12 lucruri pe care este posibil să nu știți că le puteți face cu OptiMonk

O întrebare frecventă pe care o auzim de la utilizatori este „Ce face OptiMonk 3.0 mai bun decât un simplu instrument pop-up?”

În acest articol, vom răspunde la această întrebare descriind capabilitățile specifice pe care OptiMonk le pune la îndemâna proprietarilor de magazine. Caracteristici precum sistemul nostru avansat de direcționare, conținutul încorporat și alte opțiuni de personalizare fac din OptiMonk 3.0 o platformă avansată de personalizare a comerțului electronic.

Să ne uităm la gama largă de cazuri de utilizare de vârf a OptiMonk!

Site-urile cu stocuri uriașe de produse pot folosi o fereastră pop-up de conversație pentru a ajuta vizitatorii să găsească ceea ce caută mai rapid și mai ușor. Acest lucru evită „ Paradoxul alegerii ”, care se întâmplă atunci când vizitatorii au prea multe opțiuni din care să aleagă.

Funcționează astfel: atunci când un vizitator ajunge pe site-ul dvs., acesta poate începe să se simtă copleșit de numărul de produse și opțiuni. Chiar atunci, apare o fereastră pop-up de bun venit și îi întreabă pe vizitatori ce tipuri de produse sunt interesați.

Pf! Sunt uşuraţi.

Alegerea lor îi duce la o a doua pagină a aceluiași pop-up, care arată recomandări de produse în funcție de selecția lor. Acum pot alege dintre cele mai populare 3 produse din categoria respectivă.

Și le poți oferi, de asemenea, opțiunea de a obține o reducere în schimbul aderării la lista ta de e-mail.

Cum se configurează:

Alegeți un șablon din Biblioteca noastră de șabloane și personalizați-l pentru a se potrivi cu aspectul site-ului dvs. De asemenea, puteți modifica formularea întrebării și opțiunile de răspuns în funcție de nevoile dvs.

În continuare, va trebui să alegeți produsele care sunt recomandate pe baza fiecărui răspuns. Acest lucru va necesita să duplicați a doua și a treia pagină a ferestrei pop-up în funcție de numărul de răspunsuri posibile.

De exemplu: dacă oferiți 3 răspunsuri potențiale la întrebarea dvs., atunci va trebui să creați 3 copii ale celei de-a doua și celei de-a treia pagini.

Pentru un ghid de configurare mai detaliat, faceți clic aici .

Dacă magazinul dvs. are un volum considerabil de trafic internațional, ar trebui să vă personalizați mesajul de bun venit în funcție de țara vizitatorului, pentru a-l face și mai puternic.

Această strategie ar putea crește rata de conversie cu cel puțin 20%.

Cum se configurează:

Este ușor! Utilizați funcția noastră de etichete inteligente și introduceți proprietatea [[attribute:_country_en]] oriunde doriți să apară numele țării:

Faceți clic aici pentru un ghid mai detaliat pas cu pas!

Direcționarea pe bază de sursă vă permite să comunicați diferite mesaje vizitatorilor care sosesc de pe canale diferite. Deoarece o mulțime de trafic primit provine din reclame plătite, nu doriți să irosești acești clienți potențiali scumpi.

Cu OptiMonk, puteți crea mesaje care sunt adaptate traficului provenit din diferite surse. De exemplu, ați putea dori să utilizați un mesaj personalizat pentru vizitatorii care vin de pe Facebook:

Și vizitatori care vin de pe Instagram:

Dacă vă personalizați mesajul de înscriere și afișați sursa de trafic, puteți crește rata de conversie a campaniei dvs. cu 50%.

Cum se configurează:

În meniul „Cine să afișați”, va trebui să faceți clic pe butonul „Adăugați o nouă condiție” și să alegeți „Sursă”. Acolo, puteți utiliza setările prestabilite care acoperă surse comune de trafic sau puteți furniza propriile adrese URL unice pentru a le include sau exclude.

O altă abordare pentru combaterea Paradoxului alegerii este să utilizați ferestre pop-up care afișează cele mai bine vândute produse.

