14 lucruri uimitoare pe care s-ar putea să nu știi că le poți face cu OptiMonk

O întrebare frecventă pe care o auzim de la clienții potențiali este: „Ce face OptiMonk mai bun decât un simplu instrument pop-up?”

În acest articol, vom oferi răspunsul prin descrierea capacităților specifice pe care OptiMonk le pune la îndemâna proprietarilor de magazine. Caracteristici precum sistemul nostru avansat de direcționare și opțiunile de personalizare fac din ferestrele pop-up OptiMonk „cele mai puternice” ferestre de comerț electronic.

Acum să ne uităm la gama largă de funcții de vârf ale OptiMonk. Pentru fiecare dintre ele, vă vom împărtăși sfaturi despre cum puteți profita de aceste funcții pentru a face propriile campanii pop-up să conversie mai bine și să aducă mai multe venituri.

E timpul să începi!

Site-urile cu stocuri uriașe de produse pot folosi o fereastră pop-up de conversație pentru a ajuta vizitatorii să găsească ceea ce caută mai rapid și mai ușor. Acest lucru evită „ Paradoxul alegerii ”, care apare atunci când vizitatorii au prea multe opțiuni dintre care să aleagă.

Funcționează astfel: când un vizitator ajunge pe site-ul tău, începe să se simtă copleșit de numărul de produse și opțiuni. Chiar atunci, apare o fereastră pop-up de bun venit și îi întreabă pe vizitatori ce tipuri de produse sunt interesați.

Alegerea lor îi duce pe o a doua pagină a aceluiași pop-up, care arată recomandări de produse în funcție de selecția lor. Ei pot alege acum dintre cele mai populare 3 produse din acea categorie.

Și le poți oferi, de asemenea, opțiunea de a obține o reducere în schimbul aderării la lista ta de e-mail.

Cum se configurează:

Alegeți un șablon din Biblioteca noastră de șabloane și personalizați-l pentru a se potrivi cu aspectul site-ului dvs. De asemenea, poți modifica formularea întrebării și opțiunile de răspuns în funcție de nevoile tale și de personalitatea mărcii tale.

În continuare, va trebui să alegeți produsele care sunt recomandate pe baza fiecărui răspuns. Acest lucru va necesita să duplicați a doua și a treia pagină a ferestrei pop-up în funcție de numărul de răspunsuri posibile.

De exemplu: dacă oferiți 3 răspunsuri la întrebarea dvs., atunci va trebui să creați 3 copii separate ale celei de-a doua și celei de-a treia pagini.

Pentru un ghid de configurare mai detaliat, faceți clic aici .

O altă abordare a combaterii Paradoxului alegerii este utilizarea ferestrelor pop-up care afișează cele mai bine vândute produse.

Puteți afișa mesaje în funcție de categoria pe care vizitatorul dvs. o navighează în prezent. Deci, în loc să fie nevoiți să aleagă între, să zicem, șapte trambuline ușor diferite, clienții dvs. pot naviga cu ușurință la cea pe care o cumpără majoritatea oamenilor.

Le puteți numi „Produse populare”, „Preferate ale clienților” sau „Cele mai vândute”. Acest lucru funcționează bine pentru consumatorii care doresc întotdeauna să pună mâna pe cele mai bune produse.

Iată câteva exemple despre cum vă puteți ajuta vizitatorii să găsească ceea ce au nevoie:

Cum se configurează:

În primul rând, alegeți unul dintre șabloanele Pop-up de recomandare de produs și personalizați-l cu o copie relevantă și convingătoare și un CTA atrăgător.

În continuare, va trebui să alegeți setările elementului de recomandare a produsului dintre trei opțiuni:

• Manual: Dvs. alegeți ce produse sunt afișate ca recomandări.
• Vizualizate recent: articolele ale căror pagini de produse le-au văzut vizitatorii recent apar ca recomandări.
• Cele mai populare: cele mai populare articole sunt recomandate, dar mai aveți trei opțiuni aici. Puteți afișa cele mai populare articole din: (1) întregul magazin, (2) o categorie specifică pe care o alegeți sau (3) categoria specifică pe care o navighează clientul dvs.

