12 tendințe SaaS de urmărit în 2024

Publicat: 2023-10-03

SaaS (software ca serviciu) este o industrie în plină expansiune. Nu există nicio dezbatere aici. Și odată cu creșterea inteligenței artificiale, aplicațiile SaaS vor deveni și mai sofisticate și mai puternice .

Pe măsură ce ne apropiem cu repeziciune de 2024, adoptarea noilor tehnologii și rămânerea la curent cu cele mai recente tendințe și progrese nu mai este opțională, ci esențială pentru creșterea afacerii dumneavoastră. Singura întrebare care rămâne este încotro se duce această industrie în continuă schimbare.

Deoarece trebuie să cunoaștem mai întâi destinația înainte de a planifica traseul, haideți să intrăm direct și să descoperim:

  • Scurtă prezentare generală a pieței SaaS
  • Ce factori modelează tendințele SaaS?
  • 12 tendințe ale industriei SaaS pentru 2024

Scurtă prezentare generală a pieței SaaS

Software-ul ca industrie de servicii pare să fie într-un proces constant de transformare și creștere. Și nu există nimic care să poată oferi informații relevante asupra stării acestei industrii mai bune decât statisticile. Având atâtea informații disponibile despre piața SaaS în 2023, am selectat și compilat câteva cifre extrem de relevante și actualizate pentru a vă oferi o imagine instantanee a peisajului actual și pentru a vă ajuta să luați decizii bazate pe date.

Repere ale industriei SaaS

Piața SaaS crește, fără îndoială, într-un ritm exploziv, trecând de la 237,48 miliarde USD în 2022 la 273,55 USD în 2023 și se estimează că va ajunge la uriașul 908,21 miliarde USD până în 2030. Aceasta înseamnă că industria SaaS are un CAGR de 18,7%, ceea ce este destul de impresionant într-un spațiu post-covid.

Cu 71% dintre companii care se bazează pe aplicații model SaaS, acestea continuă să dețină prima poziție ca un adevărat motor de transformare digitală.

Se estimează că până în 2025, aproape jumătate din datele lumii vor fi stocate în cloud.

Peste doi ani, aproximativ 85% din toate produsele de afaceri vor fi aplicații SaaS.

Până în 2025, 65,7% din cheltuielile pentru aplicații software vor fi direcționate către serviciile cloud.

Ce factori modelează tendințele SaaS?

Putem fi cu toții de acord că tendințele SaaS nu apar din aer și sunt un lucru real și legitim. Ele sunt rezultatul direct al factorilor care transformă modul în care indivizii și organizațiile percep acest sector industrial.

Preferințele clienților

Pe măsură ce piața software-ului ca servicii continuă să crească, așteptările clienților devin bine stabilite, iar utilizatorii pun experiența pe primul loc.

În peisajul actual, dintre preferințele pe care utilizatorii SaaS le apreciază, cele mai populare sunt:

  • Prețuri dinamice
  • Servicii personalizate
  • Soluții la cerere
  • Ușurință în utilizare
  • Asistență dedicată clienților

Pentru a se potrivi, jucătorii emergenti SaaS trebuie să își folosească cunoștințele și tehnologia pentru a îmbunătăți produsele. Acest lucru le-ar cere să colecteze mai întâi feedback-ul clienților și apoi să colaboreze cu parteneri recunoscuți de piață pentru a beneficia de experiența lor și a transforma întreaga experiență a utilizatorului.

Cheie la pachet:

Înțelegeți ce înseamnă valoarea pentru clienții dvs. și valorificați-o prin parteneriate puternice și repetarea constantă a funcțiilor noi și performante.

Competitivitate pe piață

Cu unicorni în creștere precum Adobe, Salesforce și Shopify, valoarea totală a pieței SaaS este în plină expansiune. Deși aceasta este în esență o veste bună, care demonstrează că SaaS nu va fi învechit în curând, poate fi, de asemenea, o provocare pentru noile companii să facă apariția și să câștige un loc la masa liderilor. Cu toate acestea, creșterea pieței în sine îi împinge pe potențialii dezvoltatori SaaS să caute segmente emergente ale industriei, cum ar fi produsele de nișă. Setea de creștere a veniturilor îi motivează să lanseze produse mai bune decât ceea ce are de oferit concurența.

Cheie la pachet:

Competitivitatea pieței duce la inovare continuă și la îmbunătățirea produselor.

Progrese tehnologice

Cu atâtea discuții despre tendințe precum inteligența artificială, edge computing sau Vertical SaaS, clienții globali sunt din ce în ce mai dornici să pună la încercare noile tehnologii. Pentru a răspunde eficient acestor așteptări și pentru a oferi opțiuni personalizabile, companiile SaaS trebuie să își adapteze designul și dezvoltarea produselor pentru a integra rapid noile tehnologii. Este important de realizat că trecerea către practica DevSecOps face ca aproape 60% dintre companii să facă acest pas. Această abordare oferă dezvoltatorilor opțiunea de a integra în mod continuu noi tehnologii, de a lansa rapid diferite platforme SaaS și de a menține un avantaj competitiv.

Cheie la pachet:

Menținerea pasului cu progresele tehnologice i-a făcut pe dezvoltatorii SaaS să-și reconsidere dezvoltarea de software, facilitând integrările viitoare.

Condiții de reglementare și economice în continuă schimbare

Calea care a condus la succesul pe care îl întâmpină acum industria SaaS nu se datorează altceva decât comerțului global. Cu toate acestea, chiar dacă produsele SaaS pot ajunge cu ușurință la clienții globali, ele trebuie, de asemenea, să suporte o cantitate mare de reglementări de conformitate și sunt supuse unor turbulențe economice reale.

