3 chei ale succesului de la „Regele scalarii reclamelor Facebook”

Alex Fedotoff și-a mărit afacerea de dropshipping de la 0 la 8 cifre în mai puțin de 16 luni în nișa de sănătate și fitness. El a generat peste 100 de milioane de dolari în vânzări de comerț electronic de-a lungul carierei sale. Forbes îl numește „Regele reclamelor Facebook Scaling”, iar comunitatea sa „Facebook Ads Rockstars” are peste 48.000 de persoane. M-am întâlnit cu el pentru a afla ce este nevoie pentru a fi un antreprenor de comerț electronic de succes, precum și ce va acoperi la Affiliate Summit East.

Cheile succesului lui?

# 1 Adaptabilitate.

Alex a deținut practic orice rol în industria de marketing digital. Capacitatea sa de a se adapta și de a urmări oportunitățile i-a permis să devină liderul industriei care este astăzi. De asemenea, el aplică această adaptabilitate neobosită pentru a-și gestiona echipa și a rămâne în fruntea pieței.

# 2 O dragoste pentru învățare.

Această industrie este în continuă evoluție și nu veți ajunge nicăieri dacă rămâneți blocat în vechile obiceiuri. Apetitul vorace al lui Alex pentru cunoștințe noi și disponibilitatea de a încerca lucruri noi îi oferă un avantaj imens față de ceilalți din industrie.

#3 Lucrul cu afiliații.

A fi proprietarul unui magazin de comerț electronic necesită atât de multă întreținere și atenție. Ca lider, trebuie să te eliberezi pentru a lucra la acele aspecte critice ale afacerii tale. Lucrul cu afiliații este scurtătura către o creștere rapidă în industria comerțului electronic, unde 16% din toate vânzările de comerț electronic din SUA și Canada provin de la afiliați.

Ce vei preda la Affiliate Summit East?

Am mărit un magazin nou-nouț la 9 milioane de dolari în vânzări și am început abia anul trecut. Voi vorbi despre cum am evoluat de la bugetul inițial până la obținerea tracțiunii. Cum am folosit avantaje competitive, cum ar fi pâlniile, în cadrul nostru. Ne-am structurat întreaga configurație pentru a vinde produse la un preț mai mare unui segment mai premium. Acest lucru ne-a permis să rămânem profitabili pe partea de publicitate.

Cum ai devenit un marketer digital?

Am început în Ucraina, apoi în Polonia, înainte de a mă muta în America. Aveam câțiva prieteni care făceau freelancing și alte lucruri, așa că am învățat cum să lucrez online. Am început ca freelancer, nici măcar nu vorbesc engleza. Așa că a trebuit să învăț engleza și câteva abilități. Când Upwork era Elance, am început să răsfoiesc și să mă gândesc, pentru ce se vor angaja oamenii? Ce caută oamenii? Și acolo am căutat pe Google, de genul „Ce este AdWords?”

Am niște locuri de muncă. Am avut niște clienți răi. Dar cu timpul, am primit clienți mai buni. m-am mai bine. Am decis să mă concentrez pe comerțul electronic pentru că mi-am dat seama că mulți dintre clienții mei provin din acest tip de industrie.

Până la sfârșitul anului 2015-16, unul dintre clienții noștri opera modelul dropshipping (se vinde fără a deține inventar). Și mi-am dat seama că știu cum să operez reclamele pe Facebook, ceea ce era ca o mare parte a puzzle-ului. Obțineam rezultate atât de bune pentru ei, încât am decis să încerc și eu. Și l-am încercat și a ieșit.

Provocarea este: trebuie să fii profitabil.

Deci trebuie să fii foarte creativ. Cum vă structurați paginile de destinație, cum să vă structurați anunțurile, toate acestea. Cineva care are experiență în marketing afiliat este foarte ascuțit. Ei înțeleg importanța jocului creativ printr-un cost pe clic. Cum să citiți valorile (pentru că cheltuiesc bani pentru campaniile lor). Cum să-l faci profitabil. Majoritatea oamenilor cu medii afiliate au mare succes în comerțul electronic, pentru că se aplică aproape aceleași principii.

Ce părere aveți despre cum va arăta industria în următoarele 12 luni?

Va continua să devină din ce în ce mai competitiv. Oamenii vor trebui să fie din ce în ce mai creativi. Dacă folosesc Facebook, cea mai recentă actualizare va avea un impact semnificativ. Așa că vom continua să vedem o evoluție constantă, ceea ce este atât de interesant la această industrie.