Puteți afișa mesaje în funcție de categoria pe care vizitatorul dvs. o navighează în prezent. Deci, în loc să fie nevoiți să aleagă între, să zicem, șapte trambuline ușor diferite, pot merge doar cu cea pe care o cumpără majoritatea oamenilor.

De asemenea, le puteți numi „Produse populare”, „Preferate ale clienților” sau „Cele mai vândute”. Aceasta este o modalitate sigură de a atrage consumatorii care doresc întotdeauna să pună mâna pe cele mai bune și mai populare produse.

Iată câteva exemple despre cum vă puteți ajuta vizitatorii să găsească ceea ce au nevoie:

Cum se configurează:

În primul rând, alegeți unul dintre șabloanele de tip pop-up pentru recomandări de produse și personalizați-l cu o copie relevantă și convingătoare și un CTA atrăgător.

În continuare, va trebui să alegeți setările pentru elementul de recomandare a produsului dintre trei opțiuni:

• Manual: Tu alegi ce produse sunt recomandate.
• Vizualizate recent: articolele ale căror pagini de produse le-au văzut vizitatorii recent apar ca recomandări.
• Cele mai populare: cele mai populare articole sunt recomandate, dar mai aveți trei opțiuni aici. Puteți afișa cele mai populare articole din (1) întregul magazin, (2) o categorie specifică pe care o alegeți sau (3) categoria specifică pe care o navighează clientul dvs.

Ar trebui să alegeți opțiunea care are cel mai mult sens pentru dvs.: încercați să mutați produse dintr-o anumită categorie sau sunteți mai interesat să ajutați oamenii să găsească cele mai bune opțiuni din categoria pe care o caută în prezent? Răspunsul la această întrebare (și multe altele conexe) depinde de specificul magazinului dvs. de comerț electronic.

În calitate de proprietar de site de comerț electronic, probabil că urmăriți deja valoarea medie a comenzii (AOV) îndeaproape și căutați modalități de a o maximiza. Barele noastre cu livrare gratuită sunt o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să facă mai multe (și mai mari) achiziții.

Afișarea vizitatorilor pragul de livrare gratuită al magazinului dvs. este una dintre cele mai simple modalități de a vă crește AOV. Clienții nu iubesc nimic mai mult decât livrarea gratuită și adesea vor căuta mai multe articole de cumpărat doar pentru a ajunge la suma necesară pentru a se califica pentru aceasta.

Barele lipicioase sunt cea mai bună modalitate de a le reaminti clienților despre pragul de livrare gratuită, deoarece acestea sunt în mod constant pe ecran, dar nu interferează cu fluxul de cumpărături.

Iată un exemplu de bară de livrare gratuită:

Cum se configurează:

Aveți două opțiuni. Puteți configura o simplă bară de livrare gratuită , ca cea de mai sus, pentru a afișa pragul de livrare gratuită. Alegeți un șablon și introduceți informațiile de expediere.

Sau puteți crea o bară dinamică de livrare gratuită, care se actualizează pentru a arăta exact cât mai mult trebuie să cheltuiască cineva pentru a obține transport gratuit.

De exemplu, dacă pragul dvs. este de 75 USD pentru livrare gratuită, un client cu articole în valoare de 50 USD în coș va vedea un mesaj care va citi ceva de genul „Numai 25 USD de la livrare gratuită”, ca în exemplul de mai jos.

Pentru a configura o bară dinamică de livrare gratuită, alegeți unul dintre aceste șabloane și utilizați textul substituent din imaginea de mai jos:

Apoi înlocuiți „X” cu valoarea pragului de livrare gratuită (astfel încât bara lipicioasă să știe de la cât să numărați invers).

OptiMonk poate crea automat coduri de cupon unice pentru fiecare client. Acest lucru facilitează urmărirea succeselor și eșecurilor campaniilor dvs., deoarece veți ști dacă fiecare client și-a folosit sau nu codul unic.

Datele noastre arată că codurile de cupon unice, randomizate — ceva de genul „GH66Y8” — se convertesc mult mai bine decât codurile generice precum „10OFF”.

Acest lucru se datorează faptului că codurile de reducere randomizate par mai temporare și mai ușor de pierdut decât un cod generic, adăugând un sentiment de urgență codului de cupon în sine. În schimb, se pare că veți putea folosi în continuare un cod precum „10OFF” săptămâna viitoare sau luna viitoare.

