4 P-uri ale marketingului: un ghid pentru începători pentru întreprinderile mici
Publicat: 2022-03-31Unul dintre cele mai esențiale aspecte ale conducerii cu succes a unei afaceri este marketingul. Fără marketing, bun sau rău, produsul nu ar vedea lumină în timpul zilei, sau chiar dacă o face, afacerea nu se poate extinde.
Este factorul principal din spatele creșterii și vânzărilor afacerii dvs.
Acesta este, de asemenea, modul în care creșteți și extindeți cota de piață a afacerii. Este un proces prin care îți promovezi produsele către potențialii clienți țintă.
Este o modalitate de a face oamenii să știe ce produs vindeți, de a răspândi produsul și de a cunoaște brand-ul. De fapt, fără marketing, inițial, nu există nicio modalitate ca oamenii să știe că chiar exiști.
Prin marketing, le oferiți informații despre produsele și serviciile dvs.
Le arătați clienților țintă că, atunci când vine vorba de un anumit produs sau nișă, nu sunteți doar de încredere, de încredere, ci și o autoritate sau lider în industrie.
Dacă vrei să reușești în orice industrie, trebuie mai întâi să înțelegi importanța marketingului. Nu vă puteți aștepta să vă vindeți produsele fără marketing.
Deci, haideți să cercetăm și să aflăm care sunt 4P-urile de marketing, cum puteți afla pentru afacerea dvs. și cum să vă optimizați în consecință pentru vânzări mai bune.
Conținutul paginii
- Care sunt 4P-urile de marketing?
- Primul P al marketingului: Produsul
- Cum să decizi produsul potrivit pentru afacerea ta?
- Cum să vă optimizați produsul pentru vânzări mai bune?
- Al doilea P al marketingului: prețul
- Cum să setați prețul corect pentru produsul dvs.? (Cu Exemplu)
- Configurarea prețurilor mici de zi cu zi
- Al treilea P al marketingului: Locul
- Descoperiți-vă publicul țintă și unde le găsiți
- Crearea unei identități puternice de marcă înainte de a promova pe locații
- Găsiți diferite oportunități de a obține expunere pentru marca dvs
- Descoperiți-vă publicul țintă și unde le găsiți
- Al patrulea P al marketingului: promovarea
- Promoție gratuită vs promovare plătită
- Ce este un mix de marketing?
- Cum să dezvolți un mix de marketing pentru propria ta afacere?
- De ce să folosiți conceptul de mix de marketing?
- Produs
- Preț
- Loc
- Promovare
- Surse suplimentare
Care sunt 4P-urile de marketing?
Există patru P-uri de marketing care implică promovarea oricărui produs sau serviciu, acestea sunt produsul, prețul, locul și promovarea.
Acești patru P sunt structurați de factorii interni și externi din mediul general de afaceri.
Așadar, aici mergem cu elementele fundamentale ale marketingului, și acestea sunt cei 4 P ai marketingului. Aceștia sunt cei patru P-uri ai marketingului care te vor ajuta în încercarea ta de a avea succes în afacerea ta.
1. Produs: Care este produsul dvs.? Este un serviciu sau un produs fizic?
2. Preț: Cât costă produsul tău? Încarci prea puțin sau prea mult?
3. Promovare: Cum promovați produsul dvs.?
4. Locul: Unde îți vinzi produsul? În ce platformă și mediu?
Primul P al marketingului: Produsul
Primul P al marketingului este produsul. Este cea mai importantă parte a afacerii tale și poate fi foarte dificil să o faci corect.
Trebuie să înțelegeți de ce produsul contează atât de mult în marketing, ce face un produs bun și cum să creați unul.
Cum să decizi produsul potrivit pentru afacerea ta?
Acest lucru ar putea suna foarte evident, deoarece produsul este cu siguranță cea mai importantă parte a afacerii. Este ceea ce vinzi.
Totuși, trebuie să îi acordați importanța și să înțelegeți adevărata sa semnificație pentru a o optimiza mai bine.
Produsul este inima oricărei afaceri. Fără un produs puternic, nu există niciun motiv pentru care nimeni să cumpere de la tine.
