4 tactici de marketing digital bazate pe date de adoptat în 2021

Noul an se apropie cu repeziciune, așa că este timpul să ne evaluăm strategia de marketing și să venim cu tactici pentru a schimba lucrurile.

Marketingul digital este una dintre industriile cu cea mai rapidă schimbare – este strategia ta de marketing suficient de agilă pentru a se adapta?

Au existat mai multe inovații de marketing introduse în 2020 (conduse atât de tehnologie, cât și de pandemie care ne-a schimbat toate aspectele vieții), dar o tendință este cea mai proeminentă: datele

Niciodată până acum mărcile nu au avut acces la atât de multe date de marketing care includ:

• Date interne / private (e-mail-uri ale clienților, preferințe de cumpărare etc.)
• Date publice (cum ar fi tacticile de marketing identificabile ale concurenților, tendințele generale de cumpărături etc.)

Nu trebuie să fii un cercetător al datelor sau să investești sute de mii de dolari în agenții de colectare a datelor pentru a crea o strategie de marketing bazată pe date în zilele noastre. Datorită internetului, mărcile mari și mici pot accesa mai multe date pe care le pot procesa.

Și este un lucru frumos pentru că oferă un avantaj competitiv mărcilor mai mici care sunt dornice să inoveze.

Iată câteva tactici bazate pe date pe care oricine le poate implementa, chiar și fără abilități tehnice:

Îmbunătățiți-vă calitatea datelor

Date : mărcile pierd până la 20% din venituri din cauza practicilor de calitate slabă a datelor (Sursa: zdnet/ Data Quality)

Sisense definește calitatea datelor după cum urmează:

Calitatea datelor măsoară starea datelor dvs., folosind factori precum acuratețea, consistența (în toate câmpurile din sursele de date), integritatea (dacă câmpurile sunt complete) și capacitatea de utilizare.

Cum să identifici calitatea slabă a datelor? Pot exista o varietate de factori, inclusiv:

• Sunt datele dvs. consistente? Cu alte cuvinte, dacă provine din surse diferite (ceea ce este de obicei cazul), se corelează?
• Sunt datele dvs. relevante? Cu alte cuvinte, utilizați datele care ajută la rezultatul companiei dvs.? Dacă folosiți like-urile Facebook ca măsură a succesului dvs., ce anume fac aceste date pentru a vă ajuta să vă creșteți veniturile?
• Colectați datele de care aveți nevoie? Are compania dumneavoastră datele necesare care ar stimula creșterea?

Îmbunătățirea calității datelor dvs. nu este doar necesară, ci este și destul de fezabilă. Există mai multe soluții care colectează, organizează și combină date pentru a le transforma în informații utile, furnizate fiecărei echipe. Cele mai simple și mai accesibile soluții includ:

• Cyfe (creați tablouri de bord pentru a consolida datele și a furniza cele mai relevante date pentru fiecare dintre echipele dvs.)
• Clasament SE (trageți o mulțime de date din diverse surse pentru a vă monitoriza starea site-ului, pozițiile, traficul etc.)
• Whatagraph (transformați datele în rapoarte de e-mail vizualizate care sunt livrate diferitelor echipe din organizațiile dvs.).

Îmbrățișați marketingul incluziv

Date : Peste 25% (adică unul din 4 ) dintre adulții din SUA au o dizabilitate (Sursa: CDC / Disability & Health Infographics).

Includeți acești oameni în publicul țintă? Creați persoane de marketing care ar include un handicap?

Marketingul incluziv se referă la adaptarea tehnologiilor și a mesajelor pentru a permite grupurilor subreprezentate să se conecteze pe deplin cu mărcile și să experimenteze online.

În contextul web, marketingul incluziv înseamnă adesea să vă faceți site-ul accesibil persoanelor cu tot felul de dizabilități și dificultăți. Aceste dizabilități pot împiedica utilizatorii web să poată vedea elementele paginii sau să navigheze pe un site folosind un mouse sau touchpad.

Includerea acestor oameni în strategia dvs. de marketing nu este doar o mișcare inteligentă (în caz contrar, fiecare al patrulea utilizator al site-ului dvs. poate avea dificultăți să navigheze în el sau să facă o achiziție). Este, de asemenea, o modalitate de a arăta că îți pasă. Aceasta înseamnă să vă faceți marketingul filantropic .

Vestea bună, este, de asemenea, destul de ușor de implementat. Nu trebuie să vă reproiectați site-ul pentru a-l face accesibil utilizatorilor cu dizabilități. Vă puteți optimiza cu ușurință site-ul pentru aproape orice tip de dizabilități folosind o soluție numită accessiBe.

Există, de asemenea, o modalitate de a face site-ul accesibil, dar este posibil să vă ia ceva timp.

Utilizați marketingul pe mai multe canale

Date : numărul de canale pe care consumatorii le folosesc pentru a lua o decizie de cumpărare este în creștere. Cu puțin peste un deceniu în urmă, consumatorul mediu folosea două puncte de contact atunci când cumpăra un articol. În urmă cu patru ani, consumatorii utilizau deja o medie de șase puncte de contact, aproape 50% utilizau în mod regulat mai mult de patru . (Săptămâna marketingului / De ce specialiștii în marketing nu reușesc să vizeze consumatorii la evenimentele cheie din viață)

Multe dintre aceste puncte de contact tind să apară pe dispozitive diferite și prin canale diferite. Cumpărătorii millennial cumpără de pe dispozitive mobile,

De exemplu, un consumator contemporan va căuta pe Google înainte de a cumpăra un articol după ce a văzut un anunț pe rețelele sociale. Și aceste două puncte de contact sunt foarte probabil să se întâmple pe dispozitive diferite.

