13 prejudecăți cognitive care vă înșorează cu adevărat lucrurile
Publicat: 2017-09-26Creierul uman este o minune naturală. Produce peste 50.000 de gânduri în fiecare zi și 100.000 de reacții chimice în fiecare secundă. Cu această cantitate de putere de procesare, ați crede că judecata noastră ar fi foarte precisă, dar acest lucru este departe de a fi cazul.
Judecățile noastre sunt adesea inexacte, deoarece creierul se bazează pe părtiniri cognitive față de dovezi concrete. Prejudecățile cognitive reprezintă tendința de a face judecăți iraționale tipare inconsistente.
Cercetătorii au descoperit că părtinirea cognitivă face ravagii forțând oamenii să emită judecăți slabe, iraționale:
- Un studiu al Universității din Queensland a constatat că femeile blonde câștigau, în medie, salarii cu 7% mai mari decât roșcatele și brunetele.
- Un studiu Duke a constatat că oamenii cu fețe „mature” au experimentat mai mult succes în carieră decât cei cu fețe „de bebeluși”. Fețele „de bebeluși” au fost definite ca fiind cele cu bărbie mică, obraji mai largi și ochi mai mari. Fețele „mature” erau cele cu bărbie mai mare, trăsături faciale mai înguste și ochi mai mici.
- Un studiu de la Yale a constatat că femeile de știință nu numai că au mai multe șanse să angajeze oameni de știință bărbați, dar le-au plătit și cu 4.000 de dolari mai mult decât femeile de știință.
Este foarte puțin probabil ca oamenii din aceste studii să fi vrut de fapt să plătească blondelor mai mulți bani, să le permită oamenilor cu fețe mature să reușească în detrimentul celor cu fețe de bebeluș sau să angajeze oameni de știință bărbați în mod disproporționat și să le plătească mai mulți bani. Prejudecățile noastre inconștiente sunt adesea atât de puternice încât ne determină să acționăm în moduri care nu sunt în concordanță cu rațiunea, precum și cu valorile și credințele noastre.
Să explorăm unele dintre cele mai comune tipuri de prejudecăți cognitive care se înrădăcesc în viața noastră. Conștientizarea este cea mai bună modalitate de a învinge aceste părtiniri, așa că acordați o atenție deosebită modului în care vă influențează.
Efectul de momeală. Acest lucru se întâmplă atunci când cineva crede că are două opțiuni, dar prezentați o a treia opțiune pentru a o face pe a doua să se simtă mai plăcută. De exemplu, vizitați un lot de mașini pentru a lua în considerare două mașini, una listată cu 30.000 USD și cealaltă cu 40.000 USD. La început, mașina de 40.000 de dolari pare scumpă, așa că vânzătorul îți arată o mașină de 65.000 de dolari. Dintr-o dată, mașina de 40.000 de dolari pare rezonabilă prin comparație. Vânzătorul ăsta vizează părtinirea momeală – momeala fiind mașina de 65.000 de dolari pe care știe că nu o veți cumpăra.
Euristica afectului. Euristica afectului este tendința umană de a ne baza deciziile pe emoțiile noastre. De exemplu, luați un studiu realizat la Universitatea Shukutoku, Japonia. Participanții au considerat că o boală care a ucis 1.286 de oameni din 10.000 este mai periculoasă decât una care a fost fatală în proporție de 24,14% (în ciuda faptului că aceasta reprezintă de două ori mai multe decese). Oamenii au reacționat emoțional la imaginea a 1.286 de oameni pe moarte, în timp ce procentul nu a trezit aceleași imagini mentale și emoții.
Eroare fundamentală de atribuire. Aceasta este tendința de a atribui comportamentul situațional personalității fixe a unei persoane. De exemplu, oamenii atribuie adesea performanța slabă la muncă lenei atunci când există atât de multe alte explicații posibile. Ar putea fi ca persoana în cauză să primească proiecte de care nu sunt pasionate, viața lor stâncoasă de acasă este transferată în viața profesională sau este epuizat.
