Tendințele rețelelor sociale din 2021 pe care marca dvs. trebuie să le cunoască

O parte a privirii tendințelor din 2021 în rețelele sociale este să privim înapoi la tot ce s-a întâmplat în 2020. Și când luăm în considerare acest an, există un lucru care iese în evidență în mod special. Cât timp am petrecut cu toții pe rețelele sociale. Și știm exact de ce.

Pandemia a sosit și nevoia noastră de a rămâne conectați a crescut ca niciodată. Începând cu luna martie, țările din întreaga lume au implementat comenzi de ședere la domiciliu. Și acest lucru a dus la o creștere cu 21% a utilizării lunare a rețelelor sociale la acel moment, raportează Statista. Cu tot mai mulți oameni care stau acasă și lucrează de acasă, există o utilizare sporită a rețelelor sociale pentru a rămâne conectați, pentru a ține clienții informați, pentru a afla cele mai recente știri, pentru a face cumpărături online și multe altele.

A devenit și modul în care oamenii trec prin zile grele; derulând fără minte prin videoclipuri și alte postări distractive.

Privind spre 2021, marea întrebare acum pentru brandul tău este cum să implici în mod semnificativ un public larg pe rețelele sociale. Oamenii sunt online și caută conținut grozav. Și probabil că vor rămâne așa ceva timp. Pandemia va fi în continuare un factor în 2021, influențând cei 3,6 miliarde de utilizatori de pe rețelele sociale pentru a-și spori utilizarea.

Și probabil vă întrebați, de asemenea, ce alte tendințe vor juca un rol în acest peisaj în evoluție? Ei bine, în blogul de astăzi, vă vom prezenta unele dintre cele mai așteptate tendințe ale rețelelor sociale din 2021 pentru 2021, astfel încât să le puteți planifica și să profitați la maximum de ele.

Provocările rețelelor sociale din 2020

2020 a fost un an în ansamblu provocator și pentru agenții de marketing din rețelele sociale a fost o lume complet nouă de navigat. Mai jos veți găsi un instantaneu al unora dintre cele mai notabile provocări cu care s-au confruntat agenții de marketing din rețelele sociale în acest an.

Implicarea adepților relevanți

Deși ar fi grozav pentru orice marcă să-și vadă numărul de urmăritori crescând rapid, este atât de important ca aceștia să fie de fapt adepți relevanți. Dacă nu îi implicați pe cei care sunt de fapt interesați de marca dvs., este mult mai puțin probabil să-i transformați în clienți.

Gestionarea așteptărilor consumatorilor

În 2020, evenimentele curente au jucat un rol important în modul în care s-au schimbat așteptările consumatorilor de la mărci. Gestionarea calendarelor de conținut a devenit o provocare majoră, iar consumatorii se așteptau ca mărcile să reacționeze și să se implice cu evenimentele care evoluează constant. Sau chiar cele care au fost complet neașteptate. Au fost momente când era important să fii vocal. Și alții când era important să observe și să tacă, pentru a se angaja gânditor. Pentru multe mărci, acestea au fost lecții mari care încă se învață.

Optimizare pentru fiecare canal

Fie că vorbim despre Facebook, Twitter, Instagram sau LinkedIn, fiecare platformă de socializare are un scop foarte unic. Și strategia dvs., precum și conținutul și designul dvs., trebuie să fie optimizate pentru fiecare în consecință. Nu poți doar să speri că o singură mărime se va potrivi tuturor. Unele dintre postările tale literalmente nu vor fi încărcate dacă nu le ai dimensiunile adecvate. Odată cu lansarea din ce în ce mai multe actualizări pentru fiecare platformă, agenții de marketing din rețelele sociale trebuie să învețe pe măsură ce lansează și execută campanii.

Tendințele rețelelor sociale în 2020

Deși au existat o mulțime de provocări în acest an, au existat și câteva tendințe cu adevărat interesante în rețelele sociale în 2020. Să aruncăm o privire înapoi la unele dintre ele.