Ce înseamnă pentru afaceri?

Trebuie să fie peste tot.

De asemenea, ar trebui să vă diversificați strategia de conținut cu o gamă largă de tipuri, pentru a ajunge la cel mai mare potențial de audiență, pe mai multe canale. Acest lucru va ajuta, de asemenea, proiectul dvs. să-și dezvolte autoritatea, care este esențială în reținerea, reducerea pierderii și loialitatea generală a mărcii.

Da, ai un blog. Este un instrument SEO excelent și ar trebui să știți deja cum să vizați cuvintele cheie până acum. Dar, în plus, faceți videoclipuri, creați infografice, lansați un podcast, invitați pe alte podcasturi și canale YouTube, îmbrățișați rețele mai noi precum TikTok și Instagram și contribuiți la alte bloguri. Ar trebui să produceți conținut divers în mod constant pentru a putea comercializa pe diferite canale.

Din fericire, instrumentele de reambalare a conținutului fac acest proces ușor și accesibil pentru mărci:

• Venngage: Transformă orice text într-o infografică
• Haiku Deck: Transformă orice text într-o prezentare de diapozitive
• InVideo: Transformă orice text într-un videoclip captivant

[Invideo vă permite să creați videoclipuri pentru reclame Instagram și Facebook, să personalizați videoclipuri YouTube pentru a le marca mai bine și multe altele!]

Personalizați-vă marketingul

Date : 80% dintre oameni sunt de acord că sunt mult mai probabil să cumpere un produs sau serviciu de la un brand care oferă experiențe personalizate (sursa: Epsilon Marketing / Impactul personalizării)

Personalizarea marketingului este una dintre cele mai puternice tactici de acolo, dar multe mărci nu o înțeleg cu adevărat.

Personalizarea marketingului depășește cu mult utilizarea „prenumele în e-mailul de marketing” sau chiar „segmentarea listei de e-mailuri în funcție de angajamentul anterior”.

Personalizarea marketingului se referă la crearea de experiențe personalizate la fața locului .

Parcurgeți un site web și vedeți o mână de sugestii de produse în partea de jos. Afișează o fâșie de articole despre care puteți spune că se bazează pe oameni de sexul dvs. și de vârsta dvs., multe dintre ele nu măgulitoare. În principal pentru că este o selecție de produse pe care nu le-ați achiziționat până acum sau pe care nu ați avut nevoie să le cumpărați, dar de care cineva ar putea presupune că o persoană din demografia dvs. țintă i-ar plăcea.

Sau îți parcurgi e-mailul și vezi un mesaj intitulat „[Numele tău], trebuie să-ți vorbesc imediat!” La deschidere, este un automail generic, neinteresant, din buletinul informativ al cuiva la care ai uitat chiar că te-ai înscris. Îți dai ochii peste cap și apeși „Șterge” fără să mergi mai departe.

Exemplele de mai sus arată cum personalizați leneș pentru a se potrivi unui potențial client. Este de mirare că peștii nu mușcă atunci când momeala este atât de neapetisantă?

Acum imaginați-vă asta:

Sunteți pe același site web și mai jos este o colecție de articole pe care le-ați căutat pentru comparații de preț toată săptămâna. Altele sunt articole legate de ceea ce ați cumpărat de pe site în trecut sau ați evaluat cu atenție în altă parte. Acestea sunt chiar și într-un interval de preț decent față de bugetul dvs. obișnuit.

Mai târziu, îți parcurgi e-mailul și există un buletin informativ la care ai uitat că te-ai înscris. Dar, mai degrabă decât clickbait ieftin, are un subiect despre ceva care te interesează. Vă faceți timp să faceți clic și să citiți totul și chiar să ajungeți înapoi pe site printr-un cupon oferit pentru un articol pe care l-ați pus în coș cu câteva zile înainte, dar nu ați apăsat pe trăgaci din cauza prețului. Acum îl primești cu o reducere de 15% și nu ai putea fi mai încântat!

Observați cum fiecare dintre contraexemple schimbă total experiența consumatorului și îi face mai dispuși să se implice cu marca dvs. Totul pentru că le-ați arătat că de fapt le acordați atenție ca indivizi, nu ca categorie sau demografice. Sunt oameni, nu merg semne de dolar și foi de statistici.

Acesta este adevăratul sens al comerțului electronic personalizat și, atunci când este făcut corect, este o modalitate excelentă de a genera clienți potențiali care se transformă în profit și, de asemenea, de a construi o relație cu baza dvs. de clienți.

Personalizarea marketingului devine din ce în ce mai disponibilă pentru mărcile mai mici, cărora le lipsesc bugete mari sau echipe tehnice. Finteza este o platformă de analiză web care vine cu o soluție puternică de remarketing care vă permite să personalizați experiențele utilizatorilor pe baza:

• Sursa de trafic
• Acțiuni la fața locului
• Date demografice (sex, vârstă)
• Locație

Ce este mai important, este extrem de ușor de configurat și foarte accesibil.

Care este morala reală aici? Inovația de marketing este un proces fără sfârșit. Nu puteți considera niciodată această sarcină gata, dar este și ceea ce face marketingul digital o industrie atât de interesantă. Mult succes in inovare si reinventare!

Imagine de Gerd Altmann de la Pixabay

Alăturați-vă celor peste 100.000 de colegi de marketing care își dezvoltă abilitățile și cunoștințele prin abonarea la buletinul nostru informativ săptămânal.