4 remedii pentru durerea planificării unei campanii de marketing
Publicat: 2017-01-24Ai o idee pentru o campanie de marketing. Le spui unora din echipă, treci la treabă, dar apoi... nimic. Lucrarea a fost absorbită într-un fel de vârtej de marketing, unde această idee odată uimitoare stagnează. Termenele sunt ratate, munca este lentă. Ce s-a întâmplat? Ei bine, probabil ai uitat o parte vitală: Planul.
La Bannerflow, nu suntem altfel. Sau cel puțin noi nu eram altfel. Acum e cu totul altă poveste.
În urmă cu mai puțin de un an, ne-am confruntat cu toate problemele cu care se confruntă zilnic echipele de marketing de pretutindeni. Acum, suntem o mașină de marketing bine unsă, care preia lumea, câte o campanie pe rând.
Deci care sunt problemele comune? Mai important, cum le-am reparat?
1. Proces lent, dezorganizat
Problema cu vechile noastre planuri este că, în principal, nu existau cu adevărat. Aveam o strategie generală brută, dar nimic nu a fost stabilit în piatră. Drept urmare, procesul a fost lent, dezorganizat, iar oamenii lucrau în silozuri. Aceasta, la rândul său, a însemnat că termenele limită au fost ratate și munca a rămas în temuta fază „în desfășurare”.
Trebuia să schimbăm total modul în care lucram, așa că ce modalitate mai bună decât să ne aprofundăm și să descoperim problemele?
Soluția
În loc să scriem doar postări ad-hoc pe blog și să lucrăm cu campanii de e-mail în mod neregulat, am planificat o strategie foarte clară, cu e-mailuri și articole legate de campanii generale. Acest lucru însemna că toată lumea avea un plan clar cu privire la ceea ce face și de ce, ceea ce este extrem de important.
De asemenea, folosim reclame banner, retargeting și postăm pe diverse canale de social media. Toate sunt planificate și programate, astfel încât să știm exact ce se întâmplă și când. Toate acestea sunt legate direct de propriul nostru conținut, care este nucleul strategiei noastre de inbound marketing. Iată un exemplu:
Aceste planuri au economisit o cantitate imensă de timp pentru toți cei din echipă, ceea ce înseamnă că acum putem răspunde rapid la ceea ce se întâmplă în lume și putem orienta campaniile către aceste lucruri dacă este nevoie.
Aruncă o privire la această campanie de la Oreo. Acest lucru nu ar fi posibil dacă nu ar avea o echipă bine organizată, cu degetul pe puls, gata să profite de orice oportunitate de marketing. Arată ce poți face cu puțină creativitate și flexibilitate.
De asemenea, am început să analizăm metodologiile agile și cum le-am putea aplica în marketing. Cu aceasta, am început să folosim și instrumente organizaționale precum Trello, astfel încât toată lumea din echipă să știe unde se află toți ceilalți în ceea ce privește termenele limită și volumul de lucru.
Datorită acestui mod agil și organizat de lucru, acum putem fi incredibil de receptivi la factorii externi. Dacă se întâmplă ceva care este relevant pentru noi sau poate avea un impact pozitiv asupra afacerii noastre, putem folosi asta și construi o campanie în jurul lui mai repede decât am făcut-o vreodată.
Totul se datorează faptului de a avea o echipă care lucrează bine împreună și care poate funcționa într-un mod flexibil dacă este nevoie. Nu puteți planifica neapărat aceste evenimente spontane, dar puteți crea o structură de planificare care vă permite să fiți receptivi și flexibili.
2. Dublarea muncii și lipsa de colaborare.
Fără un plan complet pentru campania dvs., este posibil ca diferiți oameni din cadrul companiei și chiar echipa individuală să ajungă să facă multă muncă care se suprapune.
În urmă cu câțiva ani, înainte de una dintre propriile noastre campanii plătite, am avut două dintre echipe care lucrau la testarea diferitelor bannere. Acest lucru s-a datorat pur și simplu lipsei de comunicare. Scopul general era clar, dar două echipe lucrau la același pas, care era vital pentru lansarea reclamelor. Desigur, acest lucru nu este în mod inerent rău – cu cât aveți mai multe informații înainte de a lansa o reclamă, cu atât mai bine – dar una dintre echipe s-ar fi putut concentra pe altceva, pentru a lansa campania mai repede.
Soluția
A fost o experiență de învățare. La urma urmei, nu este chiar o greșeală dacă înveți din ea. Acum, Bannerflow se referă la colaborarea între echipe. De fiecare dată când începem un proiect, atribuim sarcinile necesare fiecărei echipe și individuale, pentru a ne asigura că toată lumea știe exact ce trebuie să facă. Iată etapele, împărțite în puncte utile:
- Lansarea proiectului. Atribuiți diferitele părți celor care sunt în cea mai bună poziție pentru a le face.
