5 prejudecăți cognitive cu care fiecare antreprenor trebuie să treacă peste
Publicat: 2019-11-24Acordați întotdeauna atenție feedback-ului negativ și solicitați-l, în special de la prieteni, spune Elon Musk
Cum depășiți în mod sistematic părtinirile sistematice?
Trebuie să înveți să gândești încet și deliberat
Oamenii nu sunt atât de înțelepți pe cât sugerează cuvântul „sapiens”. Facem greșeli și, din păcate, într-un mod foarte previzibil. Studiul părtinirilor și erorilor sistematice care se strecoară în comportamentul uman de zi cu zi a ajutat zeci de economiști și psihologi să obțină premii Nobel și să creeze mai multe best-selleruri pentru publicul popular.
Însuși domeniul economiei comportamentale și subdomeniile finanțelor comportamentale, marketingul comportamental și colab., au devenit discipline de bază în B-Schools și corporative deopotrivă. Atât de mult sa mutat înțelegerea noastră despre noi înșine din zilele lui Adam Smith și a mâinii invizibile. Antreprenorul nu este imun la astfel de părtiniri. În orice caz, astfel de ființe sunt mult mai susceptibile să cadă în astfel de prejudecăți din cauza însăși urmărirea succesului împotriva oricăror șanse.
Această piesă are ca scop să evidențieze cinci dintre cele mai distructive părtiniri care, de obicei, paralizează fondatorii și angajații timpurii ai întreprinderilor și împiedică progresul organizațional. Ca bonus, sunt oferite un set de abordări despre cum să depășiți astfel de părtiniri înainte ca acestea să vă dezactiveze complet urmărirea.
Domeniul psihologiei comportamentale și studiul modului în care oamenii comit erori sistematice și prejudecăți, în cea mai mare parte fără a se ști despre consecințe, a produs credincioși precum Herbert Simon, Daniel Kahneman, Amos Tversky, Nicholas Nassim Taleb, Dan Arely, Malcolm Gladwell și Richard Thaler, printre alții. Cercetările și scrierile lor, inclusiv cele din presa populară, au căzut adesea în urechile surde ale antreprenorilor aspiranți, ca și cum ar fi decupați dintr-o pânză diferită (ceea ce este doar uneori adevărat).
Cinci dintre cele mai grave prejudecăți cognitive care influențează o traiectorie antreprenorială sunt următoarele: prejudecățile de exces de încredere, eroarea fundamentală de atribuire, părtinirea de confirmare, eroarea costurilor neperformante și efectul bandwagon .
Să discutăm fiecare cu un exemplu în contextul începerii și extinderii unei afaceri.
Prejudecata de exces de încredere
Prejudecățile excesive de încredere , numită de laureatul Nobel Daniel Kahneman drept mama tuturor prejudecăților, ar trebui să fie punctul nostru de plecare. De fapt, unul dintre sfaturile cele mai prost plasate pe care să le împrumuți oricărui antreprenor în devenire este să „o faci”, și totuși rămâne ca sine qua non a motivațiilor deplasate. Există un număr mult mai mare de antreprenori care au pierit în obscuritate decât cei despre care îi cunoaștem doar făcând-o!
Hai sa recunoastem. Însuși faptul că cineva își asumă șansa de a începe, indică faptul că nu este lipsită de încredere, într-o anumită măsură este aproape că se limitează la excesul de încredere, iar apoi sclipirea de a face asta nu servește la nimic. Ea trecea peste controalele de igienă, punea mult mai multe pariuri inutile și făcea apeluri insensibile, permițând părtinirea excesului de încredere. Aici îmi vine în minte actuala dezamăgire a IPO WeWork, în care cofondatorul Adam Neumann nu a acordat nicio atenție celor dezamăgitori înainte de a fi nevoit să taie o față rău. Așadar, păstrează-ți încrederea sub control, în orice moment.
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Eroare fundamentală de atribuire
O secundă apropiată asupra fatalității tuturor prejudecăților cognitive ar fi eroarea fundamentală de atribuire, în care o persoană tinde să accentueze prea mult explicațiile bazate pe personalitate și să ignore explicațiile situaționale pentru comportamentul său. În termeni mai simpli, îți atribui succesul talentului sau dispoziției tale în viață, în timp ce eșecul situației sau altor factori externi. Și toți suntem vinovați de acest fenomen de trecere a banilor. Dar atunci când ești responsabil pentru soarta investitorilor, clienților, angajaților și a altora care și-au pus speranțele în tine, nu poți externaliza problema în mod convenabil, acum trebuie să o asumi.
Să luăm, de exemplu, ceea ce fondatorul Uber, acum înlăturat, Travis Kalanick a glumit în mod infam – „ Suntem într-o campanie politică, iar candidatul este Uber, iar adversarul este un nemernic pe nume Taxi ”. Acesta este un eșec scris pe toată declarația și pe persoana implicată. Cu toate acestea, multe dintre astfel de perspective apar doar din retrospectivă; și acolo trebuie să te înconjori de oameni care pot gândi altfel (mai multe despre asta mai târziu). Deci, deține-l tot timpul, pentru că miza este foarte mare odată ce începi.