Ar trebui să alegeți opțiunea care are cel mai mult sens pentru dvs.: încercați să mutați produse dintr-o anumită categorie? Ești mai interesat să ajuți oamenii să găsească cele mai bune opțiuni din categoria pe care o caută? Răspunsul la aceste întrebări (și multe altele conexe) vă va ghida alegerea.

În calitate de proprietar de site de comerț electronic, probabil că urmăriți deja valoarea medie a comenzii (AOV) îndeaproape și căutați modalități de a o maximiza. Barele noastre cu livrare gratuită sunt o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să facă mai multe (și mai mari) achiziții.

Afișarea vizitatorilor pragul de livrare gratuită al magazinului dvs. este una dintre cele mai simple modalități de a vă crește AOV. Clienții nu iubesc nimic mai mult decât transportul gratuit și adesea vor căuta mai multe articole de cumpărat doar pentru a ajunge la suma necesară pentru a se califica pentru aceasta.

Barele lipicioase sunt cea mai bună modalitate de a reaminti clienților despre pragul de livrare gratuită, deoarece acestea sunt în mod constant pe ecran, dar nu interferează cu fluxul de cumpărături.

Iată un exemplu de bară de livrare gratuită :

Cum se configurează:

Aveți două opțiuni. Puteți configura o simplă bară de livrare gratuită , ca cea de mai sus, pentru a afișa pragul de livrare gratuită. Doar alegeți un șablon și introduceți informațiile de expediere.

Sau puteți crea o bară dinamică de livrare gratuită, care se actualizează pentru a arăta exact cât mai mult trebuie să cheltuiască cineva pentru a obține transport gratuit.

De exemplu, dacă pragul dvs. este de 75 USD pentru livrare gratuită, un client cu o valoare de 50 USD în coș va vedea un mesaj de genul „Numai 25 USD de la livrare gratuită”, ca în exemplul de mai jos.

Pentru a configura o bară dinamică de livrare gratuită, alegeți unul dintre aceste șabloane și înlocuiți „X” cu valoarea pragului de livrare gratuită (pentru ca bara lipicioasă să știe de la cât să numărați invers).

Una dintre problemele perene ale cumpărăturilor online este găsirea de haine care se potrivesc - nu le puteți încerca!

Unele magazine online includ un link către un tabel de mărimi, care poate fi extrem de util. Cu toate acestea, aceste butoane duc adesea clienții pe o altă pagină, ceea ce este o greșeală uriașă, deoarece acești clienți s-ar putea să nu se întoarcă niciodată pentru a finaliza achiziția.

În schimb, ar trebui să afișați diagrame de mărimi pe pagina produsului. O modalitate excelentă de a face acest lucru fără a consuma proprietăți imobiliare valoroase de pe pagina produsului este cu o fereastră pop-up activată prin clic care este declanșată făcând clic pe un buton „Ghid de mărimi”.

Iată cum ar arăta un ghid de dimensiuni pop-up în acțiune:

Cum se configurează:

Este ușor! Tot ce trebuie să faceți este să selectați opțiunea de declanșare „La clic pe o anumită zonă” din meniul „Când să afișați”. Doar asigurați-vă că butonul pentru ghidul de mărime are o clasă sau un ID diferit față de celelalte butoane de pe site-ul dvs.

Notă: puteți folosi această metodă pentru a oferi clienților dvs. tot felul de informații și opțiuni, cum ar fi informații despre expediere și servicii suplimentare, cum ar fi împachetarea cadourilor.

Ofertele ulterioare achiziției vă ajută să transformați cumpărătorii obișnuiți în clienți repetați.

Clienții care revin sunt esențiali pentru un rezultat sănătos, deoarece cheltuiesc de aproximativ 3 ori mai mult decât cumpărătorii unici. De asemenea, este mult mai ieftin să (re)marketing cu succes clienților existenți, în comparație cu cheltuiala de a găsi în mod constant clienți noi.

Momentul după o achiziție este ocazia perfectă de a oferi clienților o reducere la următoarea lor. Sunt într-o stare emoțională bună pentru a primi un cod de cupon, pentru a oferi feedback sau pentru a se înscrie pentru lista de e-mail.