- Planificați proiectul. Ce se va face până când?
- Primul proiect. Toată lumea își finalizează primele eforturi.
- Revizuire ca o echipă. Stai jos, vezi ce rămâne și ce trebuie schimbat.
- Proiect final. Toată lumea face modificările așa cum s-a discutat.
- Revizuire finală. Asigurați-vă că toată lumea este mulțumită de rezultate.
- Apăsaţi! Publicați și promovați campania dvs.
- Monitorizați, revizuiți, analizați, repetați.
Sună evident, dar este atât de ușor să lucrezi în propria lume, fără o comunicare adecvată cu alte părți interesate. Data viitoare când începeți un proiect, gândiți-vă cine este în cea mai bună poziție pentru a face fiecare sarcină și comunicați. Este atât de simplu, dar face o diferență atât de mare.
3. Controlul calității
Fiecare startup trece prin același proces. De fapt, de fiecare dată când există o zguduire la companiile mari, de obicei, acest lucru se întâmplă. În mod firesc, doriți să executați totul cât mai repede posibil. Acesta poate fi un lucru foarte bun, deoarece înseamnă că executați rapid și faceți multe într-un timp scurt.
Totuși, există o altă față a monedei. Ori de câte ori lucrați în acest ritm vertiginos, există întotdeauna riscul de a face greșeli. De obicei nu este nimic major. Pentru noi au fost lucruri mai mici. Greșelile de tipar sau problemele minore cu imaginile au fost cele mai frecvente erori. Nimic care să aibă un impact negativ real, dar totuși, nu ar trebui să se întâmple.
Soluția
Acest lucru ne-a determinat să facem o mică schimbare în procesul nostru de planificare. În loc de o persoană care realizează și publică reclamele, ar fi întotdeauna o a doua persoană care să verifice înainte de a apăsa butonul. Acest lucru nu înseamnă doar că nu se comite greșeli, dar duce la un ton mai consistent al vocii.
Este nevoie de mult mai puțin timp pentru a avea o verificare a calității în prealabil decât pentru a aștepta ca cineva să vadă greșelile după ce anunțul este online. Acum, ori de câte ori promovăm o campanie, suntem absolut siguri de calitate și este un sentiment grozav. Marca noastră este și mai puternică ca niciodată, deoarece avem acea calitate consecventă necesară pentru a ne ridica în mintea publicului nostru.
4. Lipsa proprietății
Acest lucru merge mână în mână cu duplicarea muncii, dar ceva cu care atât de multe companii se luptă este proprietatea asupra proiectului, mai ales dacă sunt câțiva oameni care lucrează la același lucru. Adesea poate fi neclar cine are ultimul cuvânt sau cine conduce proiectul.
Poate funcționa, desigur, dar este mult mai ușor dacă aveți un singur punct focal la care să vă adresați dacă aveți întrebări sau întrebări.
Soluția
Aici intervin proprietarii de proiecte. De când am început cu această metodă de lucru, fiecare campanie a fost finalizată la timp, cu rezultate excelente.
Înseamnă doar că, în loc să ai o mulțime de părți diferite care lucrează în siloz, ai un coordonator care știe în ce stadiu se află fiecare persoană și ce trebuie făcut pentru a finaliza proiectul.
Ei sunt cei la care toți ceilalți oameni pot merge cu propriile lor părți ale proiectului, pentru îndrumare, consiliere și, în cele din urmă, semnă. Proprietarul proiectului este, de asemenea, responsabil de stabilirea termenelor limită și de conducerea echipei către acestea. Având acest punct de focalizare clar înseamnă că nimic nu se pierde pe drum.
Concluzie
Planificarea campaniilor de marketing poate fi dificilă, dar atunci când finalizați procesul, chiar schimbă în bine modul în care lucrați. Cu instrumentele potrivite, etica de lucru și dedicarea, planificarea este nedureroasă, dar vă îmbunătățește masiv produsul final.
Bannerflow în sine vă poate ajuta să vă organizați propriile campanii de marketing. Nu numai că instrumentul este ușor de utilizat și eficient, dar există atât de multe caracteristici concepute special pentru a simplifica organizarea. De la instrumentul de programare, care vă permite să vă aranjați campaniile în avans, până la funcțiile de autorizare în care clienții potențiali din proiecte pot verifica munca și o pot șterge printr-o adresă URL simplă, totul este conceput pentru a vă ușura viața. Aflați mai multe pe site-ul nostru sau contactați-vă astăzi.