Bias de confirmare
Un cui aproape în sicriu este părtinirea de confirmare care îl determină pe cineva să caute, să primească, să filtreze, să interpreteze și să judece informațiile primite care se potrivesc noțiunilor sau ipotezei preconcepute. Eroarea de confirmare nu permite să verifice unghiurile moarte până când acestea devin severe. Conferințele la care participați, oamenii pe care îi întâlniți, materialul pe care îl citiți vă permit să vă păstrați propriile presupuneri evlavioși și liniștiți până când un eveniment Black Swan vă zguduie din sens. Deveniți orbit sistematic față de anumite aspecte ale naturii, cum ar fi concurenții, înlocuitorii sau perturbatorii. În lumea de astăzi, care este plină de informații și sunet, prejudecățile de confirmare a atins apogeul și trebuie să fii cu adevărat înghițit pentru a te desprinde de zona de confort.
Este aceeași părtinire de confirmare care l-a determinat pe Steve Ballmer, fostul CEO al Microsoft, să spună: „nu există nicio șansă ca iPhone-ul să obțină o cotă semnificativă de piață. Nici o sansa." Se datorează faptului că modul de viziune a lumii a lui Ballmer s-a restrâns de succesul Microsoft și unul moderat al Apple în computere. Tocmai a extins destinele în mod logic la o arenă complet nouă, telefoanele mobile. Amintiți-vă, absența dovezilor nu este o dovadă a absenței.
Falația costurilor scufundate
Urmează eroarea costurilor scufundate , care intervine atunci când vine vorba de investiții. Este vorba de a arunca bani buni în spatele banilor răi și de a nu putea discerne când să-i anulezi din cauza unei escalade a angajamentului. Se întâmplă când soțul tău recunoaște în mijlocul unui film că este nasol și totuși stai până la sfârșit, deoarece ai plătit pentru film. Amintiți-vă, indiferent dacă îndurați filmul sau plecați imediat, banii nu se mai întorc, dar vă puteți salva de unele probleme suplimentare și de timp pierdut.
Într-un context de pornire, doar pentru că ai cheltuit scump pe un produs și nu merge nicăieri, trebuie să înveți să trageți din priză, iar orice decizie viitoare nu ar trebui să fie influențată de cât de mult a fost deja scufundat. Este mai ușor de spus decât de făcut, și de aceea afacerile sunt pline de eșecuri atât de la întreprinderi, cât și de la startup-uri. Eșecul Nokia de a trece dincolo de Symbian sau cel al Microsoft de a adopta Android sau Open Source sunt doar câteva cazuri de eroare privind costurile nefondate.
Efect Bandwagon
În cele din urmă, avem efectul bandwagon . Datorită însuși mass-media în care consumați această piesă, există suficient hype creat la aproape nimic și nu există nicio reducere a tendinței. Lumea startup-urilor este condusă de mai multe moduri decât lumea întreprinderilor, deoarece prima are foarte puține mize în teren și puține angajamente de vorbit. Însăși lipsa de inerție ar însemna că antreprenorii se lasă duși rapid de ceea ce se vorbește în oraș, iar acest lucru este agravat doar de comunitatea investitorilor și de mass-media.
Este sezonul aplicațiilor când scriu acest articol și nu mai devreme, vom avea startup-uri care oferă instrumente de IA de uz general și altele asemenea. Cu atât mai mult, același lucru duce la diminuarea barierelor de intrare și a randamentelor amânate ale investitorilor. Este dificil să treci peste zgomot și să ai o oarecare independență de gândire. Așa a remarcat celebrul George S. Patton: „ Dacă toată lumea gândește la fel, atunci cineva nu gândește. ” Este imperativ să iei drumul mare, mai ales la plecare.
Deci, avem aceste cinci (și cu siguranță mai multe) prejudecăți cognitive, și anume, prejudecățile de exces de încredere, eroarea fundamentală de atribuire, părtinirea de confirmare, eroarea costurilor scufundate și efectul de bandwagon; iar multe dintre acestea sunt greu de apreciat în timp real. Adevărata întrebare, totuși, este cum să depășim sistematic aceste prejudecăți sistematice? Răspunsul dificil este – învață să gândești încet și deliberat, sau așa cum ar spune Daniel Kahneman „adoptă gândirea Sistemul 2 mai des”. Înconjoară-te de critici și de cei care nu gândesc ca tine.
În cele din urmă, treceți cu adevărat dincolo de domeniul dvs. și ajungeți la un context divers prin lecturi, întâlniri și rătăciri. Este potrivit să închei acest articol cu o declarație a unuia dintre cei mai îndrăzneți antreprenori ai vremurilor prezente – Elon Musk – care spune: „ Fii cu adevărat atent la feedback-ul negativ și solicită-l, în special de la prieteni. „Sper că ai mai mulți prieteni care sunt diferiți de tine.