Produsul pe care urmează să-l vindeți trebuie să rezolve o problemă existentă, să îndeplinească o cerere continuă sau un fel de dorință pentru care oamenii sunt dispuși să o plătească. Trebuie să fie ceva ce oamenii își doresc, au nevoie sau își doresc.
Poate că nu știi exact ce vor, dar dacă poți răspunde la întrebarea de ce ar cumpăra cineva produsul tău? atunci ai un produs câștigător chiar acolo.
Cum să decizi produsul potrivit pentru a face afaceri?
Produsul pe care l-ați ales trebuie să facă sau/și:
- rezolva o problemă specifică a publicului țintă.
- Îndepliniți o anumită nevoie a publicului țintă
- Îndepliniți o dorință specifică a publicului țintă
Dacă produsul dvs. nu rezolvă o problemă sau nu umple o nevoie, nu va conta cât de mult efort de marketing, bani sau strategie depuneți acolo, nu se va vinde.
De asemenea, produsul dvs. trebuie să fie unic. Aceasta înseamnă că trebuie să iasă în evidență față de concurență.
Oamenii nu cumpără doar lucruri pentru că sunt disponibile. Le cumpără pentru că rezolvă o problemă specifică pe care o au sau le îndeplinesc nevoia sau dorința.
Tot ceea ce cumperi este conceput de altcineva. Și creează pentru că oamenii cumpără, ceea ce înseamnă că există o cerere și, prin urmare, o ofertă.
Acesta este tot ceea ce ar trebui să ținești.
Deci, atunci când creați un produs pentru afacerea dvs., trebuie să vă gândiți la aceste întrebări esențiale:
- Ce problemă specifică rezolvă produsul dvs.?
- Există o cerere continuă pentru produsul dvs.?
- Produsul dvs. îndeplinește o dorință pe care o au oamenii?
Singura modalitate de a găsi ceea ce își dorește clientul este interacționând cu ei. Și odată ce știi asta, poți construi un produs în jurul lui.
Există un alt motiv pentru care produsul este atât de important. Clienții nu cumpără doar lucruri. De asemenea, au tendința de a împărtăși cu cercul lor social.
Este natura umană, comportamentul implicit. Când îți place ceva, vrei să spui oamenilor, prin recomandări personale, rețele sociale sau recenzii.
Cum să vă optimizați produsul pentru vânzări mai bune?
Dacă oferiți mostre gratuite, probabil că veți vinde mai mult decât dacă plătiți pentru produsul dvs.
Oamenii vor încerca produsul dvs., îl vor iubi și apoi îl vor împărtăși cu siguranță prietenilor și familiei lor. Și așa crește de la sine.
De fapt, gura în gură este una dintre cele mai puternice metode de marketing și continuă să fie.
Mai ales când obțineți acel nivel de intenție în spatele achiziționării unui produs, nu ajungeți niciodată acasă fără să cumpărați produsul.
Toată lumea a experimentat dorința de a avea ceva când vede un produs într-o reclamă.
În ambele cazuri, ai fost influențat de alți oameni.
De fapt, studiile arată că 90% din deciziile de cumpărare sunt luate fără consultarea unui agent de vânzări.
Aceasta înseamnă că, dacă vrei să reușești ca proprietar de afaceri, trebuie să începi să te gândești la produsul tău cu mult înainte de a începe vreodată.
Deci produsul trebuie să devină chiar înainte de afacere. Nu este suficient să ai doar o idee grozavă, trebuie să ai un produs real care să rezolve o problemă.
Primul pas imediat după aceea este să decideți ce tip de produs doriți să creați pentru afacerea dvs.
- Vrei să vinzi îmbrăcăminte?
- Este o carte?
- Vindeți servicii?
- Sau este un serviciu bazat pe software, SaaS?
- De asemenea, pot fi dispozitive
Pentru că categoria produsului pentru care optezi decide cum vei modela afacerea, cum o vei comercializa și ce client vei viza.
Apoi, trebuie să vă dați seama de toate aceste aspecte legate de produs:
- elaborați un plan pentru crearea produsului dvs
- Fabricarea produsului
- Canalul dvs. de distribuție
- Clientul dvs. potențial țintă
- Cel mai eficient mod de a-l promova
- Cum îl livrați?