Mai mult conținut video

Majoritatea mărcilor s-au orientat spre partajarea conținutului lor în moduri mai strategice în 2020. Mediul preferat pentru aceasta pare să fie video - videoclipurile de formă lungă și scurtă sunt unele dintre aceste tipuri de conținut cel mai răspândit în acest an. Și având în vedere că oamenii petrec mai mult timp online derulând videoclipuri, nu este un secret de ce! Publicul a arătat clar că doresc să consume conținut de mai bună calitate și mai distractiv.

Cererea de voci autentice ale mărcii

Brandurile au fost nevoite să încerce să fie cât mai autentice posibil. Oamenilor le place să facă cumpărături cu mărci care se aliniază cu valorile lor și cu cauzele care rezonează cu ele, iar acest lucru a fost mai clar ca niciodată în 2020. Credem că aceasta este o tendință care va rămâne pe mulți ani de acum înainte.

Conținut care este util vs. captivant

În timp ce anterior s-ar putea să se fi concentrat pe furnizarea de conținut captivant, anul acesta a fost totul despre trecerea la conținut util. Conținutul util este automat și captivant și adaugă valoare clienților tăi. Aceasta este o altă tendință pe care probabil o vom vedea că se va menține în rețelele sociale din 2021 și nu numai.

Ascultarea a devenit o prioritate

Anul acesta a fost o perioadă în care ascultarea a devenit o prioritate pentru mărci. Conversațiile s-ar putea schimba peste noapte, iar cerințele publicului s-ar putea schimba într-o clipă. A devenit mai important ca niciodată pentru mărci să asculte și să se adapteze publicului țintă.

Tendințe în rețelele sociale în 2021

Acum, să analizăm câteva dintre tendințele care au fost prezise pentru rețelele sociale din 2021.

Folosind Reels pentru expunerea organică pe Instagram

Există o tendință clară de a promova tot mai mult conținut video și credem că acest lucru se va consolida doar în anul care vine. Mai ales pe Instagram, și mai ales pe scurt videoclip. Același model a fost observat și când a apărut Stories în 2016. Implicarea și acoperirea pentru postările de feed s-au redus, oamenii concentrându-se mai mult pe poveștile care au dispărut în 24 de ore.

În 2020, același lucru se întâmplă din nou. Acoperirea postărilor de feed scade pe măsură ce crește pentru Reels. Este de aproape 10 ori decât ai vedea în postările tale normale. Bobinele pot dura 15 – 30 de secunde.

Pentru a crea un Reel, puteți pur și simplu să vorbiți cu camera și să adăugați text și muzică, astfel încât să le puteți menține captivante. Puteți chiar cronometra textul astfel încât să apară și să dispară în funcție de ritmul muzicii. Un alt efect care trebuie menționat este Efectul Ecran Verde. Vă permite să partajați fotografii și capturi de ecran, precum și videoclipuri în bobina dvs. Aveți nevoie de ajutor pentru a crea sau edita aceste tipuri de design? Kimp te-a acoperit.

Fotografiile pe care le utilizați ar putea fi chiar sub formă de imagini înainte și după, care le vor permite clienților să vadă cum își poate schimba afacerea viața. O modalitate excelentă de a folosi capturile de ecran este să distribui întrebările primite de compania ta. Le puteți avea în fundal în timp ce împărtășiți răspunsurile. Există atât de multe opțiuni de care le puteți folosi, dar țineți cont de Reels pentru strategia dvs. de social media pentru 2021.

Utilizarea marketingului relațional

Consumatorii tind să fie mai critici și mai cinici în zilele noastre și nu îi putem învinovăți. Afirmațiile de „știri false” sunt peste tot, împreună cu preocupările legate de încălcarea vieții private. Studiile arată chiar că 75% dintre oameni nu acceptă ca reclamele să fie adevărul.