Ceea ce îmi place să vin la acest eveniment este că înveți ce funcționează. Dar te conectezi și cu oamenii care sunt toți creier, din perspective diferite. Și de asta va fi nevoie pentru a avea succes în această industrie. A rămâne în fruntea tuturor, a învăța constant, este atât de important în acest moment.

Lucrul cu afiliații vă poate oferi acel avantaj competitiv. Pentru că sunt atât de pricepuți, inteligenți și experimentați, sunt doar o scurtătură spre creștere.

Folosiți expertiza altcuiva. Maximizați ceea ce este deja acolo, mai degrabă decât reinventați roata. Apoi vă puteți concentra pe alte aspecte, cum ar fi adăugarea mai multor SKU, îmbunătățirea pachetelor de experiență pentru clienți, branding și maximizarea valorii pe care o primesc clienții.

Ați implementat vreo modificare sau vreo modificare ca urmare a pandemiei?

Mai întâi am avut probleme de distribuție cu livrarea produselor noastre din China. Sistemul nostru logistic era total scăpat de sub control. Asta ne-a obligat să adoptăm. Am început să comunicăm cu clienții noștri despre întârzieri. "Vine pachetul tău. Totul este bine." Apoi am configurat automatizări pe partea din spate care să informeze clientul. „Pachetul tău este întârziat, dar îți va oferi un cadou gratuit pentru așteptare: o reducere la următoarea achiziție mare.” De asemenea, ne-am asigurat că, în orice moment, pot apăsa butonul de răspuns și pot lua legătura cu noi. Acest lucru ne-a ajutat să rezolvăm problema înainte de o dispută de debit sau de rambursare.

Am păstrat relația vie, chiar dacă totul se dărâma în jurul nostru.

Când vine vorba de a fi adaptabil, este vorba și de a urmări piețele. Am avut niște prieteni care s-au descurcat foarte bine în timpul pandemiei, care au zdrobit-o, cu dezinfectante pentru mâini și măști și lucruri de genul ăsta. Când cererea a scăzut, unii au adoptat rapid, în timp ce alții nu. Cred că există o lecție acolo.

Care sunt unele dintre ambițiile și obiectivele tale pentru afacerea ta?

În ceea ce privește comerțul electronic, probabil că vom cumpăra șapte sau mai multe mărci cu șapte cifre, iar apoi vom crește acele afaceri la mai multe niveluri de 8 și 9 cifre, cu scopul final de a ieși.

Pe partea de consultanță, avem o mare comunitate de antreprenori de comerț electronic. Intenționăm să organizăm evenimente live, cum ar fi minți mici, private. Ne dorim ca oamenii să se conecteze și să facă schimb de experiențe și învățăminte.

Sincer, cele mai bune vremuri urmează.

Care crezi că sunt cele mai importante trei lecții pe care le-ai învățat ca lider?

# 1 Trebuie să înveți că diferiți oameni au motivații diferite. Acesta a venit la mine pe calea grea. Unii oameni preferă stimulente financiare, dar asta nu funcționează pentru toată lumea. Unora le place să crească profesional. Unii oameni vor să învețe prin provocări. Unii oameni sunt mai extrovertiți, în timp ce alții sunt mai introvertiți. Deci este atât de important să nu tratăm pe toți la fel. Trebuie să fii adaptabil la fiecare persoană din echipa ta.

# 2 Fii întotdeauna direct și comunicativ cu echipa ta. Dacă există o problemă, discutați. Dacă cineva are o problemă cu cineva, oh, cel mai rău lucru pe care îl poți face este să nu-i spui. Pentru că atunci această vibrație este în cameră și o poți simți. Cel mai bun lucru este să vorbiți unul cu celălalt și să găsiți o soluție rezonabilă, astfel încât să puteți merge mai departe și să creșteți împreună.

# 3 Un mediu în persoană este pur și simplu mai bun. Puteți face o mulțime de lucruri într-un mediu virtual, dar a avea o echipă în birou este un avantaj masiv, masiv. Orice vrei să comunici, este ca bum, bum, bum. Puteți face brainstorming pe loc. Dacă acest lucru nu este posibil, este esențial să avem un fel de întâlnire trimestrială în care toată lumea să se întâlnească, să se distreze și să facă o grămadă de brainstorming și să se conecteze împreună.

De ce ești mai mândru în cariera ta?

Sunt atât de mândru că putem influența atât de mulți oameni. Suntem capabili să ajutăm oamenii din echipa noastră să se dezvolte astfel încât să își poată asigura familiile. Suntem mândri de produsele pe care le vindem și că îi ajută pe oameni să se simtă mai bine cu ei înșiși. Sunt mai capabili să performeze mai bine și să afecteze și alții! Abia acum încep să înțeleg efectul domino al impactului pe care îl avem. Este ceva ce văd și în Affiliate Summit.