Al doilea P al marketingului: prețul
Prețul este al doilea P din cei 4 P de marketing.
Prețul nu este doar un număr pe care îl aruncați atunci când vă promovați produsul. Este cât de mult plătește clientul tău pentru produsul tău.
Este valoarea produsului în termeni de bani pe care un client trebuie să-i plătească pentru a vă folosi produsul.
În calitate de agent de marketing, scopul tău este să-i convingi pe potențialii cumpărători că prețul produsului pe care presupun că îl plătesc merită.
Trebuie să fie practic și personalizat strategic pentru a obține marje sau profituri mai mari, precum și pentru a acoperi toate costurile creării acestuia.
Dar, de asemenea, prețul trebuie să fie ceva care să aibă sens pentru potențialii dvs. cumpărători. Nu ar trebui să fie prea scăzut sau prea mare.
Când te uiți la concurență, trebuie să compari mere cu mere. Nu ar trebui să comparați produsul cu ceva care costă mai puțin.
Acest lucru se datorează faptului că atunci vei ajunge să-ți subcotezi concurența, ceea ce ți-ar putea afecta afacerea.
În schimb, doriți să vă asigurați că percepeți un preț corect.
Cum să setați prețul corect pentru produsul dvs.? (Cu Exemplu)
Deci, să aruncăm o privire la câteva exemple.
Amazon.com, gigantul comerțului electronic vinde tot felul de produse, dar în loc să vândă totul pentru 10 USD, vând produse la prețuri diferite.
De exemplu, un DVD de la Netflix costă 9,99 USD. Dar Amazon vinde același DVD cu 19,99 USD.
Acum, s-ar putea să vă întrebați de ce Amazon ar vinde același DVD la două prețuri diferite. Ei bine, au un motiv întemeiat.
Ei încearcă să atragă noi clienți. Oferind un preț mai mic, ei speră să atragă clienții care nu sunt dispuși să plătească prețul întreg.
Și pentru că atrag clienți noi, ei pot oferi oferte mai bune pentru restul inventarului lor. De aceea, Amazon percepe prețuri diferite pentru diferite produse.
Configurarea prețurilor mici de zi cu zi
Un alt exemplu este Walmart. Ei vând haine, electronice, produse alimentare și așa mai departe. Dar, în loc să aibă un preț fix pentru fiecare articol, folosesc un sistem numit „prețuri scăzute de zi cu zi”.
În fiecare zi, schimbă prețurile anumitor articole. În unele zile, ele încasează mai mult decât altele. În unele zile, chiar oferă reduceri.
Walmart aplică aceste strategii pentru a atrage noi clienți potențiali. Și odată ce au atras acești clienți, le pot percepe prețuri mai mari.
Dacă găsiți diferite metode pentru a vă crește profiturile, ar trebui să luați în considerare utilizarea zilnică a prețurilor scăzute. Vă va ajuta să atrageți clienți noi, oferindu-vă în același timp șansa de a câștiga niște bani în plus.
De fapt, se estimează că fiecare dolar cheltuit pe publicitate generează doar 50 de cenți în vânzări. Aceasta înseamnă că, dacă cheltuiți 1 milion de dolari pe publicitate, veți genera doar 500.000 de dolari în venituri.
Cu toate acestea, dacă utilizați prețuri mici zilnice, veți avea un profit suplimentar de 400.000 USD.
Aceasta va însemna că veți vedea o rentabilitate a investiției de peste 400%. Desigur, nu trebuie să parcurgeți acești pași pentru a începe cu prețuri mici de zi cu zi.
Puteți începe să utilizați această strategie pentru afacerea dvs. mică prin simpla reducere a prețurilor pentru produse.
Dar este ceva de reținut aici, nu veți putea crește prețurile până nu ajungeți la profitabilitate.
Odată ce ați ajuns la acel punct, puteți crește prețurile și puteți continua să câștigați mai mulți bani.
Al treilea P al marketingului: Locul
Al treilea P de marketing este despre locul. Este vorba despre locația fizică în care există marca dvs. și despre modul în care acea locație poate fi folosită pentru a crea o experiență unică pentru clienți.
