă. Amintiți-vă că negocierea nu este o luptă, un conflict sau o ceartă - sunt două părți care caută să ajungă la un acord amiabil. Pentru a ajunge rapid la un „da”, pur și simplu faceți oferta mult prea convingătoare pentru a spune vreodată „nu”.
- Mike Grossman, GoodHire

Prezentați produsul dvs. ca singura opțiune

Încercați să subliniați clienților potențiali de ce produsele dvs., în special, ar fi cele mai benefice pentru ei, spre deosebire de produsele similare de la alte companii. Faceți să pară că ar fi absolut neglijenți să transmită oportunitatea de a profita de produsele dvs., astfel încât să simtă că practic nu au de ales.
- Maegan Griffin, Skin Pharma

Fii asertiv, nu agresiv

Când vine vorba de negocieri, pur și simplu nu poți lăsa emoțiile tale să ia tot ce e mai bun din tine, cel puțin nu pe cele negative. Există o diferență între a vorbi cu convingere și a fi vădit agresiv în abordarea ta. Asigurați-vă că comunicarea dvs. este încrezătoare, dar și atentă și nu deveniți confruntare.
- Harry Morton, Strada Inferioară