5 practici de marketing prin e-mail care asigură că e-mailurile tale ajung în căsuța de e-mail

Nu este o știre că chiar și specialiștii în marketing se confruntă cu probleme cu campaniile lor de marketing prin e-mail, cum ar fi e-mailurile care ajung în fila Promoții a audienței sau, mai rău, în dosarul de spam. A fi semnalat frecvent de giganții de e-mail precum G-Mail sau furnizorii de servicii de internet (ISP) afectează serios livrabilitatea viitoare, ratele de clic și performanța generală a campaniei. Există cazuri în care domenii întregi de site-uri web au fost incluse pe lista neagră din cauza naturii lor spam.

Cu toate acestea, acestea nu sunt mărci sau companii care au intenționat vreodată să execute o înșelătorie precum e-mailurile infame de phishing despre care știm cu toții. Vorbim despre blocarea conținutului promoțional sau informativ autentic din numeroase motive, în ciuda orelor lungi de eforturi de copywriting depuse pentru a crea campanii de e-mail.

Deși există mulți factori tehnici care pot fi modificați cu ușurință pentru a îmbunătăți performanța campaniei, specialiștii în marketing vor trebui să facă tot ce le stă în putere pentru a controla eficiența campaniei pentru a obține conversii mai mult decât satisfăcătoare. Micile ajustări ale mesajelor pot contribui enorm la succesul campaniei dvs. de marketing. Iată cinci lucruri importante pe care trebuie să le luați în considerare atunci când pregătiți conținut pentru e-mailurile de marketing, care vă vor asigura că conținutul dvs. va apărea în căsuța de e-mail principală a audienței.

Feriți-vă de cuvintele și expresiile spam

O cantitate uluitoare de marketeri și copywriteri neexperimentați se întâmplă să nu fie conștienți de modul în care termenii și expresiile spam influențează negativ performanța campaniei lor de e-mail.

Deși există o listă de termeni de spam evident, cum ar fi numerar, bonus, gratuit etc., lucrurile au devenit mai complicate, deoarece e-mailurile care conțineau cuvinte generice precum „uimitor” și „oportunitate” în rândurile lor de subiect au început să fie semnalate frecvent ca spam. Resurse de marketing precum HubSpot și Mailchimp își actualizează constant listele de cuvinte și expresii pentru a minimiza drastic astfel de cazuri.

Chiar și un copywriter expert la o agenție de marketing prin e-mail ar ști cât de greu este să găsești cuvinte/expresii alternative care nu sunt spam, în contrast cu ideile inițiale. În timp ce structurați e-mailurile, se recomandă să scrieți mai întâi ceea ce ați intenționat inițial. Mai târziu, puteți verifica copia dvs. cu lista de spam și o puteți actualiza în consecință.

Eficiența formatării e-mailului

Când scrii e-mailuri sau orice alt tip de conținut de marketing, nu este întotdeauna vorba despre ceea ce spui, ci despre cum îl spui. ISP-urile sunt suficient de inteligenți pentru a detecta și a evalua contextul copiei dvs. Există câteva formate comune, cum ar fi vânzările generice sau stilurile de loterie, de care trebuie să fiți atenți. Este aproape sigur ca e-mailurile dvs. să fie semnalate ca spam dacă utilizați astfel de formate în designul campaniei.

Câteva exemple sunt prea multe semne de exclamare, simboluri non-emoji, fonturi multicolore, diferite dimensiuni sau tipuri de font. Chiar și o mică detectare a acestora vă poate duce e-mailul în dosarul de spam.

În plus, ar trebui să vă abțineți de la a folosi prea multe semne de punctuație în general. De exemplu, ruperea unei propoziții foarte lungi cu prea multe virgule sau un „punct punct” vă poate pune cu ușurință probleme în e-mailuri.

În calitate de agent de marketing, puteți investi în mai multe aplicații și software pentru a verifica în mod regulat erorile în timpul scrierii de e-mailuri. O agenție de marketing prin e-mail cu experiență are de obicei un sistem prestabilit pentru a crea seturi de e-mail pentru campanii care nu conțin astfel de erori.

Un subiect scurt și clar

Cele două secțiuni de mai sus sunt, de asemenea, utile atunci când scrieți subiectul e-mailului. Fiți foarte atenți la utilizarea declanșatoarelor de spam și a caracterelor inutile care vor fi semnalate de sistem.