Navigarea în peisajul conformității prezintă o provocare semnificativă pentru furnizorii SaaS, mai ales acum odată cu apariția regulilor și reglementărilor AI. Auditurile de securitate și de manipulare a datelor au devenit cerințe legale pentru afacerile SaaS, complicând mai mult ca oricând vânzarea globală de produse software-as-a-service.

În plus, mediul economic este atât un motor de oportunitate, cât și de provocare pentru afacerile SaaS. Dezvoltatorii trebuie să acorde prioritate prețurilor pentru a stabiliza achiziția și păstrarea clienților, indiferent de schimbările economice.

Cheie la pachet:

Furnizorii SaaS trebuie să prioritizeze așteptările clienților în materie de securitate și limitele de cheltuieli atunci când definesc valoarea soluției lor.

12 tendințe ale industriei SaaS pentru 2024

01. Securitate cibernetică

Securitatea SaaS a fost întotdeauna o preocupare serioasă pentru toți cei implicați în industrie. Sunt luate măsuri semnificative pentru a se asigura că amenințările cibernetice sunt reduse în frecvență și impact cât mai mult posibil. Acum, odată cu apariția inteligenței artificiale, am observat din nou o creștere a numărului de încercări de fraudă.

Ironia acestei situații este că utilizarea AI s-a dovedit a fi esențială în creșterea nivelului de securitate pe piața SaaS. Folosirea analizei SaaS cu tehnologiile AI și ML în soluții complexe a arătat că utilizatorii pot beneficia de o securitate cibernetică sporită.

Mai mult, un număr tot mai mare de reglementări sunt implementate pentru a reduce amenințările cibernetice. Companiile SaaS trebuie să respecte aceste standarde, dar poate fi o provocare să țină evidența tuturor modificărilor care sunt necesare acum. Astfel, asistăm la tot mai multe soluții pentru a îmbunătăți procesarea operațională internă și pentru a reduce configurațiile greșite ale produselor.

02. Concentrați-vă pe segmentele de clienți

Dacă scopul tău este să fii cel mai bun campion SaaS, s-ar putea să vrei să ții această tendință SaaS, deoarece nu se va demoda niciodată. Pe măsură ce piața SaaS se maturizează, cerințele pieței devin din ce în ce mai specifice, ceea ce, din fericire, le face mai ușor de urmărit.

Soluțiile software trebuie să creeze și să lanseze noi categorii de produse care sunt dezvoltate în întregime în jurul utilizatorului. Gândiți-vă la Google sau Netflix, care sunt pe deplin bazate pe clienți.

Furnizorii de SaaS tind să înnebunească datele utilizatorilor și cu un motiv întemeiat. Vă recomandăm să dezvoltați noi fluxuri de venituri, bazate pe o înțelegere aprofundată a bazei dvs. de public principal, în timp ce lucrați la realizarea unui cadru de sistem integrat. Acest lucru va permite inginerilor dvs. interni și experților în date să vă ofere o imagine mai detaliată a segmentelor dvs. de public.

03.PaaS (Platform As A Service)

Estimată că va atinge o valoare de piață de peste 300 de miliarde de dolari până în 2030, PaaS devine una dintre cele mai puternice tendințe SaaS existente.

Oferă întreprinderilor mai multe beneficii demne de remarcat:

  • Reduce costurile de întreținere hardware.
  • Îmbunătățește eficiența și eficientizează dezvoltarea software-ului.
  • Asigurați flexibilitate și mobilitate sporite.

Alegând PaaS ca alternativă, companiile se pot concentra mai mult pe îmbunătățirea produsului de bază și evitând sarcina de a aborda întreținerea sistemelor complexe.

04. IA generativă

Când se discută despre inovațiile SaaS, AI generativă, împreună cu spin-off-urile sale și modelele mari de limbă, au fost discuțiile orașului. CHAtGPT este încă proaspăt în mintea utilizatorilor, iar succesul său a deschis ușa pentru numeroase utilizări AI. Cu un CAGR estimat de 35,6% între 2023-2030, IA generativă ocupă prima poziție printre cele mai recente tendințe SaaS.

Această nouă tehnologie ajută companiile SaaS să obțină capabilități software noi și avansate, cum ar fi:

  • Crearea de conținut
  • Cercetare de piata
  • Suport personalizat
  • Analiza sentimentelor

Inteligența artificială generativă a transformat complet peisajul SaaS, deschizând ușile pentru funcții suplimentare pentru îmbunătățirea mai mare a produsului sau dezvoltarea independentă de software. Indiferent de ruta pe care te gândești să o urmezi, aceasta este o tendință pe care nu vrei să o ignori.

05.Consolidarea pieței SaaS

Având în vedere că SaaS este o piață extrem de competitivă, companiile caută în mod constant modalități de a câștiga avantajul. De obicei, în țara tehnologiei, aceasta înseamnă îmbunătățirea produselor pentru a se potrivi mai bine așteptărilor și cerințelor clienților.

Cu toate acestea, aceste ambiții au un cost și un număr tot mai mare de jucători de frunte SaaS au ajuns la concluzia că dezvoltarea internă a caracteristicilor necesită timp și resurse.

În schimb, tot mai multe companii SaaS achiziționează companii mai mici în efortul de a rămâne în fața rivalilor lor.

Pe de altă parte, pentru startup-uri, perspectiva unirii forțelor cu jucători importanți este o abordare strategică pentru reducerea concurenței și creșterea cotei de piață, influenței și profitabilității acestora.

Fără nicio indicație privind schimbarea în vreun fel a nivelului de concurență SaaS și tot mai multe exemple de achiziții de startup-uri, este rezonabil să ne așteptăm la mai multe consolidări în viitorul apropiat.

Citiți mai departe pentru a descoperi toate cele 12 tendințe SaaS pentru 2024 pe blogul PayPro Global .