Cu această opțiune, puteți crea diferite seturi de coduri de cupon pentru diferite campanii. Când un vizitator solicită un cod, acesta va fi 100% unic, astfel încât nimeni altcineva nu va vedea vreodată același cod.

Cel mai bun lucru? Toate acestea sunt conținute într-un element care este ușor de adăugat la ferestrele pop-up în editorul nostru drag & drop.

Iată cum ar arăta în acțiune:

Cum se configurează:

Odată ce ați selectat șablonul pe care doriți să-l utilizați, trageți elementul cupon în fereastră pop-up. Alegeți opțiunea „Coduri generate automat” (disponibilă numai pentru magazinele Shopify) pentru a genera și gestiona codurile dvs. de reducere în OptiMonk. Le vom adăuga automat în magazinul dvs. Shopify.

Acest lucru va genera un cod cupon unic pentru fiecare vizitator care interacționează cu campania dvs.

Vizitatorii sensibili la preț nu sunt întotdeauna ușor de convins, dar codurile promoționale ajută la combaterea rezistenței lor.

Cu toate acestea, o problemă apare atunci când vizitatorii au un cod (fie pentru o reducere sezonieră sau de la înscrierea la o listă de e-mail), dar uită de el în timp ce navighează pe site-ul tău!

Din fericire, este o problemă ușor de rezolvat. Puteți folosi o bară lipicioasă mereu prezentă pentru a le reaminti despre reducerea lor.

Folosind bare lipicioase ulterioare pentru a reaminti utilizatorilor despre codurile lor de cupon, puteți crește rata de valorificare a cuponului cu 50%.

Mai întâi apare fereastra pop-up cu oferta de reducere pentru abonarea la lista de e-mail.

Apoi, imediat după ce se abonează, o bară lipicioasă precum cea de mai jos va rămâne în partea de sus a site-ului.

Cum se configurează:

Începeți cu unul dintre aceste șabloane:

Dacă aveți un magazin Shopify, alegeți pur și simplu „Memento” din meniul drop-down. În acest fel, bara lipicioasă va afișa codul de cupon pe care vizitatorul l-a primit anterior.

Dacă nu aveți un magazin Shopify, alegeți pur și simplu „Cod fix” și introduceți codul de cupon pe care doriți să le amintiți vizitatorilor să-l folosească:

Apoi, conectați bara lipicioasă cu campania în care a fost distribuit prima dată codul de cupon.

Puteți face acest lucru cu ușurință prin conectarea campaniilor. În setările „Cine să afișeze”, alegeți opțiunea „Angajați cu campaniile OptiMonk”, apoi alegeți campania cu cod de cupon și condiția „completată”.

Ofertele post-cumpărare vă ajută să transformați cumpărătorii obișnuiți în clienți repetați.

Clienții care revin sunt esențiali pentru rezultatul final al unui magazin de comerț electronic, deoarece cheltuiesc de aproximativ 3 ori mai mult decât cumpărătorii unici. De asemenea, este mult mai ieftin să (re)marketing cu succes clienților existenți, în comparație cu cheltuiala de a găsi în mod constant noi clienți.

Momentul după o achiziție este ocazia perfectă de a oferi clienților o reducere la următoarea lor. Se află într-o stare emoțională bună pentru a primi un cod de cupon, pentru a oferi feedback sau pentru a se înscrie pentru lista de e-mail .

Iată cum ar putea arăta:

Cum se configurează:

Puteți începe prin a utiliza unul dintre șabloanele noastre de sondaj pentru achiziții repetate cu reduceri . Asigurați-vă că îl configurați astfel încât să fie declanșat numai pe pagina de mulțumire post-cumpărare.

98% dintre vizitatori abandonează site-urile de comerț electronic fără să cumpere nimic și fără a se abona la o listă. Asta e... aproape toată lumea .

Cu o fereastră pop-up cu intenția de ieșire, puteți întreba oamenii de ce pleacă chiar înainte să o facă.