Iată cum ar putea arăta în acțiune:

Cum se configurează:

Puteți începe prin a utiliza unul dintre șabloanele noastre de Sondaj pentru reduceri pentru achiziții repetate . Asigurați-vă că îl configurați astfel încât să fie declanșat numai pe pagina de mulțumire post-cumpărare .

Vizitatorii sensibili la preț nu sunt întotdeauna ușor de convins, dar codurile promoționale ajută la combaterea rezistenței lor.

Cu toate acestea, o problemă apare atunci când vizitatorii au un cod (fie pentru o reducere sezonieră, fie de la înscrierea la o listă de e-mail), dar uită de el în timp ce navighează pe site-ul tău!

Din fericire, este o problemă ușor de rezolvat. Puteți folosi o bară lipicioasă mereu prezentă pentru a le reaminti despre reducerea lor.

Mai întâi apare fereastra pop-up cu oferta de reducere pentru abonarea la lista de e-mail.

Apoi, imediat după ce se abonează, o bară lipicioasă precum cea de mai jos va rămâne în partea de sus a site-ului.

Cum se configurează:

Odată ce ați creat popup-ul și bara lipicioasă, tot ce mai rămâne de făcut este să conectați aceste campanii.

Este ușor: în setările „Cine să afișeze”, alegeți opțiunea „Implicat cu campaniile OptiMonk” și apoi alegeți campania cu cod de cupon și condiția „completată”.

Cu campaniile OptiMonk, puteți crea o pâlnie completă de vânzări care vă mută vizitatorii de la cunoașterea produsului la vânzare.

Iată o privire pas cu pas:

1. Un vizitator care se înregistrează pentru prima dată se înscrie printr-o fereastră pop-up de abonament prin e-mail.
2. Când fac clic înapoi pe site-ul dvs. prin e-mail, le oferiți imediat un cod de cupon (și le reamintiți).
3. După prima lor achiziție, oferiți-le un alt cod de reducere în schimbul feedback-ului.

Conectarea unor astfel de campanii este o modalitate excelentă de a construi o bază de clienți fideli.

Acum să vedem un exemplu în acțiune!

Prima noastră campanie vizează vizitatorii pentru prima dată, iar scopul este să-i facem să se înscrie pe lista dvs. de corespondență.

Iată al doilea pas, care încurajează oamenii să-și obțină codul și să-l folosească cât mai curând posibil.

În timp ce sunt pe site-ul dvs., puteți adăuga, de asemenea, o bară lipicioasă de memento la amestec.

În cele din urmă, dacă există persoane care au abandonat coșul, le poți arăta o ofertă suplimentară pentru a-i convinge să finalizeze achiziția.

Cum se configurează:

Tot ce trebuie să faceți este să vă gândiți la pașii secvenței dvs. și apoi să configurați o campanie separată pentru fiecare dintre pași. Accesați „Setări de campanie” și apoi conectați-vă campaniile, alegând „Implicat cu campaniile OptiMonk” din meniul „Pe cine să afișați”.

De exemplu, prima campanie este setată să apară vizitatorilor pentru prima dată, alegând următoarele setări de direcționare:

• Vizitatori pentru prima dată
• Nu am făcut niciodată o achiziție
• Au deschis cel puțin 4 pagini
• Care nu au fost niciodată pe pagina de mulțumiri

Apoi, următoarea campanie pop-up ar trebui să fie vizată în meniul „Pe cine să arate”, după cum urmează:

• Implicat cu campaniile OptiMonk
  • Specificați codul de identificare al primului pop-up

În cele din urmă, configurați o fereastră pop-up de abandonare a coșului folosind aceste setări:

• Implicat cu campaniile OptiMonk
  • Specificați codul de identificare al celui de-al doilea pop -up
• Aveți articole în coșul lor
• Afișează intenția de ieșire

OptiMonk poate crea automat coduri de cupon unice pentru fiecare client. Acest lucru facilitează urmărirea succeselor și eșecurilor campaniilor dvs., deoarece veți ști dacă fiecare client și-a folosit codul unic.

Datele noastre arată că codurile de cupon unice și randomizate — ceva de genul „GH66Y8” — se convertesc mult mai bine decât codurile generice precum „10OFF”.