Prin urmare, construirea încrederii cu publicul dvs. din rețelele sociale este de cea mai mare importanță în 2021. 63% dintre utilizatorii rețelelor sociale consideră că evaluările clienților sunt mai valoroase decât orice alt tip de clasare sau rating. Și 70% dintre clienți cred în opiniile altor clienți. De fapt, este de două ori mai mulți oameni care cred în reclame!

Toate acestea pentru a spune, 2021 este anul în care să investești în relațiile tale. Angajații, influențatorii și clienții tăi sunt vocile în care alții au cea mai mare încredere. Și prin construirea de relații puternice cu aceștia, veți contribui la promovarea unui marketing puternic din gură.

Abordarea cu cât mai puțin este mai mult va continua

În cursul anului 2020, multe mărci au decis că vor să se concentreze pe calitate și nu doar pe cantitate. Așa că au petrecut mai puțin timp producând conținut. În schimb, s-au concentrat pe producerea de conținut care a oferit valoare, a fost atent și a rezonat cu lumea pe care o experimentăm.

Această tendință de mai puțin este mai mult este probabil să continue și în 2021, rețelele sociale. În special cu peisajul creat de COVID-19, mărcile încep să se întrebe dacă clienții lor chiar doresc să audă de la ei chiar acum. Prin urmare, se așteaptă ca mărcile să fie mai atent în ceea ce postează și poate chiar să posteze mai puțin, indiferent de algoritmi. Este pur și simplu văzut ca lucrul corect de făcut. La fel și urmărirea parteneriatelor și achizițiilor de anunțuri care sunt atent. Nu a existat niciodată un moment în care să te asiguri că publicul tău obține valoare din ceea ce postezi a însemnat atât de mult.

Comerțul social va fi un jucător mai important

Aproape jumătate din populația lumii folosește rețelele sociale. Prin urmare, are sens doar că vom vedea creșteri în utilizarea comerțului social pentru cumpărături online. Introducerea Magazinelor Facebook și a Magazinelor Instagram, împreună cu blocajele din întreaga lume, sunt semne sigure că vom face cu toții mai multe cumpărături online în 2021.

71% dintre clienți caută deja inspirație pentru cumpărături din rețelele sociale și 55% dintre cumpărătorii online își finalizează majoritatea cumpărăturilor prin canalele de rețele sociale. Din cauza acestei cereri crescute de a cumpăra prin intermediul rețelelor sociale, mărcile din întreaga lume au început să-și vândă produsele prin intermediul magazinelor Instagram și Facebook. Și Cataloage Pinterest, de asemenea. Acestea includ ASOS, Gap, Fy și Levi's.

Utilizarea comerțului social oferă mărcilor capacitatea de a eficientiza experiențele de cumpărături pentru clienți pe mai multe canale și platforme diferite. O mare parte din aceasta este reducerea cantității de frecare în pâlnia de conversie. Eliminați pașii inutile și oferiți consumatorilor opțiunea de a converti direct din postările dvs. ei înșiși. Acest lucru va reduce numărul de clienți care părăsesc în timpul procesului de cumpărare. Renunțările sunt mult mai probabil să se întâmple dacă oamenii trebuie să părăsească postarea dvs. pe rețelele sociale, să acceseze site-ul dvs. web și să navigheze prin el, apoi să găsească de acolo produsul de care au nevoie.

Joacă-te cu realitatea augmentată

De la început, știți că AR și VR (realitatea virtuală) sunt două lucruri foarte diferite. VR creează experiențe noi. Realitatea augmentată îmbunătățește experiențele prin utilizarea tehnologiei care proiectează creșteri virtuale și generate de computer în lumea reală. Aceasta este o tendință pe care am văzut-o ca fiind favorizată pe platforme precum Facebook, Instagram și Snapchat. A existat o creștere masivă a calității și cantității filtrelor AR pe rețelele sociale.

Conținutul de pe feedurile noastre devine cu siguranță din ce în ce mai autentic, dar când vine vorba de postările Story, nu le vedem aproape niciodată fără un fel de filtru AR. Recunoscând popularitatea și potențialul său, Instagram a făcut astfel încât oricine – vorbim de mărci sau influenți sau companii sau chiar utilizatori obișnuiți – să își poată crea propriile pentru ca alții să le poată utiliza în postările lor în Story.