Oamenii care se unesc pot realiza mai mult împreună decât ar face singuri. Ei pot împărtăși o înțelegere cu o persoană masivă sau pot crea împreună și pot deveni parteneri de afaceri. Când oamenii se susțin unii pe alții, împinge întreaga lume înainte.

De ce ar trebui antreprenorii de comerț electronic să lucreze cu afiliații?

Când lucrezi cu oameni care au experiență, ei aduc ceva în plus la masă. O persoană poate face doar atât de multe, nu? Lucrul cu afiliații este ca o scurtătură a curbei de învățare. Poți învăța atât de multe lucrând cu ei.

Ce i-ai spune cuiva care încă se agață de vechea percepție greșită că marketingul afiliat este înșelătorie?

Tocmai am avut această discuție cu cineva cu care am vorbit luni. Este în spațiul afiliat de 5 ani. Toate proiectele la care lucrează sunt pălărie albă, desigur. Și care este unul dintre modurile de top în care face bani acum? El ajută la generarea de clienți potențiali pentru procese de acțiune colectivă. El face mai mult din promovarea unor cauze bune decât a făcut vreodată în viața lui.

Asta e mare lucru pentru mine, pentru că am un copil de 3 ani. Recent, a fost o companie care producea lucruri pentru copii care aveau implicate substanțe chimice nocive. Așa că ajută firmele de avocatură să adune experiențele oamenilor care au suferit din cauza asta. Evident că face bani în acest proces, dar face și ceea ce trebuie. El este capabil să ajute să aducă măcar o parte din justiție după ceea ce au suferit unii oameni.

Sunt atât de pasionat de acest subiect. Mă gândesc la asta ca la o armă. Când cineva are o armă, aceasta poate fi folosită în scop utilitar sau de protecție. Poate fi folosit și pentru un scop rău sau pentru obiective greșite.

Există atât de mulți oameni uimitori în această industrie care sunt complet alb, cu adevărat profitabili în timp ce o fac și ajutând alte afaceri bune să profite în același timp.

Ești cititor? Aveți recomandări de carte pe care ați dori să le împărtășiți?

Publicitate inovatoare de Eugene M. Schwartz

Fiecare agent de marketing și agent de publicitate ar trebui să citească această carte. Are atât de multe strategii veșnic verzi. Indiferent de ce se întâmplă în marketingul afiliat, comerțul electronic, marketingul pe Facebook, poți aplica ceva din această carte. Aceasta este o bază pe care toată lumea ar trebui să o citească. Încerc să-l iau și să recitesc câteva pagini cât de des pot.

Principiul 80/20

Acesta este atât de bun. Totul este să vă simplificați viața și să vă concentrați pe mai puțin în loc de mai mult.

Secretele managementului lui Warren Buffett: instrumente dovedite pentru succesul personal și în afaceri
Îmi doresc întotdeauna să devin un manager mai bun. Această carte este grozavă pentru asta.

Adesea greșit, fără îndoială: dezlănțuiește rebelul de afaceri din interior
Acest tip și-a crescut agenția de publicitate în New York și a vândut-o cu 300 de milioane de dolari. A avut foarte, foarte mult succes ca antreprenor în spațiul publicitar și a lucrat cu mari companii. Această carte conține atât de multe sfaturi pentru management, cum să tratezi oamenii, cum să construiești echipe, cum să construiești cultura. Este, de asemenea, despre cum să te gestionezi. Titlul „Adesea greșit, niciodată nu se îndoiește”, înseamnă că dacă vrei să faci ceva, doar crezi că tu ești cel care o face.

De ce oamenii trebuie să fie la Affiliate Summit?

Dacă vrei să-ți schimbi viața, trebuie să vii la Affiliate Summit. Dacă ești în publicitate, comerț electronic, vinzi pe internet, cumperi pe internet, trebuie să vii. Vei învăța atât de multe într-o perioadă foarte scurtă și intensă de timp. Întâlnești oameni extrem de de succes, care îți pot oferi O SINGURĂ perspectivă care îți poate schimba viața. Cele mai mari succese pe care le-am avut le pot corela direct cu acest tip de evenimente live. Toți cei pe care îi cunosc din industrie vin la aceste evenimente. Dacă nu ești acolo, pur și simplu pierzi. Dacă concurența ta dispare și tu nu mergi, e prea rău pentru tine. Așa că ia-ți biletul. Treci acolo. Și sper să ne vedem și acolo.