Acest lucru se datorează faptului că codurile de reducere randomizate par mai puțin temporare și mai ușor de pierdut decât un cod generic, adăugând un sentiment de urgență codului de cupon în sine. În schimb, un cod precum „10OFF” pare că va exista încă săptămâna viitoare.

Cu această opțiune, puteți crea seturi diferite de coduri de cupon pentru diferite campanii și, de fiecare dată când un vizitator solicită un cod, acesta va fi unic, ceea ce înseamnă că nimeni altcineva nu îl va vedea vreodată.

Cel mai bun lucru? Toate acestea sunt conținute într-un element care este ușor de adăugat la ferestrele pop-up în editorul nostru drag & drop.

Iată cum ar arăta în acțiune:

Cum se configurează:

După ce ați selectat șablonul, trageți elementul cupon în fereastră pop-up. Asigurați-vă că ați setat condiția „unică” în setările elementului cupon în loc de condiția „personalizată”.

Direcționarea pe bază de sursă vă permite să comunicați diferite mesaje vizitatorilor care sosesc de pe canale diferite. Deoarece o parte din traficul dvs. primit provine din reclame plătite, nu doriți să irosești acești clienți potențiali scumpi.

Cu OptiMonk, puteți crea mesaje care sunt perfect adaptate traficului provenit din diferite surse. De exemplu, ați putea dori să utilizați un ton informal și prietenos pentru traficul de pe Facebook și Instagram, dar un ton mai asemănător cu afacerile pentru vizitatorii de la Google Ads sau LinkedIn.

De asemenea, puteți crea campanii personalizate pentru un singur canal.

Iată un exemplu de mesaj personalizat pentru Facebook.

Cum se configurează:

În meniul „Cine să afișați”, va trebui să faceți clic pe butonul „Adăugați o nouă condiție” și să alegeți „Sursă”. Acolo, puteți utiliza setările prestabilite care acoperă surse comune de trafic sau puteți furniza propriile adrese URL unice pentru a le include sau exclude.

Unele companii nu afișează prețuri precise pentru serviciile lor, ci, în schimb, oferă oferte după ce află detaliile unui loc de muncă.

Aceste tipuri de companii pot folosi ferestre pop-up pentru a încuraja vizitatorii web să ia legătura pentru o ofertă.

O abordare excelentă de luat este o fereastră pop-up bazată pe clic, care apare atunci când cineva face clic pe butonul „Obțineți cotația mea”. În fereastra pop-up, ar trebui să urmăriți să colectați toate informațiile relevante de care aveți nevoie pentru a crea cotația. Și cerând detalii de contact, veți putea lua legătura direct cu potențialul client.

Așa arată în acțiune o fereastră pop-up de citare personalizată. După ce faceți clic pe un link sau un buton, apare fereastra pop-up:

Cum se configurează:

Va trebui să creați mesaje atât pentru buton, cât și pentru pop-up complet în editorul nostru de glisare și plasare.

Odată ce campania este gata, va trebui doar să configurați declanșarea în pagina „Reguli de afișare”. În secțiunea „Când se afișează”, selectați „La clic pe o anumită zonă”.

Oferirea unui serviciu bun pentru clienți și asistență este esențială. Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile din industria serviciilor.

Permițând vizitatorilor tăi să caute asistență în timp ce navighează pe pagina ta, le vei face viața mai ușoară și le vei îmbunătăți experiența generală a clienților.

Cu un pop-up OptiMonk bine conceput, vă puteți invita clienții să sune sau să trimită un e-mail pentru ajutor în rezolvarea problemelor lor.

Cum se configurează:

Pentru butoanele „Apelați-ne” și „Trimiteți-ne un e-mail”, trebuie să introduceți un pic de JavaScript în editorul JS, pe care îl veți găsi în editorul de glisare și plasare.

Codul pentru apeluri este:

$('#ele_x6u0il0x23').on('click', function () {

window.open('tel: 0036704104842′ );

});

Codul pentru e-mailuri este:

$('#ele_9_FCOnBS82').on('clic', funcţia () {

window.location = „mailto: [email protected] ”

});

Va trebui să puneți propriile informații în secțiunile evidențiate cu roșu, apoi să introduceți scriptul în editorul JavaScript (în cadrul editorului Drag and Drop).