Reutilarea strategiilor de anunțuri FB

Costul rulării reclamelor Facebook continuă să crească, așa că este important ca campaniile dvs. să se concentreze pe eficiență. Aici va fi importantă revenirea la fundamentele publicității pe Facebook și Instagram. De fapt, ar putea fi crucial pentru succesul tău ca marcă.

Pentru a încerca acest lucru, este important să știți care este ciclul de viață și valoarea medie a clientului dvs. Acesta este singurul mod în care vă puteți asigura că cheltuielile dvs. publicitare sunt în concordanță cu valoarea reală a clienților potențiali pe care îi generați. Încercați să urmați acești pași:

• Consultați înregistrările și analizele dvs. pentru a vedea cum se înregistrează de obicei clienții potențiali.
• Apoi, aruncați o privire asupra intervalului de timp dintre care se înregistrează și devin client.
• Și, în sfârșit, uită-te la cât cheltuiește clientul tău mediu cu tine.

Folosind aceste informații, puteți dezvolta o strategie publicitară Facebook care va fi relevantă și eficientă. Și unul care vă permite să accesați și să experimentați cu toate opțiunile pe care Facebook vi le oferă pentru reclame. În timp ce totul pare să fie denaturat în favoarea videoclipurilor când vine vorba de cel mai mare ROI, încercați să testați o combinație de anunțuri video, Reels și GIF-uri pentru a vedea care sunt cele mai bune pentru dvs. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a veni cu mai multe versiuni, în aceste formate diferite, Kimp vă poate ajuta.

Diversificarea acoperirii dvs

Rețelele de socializare au trecut printr-o zdruncinare destul de mare în acest an și efectele acesteia vor continua și în anul următor. Pandemia a transformat drastic viețile tuturor categoriilor demografice. Și utilizatorii din toate categoriile de vârstă sunt online mai mult ca niciodată. Mai ales pe rețelele de socializare.

Fără multe opțiuni de a intra în legătură cu oamenii din lumea reală, este important să vă diversificați și să încercați să vă conectați cu aceștia pe fiecare canal posibil de socializare. În lumea rețelelor sociale din 2021, ne așteptăm să vedem mărci care investesc masiv în platforme de social media pe care nu au mai fost niciodată înainte. Am văzut deja ceva din asta, anul acesta.

Tik Tok, de exemplu, a atins apogeul în martie 2020, cu peste 76 de milioane de descărcări și a deschis calea pentru o nouă abordare a implicării în rețelele sociale. Tik Tok este acum o platformă socială foarte populară de partajare a videoclipurilor în formă scurtă. Acest lucru este în mare parte popular în rândul publicului Tik Tok, cu vârsta cuprinsă între 16 și 24 de ani, care reprezintă 41%. Și, desigur, Instagram a urmat exemplul cu Reels în august. Lucrul interesant despre această lansare este că Instagram avea deja peste un miliard de utilizatori care să interacționeze cu această nouă funcție. Și odată cu succesul TikTok deschizând calea, Reels-ul Instagram a decolat și nu s-a uitat niciodată înapoi.

Câștigă cu tendințele rețelelor sociale din 2021

2020 a fost fără precedent în toate modurile imaginabile. Este un an pe care niciunul dintre noi nu l-ar fi putut vedea venind. Dar, oricât de mult ne recuperăm și experimentăm schimbările pe care le-a adus în viața noastră, a existat și o mulțime de rezistență și adaptabilitate la care am fost martori. Acesta este motivul pentru care tendințele din 2021 în rețelele sociale se referă foarte mult la construirea și consolidarea relațiilor. Este tema care este în inimile și mințile tuturor. Și sperăm că veți putea vedea rentabilitatea incredibilă a investițiilor cu ei, în special cele sub formă de povești pline de căldură.