Folosiți un sondaj de feedback de ieșire și setați câteva răspunsuri care sunt comune în rândul vizitatorilor pe drum. Acest lucru vă va oferi informații neprețuite despre cum să vă îmbunătățiți site-ul.

Iată un exemplu:

Cum se configurează:

Acesta este ușor: alegeți pur și simplu un șablon Exit Feedback Survey și scrieți propriile întrebări și răspunsuri.

În cele din urmă, asigurați-vă că ați configurat un declanșator de intenție de ieșire pentru cei care nu părăsesc site-ul dvs. prin intermediul paginii de mulțumire.

Dacă paginile dvs. de produse sunt prea concentrate pe caracteristici, este posibil să doriți să luați în considerare construirea unor propuneri de valoare (și să vă concentrați asupra beneficiilor) pentru a vă conecta cu vizitatorii cu mai mult succes.

Testând diferite propuneri de valoare, rata de conversie a paginilor de produse poate crește cu 50%.

Cum se configurează:

Alegeți un mesaj încorporat și ajustați-l la stilul dvs.:

Apoi, duplicați campania și modificați varianta challenger.

În varianta dvs. de control, puteți rescrie titlul sau subtitlul și puteți schimba imaginile, culoarea CTA etc. Asigurați-vă întotdeauna că schimbați doar un element în fiecare variantă - în acest fel veți ști cu siguranță ce element modificarea a determinat creșterea ratei de conversie.

Și, în sfârșit, activează-ți varianta de control!

Cu cât vă puteți personaliza mesajele, cu atât va fi mai eficientă. Acest lucru este valabil atât pentru ferestrele pop-up, cât și pentru marketingul prin e-mail.

Cerând informații personale de la clienții dvs., cum ar fi numele lor, sexul sau ce tipuri de produse sunt interesați, vă puteți segmenta publicul mai eficient.

Puteți cere aceste date personalizate în fereastra pop-up de înscriere prin e-mail. Acesta este un loc grozav pentru a cere informații suplimentare, deoarece veți putea începe o relație mai personalizată încă de la primul buletin informativ pe care le trimiteți.

Iată doar un exemplu de date personalizate pe care le-ați putea cere:

Cum se configurează:

Pentru a configura acest lucru, trebuie doar să trageți un element „Buton radio” în fereastra pop-up și să introduceți opțiunile în funcție de modul în care doriți să vă diferențiați clienții. Acest lucru poate fi foarte simplu, cum ar fi să le întrebați genul, sau mai subtil, cum ar fi dacă preferă câinii sau pisicile.

După ce ați făcut asta, setați direcționarea și segmentarea ca de obicei.

Gamificarea face experiența de cumpărături mai distractivă, crescând probabilitatea ca ferestrele pop-up să vă convertească și să vă dezvolte listele.

Vizitatorii mai puțin implicați care nu s-ar deranja să se aboneze pentru o reducere de 10% vor învârti roata doar pentru a vedea ce se întâmplă... și pentru a avea șansa de a câștiga mare.

Deoarece există un element de gratificare imediată la orice nivel de reducere pe care cineva ajunge să câștige, este mai probabil să folosească acea reducere imediat.

Iată un exemplu de pop-up gamificat:

Cum se configurează:

Pentru gamification, puteți selecta unul dintre șabloanele pop-up Spin-to-Win.

După ce l-ați personalizat în funcție de nevoile dvs., faceți clic pe roată din editorul Trageți și plasați pentru a configura promoțiile și codurile de cupon pe care le veți pune la dispoziție. De asemenea, puteți ajusta șansele fiecărui rezultat, maximizându-vă profitabilitatea.

A fost o plimbare sălbatică prin multe dintre cazurile de utilizare mai puțin cunoscute și trucurile ascunse pe care le puteți realiza folosind OptiMonk 3.0 Există multe lucruri pe care le puteți face cu software-ul robust OptiMonk, așa că va trebui să experimentați singur pentru a obține maximul absolut. din site-ul dvs. web.

Acum că știți mai multe despre capabilitățile OptiMonk, este timpul să vă creați contul gratuit sau să vă conectați la cel existent pentru a le testa pentru propriul magazin.

Și nu uitați să ne spuneți în comentariile de mai jos care soluție a funcționat cel mai bine pentru dvs.!