În timp ce o linie de subiect grozavă ar trebui să includă un cârlig bun și să dezvolte curiozitatea în potențialul tău client, este important să-l păstrezi scurt, clar și potrivit în mod adecvat cu conținutul e-mailului. 47% dintre e-mailuri sunt aruncate numai pe baza subiectului. Aproape jumătate din munca ta bună a fost irosită. Într-un astfel de ritm, angajamentul tău va avea un impact uriaș și va semnala furnizorilor de servicii de internet că e-mailurile tale nu sunt demne de citit.

De asemenea, nu ar trebui să vă păcăliți clienții să vă deschidă e-mailurile, deoarece deschiderile mari și clicurile scăzute nu vor aduce beneficii campaniei dvs. Mai mult de jumătate dintre consumatori au raportat că clicurile și subiectele înșelătoare i-au păcălit. Așa că este recomandat să găsiți un echilibru între curiozitate și relevanță pentru a face aterizări sigure în interiorul căsuței de e-mail.

Scriere simplă și lizibilă

Cel mai bun mod de a scrie un e-mail sau alt conținut este de a evita să sune ca un marketer. În timp ce păstrați lucrurile profesionale, este, de asemenea, important să vă păstrați calmul și să scrieți ca și cum ați vorbi cu un prieten sau ați spune povestea din viața reală cuiva la care țin. O abordare prietenoasă s-ar putea să nu se potrivească fiecărui scenariu de afaceri. Dar având în vedere faptul că majoritatea vânzărilor vizează consumatorii, un ton prietenos și cald va face treaba. Acest lucru va face e-mailul dvs. primitor, plăcut, util și relevant.

Asigurați-vă că e-mailul dvs. nu este mai lung decât trebuie. Dacă credeți că subiectul dvs. necesită un e-mail mai lung, împărțiți-l în mai multe paragrafe pentru a fi mai ușor de citit. Cu cât cititorii tăi sunt mai implicați, cu atât mai probabil vei ajunge în căsuța lor de e-mail.

Relevanţă

Studiile sugerează că aproximativ șaizeci la sută dintre utilizatorii de e-mail vor semnala un expeditor ca spam dacă primesc prea multe e-mailuri irelevante. Este de la sine înțeles că, dacă clientul sau abonatul tău potențial consideră că conținutul tău este irelevant, probabil că va răspunde la e-mailurile tale viitoare.

Deci data viitoare când scrieți sau creați concepte pentru campaniile dvs., luați în considerare de ce le creați în primul rând. Verificați încrucișați modul în care este relevant pentru marcă și adaugă valoare problemei sau nevoii potențialului dvs. client.

Trimiterea de e-mailuri precum mementouri inutile sau conținut repetat fără scop nu va impresiona abonații. Fiți întotdeauna strategic cu marketingul prin e-mail și planificați intențiile campaniei cu mult timp înainte.

Concluzie

Așadar, aceasta rezumă cele cinci lucruri pe care le fac experții în marketing și redactorii pentru a se asigura că e-mailurile de campanie ajung în căsuța de e-mail principală a publicului, sporind astfel conversiile și veniturile.

Scopul principal este să vă faceți campania captivantă, interesantă și demnă de clic.

Deși imaginile ar putea ajuta într-o anumită măsură să faceți acest lucru, este important să nu vă bazați pe prea multe imagini, deoarece ar fi considerat spam, afectând capacitatea de livrare și ratele de deschidere viitoare. Pe lângă faptul că este captivant, e-mailul dvs. ar trebui să se potrivească și cu așteptările destinatarului de la afacerea dvs.

Un alt lucru important este frecvența e-mailurilor tale. Un model de e-mail consecvent va face ca prezența mărcii dvs. să fie mai previzibilă și mai recunoscută. Se recomandă insistent ca această consecvență să se extindă în limbajul, personalitatea și chiar structura e-mailurilor tale. Familiaritatea și uniformitatea pot ajuta enorm la construirea încrederii cu publicul dvs.

Asigurarea unei rate de deschidere mai mare vă poate îmbunătăți capacitatea de livrare în viitor, reducând semnificativ șansele ca e-mailurile dvs. să ajungă în dosarul de spam sau în fila Promoții. De asemenea, rețineți că comportamentul din trecut are un impact puternic asupra performanței viitoare a campaniei. După cum am discutat mai devreme, încercați să scrieți pe un ton cald și prietenos, păstrând toate aspectele tehnice inutile ascunse în backend. Ați auzit vreodată că e-mailurile personale ajung la gunoi? Este întotdeauna livrabilitate 100% cu e-mailuri personale. Dreapta? Așadar, profitați de stilul de scriere care vă poate aduce o rată de deschidere de 100% și vedeți diferența de performanță din prima zi.