4 experți despre cum să îmbunătățiți participarea angajaților la CSR

Un scop corporativ puternic este un factor de diferențiere clar care separă o companie de alta – atât pentru consumatori, cât și pentru angajați.

Dar un scop corporativ clar nu înseamnă mare lucru pe hârtie. Ai nevoie de oamenii din organizația ta să apară. Așa îți pui valorile în acțiune.

Problema este că oamenii nu se prezintă la programele de responsabilitate socială corporativă. Conform raportului Giving in Numbers al CECP, programele de voluntariat corporative au avut o rată de participare de 17% în 2021. Programele de donații și potrivire au fost de 19,7%.

Pentru liderii corporativi și practicienii CSR, aceste cifre scăzute sunt vești proaste. Aveți nevoie de angajați pentru că, în realitate, succesul programului dvs. de CSR depinde de participarea activă. Și participarea activă la programele de CSR este legată de o mai bună retenție și recrutare și chiar mai multe noi afaceri.

Din fericire, în timpul conferinței noastre Impact Studio, patru experți și-au împărtășit sfaturile despre cum să îmbunătățim participarea angajaților la programele de CSR:

• Patricia Toothman, manager de impact social la Splunk
• Jen Carter, director global de tehnologie și voluntariat la Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, managing director of corporate insights & engagement pentru CECP
• Angela Parker, CEO și co-fondatoare Realized Worth

Acestea oferă o perspectivă interioară asupra modului în care vă puteți face programul mai captivant.

Fii transparent cu privire la obiective

Este simplu: dacă angajații nu înțeleg ce încearcă organizația ta să realizeze prin programele sale de CSR, ei se vor strădui să ajungă la bord.

Una dintre prioritățile principale pentru Patricia Toothman este să fie clară cu privire la obiectivele programului său. Oferirea acestei clarități îi ajută pe angajații Splunk să înțeleagă rolul lor în realizarea unor schimbări reale, pe termen lung.

„Această direcție clară și concisă face ca oamenii să sară la bord cu adevărat ușor”, spune Patricia. „Când știu ce fac, știu „de ce” din spate și știu cum pot face diferența, aceasta este cu adevărat cheia modului în care suntem capabili să angajăm atât de mulți angajați în programele noastre.”

Sfat profesionist: condensează-ți obiectivele și misiunea într-un mesaj clar și concis, care explică modul în care eforturile tale de CSR se încadrează într-o viziune mai largă a unei lumi mai bune.

Faceți ca darea înapoi să aibă sens personal

Angajații sunt mult mai probabil să participe dacă își pot dedica timpul și resursele pentru cauze la care le pasă.

Jen Carter lucrează pentru a crea oportunități pentru ca angajații să-și folosească abilitățile profesionale pentru a rezolva probleme care sunt semnificative personal pentru ei.

„Am avut un Googler care s-a confruntat cu persoanele fără adăpost, care apoi a putut să lucreze la un proiect care a făcut mai ușor pentru alții accesul la locuințe la prețuri accesibile. Și Google trans care s-a luptat cu suicidalitatea în tinerețe și, de asemenea, sa întâmplat să fie un expert în procesarea limbajului natural, care a putut apoi să ajute Proiectul Trevor, care îi ajută pe tinerii LGBTQ aflați în criză, să folosească inteligența artificială pentru a determina nivelul de risc de sinucidere.” spune ea. „Când poți găsi acea potrivire perfectă a intereselor lor și a setului de abilități și a experienței lor trăite, este cu adevărat incredibil.”

Oferirea angajaților șansa de a-și valorifica talentele unice pentru a avea un impact îi ajută să găsească un sens mai profund al sensului muncii lor.

„Cred că există și acest sens profesional care rezultă din conștientizarea cât de valoroasă este setul tău de abilități, că poate în ziua cu zi a jobului tău normal, s-ar putea să uiți uneori cât de puternic este și cum poate fi folosit pentru bine.” spune Jen.

Sfat pro: permiteți angajaților să aleagă cauzele pe care doresc să le susțină.

Oferă liderilor tăi o voce puternică

CSR nu ar trebui să fie o inițiativă de sus în jos. Angajații trebuie să joace un rol în modelarea viziunii și direcției activității tale cu impact social. Cu toate acestea, liderii companiei nu pot asuma un rol pasiv. Ei trebuie să fie campioni ai acestei lucrări.

Kari Niedfeldt-Thomas vede angajații care caută leadership pentru a susține și a acorda prioritate CSR.

„Angajații se așteaptă ca angajatorul lor să aibă voce în probleme despre care cu ani în urmă companiile nu se simțeau neapărat confortabile să vorbească”, spune Kari. „Și vor în mod special ca acea voce să fie CEO-ul lor.”

Sfat profesionist: Tratează programele CSR ca orice altă inițiativă de afaceri, punându-le pe lideri să le evidențieze în întâlnirile și comunicările regulate ale companiei.

Creați spațiu pentru o experiență de transformare

A da înapoi comunității poate avea un efect profund asupra angajaților. Experiența poate schimba complet modul în care văd lumea și locul lor în ea.

Dar trebuie să faci loc acestei transformări. Liderii de program trebuie să-i ajute pe angajați să-și conecteze experiența de voluntariat la probleme mai mari. Pentru a face acest lucru, schimbați abordarea asupra muncii cu impact social de la una tranzacțională la una bazată pe relații.

Angela Parker vorbește despre modul în care această schimbare poate avea un impact mai profund pentru comunitate și pentru angajați.

„Pentru a conduce mișcările sociale, pentru a schimba oamenii din interior spre exterior, trebuie să ai experiențe de-a lungul timpului care să fie o relație – o relație respectuoasă în care nu vom obiectiva sau salva pe cei pe care îi percepem ca alții. Dar de unde vom învăța, vom primi și vom fi schimbați de ei și vom fi transformați de ei”, spune Angela.

Sfat pro: Oferiți angajaților posibilitatea de a discuta despre presupunerile și așteptările lor înainte și după voluntariat.

Construiți programe de CSR pentru viitor

Pentru a crea programe de CSR cu impact și durabil, angajații trebuie să se implice și să rămână implicați. Centrarea experienței angajaților este cheia.

Atunci când angajații se simt investiți într-o misiune de impact social, poți valorifica întreaga putere a echipei tale pentru a face o schimbare reală în lume.

O platformă CSR este baza unui program eficient de impact social. Oferă angajaților o experiență perfectă și vă eliberează de sarcinile administrative care vă împotesc.

În loc să vă concentrați asupra modului în care îi motivați pe oameni să participe, vă puteți petrece timpul și energia făcând o muncă mai de impact - construind relații, inovand și creând cadre pentru schimbări mai mari ale sistemelor.