Efectul ideometrului. Aceasta se referă la faptul că gândurile noastre ne pot face să simțim emoții reale. Acesta este motivul pentru care actorii își imaginează scenarii groaznice, cum ar fi moartea unei persoane dragi, pentru a se face să plângă la indicație, iar activități precum catalogarea a ceea ce ești recunoscător pot avea un impact atât de profund și pozitiv asupra bunăstării tale.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Prejudecata de confirmare. Prejudecata de confirmare este tendința de a căuta informații care susțin convingerile noastre preexistente. Cu alte cuvinte, ne formăm mai întâi o opinie și apoi căutăm dovezi care să o susțină, mai degrabă decât să ne bazăm opiniile pe fapte.
Prejudecățile conservatorismului. Această părtinire îi face pe oameni să creadă că informațiile preexistente au prioritate față de informațiile noi. Nu te grăbi să respingi ceva doar pentru că este radical sau diferit. Ideile grozave sunt de obicei.
Efectul de struț. Efectul de struț este numit pe bună dreptate după faptul că struții, atunci când sunt speriați, își îngroapă literalmente capetele în pământ. Acest efect descrie tendința noastră de a ne ascunde de problemele iminente. S-ar putea să nu ne îngropăm fizic capetele în pământ, dar am putea la fel de bine. De exemplu, dacă compania dvs. se confruntă cu concedieri, aveți probleme în relație sau primiți feedback negativ, este obișnuit să încercați să îndepărtați toate aceste probleme, mai degrabă decât să le faceți față direct. Acest lucru nu funcționează și pur și simplu întârzie inevitabilul.
Reactanţă. Reactanța este tendința noastră de a reacționa la reguli și reglementări prin exercitarea libertății noastre. Un exemplu răspândit în acest sens sunt copiii cu părinți prevăzători. Spune-i unui adolescent să facă ceea ce spui pentru că i-ai spus asta și este foarte probabil să înceapă să-ți încalce regulile. În mod similar, angajații care se simt maltratați sau „Big Brothers” de către angajatori au mai multe șanse să ia pauze mai lungi, zile suplimentare de boală sau chiar să fure din compania lor.
Efectul de halou. Efectul de halou apare atunci când cineva creează o primă impresie puternică și acea impresie rămâne. Acest lucru este extrem de vizibil în notare. De exemplu, adesea profesorii notează prima lucrare a unui elev și, dacă este bună, sunt predispuși să continue să le acorde note mari la lucrările viitoare, chiar dacă performanța lor nu o justifică. Același lucru se întâmplă la locul de muncă și în relațiile personale.
Efectul de corn. Acest efect este exact opusul efectului de halo. Când ai performanță slabă la început, poți fi ușor considerat un cu performanță scăzută, chiar dacă muncești suficient de mult pentru a respinge această noțiune.
Eroare de planificare. Eșecul de planificare este tendința de a crede că putem face lucrurile mai repede decât putem de fapt. Pentru cei care amână, acest lucru duce la o muncă incompletă, ceea ce face ca tipul ca să fie prea promițător și să nu devină insuficient.
Efectul bandwagon. Efectul bandwagon este tendința de a face ceea ce fac toți ceilalți. Acest lucru creează un fel de gândire de grup, în care oamenii aleargă cu prima idee care este pusă pe masă în loc să exploreze o varietate de opțiuni. Efectul bandwagon ilustrează modul în care ne place să luăm decizii bazate pe ceea ce se simte bine (a face ceea ce fac toți ceilalți), chiar dacă sunt alternative slabe.
Punct orb de părtinire. Dacă începi să simți că ți-ai stăpânit prejudecățile, ține minte că cel mai probabil te confrunți cu punctul oarb al părtinirii. Aceasta este tendința de a vedea părtiniri la alți oameni, dar nu pentru tine.
Aducând totul împreună
Recunoașterea și înțelegerea părtinirii este de neprețuit, deoarece vă permite să gândiți mai obiectiv și să interacționați mai eficient cu alți oameni.
Despre autor
Dr. Travis Bradberry este co-autorul premiat al celei mai bine vândute cărți, Emotional Intelligence 2.0, și cofondatorul TalentSmart, cel mai important furnizor mondial de teste și training de inteligență emoțională, care deservește peste 75% din companiile Fortune 500. Cărțile sale cele mai vândute au fost traduse în 25 de limbi și sunt disponibile în peste 150 de țări. Dr. Bradberry a scris sau a fost acoperit de Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post și The Harvard Business Review.