Nu este vorba doar despre magazinele de cărămidă și mortar. Puteți aplica acest concept și în marketingul digital.
De exemplu, dacă conduci o afacere mică, mai precis, deții un restaurant.
- Cum decideți ce tip de mâncare să serviți?
- Alegeți opțiuni sănătoase sau alimente reconfortante?
- Ce fel de ambianță îi va face pe oameni să se simtă confortabil?
Acestea sunt toate întrebările pe care trebuie să le puneți atunci când decideți ce să serviți la restaurantul dvs.
În mod similar, atunci când creați conținut online, trebuie să vă gândiți ce tip de conținut funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.
De exemplu, dacă conduceți un blog, s-ar putea să doriți să vă concentrați pe scrierea articolelor care oferă informații.
Pe de altă parte, dacă ai un canal YouTube, s-ar putea să vrei să postezi videoclipuri care distrează oamenii.
Când te gândești ce tip de conținut să creezi, trebuie să ții cont de publicul tău.
Descoperiți-vă publicul țintă și unde le găsiți
Oamenii consumă conținut în diferite formate și medii. De exemplu, unii oameni preferă să vizioneze videoclipuri, în timp ce altora le este mai ușor să citească articole.
Așadar, înainte de a crea orice conținut, trebuie să-ți dai seama cine este publicul tău țintă.
Și apoi trebuie să vă dați seama ce tip de conținut ar funcționa cel mai bine pentru ei. Unora le plac videoclipurile de scurtă durată, altele preferă articole și ghiduri detaliate.
Pentru unii, le place să obțină informații ca liste sau știri rapide. Depinde, de asemenea, de nișa pe care o vizați și de produsul pe care doriți să îl promovați.
Crearea unei identități puternice de marcă înainte de a promova pe locații
Acum să vorbim despre un alt mod de a privi locul.
Întrebarea care se aude adesea de la antreprenori este că aceștia încearcă să-și dezvolte afacerea, dar nu știu cum să se comercializeze.
Ei bine, o parte crucială a marketingului tău este branding-ul. Se referă la imaginea de ansamblu pe care o proiectați lumii.
Dacă cineva vă vede logo-ul, ce va asocia imediat acel logo cu compania dvs.? Asta e branding.
Și, deoarece majoritatea companiilor au logo-uri similare, este logic ca consumatorii să presupună că produsul dvs. este de bună calitate.
În plus, atunci când un consumator se uită la site-ul dvs. web, ar trebui să poată spune dacă sunteți de încredere.
Dacă văd că site-ul tău are o mulțime de semnale roșii, este posibil să nu aibă încredere în tine. Deci, atunci când ai creat o identitate de marcă puternică, vei fi perceput ca o companie de înaltă calitate.
Cu toate acestea, chiar dacă aveți o marcă grozavă, trebuie să o promovați. Deci marketingul este încă acolo.
Aceasta înseamnă că veți folosi fiecare ocazie pentru a răspândi cunoașterea mărcii.
Găsiți diferite oportunități de a obține expunere pentru marca dvs
Inițial, cel puțin, concentrarea ta trebuie să fie să te asiguri că brandul tău este vizibil peste tot.
Și acesta este totul, de la postări gratuite pe rețelele sociale la Google Ads, la panouri publicitare și la reclame TV.
Dar nu toate sunt ușor accesibile sau prietenoase cu bugetul. De exemplu, nu poți să pui un panou publicitar în Times Square și să te aștepți ca oamenii să-l observe. A costat mult mai mult decât o altă formă de marketing.
Asta nu înseamnă că nu ar trebui să încerci.
Cu toate acestea, concentrarea dvs. ar trebui să fie să începeți prin a căuta locurile în care publicul țintă își petrece cea mai mare parte a timpului.
Odată ce identificați acele locații, puteți face brainstorming modalități de a vă transmite mesajul prin acele platforme.
De exemplu, dacă vindeți pantofi, unul dintre cele mai bune locuri pentru a face publicitate ar fi magazinele de pantofi. De ce? Pentru că oamenii petrec mult timp cumpărând pantofi.