98% dintre vizitatori abandonează site-urile de comerț electronic fără să cumpere nimic și fără a se abona la o listă. Asta e... aproape toată lumea.

Cu o fereastră pop-up cu intenția de ieșire, puteți întreba oamenii de ce pleacă chiar înainte de a o face.

Folosiți un sondaj de feedback de ieșire și setați câteva răspunsuri care sunt comune în rândul vizitatorilor pe drum. Acest lucru vă va oferi informații neprețuite despre cum să vă îmbunătățiți site-ul.

Iată un exemplu:

Cum se configurează:

Acesta este ușor: alegeți pur și simplu un șablon Exit Feedback Survey și scrieți propriile întrebări și răspunsuri.

În cele din urmă, asigurați-vă că ați configurat un declanșator de intenție de ieșire pentru cei care nu părăsesc site-ul dvs. prin intermediul paginii de mulțumire.

Cu cât vă puteți personaliza mesajele, cu atât va fi mai eficientă. Acest lucru este valabil atât pentru ferestrele pop-up, cât și pentru marketingul prin e-mail.

Cerând informații personale de la clienții dvs., cum ar fi numele, sexul sau ce tipuri de produse sunt interesați, vă puteți segmenta publicul mai eficient.

Puteți solicita aceste date personalizate în fereastra pop-up de înscriere prin e-mail. Acesta este un loc grozav pentru a cere informații suplimentare, deoarece veți putea începe o relație mai personalizată încă de la primul buletin informativ pe care le trimiteți.

Iată doar un exemplu de date personalizate pe care le-ați putea cere:

Cum se configurează:

Pentru a configura acest lucru, trebuie doar să trageți un element „Buton radio” în fereastra pop-up și să introduceți opțiunile în funcție de modul în care doriți să vă diferențiați clienții. Acest lucru poate fi foarte simplu, cum ar fi să le întrebați genul, sau mai subtil, cum ar fi dacă preferă câini sau pisici.

După ce ați făcut asta, setați direcționarea și segmentarea ca de obicei.

Gamificarea face experiența de cumpărături mai distractivă, crescând probabilitatea ca ferestrele pop-up să vă convertească și să vă dezvolte listele.

Vizitatorii mai puțin implicați care nu s-ar deranja să se aboneze pentru o reducere de 10% vor învârti roata doar pentru a vedea ce se întâmplă... și pentru a avea șansa de a câștiga mare.

Deoarece există un element de gratificare imediată la orice nivel de reducere pe care cineva ajunge să câștige, este mai probabil să folosească acea reducere imediat.

Iată un exemplu de pop-up gamificat:

Cum se configurează:

Pentru gamification, puteți selecta unul dintre șabloanele pop-up Spin-to-Win .

După ce l-ați personalizat în funcție de nevoile dvs., faceți clic pe roată din editorul Trageți și plasați pentru a configura promoțiile și codurile de cupon pe care le veți pune la dispoziție. De asemenea, puteți ajusta șansele fiecărui rezultat, maximizându-vă profitabilitatea.

A fost o plimbare sălbatică prin multe dintre cazurile de utilizare mai puțin cunoscute și trucurile ascunse pe care le puteți realiza folosind software-ul OptiMonk! După cum puteți vedea, ferestrele pop-up sunt un instrument incredibil de flexibil care se poate converti extrem de bine atunci când mesajele sunt corecte și direcționarea precisă.

Există multe lucruri pe care le puteți face cu software-ul robust OptiMonk, așa că va trebui să experimentați singur pentru a profita la maximum de ferestrele pop-up ale site-ului dvs.

Și pentru că OptiMonk are capabilități avansate de testare și analiză A/B, veți putea întotdeauna să urmăriți exact cât de multă diferență aduce actualizarea ferestrelor pop-up.

Acum că știți mai multe despre capabilitățile OptiMonk, este timpul să vă creați contul gratuit sau să vă conectați la cel existent pentru a le testa pentru propriul magazin.

Și nu uitați să ne spuneți în comentariile de mai jos care soluție a funcționat cel mai bine pentru dvs.!