Ei merg la magazinele de pantofi să cumpere perechi noi. De asemenea, vizitează magazinele de încălțăminte pentru a găsi oferte.
Așadar, dacă doriți să ajungeți la potențiali cumpărători, ar trebui să luați în considerare publicitatea în aceste tipuri de locații.
În mod similar, unele tipuri de produse se vând mai bine prin Instagram sau un anumit grup de vârstă tinde să găsească mai multe pe o anumită rețea socială.
Al patrulea P al marketingului: promovarea
Al patrulea P al Marketingului este promovarea. Fără promovare, produsele dumneavoastră nu vor ajunge la potențialii consumatori țintă.
Probabil că ai auzit spune că banii fac bani.
Este adevărat că nu poți avea o afacere fără bani, dar nici nu e nevoie de mult pentru a începe una.
Cu toate acestea, dacă doriți să începeți o afacere, trebuie să vă gândiți la modul în care vă veți promova afacerea.
Celălalt lucru de care trebuie să vă faceți griji este dacă doriți să utilizați sau nu publicitatea plătită și marketingul, cel puțin la început.
Iată câteva căi de promovare a afacerii dvs.:
- Marketing digital
- Marketing pe rețelele sociale
- Marketing prin e-mail
- Marketing de conținut
- Reclame plătite
- Marketing offline
- Influencer marketing
Și există multe alte modalități de a-ți promova afacerea.
Promoție gratuită vs promovare plătită
Publicitatea plătită are nevoie cu siguranță de capital de investit. Puteți plăti pentru reclamele Facebook, Google Ads, Instagram și alte canale de reclame populare pentru a ajunge la mai mulți consumatori țintă.
Cu toate acestea, este doar o opțiune excelentă dacă ați asigurat inițial o anumită sumă pentru marketing și promovare pentru afacerea dvs. .
De fapt, multe întreprinderi mici nu au o mulțime de cheltuieli de marketing. Majoritatea dintre ei nici măcar nu cheltuiesc pe ea, mai ales într-un stadiu incipient.
Există și alte metode gratuite sau foarte rentabile, cum ar fi blogging, social media, SEO marketing pentru a vă promova brandul fără a cheltui nimic sau foarte puțin.
Aceasta este o modalitate excelentă de a vă construi numele mărcii și reputația online.
Promovarea gratuită include lucruri precum blogging, partajarea conținutului pe platformele de rețele sociale etc. Promoțiile gratuite funcționează bine atunci când aveți o mulțime de urmăritori și o mulțime de fani loiali.
Cu toate acestea, ele nu sunt foarte eficiente decât dacă aveți un public mare. Deci, dacă aveți doar câteva sute de urmăritori pe Twitter sau Facebook, atunci nu veți vedea niciun rezultat de la postarea acolo.
Deci, acum cunoașteți opțiunile care vă sunt disponibile. Pe care o alegi?
Ei bine, probabil că știți deja pe care o preferați. Dar permiteți-mi să vă spun de ce ar trebui să alegeți publicitatea plătită în locul promovării gratuite.
În primul rând, publicitatea plătită funcționează mai bine decât promovarea gratuită, deoarece aveți control asupra a ceea ce este promovat.
De exemplu, dacă postezi ceva pe Facebook, poți decide dacă vrei să-l distribui tuturor sau doar prietenilor tăi.
De asemenea, puteți viza anumite grupuri de oameni în funcție de interesele lor. De exemplu, puteți afișa un anumit anunț persoanelor care locuiesc în apropierea unui centru comercial. Sau poate ați afișa un anunț persoanelor care sunt interesate să cumpere o casă.
De asemenea, puteți alege să difuzați diferite tipuri de reclame, în funcție de tipul de produse pe care le vindeți. De exemplu, ați putea rula o reclamă care să vă promoveze pantofii noi în timp ce derulați o reducere pentru cei vechi.
Deci, totul este despre în ce stadiu te afli în afacerea ta?
Cât buget aveți pentru marketing? Și cât de creativ poate ajunge să-ți promoveze produsul fără niciun cost? Aceasta este decizia ca afacere pe care trebuie să o iei strategic.
Ce este un mix de marketing?
Un mix de marketing este practic un set de strategii și tactici pe care o companie sau o marcă le folosește pentru a-și împinge produsul pe piață.
Este un instrument care vă ajută să înțelegeți cum gândesc și se comportă clienții.
Este o combinație a tuturor elementelor din mixul dvs. de marketing, inclusiv media, canalele, conținutul, ofertele, prețul și promovarea.
Vă ajută să decideți ce medii să utilizați și când. Un mix de marketing bun asigură că mesajul tău ajunge la publicul potrivit la momentul potrivit cu informațiile potrivite.
Cum să dezvolți un mix de marketing pentru propria ta afacere?
Dezvoltarea propriului mix de marketing nu este ușor. Trebuie să înțelegeți ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și publicul țintă.
Trebuie să luați în considerare următorii factori:
- Care este treaba ta?
- Cine sunt clienții tăi?
- Unde se află acești clienți?
- Cum comunică ei?
- Care sunt nevoile lor?
- Cum îndeplinește produsul/serviciul dumneavoastră aceste nevoi?
- Care sunt barierele în calea cumpărării?
- Care sunt beneficiile cumpărării de la tine?
- Câți bani sunt dispuși să cheltuiască pe produsul/serviciul dvs.?
- Cât de des cumpără produse/servicii similare?
- Cât timp au la dispoziție pentru a face o achiziție?
- Cât de mult au încredere în tine?
- Ce caută ei?
- Ce îi face fericiți?
- Ce te face nefericit?
- Ce fac concurenții tăi?
- Ce spun oamenii despre tine?
- Ce vrei să spui despre tine?
- Ce fel de imagine vrei să proiectezi?
- Ce așteaptă clienții tăi de la tine?
- Ce ar spune clientul tău ideal despre tine?
- Există circumstanțe speciale care se aplică afacerii dvs.?
- Mai este ceva de care ar trebui să iei în considerare?
Acest proces poate părea o mulțime de muncă, dar merită. Odată ce ați început, veți descoperi că obțineți informații valoroase despre afacerea dvs. și despre clienții dvs.
De ce să folosiți conceptul de mix de marketing?
Conceptul de mix de marketing a fost dezvoltat de Joseph E. Zenger și Jack O. Urquhart în 1938. Ambii erau profesori la Harvard Business School.
Motivul principal pentru care marketerii folosesc mixul de marketing este că acesta oferă un cadru de gândire la diferitele componente ale unei campanii de marketing. În plus, ajută la identificarea celor mai eficiente modalități de a ajunge la consumatori.
Zenger și Urquhart credeau că, dacă o companie are o înțelegere clară a pieței sale, atunci poate crea strategii de succes.
Potrivit autorilor, mixul de marketing constă din patru părți de bază: produs, preț, loc și promovare.
Produs
Un produs este ceva care satisface dorința sau nevoia unui consumator. Produsul trebuie să fie unic și diferit de produsele altor companii. Aceasta înseamnă că trebuie să ofere valoare cumpărătorului.
Un bun exemplu în acest sens sunt computerele Apple. Consumatorii iubesc aceste dispozitive deoarece sunt inovatoare, fiabile și ușor de utilizat.
Preț
Prețul unui produs se referă la cât va plăti o persoană pentru el. Strategia de prețuri determină dacă o companie dorește să vândă mai multe unități sau mai puține.
De exemplu, unele companii stabilesc prețuri mari, astfel încât să poată obține profituri mai mari. Cu toate acestea, această abordare nu funcționează întotdeauna. Prețurile ridicate afectează și volumul vânzărilor.
Loc
Locul se referă la locul în care este vândut un produs. De exemplu, o companie ar putea alege să-și vândă produsele online sau prin magazine cu amănuntul.
Promovare
Promovarea este o parte foarte critică a mixului de marketing. Include activități de publicitate și relații publice.
Una dintre cele mai bune moduri de a promova un produs sau serviciu este publicitatea.
În afară de marketingul digital de astăzi, companiile multinaționale își fac publicitate produselor folosind televiziune, radio, ziare, reviste, panouri publicitare, corespondență directă și altele, spun și alte metode tradiționale de marketing.